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医院市场营销方案【通用9篇】

更新时间:2023-03-09 来源:互联网 点击:

为了确保事情或工作科学有序进行,就常常需要事先准备方案,方案是有很强可操作性的书面计划。方案要怎么制定呢?为朋友们整理了9篇《医院市场营销方案》,希望能对您的写作有一定的参考作用。

医院市场营销方案 篇一

一、 医院市场调研定义:

即以医院为特定的商品对象,对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析,进而对医院市场进行研究和预测,为决策者们了解医院市场的变动趋势,制定营业计划,拟订营销策略提供参考和建议。

二、市场调研的目的:

①及时发现问题,抓住市场机会,了解最新市场,降低运营风险;

②了解目标客户的最新需要和意见,掌握市场最佳切入点,占领新市场并获得利润。

③正确制定市场营销计划的基本前提,是改善企业经营管理、提高市场竞争力的重要途径。

三、市场调研的资料收集

做出任何决策都离不开资料的收集与运用。如果没有有效资料的支持,则所有决策都是主观臆测。医院项目的投资数额巨大,任何一项决策都牵扯着大笔资金,因此收集充分而有效的资料是至关重要的。 市场调研资料可分为初级资料及次级资料两类。初级资料是为特定目的`而直接收集的资料,次级资料则是公司内部或外部现成的资料。

四、获取调研资料的途径

(1)就医当事人:当事人是医院医疗行为发生的一方,他们的就医情况最能直观的反映市场实际状况,是最直接的项目资料。可以访问当事人:为什么选择、有何感受、会做出何种评价、最注重的因素是什么等。

(2)正式出版物:报纸和杂志是医疗行业重要的情报源,可以收集一个城市医疗走势、政策法规、市场竞争环境、行业精英人物及营销概念等方面的信息。

(3)互联网:互联网的应用越来越普及,因此网络情报源也显得越来越重要。互联网上的信息不仅能及时提供各个方面的信息,而且能提供其他媒体无法提供的情报。例如,各类机构的分析结果可以提供大量的信息,网上论坛可以为了解竞争对手提供资料等。甚至网络资源替代传统纸媒,提供更便捷、更直观的信息,如各类付费试用的数据库及资源中心等。

(4)宏观经济和人口统计资料:宏观经济运行的数据提供了市场调研的背景,是市场调研工作的基础,因此对预测和分析医疗市场的发展趋势非常关键。人口统计资料对医院市场调研中的消费者抽样很重要,因为它提供了医院市场调研所面对的消费者的总体构成数据。

(5)相关学会、协会、政府的刊物和专业报告:一些医疗行业内的企业和个人成立的各类学会和协会组织会出版一些与医疗行业相关的杂志和专业报告,这些报告也非常有参考价值。另外,一些相关政府部门或事业单位会组织出版市场调研报告。因为依托于政府登记机构,所以资料比较准确,有很大的参考价值。

(6)专项调查:专项调查是最主要的收集信息的方法。由于在公开的信息中很难获得具体的情报,因此就需要针对具体需求进行专项调查。例如,对竞争对手进行调查时,公开信息肯定是远远不够的,这就需要去竞争项目进行访问和调查。

五、医院项目市场调研的主要内容

医疗产业是一个综合性非常强的行业,这决定了医院项

目市场调研也是一个综合分析的过程,现总结出以下几个方面(待补充):

表1:医院市场调研主要内容

六、医院项目定位

1、项目定位的意义

随着社会经济的不断发展,国家新医改的不断推进,民营医疗市场必将迎来一个迅猛发展的春天,随之而来的同业竞争定会非常激烈。如何有效地整合和利用现有资源、规避风险对医疗投资机构就显得至关重要。科学、合理的对医疗项目进行定位就是其中很关键的一个环节。就现阶段而言,诸多医疗投资项目的定位没有经过系统科学的论证过程,凭借着投资者的优势项目或环境政策因素,即做出各类投资决策。但依市场的发展的规律,在未来必将有大量的优势资本进入医疗产业,当医疗机构趋于饱和状态时,我们可以设想一个画面:医疗机构鳞次栉比,就医如同今日的买药一样方便,各医疗机构或投资公司势必从特色科室、服务模式、经营模式、甚至机构功能等方面,积极寻求差异化的发展,以求从市场突围。届时,项目定位工作更显得异常关键 。这就要求我们在今天环境宽松情况下,即重视并做精做细项目的定位工作,为每一个投资项目确定正确的发展方向,也为未来的激烈竞争打下坚实基础。

2、项目定位的定义

医院项目定位:即医院投资或运营方经过研究市场、技术、资金等一系列相关前提条件,利用科学方法,构思出项目方案,从而在同业市场和目标客户中确定与众不同的价值地位。

我认为医院项目定位包括以下三个方面:

(1)总体项目定位:即通过研究医疗市场环境及拟投资区域的发展规划等,进而确定市场需求,最终确定医院项目的形式、规模。

(2)特色科室定位:即通过自身优势的分析、竞争市场的科室开设情况及细分市场需求状况,完成医院项目的特色科室定位。

(3)目标客户定位:即确定医院项目的目标消费群体

医院市场营销方案 篇二

一、活动时间:

6月10日—30日

二、活动主题:

父亲健康,全家幸福

三、活动目的意义:

x月份,我院荣获中国男科专业委员会授予的"全国十大男科专业医院"品牌荣誉,特邀京、沪、粤名医来院进行男科疑难疾病大会诊,在市民中产生了轰动性影响力。

为了将"全国十大男科专业医院"这一品牌进行深度包装推广,用技术实力来佐证我院"全国十大男科专业医院"当之无愧,在父亲节来临之际,我院决定举办"父亲节,精微技术与您健康相伴"活动,与上海名医强强联手,针对前列腺疾病、男性不育、男性功能障碍、泌尿生殖感染、各类肿瘤、结石等男科疑难疾病进行科学规范诊疗,切实关爱东莞父亲健康。并以"精微"这一概念,与众多医院的"微创技术"在表述上进行区分,产生说服力,缩短患者与医院的距离,提升并完善医院的品牌形象,吸引更多的。患者前来我院就诊,促进我院经济、社会效益的发展。

四、活动主推技术:

1、精囊镜:

治疗范围:血精、无精、男性不育症我院引进国际最尖端的精囊镜精微技术设备,与上海长海医院达成全面的长期技术合作关系,率先在广东地区推广应用最新的精囊镜精微技术。上海长海医院泌尿外科专家将与我院专家同台手术,并建立常年预约转诊的医疗绿色通道,我院预约转诊的男科疑难疾病患者,可随时转入上海长海医院实施手术。

2、膀胱镜、腹腔镜、汽化电切镜、经皮肾镜、输尿管镜:

治疗范围:各类肿瘤、男性功能障碍、泌尿生殖感染国务院特殊津贴获得者、中国肾脏移植协会副主任委员、主任医师、博士生导师、原上海长征医院泌尿外科主任何长民教授与我院达成长期医疗合作关系,每周六、日率上海医疗团队来我院为男性疑难疾病患者亲诊把脉、实施手术。

3、绿激光、低温等离子、半导体:

治疗范围:前列腺疾病国务院特殊津贴获得者、主任医师、博士生导师、原广州医学院第一附属医院院长、中国泌尿微创外科学会副主任、我国泌尿外科荣誉————吴阶平医学奖获得者吴开俊教授与我院达成长期医疗合作关系,并在我院挂牌成立"吴开俊教授泌尿微创中心",随时来我院为东莞男性亲诊把脉。

4、八大结石治疗技术:

诊治范围:各类结石疾病)、美国钬激光碎石术)、经皮肾镜取石术)、纤维软性肾镜取石术)、输尿管镜取石术)、气压弹道碎石术)、腹腔镜微创取石术)、体外冲击波碎石术)、镜中镜微创取石术

五、活动政策:

1、活动期间每天前5名来我院就诊的患者免300元专家会诊费。

2、活动期间来我院就诊的男性朋友均可获得价值836元的健康体检大礼包一份。

3、活动期间来我院就诊的男性朋友检查费、化验费、治疗费一律减免20%;手术费半价优待。凡持有下岗证、残疾证、军官证、贫困证、老年证的就诊患者以上费用再给予下调10%。

4、制作精微技术推广券持券就诊者享受上述活动豪礼所包含的相关条款。

六、活动专家推介

聘请王麟根教授为名医院长聘请我国泌尿外科领军人物、国务院特殊津贴获得者、中国医学会泌尿外科学会常委王麟根教授接担任名誉院长,组建以名誉院长领衔的医疗专家顾问团队,形成强大技术后盾,提高我院知名度。

1、开设院长特需门诊为更大程度上满足国内外患者特别是中高端人群的求医需求,提供高品质的医疗服务,我院特开设院长特需门诊,由我院名誉院长王麟根教授和全国优秀男科诊疗专家、我院陈富强院长亲自接诊病人。每人每月各坐诊15天。院长特需门诊提供如下服务:

1)为国内外男性疑难疾病患者提供院长亲诊服务)组织京、沪、粤18位名医为国内外男性疑难疾病患者提供会诊服务,其中有8位是国务院特殊津贴获得者的,10位首席医疗专家顾问。

2)为指定需要院长亲诊的患者提供服务院长特需门诊的挂号费仅收100月(提前预约者免收挂号费),每天限接诊10人。

2、18位京、沪、粤名医为我院坚实的技术后盾我院聘请18位京、沪、粤名医为坚实的技术后盾其中"国务院特殊津贴医疗顾问团"8人、"首席医疗专家顾问团"10人。

1)国务院特殊津贴医疗顾问团:王麟根、何长民、吴开俊、沈敬华、张元芳、王益鑫、章仁安、闵志廉。

2)首席医疗专家顾问团:施永鹏、李逊、朱全度、王哲才、徐丹枫、丁强、王忠、韩惠元。

3)本院强大的医疗专家团队:吕中林、徐树权、张军、张红旗、张子英、袁建华、周胜涛、陈华。

医院市场营销方案 篇三

一、研究方案意义:

1、背景:

近年来,我行的个人理财业务得到了迅速发展。个人理财产品不断丰富,从单一产品发展到产品组合;各行纷纷推出个人理财中心、个人理财工作室、金融超市等。据悉,我行金融产品研发中心成立后,有计划、有步骤地开发适合在全国或部分地区推广的个人金融产品,同时探讨出一条高效的、快速的个人金融产品研发机制,为个人金融业务的快速发展提供保障,并将主要在个人财富管理、个人资产、负债、支付结算等业务领域进行产品研发。新氛围和政府宽松的政策环境,为个人金融产品创新提供了良好的外部生长环境,这也是我行建设的探索方案。针对人民医院的发展,各类费用繁多等等问题,我行向人民医院营销poss机(针对个人金融产品代发工资业务,代收费用的条件下提出)。

2、研究现状:

从我行实际情况看来,

(1)营销力度低,目前我行主要是单位形象宣传,个人金融产品特征宣传的较少;主要服务对象为低端客户,高端客户不多、不强;

(2)技术含量上,个人金融产品存在“三低”,即技术含量低,个人金融产品不是建立在以科技为主导的平台上;

(3)特别要注重创新的金融产品必须既要建立在农村信用社现有的基础条件上,又有别于已推出的个人金融产品,使产品推广更便捷,客户接受也容易。

(4)经济市场上的竞争越来越激烈,特别是金融危机的影响;我行围绕着我行发展的目标,从人民医院开发个人金融产品

二、目的:

1、从银行的角度来看,只要保护投资者尤其是中低收入投资者的利益,,自从金融危机以来,有些银行的理财产品出现了零收益和亏损,根据专家分析,出台这个办法主要是规范我行个人理财业务的投资管理,银监会认为这样的理财产品有些过于激进,风险控制过于松散,这种亏损也远远超出了一般人对银行理财产品的预期和理解,在中国的来看来,银行应该是安全的投资场所,银行理财产品起码应该是能够满足投资者止损的要求,因此,银监会认为有必要发这样一个通知,规范银行的理财产品,增强商业银行对风险的管控能力。

2、从人民医院的角度来看,社会发展,越来越多的人珍惜自己的生命,从而人民医院的发展越来越快,特别涉及到个人理财方面也变得越来越复杂。向人民医院营销poss机一方面可以方便个人理财,另一方面可以推广我行的个人金融产品。

3、从总体看来,由于经市场的竞争,我行要从实际出发,针对我国的银行发展方针和经济的效益问题,进行合理的宣传和创新。在人民医院中以我行发展的宗旨出发,在人民医院群体中发展个人金融产品。

三、推广主要内容:

1、我行的目标;随着经济的发展,人们的资金积累,理性理财逐渐成为了当今人们的一种悠闲方式,近年来,由于市场的竞争,各个银行都开始寻找自己的出路,特别的受到金融危机的影响,我行更是重视个人理财方面,希望从个人金融理财方面寻找热点,为此我行已将个人金融业务作为战略性发展业务,目标是成为国际一流的零售银行。

2、目标之路;市场机遇与竞争并存;我行确立了建设个人金融理财之路,本文着重的是针对医院个人金融产品营销,向医院营销poss机(针对代收医院各种费用,代发工资业务)。

3、针对我行的目标谈及个人金融产品的作用;近年来,我行将个人金融业务作为战略发展重点之一,解放思想、转变观念,坚持长期稳健经营,改革创新,集约化经营和一体化管理,真正做到关注民生,服务百姓,实现了个人金融各项业务又好又快发展。poss机能帮助个人更好的理清自己的财务。针对医院来说,既可以方便快速的理清工资,又可以方面的支付各种费用。

四、市场的战略:

1、市场定位;我行个人金融业务秉承“以客户为中心”的经营理念,创新服务形式,存贷款业务均取得可喜成绩。但是随着金融危机的影响,我行针对市场越来越激烈的竞争,于20xx年底在业内首创推出中银理财、财富管理、私人银行三级财富管理服务体系,以“创富共赢”的理念,针对不同人生阶段的客户推出差异化个人理财服务,加强理财产品创新,帮助客户实现财产保值增值。

2、服务人群;我行针对的是大多数收入低下人群,这里主要是针对医院各个基层的工作人员。因为竞争的激烈性,我行针对更广泛的。人群。

3、宣传方式:

(1)确定对象;

(2)宣传方式:

a、有效利用广播、电视、报纸等强势媒体,加强某一项个人金融产品特点宣传,使客户了解并能接受该产品。

b、还可以采取发放宣传单、挂横幅、贴标语等形式进行全面、立体宣传;

c、加强员工培训,建立一支高素质的客户经理,为客户做好个人金融产品服务。

d、加强信息反馈搜集,积极听取和采纳客户意见,进一步完善个人金融产品功能,提高个人金融产品的知名度与美誉度。

(3)产品的介绍;

a、产品的构造原理、性能;

b、产品对个人金融产品理解;

c、产品的作用;

d、医院的政策。

4、宣传策略;

(1)宣传我行的宗旨;

(2)宣传个人金融产品的一些内容

(3)注意事项:a确定宣传对象;

b、制定宣传的方案(包括时间、地点的制定,各类人员的营销)

五、活动过程;

1、撰写对象;(人民医院个人金融)

2、资料收集过程;

(1)首先在人民医院营销个人金融产品

(2)再次一定时期对我行推出政策以后在人民医院的宣传工作总结。

(3)最后,通过结果数据显示,人民医院大力支持个人的金融产品的热情与热度。

3、宣传册编撰过程

(1)对市场调查;看看哪种宣传方式更适应大众?哪种宣传方式的力度最好?成本最低?哪种方式对我行最有效?

(2)规定管理人员处理数据(包括收集,分类,处理)

(3)针对人民医院的现状试着撰写宣传册

(4)加派人员到各大人民医院进行宣传

(5)通过消息会应,看看哪种宣传方式最有效

(6)全力投入。

六、活动效果反馈、评价工作。

(1)首先向人民医院营销个人金融产品,试着在医院实行,可以的话,我行提供更多的优惠政策,例如a。方便人员办理。b。对医院工作者提供一定的优惠。

(2)通过调查,分析;

a到底多少人参与?

b他们为什么参与?(通过哪些途径?对我行金融产品的理解?)

c尝试方法收到的成效

七、工作进度表

时间研究进度

20xx年7月—6月首先到市场调查,确定人民医院为目标调查。到图书馆和上网查找相关资料,阅读相关文献

20xx年7月—9月到人民医院大搞宣传活动、实践,搜集材料,调研,技术交流,还与相关人员探讨

20xx年7月10—20xx年8月初人民医院的宣传工作进行分析,并且开始实行新方案。

20xx年8月—10月大力在各人民医院个人金融理财普及工作

20xx年10月——20xx年2月进行分析评价,我行自从在人民医院推行个人金融产品后对我行的影响。

20xx年2月—5月完成各人民医院的工作,把个人金融产品推向更广的地区。

八、项目预算:

成本核算:对我行推向个人金融产品在人民医院的政策以来开始,考虑到直接的预算和间接预算;例如宣传的费用和其他的公告费,在实行期间,我行的间接损失。

收益核算:对我行对个人金融产品在人民医院推广,我行的知名度影响,另外我行在未来的一定时间内的存款和贷款业绩分析,特别金融危机影响下,我行的营业对比,还有就是各类银行之间的竞争存在着哪些差异,看看我行是否比其他银行更有市场效应(营在医院销个人金融产品后)

九、总结:

国内银行的品牌意识近年来日渐加强,我行树立的品牌个人金融理财已经得到了市场的认可,我行在金融产品创新方面也作了很多尝试。在目前银行理财产品同质化现象严重的情况下,我行把金融产品向人民医院营销,力争在同业中保持领先。在我行poss机的营销宗旨中,保证我行的效益同时,为广大的人民提供更多的方便,让我行的金融产品在人民医院中茁壮成长。

医院市场营销方案 篇四

医院市场营销战略是医院面对激烈变化、严峻挑战的市场环境,寻求长期生存和稳定发展而进行的谋划和方略。使得医院既有长远发展的规划,又有近期实现的目标,以减少医院营销的盲从性,提升医院的应变能力和竞争能力。本文从市场营销入手,探讨符合市场需求的医院营销策略:

一、技术优势营销策略:

企业的市场营销活动是以满足市场需求为中心,而市场需需求的满足只能通过提供供某种产品或服务来实现,对于就医现顾客来说,医疗技术是其追求的,最最主要的产品,以最能吸吸引顾客需求的`产品——技术优势来进行医疗—市市场营销,是医院营销策略的必备条件。策

二、服务营销策略:

服务营销的核心是患者,务营营销活动要“以病人为中中心”。医院营销是一条服务价值链,医院要条从各个环节去满足病人从的的要求,实施全程优质服务。因此,医院必须服明确满足就医明顾客的哪些些需求,面向哪些就医顾客,知道顾客是谁,顾为为就医顾客提供哪些医疗服务,依靠哪些医疗疗技术,要集中全力技满足顾客,使顾客得到最好顾的医疗服务。

三、差异化营销策略:

实施差差异化竞争战略的核心是是追求和创造医院的鲜明明个性及特色,医院依靠这种特色形成自己所靠特有的市场,寻找和实现医院特色的实质就是现医医院营销的市场定位过程。可程供医院选择的竞争争特色定位方式有:一流流技术水平定位、良好的医德医风定位、良好的的的社会形象定位、医院特特有的医疗技术定位。

四、品牌营销策略:

医院要提升核心竞争力,即品牌、技术、服力务三大核心务竞争力。医院要创造出自己的品牌院,,品牌是市场竞争的利器,器是医院竞争力的体现。现在品牌意识在消现费费者头脑中越来越强,是赢得消费者的法宝。是医医院的品牌除了产品固有的技术有含量、产品质量和价格三大因素外,量还应有知名专家、专科还特特色、高精尖仪器及技术水平等要素形成的无术形形资产,它包括医院的社社会信誉度高,专家知名度高,人群中口碑好名等等。

医院市场营销方案 篇五

秦皇岛某医院做一份市场营销方案的前期准备工作和程序,从以下的文字我们可以看出该医院事先做了足够深入的市场调查,包括当地人口分析,经济状况,医院分布情况等内容。这些都是医院进行营销策划必须要了解的内容,知己知彼,掌握全盘才能提高胜率。

一、市场分析

秦皇岛市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县,是全国著名的旅游城市,现人口总数230万人,其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区,北戴河区和山海关区为旅游度假区,著名上市公司耀华玻璃就在秦皇岛市。港城三区中海港区作为市中心,人口相对集中,所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此;北戴河区作为京津周边地区疗养胜地,是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区;山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省,比较集中发展了港城原始重工业。

皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据秦皇岛市90%以上的市场份额,以全市规模最大的人民医院为例,日平均门诊量可以达到20xx人次以上。民营医院近几年发展迅速,xxxx医院作为第一家民营医院开业后,友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院,专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所,以社区医疗服务为主,但同样可以享受医保项目。

民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告,媒体以电视、报刊、户外为主,因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集,已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木,甚至对广告内容产生极大的不信任,对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在秦皇岛这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈,加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

民营医院的患者90%以上来源于周边地区的农民,因所开科室以男女生理疾病为主,大部分的患者因缺少相应的科学知识,以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊,这样就形成了医院的主要病源。

二、医院现状

医院交通相对便利,距秦皇岛火车站和长途汽车站仅1.5公里,连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过,全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内,这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后,在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部,使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在50人次左右,月广告费用在20万左右,平均人均广告成本134元,公摊医院营运费用平均人均成本200元左右(预估值)。医院经营最好时期为2004年7、8月份,但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

业绩下滑与市场环境有着很大的关联,但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题,致使医院综合发展速度减缓,根据我的观察得出以下几点关键问题:

1、没有整体战略和长远规划

我院是家族式管理,所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念,没有经过管理层的集体努力和系统分析,往往是见机行事,说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位,没有整体战略思考,缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制,不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来,所以即使维持下来,也难以做大。

2、专家非专家,影响医疗质量

依赖外聘人员而忽视自有人才的培养,业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的,年事高,无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室,年轻医技人员中高素质的少,很少是真正的学科带头人,致使医疗纠纷频增,给医院声誉带来极大的负面影响。

3、管理滞后,运营效率较低

我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念,管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足,主要表现在:

a、组织结构过于简化,责权不明,一人多职;

b、业务流程较乱,缺乏作业标准及相关管理制度,特别是在医疗质量方面;

c、医院发展过分依赖最高领导者;

d、人、财、物资源使用不合理导致成本较高。

4、营销手段有限,过分依赖广告

广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的,但当前的问题是:a。医院经营严重依赖广告的作用,而忽视多种营销手段的综合运用;b。价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用,是求生存的手段,却不是发展的主要手段;c。单就广告宣传而言也缺乏系统策划,内容单一、投入盲目。

通过几日来的观察,不难发现其中存在的诸多问题,但是因管理的性质和管理者的素质局限,功利心过强,忽视医院长久的发展规划,导致院内从业人员对医院没有归属感,也就不会对工作中产生的问题提出异议,只是为了工作而在这里工作,普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下,无法提高营业额也是情理之中的事情。

如果采用承包诊室的经营方法来经营医院,就好像是个体商户和企业,无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万,但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案,家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。

三、数字诊断

以上数据并没有得到院方的明确答复,在市场竞争日益加剧的今天,信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会记下自己身体的尺寸,这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据,通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的,不关心自己身体数据的企业,就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。

在了解信息调查的`重要性后,我还要强调一点就是数字出来后的科学分析,要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题,哪里是我们需要及时修正的问题,哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果,这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟,说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。

另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了,根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的,是调查出来的,“知己知彼,百战百胜”要在当地做大做强,这个功课是不可缺少的。

四、医院管理思想

因我院近段时间内出现了患源减少的现象,患者少、经济效益就下降,成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营,经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人,医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地,就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上,通过多方位潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,推崇健康积极的医院文化,形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。

医院要做到经营与管理分开,设专职负责经营的总经理,医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划,院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌,他的职能就好像是工业中的生产部长,主抓医疗质量及服务体系。

企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心,订立年度目标,达到目标有奖赏,达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本,并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。

建立完善的服务体系,种种服务活动如同医院的营销策略一样,始终是围绕一个中心而展开的,这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。

1、医院应在门诊部和病区设立投诉接待处,专人负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响,从而将转变成医院的信誉度和盈利。

2、因势力导地满足病人。让就医者通过医院的个性化服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,达到高度满意。

3、注重病人的感受,推行微笑服务和全程导诊服务。“以顾客为导向”的经营理念。注重病人的关注或意见,在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制,明码标价。

4、建立患者客服部门,定期回访患者,逢节假日邮寄小礼品。

五、医院整体形象定位

形象是要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。

主体语:xxxx医院感动您、我们用心感动港城

21世纪建立品牌资产的关键是在于发展与顾客之间的互相依赖,互相满足的关系。根据哈佛商业评论的研究,当顾客流失率达到5%,平均每位顾客的价值就增加25%——100%以上。在2005年医院的整体形象上主题一定要明确,围绕一个中心思想就是“感动”,通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”应该作为医院管理理念。

只有“感动”了患者才能培养他们对医院的信任,有了信任就会产生忠诚度,有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源,所以要从宣传中体现出我院的企业文化,并与竞争对手在“同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意”六个方面进行比较,突出我们的长项和优势。

但是“感动”这个主题博大而泛泛,很难让患者产生感性的认识,所以就要从大主题中找到基点,间而明了地说明问题。对于患者来说出去疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素,只有提出全新的服务理念,使患者不会认为这是医院应该做的,而是具有附加值意义的增值服务,这样才能真正地感动患者。

因我院是男女专科医院,很多病症均为患者隐私,而大多数患者对此类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一,为了吸引更多的患者,在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施,以此作为基点定位。根据此基点,我们可以将保密宣传做到极致,让患者充分相信他在我院就医,其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员,并且在院内患者之间同样不会泄漏病情,使他们更加信赖我院。

为患者病情保密,使患者安心就医,从而用真诚之心感动患者,这就是我院的整体形象定位。

六、宣传策略

1)宣传定位

“专科、专人、专病、专治”应该是我院作为专科医院的“专”的定义,但是到底“专”在哪里?医院现定位非常模糊,能够突出的科室全部突出了,在宣传上面对的是所有患者,希望能够拉到的患者都要拉到,市场不够细分在患者看来概念非常模糊。从名称xxxx医院来看,突出的是大专科小综合的概念。要重新寻求准确的定位点,可以从以下几个方面考虑:

中西医结合(广义细分市场)

现在大多数医院提出中西医相结合,这种说法不应只是停留在广告宣传上,而是需要推出以此为特色的诊疗服务。中西医结合在社会上具有广泛的关注度,患者更关心的是除了高科技的西医以及各种诊疗设备以外,中医应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价,并且具有吸引力可以很快提升营业额。

突出某一项诊疗技术或手术(中等细分市场)

我院现引进妇科微创手术,这也可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分,从专家到病例,从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为港城最权威、值得信赖的微创手术治疗中心。要给患者一种概念就是妇科微创手术在秦皇岛地区xxxx是做得最好的,比大医院要专业的多。

突出某一种病症(全面细分市场)

与微创手术同样的概念,需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位,将市场再度细分。例如把子宫肌瘤等2、3种手术作为宣传重点,突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验,这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。

2)院内宣传

医院内的宣传可以说是重中之重,就好像商场为了促进消费是非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。这里可以将医院宣传品分为如下几个部分:

1、发放类宣传品

宣传图册为医院行销必备之物,就像地产行业的楼书,不仅是介绍医院的必需品,还可以作为来院诊治后的患者向其他潜在患者介绍医院的利器,并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象,要求做成铜版纸36开、16p手册。

院报可以作成双月刊或单月刊,现在很多医院大量印刷院报因其具有时效性和印刷量大的特点,对院内的各类活动可以做到适时报道,在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。

院报取名“xxxx健康园地”,内容分为2大块,一方面以科普教育为主,包括男女多发病的病因及预防知识,与夫妻生活相关的小常识小知识;另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。

2、装饰类宣传品

装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品,各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间,要根据不同的科室做出相应的宣传品,以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画,提高这个医院的环境氛围。入门处及诊室外的专家介绍内容和样式需要全部调整,现使用的完全不能突出专家的权威地位,对患者的吸引力及信任度不高。

3、摆放类宣传品

活动期间为了突出活动内容和请来的知名专家,需要制作x展架,以便增添活动的气氛。

4、使用类宣传品

医院内用品要求形象统一,具有大医院的整体形象,从服装到使用品都要求印有医院标志。在这一方面做的很不到位,如果我院人员从事社区活动,其服装上连医院的标志都没有。医院也没有为患者准备盛放药品或病历并印有医院标志的手提袋。

3)广告宣传

广告并不是营销市场的唯一手段,它只是一种策略的表现方式,如果要整合现今的营销体系,就要将广告的费用降低40%——60%。突出每次广告的直接价值,增加广告的含金量,避免垃圾作品的过多发布。

平面广告整体策略

在平面广告上因我院广告多采用横半版,版面在所有民营医院中是最大的,其它医院基本上都采用10-15cm通栏,但是以友好医院为例,它会在同期报刊不同版面同时出多篇广告,这说明民营医院在媒体资源的抢占上各有特色。当地的平面媒体印刷非常不好,致使广告的设计效果很难表现出来,没有达到美观的要求大大降低了医院的整体形象。如果要吸引受众的注意力就要在版式上突破以往的瓶颈,可以改为彩版,以及竖半版广告。

以往的版面策划上宣传主题不明确,没有吸引力,版式设计落后陈旧,在众多的医疗广告中没有自己的特色,更可悲的是设计者就怕读者不知道我们这是广告,而完全不考虑受众对此广告强烈的抵触情绪,导致完全不理会广告的内容。

如果要在平面媒体上招揽患者就要做到a、统一VI系统、统一版面整体形象,明确规定版式设计;b、图文并茂,插图要使用医院自己的照片,不可以使用不相关图片;c、淡化广告色彩,与报纸内容形势、字体以及色调保持一致;d、专业方面的内容力求简单易懂,不要把相关资料不加修改直接利用;e、内容要贴近生活真实感人,不要为了广告而做广告,做完后的广告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不认为是好广告就不要发布出来浪费钱。

医院市场营销方案 篇六

一、总则

1、全院干部员工是医院工作的主体,其切身利益与医院未来发展息息相关,做好市场开发、业务拓展工作,是每位干部员工的义务和责任。

2、立足市(县)、乡、村,扩大覆盖面,建立医院市场营销网络。

3、以健康服务部为市场开发中心,充分利用媒体、墙体、板报、传单、标语等舆论宣传工具和宣传资料,着力推介专家名医、医疗设备、科室特色、服务理念、社会承诺、惠民措施,使之家喻户晓。

4、明确专人专职、专用电话负责收集转诊病人信息和客户关系维护。

5、凡各级各类人员介绍病人转来我院诊治的,须进院前第一时间发短信息或微信告知专职信息员做好登记,并及时通知导诊台做好迎诊准备。

6、对介绍病人前来我院诊治(含住院、特殊检查、血透)的各级医务人员、社会各界人士、本院干部员工,一律实行有偿鼓励。

二、激励措施

1、外部介绍病人提成奖励:

①内儿科病人并包括其他科室末行手术的病人均按住院发生的总费用提取10%作为奖励,最高不超过1000元。

②外科手术病人(含普通外科、泌尿外科、神经外科)无论做开放手术、清创手术还是微创手术,均按住院发生的总费用提取10%作为奖励,如系本县外的外科手术病人则提高5个百分点,最高不超过1000元。

③妇产科手术病人无论做开放手术还是做微创手术,均按住院发生的总费用提取10%作为奖励,妇科手术每例最高不超过1000元,剖官产每例最高不超过500元,平产每例最高不超过200元,无痛人流和新生儿蓝光治疗按每例50元给予奖励。

④骨科手术病人住院发生的总费用2万元以内的提取10%作为奖励,2万元以上的实行封顶,最高不得超过2000元。

2、建立孕妇围产期监管档案,发放优惠卡,即交纳现金300元,医院优惠进行产前检查,无需他人介绍而自己主动前来我院住院分娩者,医院返回现金500元。

3、凡在本院住院的病人均免费提供早餐;未经他人介绍属于自己慕名而来或自己主动前来的住院病人,医院发给其一张100元的优惠券,办理出院结算时凭此券减免住院费用100元。

4、本院内部工作人员不要忘记自己是天和人,开发病员,做好营销,是你作为医院主人翁应尽的职责与义务。凡属自己本人开发的,只要通过医院客户信息员登记确认的病员,一律按住院实际发生费用的8%计奖。

5、经老病人介绍并亲自陪送新病人前来住院的,按每例200元的标准实行奖励,并一次性报销交通费50元。

6、特殊检查开单提奖:

①外部人员介绍做CT、四维彩超、生化金套检查的,一律提取检查费的10%给与奖励。

②内部医生开单CT、四维彩超检查,一律提取检查费的5%给与奖励。

③特殊检查开单登记和统计工作交由相关检查科室完成,并由医院专职客户信息员收集累总报财务科造册发放提成奖励。

7、内部医生开住院单收治病人每例奖20元。如系他人介绍前来的病人代开住院单是接诊医生应尽的责任,不享受开单提成奖。

8、凡医院内外人员联系健康体检业务的,提取实际体检费用的10%作为奖励;凡儆检对象已享受体检八折优惠的不再返回被检单位10%的奖励。

三、营销细则

1、无论外部营销或内部营销,一律按该住院病人实际发生费用(发生总费用剔除用血费、血液制品、70%的植入,陛材料、贴补优惠部分)计算转诊业务费,个别特殊病种未作具体规定而需提高提成比例的'必须事前报院长批准。

2、客服工作人员实行基本工资加业绩提成的薪酬分配方法,即医院规定的基本薪酬以全院当月完成150万元业绩为基数按月固定发放。绩效薪酬则按业绩提成比例发放,即按当月完成定额指标后所产生的剩余业绩提取5%作为营销人员的绩效薪酬,上不封顶,卞不保底,具体分配由客服中心主任统一领取二次分配到人。也可采取单个计算,即以单兵开发的(个人业绩包括你本人以及你的下线开发过来的病员)个人总业绩提成2%作为绩效奖。

3、外部人员凡通过市场营销人员开发转诊到医院的业务,一律计入该营销人员的个人业绩。

4、医院对自带车辆的市场业务员人员实行底薪(3000元/月)加业绩提成的薪酬方式,其使用车辆按实际运行里程按市价报销油费(0.5元/公里),但必须通过院办考勤登记和里程核实方可报销。如发现非公务活动而属于弄虚作假进行欺骗报销的,一律处以10倍罚款。

5、开展大型广告制作或决塑义诊宣传活动,医院根据预算计划提供必要的活动经费。

6、开发新客户所需的公关费用需事前报请医院主管领导同意后由医院承担。

7、远离医院下乡开发或义诊,,当日中午不能返回医院就餐的,则按人头补助误餐费12元。如系集体开餐,伙食控制标准20元/人。

8、严明纪律,加强监管。

①对于自动前来的住院病人不得派生出业务介绍费,但结算出院时,在医院专职客户信息员的监管下,凭科室发给的优惠卷可减免100元的住院费。

②任何人不得截留他人介绍的或自行来院的病人据为已有,或将本人开发病员转为他人名义而套取业务费,一经发现核实,除没收个人非法所得外,并加倍罚款。对不思悔改、顶风作案、情节严重的,轻则工资降级,重则以解聘轮处。即使外部人员通过本院员工介绍前来的病员,所得业务费也只能归外部人员享受。

③确定一名专职客户信息员,归口院办管理,要求秉公办事,直接向院长负责r‘专职履行来院病人信息收集、病人咨询回访、信息查询监督、客户关系维护等职能,所有支付的业务费都必须归总到专职客户信息员登记造册。所提业务费须经相关科室负责人验证签字(所提业务费一律计入相关科室业务支出),再交分管顽海和院长审签后发放。规定业务费兑现的名单必须是已经结账出院的病人。

④无论是外部转诊或由市场部开发或本院内部员工介绍前来住院的病员,必须在第一时间(办理住院手续之前)以微信、短信的方式报告专职客户信息员做好登记(报告内容含患者姓名、性别、病种、介绍人或转诊医生姓名),所发信息务必准确无误。如若出现同一病人收到两个信息的,则以先到的第一信息为准。凡不符合第一时间、不属于第一信息或信息错误的,一律作无效处理。凡预约告知客户信息员却在住院前又被他人据为已有抢先发来信息的,经甄别后再做处理。

⑤凡系外部医生以第一诊断转诊介绍前来住院的病员,只能领取第一次住院发生的实际费用提成,不得连续享受医院内部转科所发生的费用提成,包括产科病人派生出的新生儿治疗费用、内科病人或外科病人转他科治疗费用,都不得计入介绍医生的转诊业务提成,也不得计入本院医生的转科业务提成。

⑥下乡义诊活动由市场部统一组织,医务科、护理部协调安排医护人员,各科室必须无无条件服从,否则处以200元/人次罚款。

9、组织力量,加大市场广告宣传和业务开发力度。医院建立客户服务中心(简称客服中心),定编5人:设主任1人,副主任1人,客服专干孳人。客服中心要坚持两手抓,即一手抓市场开发,一手抓客户服务,让住进来的病人在天和享受到不是亲人却胜似亲人的温馨服务,让口碑成为天和制胜的法宝而迅速打开市场,让服务成为天和的第一品牌而永久占领市场。

四、操作程序

1、病人入院前由介绍者发短信给市场部专职客户信息员,病人进院已先行办理入院手续而后补发信息者做无效信息处理。

2、专职客户信息员将收录的信息立即进行客户登记,并即刻通知市场部专职客户关系维护员和大厅导诊台做好迎诊准备。

3、病人进院接洽后立即由导诊护士带去相关诊室找医生接诊或检查。

4、首诊医生经初步诊断后开具住院通知单,吩咐导诊护士主动帮助办理住院手续并及时护送病人住院。

5、首诊医生在接诊病人时,注意策略地询问病人来源:是谁个介绍而来,还是自己看广告而来,还是慕名专家而来。当病人离开后,即在门诊登记本的备注栏内注明情况备查。

6、客服中心应有人负责客户关系维,做好病人从入院到出院全过程的关系协调与维护,亲自参与和督促导医抓好来院病人的迎诊接洽,经常深入病房了解情况,并跟病人面对面进行嘘寒问暖、情感沟通,随时帮助病人排忧解难,尽可能做到有求必应,让病人住院舒心,感觉温馨。即使病人出院回家后,仍要继续保持联系,做好跟踪回访工作,以塑造天和医院优质服务形象。

7、专职客户信息员每月应填写好当月住院病人信息汇总表,并同客服中心客户关系维护专干一并签字后上报财务科,由财务科复核提成奖并造册报院长审签发放。介绍者留有银行账户的直接打入其账户,末留银行账户的可通知其本人来院领取,或委托代理人或市场业务员代为领取登门送达。财务做账时上述提成奖励统称业务费,明确规定病人出院结算后务必当月兑现。

本方案一经集体讨论通过,即从20xx年1月1日起执行,并同时废止医院过去的相关做法。

医院市场营销方案 篇七

随着网络营销的兴起,医院也加入了这个队伍。随着社会的发展,国内兴起的规模庞大民营医院正发展火热同时也带动了医院网络营销的火热。而民营医院给中国医疗行业带来很多好的一面,当然也有不好的一些东西。所谓凡事都有利与弊,在众多的民营医院中,医院网络营销自然有规范经营的,也有不规范经营的医院。但我们应该理智的认识到更多的是带来好的一面,并且打破了公立医院在中国医疗行业一直以来的垄断局面,再也不是生病后只能去公立医院看病了,看个病胆战心惊,看医生的脸色,听医生奚落和难听的话,无休止的排队,拥挤、吵闹,让本来就痛苦的身体再次接受煎熬。

一、收费性的`医院网络营销方式

1、百度、谷歌等搜索引擎的投放对医院网络营销是非常重要的一个捷径,但这个也绝对不是医院网络营销的永久之地来得容易去得也快。

2、门户网站和地方网站的广告位投放在医院网络营销中的作用争议性很大,在我对医院网络营销的实际推广工作中发现的是,这个渠道可以有较大作用也可以毫无用处,如何使用就成了这个渠道的关键所在。

3、第三方医疗行业网站合作方式对医院网络营销来说,是选择性的一个项目,在某些特定的这类网站,特定期间的投放特定的一些项目有可能会一定的效果。

4、委托第三方网络营销服务公司全权营销方式,根据本人在医院网络营销实际工作中的得到的分析,这种方式的可行性很“难”难在具体实施比自己架构一套网络营销体系还复杂,难在和这种合作难以持久等。

目前互联网上收费性的医院网络营销主要采用的方式无外乎就这些,在这些方式中根据各个医院的经营项目的特点不同,方式应该有不同的选择。就目前网络营销的现状来说,第1和2条内容相对是比较重要,而第3和4条内容,是很有争议性,我个人认为第3和4条长期来看对医院网络营销不但没有推动作用,反而会起到阻碍的作用。至于我为何这样理解,聪明的你可以去思考一下,我想你一定能想出答案。

二、免费性的医院网络营销方式

1、网站自身的优化,现在流行的一个词“SEO”,其实说白了如果做了收费的搜索引擎,SEO还有多少作用呢?这个大家也可以思考思考。特别是现在的百度,他们的过度的手工操作后,对免费收录的限制性等。

2、医院经营项目内容在网络上的出现频率和活动度。现在大部分医院都很关注百度知道、问问、博客等一系列的互动性的网络互动板块的活动。这些互动板块活动度对医院网络营销的贡献度有多少?是需要思考的,切忌埋头苦干,不知所措。网络推广的重点是内容,而内容的重点是思考,我们切忌不要看到别人说什么好就照搬,这样会把自己带入死胡同。

3、各种群发方式,这条内容也是目前争议较多的内容。关于群发的利、弊众说纷纭,从用户体验来说是弊大于利,从选择范围来说是利大于弊。个人最终结论是弊大于利。

医院市场营销方案 篇八

SEO的考核是监测数据的体现。和与成交之间的关系及转换率,数据包括:从搜索引擎来的关键词数量,单个的流量,排名的高低。基本上首页即可,前三最好。这不只是简单的流量获得,更多的是你在同行业里获得了非常高的爆光率。也就是品牌效应。效果体现大概是3-6个月,做老板的不要急哦。属长线持久性的作法。

SEM的考核(主要指竞价广告部分),就是检测竞价广告的性价比,当然是结合竞价关键词与成交方面的比值。有得赚就投,陪钱就停。这个方法能很快提高现金流。起步时不可少。

SEO的绩效考核,通常由以下步骤体现:

1、配合网络编辑更好的提高搜索引擎的抓取网页页面数量定期与主编进行商讨,针对目前个大搜索引擎,GOOGLE、BAIDU、SOSO、YAHOO、MSN,根据本周或者本月制定的新闻内容做页面内部的优化,关键词的选拔,搜索引擎的。抓取算法是不断改变的,分析、学习其他门户网站或对手网站的页面抓取数量和速度

2、以SEO的技术为基础来审核稿件,筛选火热稿件进行新闻推广,提高访问量和有效点击量每张稿件里都有很多的关键词在堆积,网络编辑本身是不具备识别关键词的能力,我们将配合网络编辑识别和审核每张稿件的关键词来做网站的权重,用关键词来带动网站的总体PR值。

3、配合营销部门,地面推广部门,网络编辑更准更快的抓取本土新闻关键点或关键词,再配合各部门炒作本土新闻,更准确的判断热门信息,让更多信息转载于妇科网,更大提高隐形外联,配合网络编辑编写软文,评论,摘要。本土关键词与互联网上的一些热门关键词有一定的区别,本土关键词需要靠SEO引导网络编辑来做,有必要的话要根网络编辑进行沟通撰稿,给网络编辑制定要炒作的本土新闻,SEO本身也要通过自身的能力给很多能带来PR的外链论坛以及博客发布相关的新闻,要针对本土关键词来选择相关发布地址。

4、寻找高质量外链,跟更多的站长交流加盟整形美容网(以妇科网为例),提供有价值新闻,提高整形美容网的访问量SEO会在部分知名的论坛或者网站中发布交换外链的文章已经论坛帖子,筛选有利于整形美容网PR值发展的网站,与其交换友情链接以及交换新闻内容。

5、提供科学的网络推广方法,引导妇科网更快、更容易达到新疆最大门户站的目标。优化代码,优化网站结构,优化新闻编辑结构SEO会配合技术部门,以SEO的眼光和方法来告诉技术部门如何对网站的图片、代码、来进行结构上的优化,犹豫关键字堆积不当会被搜索引擎不予收录或者直接剔除,SEO会指导网络编辑在新闻编辑中如何避免被搜索引擎剔除新闻。

6、提高网站自然排名,节省大量广告费用,达到低成本高效率的目的。

首先作为妇科网的SEOER,我们会把自己当做妇科网的血液来创造整体的网站价值,我们会对网络编辑进行一定的培训,告诉他们一些基本的SEO方法,我们会站在妇科网的角度去考虑网站的整体发展,如何促进本土门户网站的排名,比如说我们的目标是搜索“妇科炎症门户”我们要做首页第一,我们就会协调各个部门去为这个自然排行做努力,要在本土、国内的门户网站圈子里打造一定的知名度和推广成分,这样也可以带动深圳本土的SEO文化,让更多更优秀的人参与到同仁网来,更有力的去推广妇科网,但这个需要一个比较长的过程,因人员、物力、资力而定如果外包给内地的SEO团队,首先同仁网就要承担一笔不小的推广费用,因为SEO团队的模式是依靠大量的SEO人缘进行地毯式推广,他们手里也握着大量的外链,当然他们要为这些外链支付一定的外链费用,所以SEO团队的费用自然也会提高,外包的SEO团队他们不会给网络编辑教课,更不可能随时随地的为同仁服务,不会考虑炒作新闻等等,只是为搜索引擎这部机器和亚心每年支付的费用而服务,一旦费用停止,随之排名将会一落千丈。

7、分析访问数据,及时调整频道与文章的相关内容,使用户更好的浏览站点。

分析对手数据,分析自身数据,分析网络排名,分析当前热门内容,带领网络编辑炒作当前事件,分析关键字密度。

8、新思想,

具有极高的敏感性,发现、吸收新思想,新技术,应用于我们自身。吸取周边门户网站的炒作方法等,来体现工作量和工作评估,要经过整形美容网正式上线后才能进行正式工作。

9、SEO绩效考核,参考指数:

(1)IP量

(2)PV量

(3)自然排行

(4)新闻点击对比

(5)PR值

(6)Alex排名

(7)日常数据分析报告

(8)日常具体工作

SEM绩效考核,在同等费用情况下,给网站带来更多流量,转换更多咨询量,最终转换多少成交量。本月与上月,降低多少推广成本费用,理应给SEM专员一定的奖励。

医院市场营销方案 篇九

提要:利用各种优惠、礼品、活动、合作等措施吸引智能手机用户加入xx医院微信平台。进入平台后即赠送消费“满就减”的优惠积分,来医院就医,只要持智能手机进行认证即可享受满减优惠措施。进行数据库客户细分,定期进行客户维护和相关医疗产品推广。

一、项目背景

微信的诞生给了xx一个发展的机遇--微信营销,首先,微信营销适用于大众化品牌的传播,而我院恰恰能够为每个人,每个家庭,每个单位创造产品,定制产品,因为健康问题是每个人都回避不了的`问题。其次,微信能够进行精准推广,能够有效快速进行信息分类,也就是客户精准定位,微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送,从而进行有效精准传播。从而能够有效解决我院科室众多,医疗产品众多、营销需求多样、推广渠道单一,费用高、营销周期长的弊端。

二、医院医院微信营销目的

1、建立xx医院微信平台,实现一对多互动营销平台,依托微爆炸式的传播方式渗透到每个xx人的手机里,让手机成为我们的外联专家,销售专家,客服专家,现实围绕医院公众平台打造一个健康社交圈,自己营造一条营销通路:传播医院品牌、医疗产品、高新医疗项目、最新医疗信息,节假日优惠咨询,吸引更多的顾客(患者)用户与企业大客户等,成为企业移动互联网营销通路的最重要组成部分,同时也是医院大营销的最重要组成部分。

2、通过此方案的执行,在极短时间内完成移动互联网营销通路的布局,为医院实现新媒体网络化经营做好当前收益与战略布局。等于医院新建了一个廉价的点对面营销网络,省去中间环节,节省大量外联及公关经费。

3、通过3到4层过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户。

三、方案实施办法

1、利用各种优惠、礼品、活动、合作等措施吸引智能手机用户加入xx医院微信平台。

2、进入平台后即赠送消费“满就减”的优惠积分,来医院就医,只要持智能手机进行认证即可享受满减优惠措施。

3进行数据库客户细分,定期进行客户维护和相关医疗产品推广。

四、方案执行

1开通公众平台账号、注册官方类微信、发展为公众账号。

2制作二维码、微信号宣传:图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、T恤、户外广告等。

3线上推广方式:论坛、IM工具、摇一摇、周围的的人、官方网站、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。

4线下推广方式:礼品赠送、名片、传单、T恤/广告衫、户外广告、说明书、收费处扫码优惠、扫码免费挂号、关注陌生人、活动、传统媒体。

以上就是为大家整理的9篇《医院市场营销方案》,希望对您有一些参考价值,更多范文样本、模板格式尽在。

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