为了确保工作或事情有序地进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是有很强可操作性的书面计划。方案应该怎么制定呢?这里为大家分享了15篇服务的方案,希望在服务方案的写作这方面对您有一定的启发与帮助。
服务方案 篇一
按照*市劳动和社会保障局《关于开展就业再就业服务竞赛活动的通知》(郑劳社就业〔xx〕8号)要求,特制定本工作方案。
一、评选方法和步骤
开展就业再就业服务竞赛,按照层层选拨的原则,最终评选出*市充分就业示范社区、*市就业服务示范单位、*市就业再就业帮扶状元、*市公共就业服务标兵。评选遵循下列程序和方法进行。
1.11月26日—11月30日,各县(市)区讲评、总结本辖区活动开展情况,完成评选工作,并将竞赛活动总结和选拨出的优胜者的名单及主要事迹以书面形式及电子形式于12月5日前报市局劳动就业处。
2.市局竞赛活动领导小组办公室于12月20日前组织检查考评组赴各县(市)区进行检查验收,并将结果在劳动保障网公示一周,xx年初择机公布。
3.12月中、上旬,市政府组织对新增城镇12万人就业计划完成情况进行检查考核,届时,竞赛活动也被列入检查考核内容。
二、评选标准与名额
1.充分就业示范社区。按照*市劳动和社会保障局《关于开展就业再就业服务竞赛活动的通知》中相关规定进行评选。
2.就业再就业帮扶状元。执行*市劳动和社会保障局《关于开展就业再就业帮扶状元评选活动的通知》,并按要求组织评选。
3.就业服务示范单位。根据*市劳动和社会保障局《关于印发〈*市完善公共就业服务就业功能工作方案〉有关问题的通知》,要求达到部颁《功能手册》中对基本服务功能的描述。
4.公共就业服务标兵。思想作风硬、服务意识强、业务技术精、工作成绩优、群众反映好。被推荐者在市局组织的检查验收中,业务知识面对面考核成绩优秀者方可被授予*市公共就业服务标兵称号。
上述四项评选结果,每个县(市)、区按每项一个推荐到市局,市局经过检查考评、公示,最终确定10个*市充分就业(示范)社区,10名*市就业再就业帮扶状元,10个*市就业服务示范单位,10名*市公共就业服务标兵,并进行表彰。
三、表彰奖励
被表彰的单位和个人,由市劳动保障局颁发荣誉证书,并分别给予一定金额的资金奖励,举行全市就业再就业工作会议对获奖单位和个人予以表彰。
四、要求
开展就业再就业服务竞赛活动,是推进就业再就业工作新的尝试,涉及面广,政策性强,各县(市)、区要切实加强领导,把竞赛活动作为落实全年就业再就业工作的重要抓手,精心组织,扎实推进。要坚持实事求是、客观公正的原则,严格条件,保证竞赛活动公平、公正、公开、透明。评选过程严防弄虚作假,一经发现,将取消其单位或当事人参赛资格,并将追究当事人和有关领导责任。
服务方案 篇二
一。公司的介绍:
1.让服务生了解公司的规模、体系;
2.让服务生知道公司的目标;
3.让服务生清楚公司的管理架构;
二。员工手册:
1.员工的待遇制度;
2.公司的规章制度;
3.员工的奖罚制度;
三。服务常识:
1.基本的礼貌用语、手势;
2.基本的站姿、坐姿、走姿;
3.基本的讲话姿势、语气、态度;
4.基本的服务规范;
5.卫生意识、服务常识;
四。酒水常识:
1.酒水的归类;
2.怎样的开酒、冲酒;
3.酒水、饮料的搭配;
五。酒水单的背记;
六。基本的操作模式:
1.怎样摆台;
2.怎样迎客;
3.怎样服务;
4.怎样点单;
5.怎样开单;
七。基本促销技巧:
1.酒水的促销;
2.小吃
3.果盘
4.饮料
八。服从工作的服务规定:
1.上班穿什么工作服;
2.怎样存取酒;
3.怎样开手工单;
4.怎样电脑点单;
服务的方案 篇三
一、尽早开始,注重规划及策略:
为了建立真正的合作关系,确保青年持续领导并实践计划,详细而及时的计划必不可少。
二、建立广大的社区支持基础:
全球青年服务日让社区整体有机会为一个共同的活动而团结凝聚。若能凝聚学校、企业、邻里、宗教团体与专业组织,以及社团与各个机构,则可获得无限的资源。全球青年服务日也能为社区的未来关系及合作关系,建立正向的共同基础。
三、增强社区对青年的支持:
全球青年服务日企盼以社区现有资源为基础,激励进一步的想法与建设。在规划全球青年服务日之际,必须考虑本节日之后的可能关系、活动与学习课程,以便永久提升社区对青年领袖的支持。
四、寻求社区内各种人员的协助:
先定义出当地社区的多元性。每个社区都不同,因此对多元性的定义也会不同。在寻找社区多元性时,可从民族、种族、政治立场、宗教信仰、性别、社经/经济地位、性取向、年龄、教育程度及身体状况等方面开始着手。
五、培养社区青年的精神与活力:
全球青年服务日的主旨即在表彰与吸引青年。这样的精神应该展现在这个活动的各个面向。如果青年能够展现热忱、创意与想法,整个社区都将被带动。
六、让全球青年服务日活动成为跨世代的学习过程:
想运用社区现有资产创造更多资产,最好的方法之一,就是把全球青年服务日计划的焦点放在人与人之间的学习上。让老少彼此学习,创造一个尊重沟通、期许沟通的环境。建立一个促进学习的结构,比如反省团体或讨论团体。最后,应营造一个具有高度期许、并容许失败、宽容与理解的环境。
服务方案 篇四
a、售后服务机构:
地址:
售后服务客户服务部电话:
售后服务客户服务部经理:
业主相关人员的配备及联系方式:(业主提供)
b、售后服务培训方案
针对我公司所投标工程合同内的灯具设备产品编制培训方案,按照我公司制定的培训计划免费对业主相关人员进行培训:
1. 产品性能、特点、结构的原理及分析
2. 产品应用及安装的要求及规范
3. 产品运行操作及维护保养的要点及注意事项
4. 培训日程安排及内容安排(主讲:售后服务经理、售后服务工程师) 为了使系统的维护保养工作能有效地开展,并让用户满意,对系统的维护保养需确认业主的主要的负责人制度。维护、保养制度要严格执行,指导业主如何做好运行操作及维护保养记录,工作人员对维护记录要进行确认签字。
c、质量保证
1、质量保证期
合同项下的所有货物的质量保证期为验收证书签发日起2年,如出现合同规定的任何一部分的缺陷或损坏,我公司对之承担责任。
带包装的备品备件享有质量保证期搁置,搁置期最长不超过5年。
2、保证责任
在质量保证期内或延长的质量保证期内,若设备出现故障,我公司在受到业主通知后24小时内完成修复或更换,以使货物恢复到合同规定的状态。
对于某一零部件或整个灯具在质量保证期或延长质量保证【WWW.SHANCAOXIANG.COM】期内出现故障,我公司同意按下列方式之一处理:
(1)某一零部件的维修次数超过3次,更换合格零部件;
(2)某一整台灯具的维修次数超过3次,对该台灯具进行整体更换。 在质量保证期内或延长质量保证期内,我公司对所供货物提供免费保
修,包括由此发生往返现场的一切费用。
3、潜在缺陷保证
潜在缺陷保证期是在质量保证期满后的24个月。
在潜在缺陷保证期内,对货物中因设计错误、材料缺陷和工艺粗糙的缺陷,但在质量保证期或延长质量保证期届满之前的合理检测中未能发现的潜在缺陷,我公司对之负责,予以无条件更换。
4、维修任务
当接到用户的投诉或项目回访中发现的缺陷后,应自接到通知后24小时内派专业维修人员到达现场,就发现的缺陷进一步确定,并在48小时内提出解决方案、填写客户维修记录表,并在72小时内完成更换。
维修负责人维修任务完成后,填写详细的维修记录单,并将经业主签字确认的客户维修记录表报送我公司备案。
d、定期检查
1、每月一次巡查;定期设备维护;出现异常时特殊巡查、小修;二十四小时故障报修、咨询及技术支持;年度设备维护检修。
2、以三个月为一个检查周期,协作业主全面对产品的电气设备给予清尘、清洁和检查。及时发现故障、隐患并及时处理解决,把故障清除在萌芽状态。避免扩大故障范围。要求并协助业主制定保养维护制度及措施,在保养周期内对所有设备进行必要的保养;并做好保养、维护的记录。
3、以业主要求的时间周期或任何时间的通知。
e、应急响应方案
1、在系统投入正式运行前制定应急处理程序方案交业主。
2、在接到业主的紧急通知时,立即电话详细了解故障的现状并给予维修措施建议,为尽可能节约时间,可尽力指导业主自行予以修复。
3、如业主不能自行予以修复,我公司服务工程师将携带备件采用最快的交通工具在八小时内到达现场并配合业主相关人员在二小时内排除故障。
4、按应急处理程序方案确定工作内容,主要是:详细了解故障前的工作状况、故障发生的时间、故障的特征表现和现状、检查相应的运行纪录等后立即确定应急处理措施及具体的工作内容。
5、维修完毕并运行正常后,向业主相关人员进行故障的成因分析及处理措施的采用方法。
f、售后服务承诺
1、预防为主,计划检修,应修必修,修必修好,一旦承诺,终身服务。 完善、快捷的售后服务体系,既是公司对客户的承诺,亦是公司稳定发展的基本保障。
2、实行无节假日全天候值班制度,24小时内完成设备维护及事故抢修服务。
3、在保修期内,对我公司所投标工程合同内的灯具设备产品负责,属于保修的内容和项目,我公司在接到修理通知之后24小时内派人修理。如我方不在约定期内派人修理,业主可委托其他人员修理,保修费用从质量保证金中扣除。我方负责保养和维护合同规定的全部设备,对任何因非人为造成的设备或部件损坏,进行无条件、无偿的更换和维修。、设备维护管理的主要承诺。
4、我公司按供货合同规定为客户承诺的质量保证期内的免费保修项目。
5、客户设备故障报修后用我们更换的主要设备,公司承诺对该已更换主要设备继续进行保修。
6、特殊维护:除提供基本运行维护服务外还提供设备出现异常时特殊巡查、小修,以及每天24小时技术支援。
7、电话支持服务管理人员可直接通过电话联系我公司的技术人员,由我们的系统工程师通过电话向用户提供专业的技术咨询,以最快的速度解决用户系统中出现的问题。
8、现场维护服务我们的工程师通过电话不能解决问题时,我们会迅速派遣工程师携带零部件及工具去现场进行维修工作,直到所有问题解决为止。
9、专人技术支持服务
我们将指定两名工程师专门负责本系统的维护工作,这样可随时响应用户的呼叫,能更快地提出建议并解决问题,。
10、保修登记
灯具设备产品验收合格后,我们将建立完整的系统设备配置及维护档案,以助我们能更好更快地集中并解决问题。
11、我公司始终坚持以客户第一、服务第一、确保质量、维护企业形象为宗旨,坚持用户至上,一切以业主要求、工程需要和保证工程有效进行、保证工程质量、保证工程安全可靠为原则,实施有计划、有步骤、和
最热诚、最优质、最快捷的技术服务,对所售设备售后服务和技术支持。完善的服务是合同执行的重要的一环,它将贯穿全合同过程的始终,保证合同工程的顺利执行。
在长期从事亮化工程的设计、施工、灯具设备供货及服务中,我公司拥有专业售后维护服务中心,为所投标工程灯具设备提供全面、优质的服务及质量保证。
g、保障工程售后服务的措施
1、每月主动回访一次,在回访过程中与业主管理人员一道检查各项设备的工作状态,并对业主管理人员作进一步的技术培训,及时解决管理人员未能及时发现的设备故障及隐患,并填写设备回访单存档。
2、接到用户通知后,我公司保证24小时内派专业技术人员到达现场检查问题的原因,并提出解决方案。一般故障在现场排除,对现场无法解决的故障,我公司将在与业主协商后以最快的速度实施解决方案。
3、备件先行:在规定时间内未能及时维修好的设备,系统又不能停用时,采用先用备件更换损坏的设备,以确保系统连续正常运作,备有常用的产品备品备件作为售后服务用。
4、我公司设立专职售后服务技术人员为本项目提供售后服务,提供热线电话,做到专人负责,并要求填写售后服务记录存档,作为考察其业绩的凭证。
5、帮助用户建立完整的系统管理制度和设备检查制度。
6、我公司设立本项目的售后服务档案,可随时查询本项目的设备安装、运行、维修等历史记录。
7、保修期内非产品自身质量原因的故障维修或部件更换,将只收取成本费。
8、保修期过后,为用户提供终身成本价的故障维修或部件更换的售后服务,也可根据业主的意愿,双方签订长期维护协议。我公司有较强的技术力量,先进的设施及完善的规章制度可为客户提供满意的长期售后服务。
售前技术培训方案
我公司将提供以下售前技术服务:
1、投标前针对不同项目,提出合理的设计方案和设备选型。
2、根据招标文件要求,核算设备各项技术指标,并提交给业主。
3、提供完整的与设备相符的技术资料给业主(其中包括样本、图纸)
4、负责免费提供相应的技术培训服务,免费培训5名以上业主操作人员,以保证业主操作人员能够熟练的操作设备并掌握设备的基本维护、保养。
人员培训计划
1、 工程竣工后,10个工作日内安排使用单位灯具日常维护、检修培训。培训为期2天。
2、培训地点:工程所在地。
服务的方案 篇五
1门卫服务内容
1.1 保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记,维护客户安全。
1.2 查验出入人员的证件,办理登记手续,禁止无关人员进入。
1.3 对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止客户单位财物流失及违禁物品流入。
1.4 指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。
1.5 及时发现不法行为人,截获赃物,做好安全防范工作。
1.6 协助客户单位做好来访人员接待等工作。
2门卫服务操作规程
2.1依据门卫服务要求制定本执勤方案。
2.1.1根据合同约定的门卫执勤方式及所需装备进行实施。
2.1.2担任门卫任务的保安员要按规定着装,携带经批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。备有门卫勤务登记簿。
2.2 门卫勤务的实施
2.2.1 验证
1)逐个查证。在一般情况下,当来人距门卫2 m~3 m时,保安员应请其止步并出示证件,接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位是否相符,是否过期。夜间验证时,应提高警惕,注意保护自身安全。经查证未发现问题的,归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内。发生纠纷时,及时向客户单位报告,请有关人员前来处理。
2)重点查验。在人员、车辆出入比较集中时,保安员应站在大门一侧查验证件,并仔细观察,注意发现异常。对无证件的人员、车辆,待高峰过后经检查再决定是否放行。
3) 对于上级事先通知的免检对象,应根据车号和特殊的免检标志,免检放行。
2.2.2 检查
1)对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆,仔细检查携物证件或出库单据,重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物,视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶,同时要注意自身安全。
2)发现有携带可疑物品的人员,应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途,请其自行拿出物品按单检查核对,并出示有关证件或由有关部门开具的证明,对无手续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身,应报告客户单位或交公安机关处理。
2.2.3观察
在验证检查过程中,要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察,对有疑点者应重点查验。
3紧急情况的处置
当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时,保安员应按照应急工作预案,迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作,维护正常秩序。
4勤务制度
4.1 交接班制度
1)保安员要严格遵守交接班制度,按规定的时间交接班。因故不能执勤的,必须提前办理请假手续。
2)上岗前的准备工作
接班人员做好上岗准备,按规定着装,携带执勤用品,准时接班。
3)交班
接班人员到达岗位后,交接时双方先行敬礼,然后边注意观察,边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果,并交待需要继续办理的事项。移交勤务登记簿,双方签字备查。接班者未到或未办理交接班手续,当班者不能离开。
4.2 请示报告制度
保安员遇到紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确地向客户单位、上级领导和公安机关等有关部门请示、报告。对客户单位、上级领导及公安机关等部门有关处置紧急情况的工作指示,要立即、坚决执行,执行结果要及时反馈,并做详细记录。
4.3 勤务检查制度
驻勤单位保安组织负责人或指定的勤务检查人员,负责对保安员执勤情况进行检查。勤务检查的内容以保安员履行岗位职责的情况为主。对勤务检查中发现的问题和处理结果,应做好记录,重要问题应及时向上级汇报。
4.4 勤务登记制度
勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题,记录必须清晰、准确,不得随意涂改,并妥善保管。
5岗位要求
5.1 着装整齐,语言文明,手势规范,站姿端正,精神饱满。
5.2 熟记客户单位有关门卫规章制度、出入手续,使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。
5.3 了解门卫区域内的环境状况和安全措施。
5.4 熟悉和掌握单位内部机构的分布、位置、联系方式。
5.5 基本熟悉和掌握客户单位内部人员情况。
6应急预案
6.1突发事件的处理程序
a)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值客户单位领导。
b)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
c)驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。
d)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。
e)对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
f)对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。
g)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
h)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安服务部经理、大队长协助调查处理。
i)保安服务部经理、大队长在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。
j)保安服务分公司经理、大队长组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及公司负责人。
服务方案 篇六
一、指导思想
20xx年,我区人口与计划生育工作坚持以十八大精神为指导,以稳定适度低生育水平为核心,围绕一个目标、做好两个推进、加强三项建设、促进四个转变、实现五个创新,即:以人为本,稳定适度低生育水平,平抑出生人口性别比,提高群众满意度为目标;推进机构改革,推进转型发展;加强队伍建设、阵地建设、制度建设;转变理念、转变职能、转变方式、转变思路;创新基层基础工作、创新流动人口管理服务方式、创新利益导向管理机制、创新计划生育服务体系建设、创新依法行政工作机制。不断提高全区人口与计划生育工作整体水平。
二、工作目标
坚持执行人口计划生育基本国策不动摇,坚持党政一把手负总责不动摇,坚持目标管理责任制不动摇,落实好“单独两孩”政策和“宣传倡导、服务关怀、基层自治”的工作机制,以创新促转型,以优质促发展。20xx年,人口出生率控制在12‰以内,出生人口性别比控制在125以下,出生人口政策符合率稳定在 86% 以上,统计准确率达97%以上,二多孩早孕发现率达到50%以上,群众满意度不断提升。
三、重点工作
(一)以基本国策为指导,认真贯彻落实中央《意见》 和省市《实施意见》精神。认真贯彻落实《中共中央 国务院关于调整完善生育政策的意见》(中发〔20xx〕15号)、《中共安徽省委 安徽省人民政府关于调整完善生育政策加强计划生育工作的实施意见》(皖发〔20xx〕13号)、《中共XX市委 XX市人民政府关于落实调整生育政策加强计划生育工作的实施意见》(六发〔20xx〕12号),坚持把稳定低生育水平摆在突出位置,扎实推进“单独两孩”政策,确保“单独两孩”政策扎实有序开展。坚持区工委、管委领导约谈人口计生工作制度,对人口计生工作徘徊不前的乡镇办,由工委、管委领导对该乡镇办党政负责人实行约谈,推动工作开展。继续实行重点管理(帮扶)和跟踪问效制度,对人口计生工作长期处于被动局面的乡镇办、村(社)实行重点督查、定期调度,促后进转化,提高整体工作水平。
(二)加大对“两非”案件查处力度,坚决扭转出生人口性别比偏高的局面。贯彻落实全市20xx年计划生育工作部署暨出生人口性别比综合治理推进会会议精神,采取切实可行的对策和措施,加强出生人口性别比综合治理工作。继续深入推进“关爱女孩”和婚育新风进万家活动,进一步完善“宣传教育、政策导向、孕情监测、实名登记、区域协作”等各项行之有效的工作措施,全面落实“独双女户”计生家庭关爱优惠政策,帮助广大育龄群众发展经济、发家致富,逐步转变群众生育观念。将“关爱女孩”与严打“两非”有机结合起来,注重标本兼治,加强对孕环检对象中重点人群的孕环检服务和孕情监测,提高早孕发现特别是二孩早孕发现水平。
(三)夯实基层基础,有效促进计划生育经常性工作全面落实。坚持把“村为主”工作提到更重要位置,将“村为主”工作机制纳入年度考评,实行“月兑现、季抽查、年总评”机制,落实包保责任制,奖惩并举,提升广大干部狠抓计生工作的积极性、主动性。区、乡两级继续加强对基层计生工作的。指导,并经常性督查调度,逐村解剖,解决问题,继续坚持“一票否决”制和岗位责任制,一级抓一级,层层抓落实。同时,以“诚信计生”为抓手,以创建人口计生基层群众自治示范村为契机,以分类服务管理为切入点,按照“政府诚信、群众守信、村民互信”的原则,突出责权利统一,突出孕情管理,突出村民自治,因地制宜,分类指导,稳步推进,建立健全了“两委负总责、依法建章程、诚信为纽带、协会当骨干、群众做主人”的人口计生基层群众自治工作新机制。
(四)加强计划生育队伍建设,全面推进依法行政工作开展。加强乡镇办、村(社)计生干部队伍建设。区乡两级通过组织系列培训,进一步提升计划生育干部队伍业务水平和服务水平,建设一支“懂业务、会管理、留得住”的人口计生干部队伍;加强人口计生系统政风行风建设。推进政务公开、村务公开、政府信息公开、办事程序公开,将所有行政审批事项纳入“行政审批服务科”,进入区行政服务中心,实行一站式服务;加强社会抚养费的依法征管用,确保社会抚养费全部用于计生事业;加强信访接待制度建设,规范信访接待、办事制度,着力化解信访积案,不断深化“阳光管理”、“阳光监督”,加大“阳光计生示范单位”和“依法行政示范乡镇”创建力度。
(五)加大投入,进一步建立、完善并落实人口与计划生育奖励优惠制度。进一步推进利益导向的政策体系建设,继续落实奖扶扩面、特扶提标、节育奖全覆盖,确保20xx年度计生各项奖励优惠政策全面兑现,加强计划生育领导小组成员单位的沟通协作,完善养老保险代缴、独生子女、双女户家庭女孩升学加分、学杂费减免、特扶老年护理补贴等扶助政策,惠及更多计生家庭,并积极探索适合我区的奖励优惠扶助政策,努力提升群众政策知晓率和依法生育自觉性。
(六)完善服务平台,提升流动人口计划生育服务管理水平。一是建立流动人口工作站。推进以现居地管理为主工作机制,开展区域协作,做到同服务、同考核。二是实施爱心工程。让留守儿童通过电话和网络与父母进行情感、生活、学习等交流,及时掌握外出人员计生情况,督促流动人口自觉遵守计生国策。关爱留守老人,共同转变生育观念,自觉接受计划生育管理。三是推进均等服务。积极开展流入人口管理与服务,积极解决流动人口就业、就医、子女入学等问题,真正构建流动人口管理服务“一盘棋”格局。建立流动人口双向管理协作体系,规范社区建设,提高城区和流动人口计划生育工作水平。
(七)拓展服务功能,不断提高计划生育技术服务水平。进一步提高全区计划生育技术服务机构建设标准,认真落实计划生育技术服务项目免费制度,拓展计划生育技术服务机构的功能,将计划生育服务功能拓展为“宣传教育、技术服务、药具发放、人员培训、信息咨询、优生指导、随访服务、生殖保健”,不断满足育龄群众对计生技术服务的需求。进一步规范术前检查和产后、术后随访工作,排除手术事故隐患。
(八)促进计生工作转型发展,打造优质服务新“品牌”。继续实行区领导联系乡镇办全覆盖,区直部门、单位与村级成立联合党委,实行组织工作与计生工作共建、责任捆绑全覆盖;打造“青春如花·用心呵护”系列主题特色活动。组建一支“关爱女孩”计生宣教队伍,分赴中学、职业中专学校,以“举办一个讲座、进行一场交流、开展一次宣讲会、发表一段成长宣言”为主要内容的人口文化进校园系列活动,推动人口计生工作关口前移;定期开展“每周一村”活动,提高全员流动人口数据平台质量。利用区位优势与邻近省、市建立流动人口协作管理服务机制,打造省县协作、联防联动工作特色。
四、保障措施
(一)加强领导,落实责任,坚持和完善人口与计划生育目标管理责任制。坚持党政一把手亲自抓、负总责,切实做到责任到位、措施到位、投入到位。要把人口与计划生育工作纳入各级党委、政府重大事项的督察范围,定期听取工作汇报,及时研究解决计划生育工作的重大问题。继续坚持和完善人口与计划生育目标管理责任制,明确职责,严格考核,以确保党政领导、相关部门、企业法定代表人对人口与计划生育工作的责任落实到位。要把计划生育责任制的落实情况作为衡量各级党政领导干部政绩和选拔奖惩的重要内容,任期内逐年考核,离任时进行审核,对工作失职的要追究责任,坚决落实“一票否决”制。
(二)巩固阵地,加强人口与计划生育队伍建设。进一步稳定和巩固农村计划生育服务阵地,夯实基层计划生育工作基础。同时,要按照国家《计划生育技术服务管理条例》和有关管理办法的要求,以省委、省政府〔20xx〕15号文件为契机,加大对上争取力度,进一步加强区、乡级服务机构的规范化建设。按照思想好、作风正、懂业务、会管理的计生工作队伍的要求,建设一支适应形势发展需要的管理队伍和技术服务队伍、群众工作队伍。
(三)逐步提高人口与计划生育经费投入的总体水平。政府和财政部门安排不低于现有水平的事业经费用于计划生育工作,确保计划生育事业经费的投入到位,并在此基础上,逐年按比例增加投入,至20xx年财政投入计划生育事业经费达到人均60元以上。
服务方案 篇七
为切实推进全县五保供养事业发展,促进“三院”规范管理和优质服务,根据国务院《五保供养工作条例》、民政部《农村敬老院管理暂行办法》和《省实施〈农村五保供养工作条例〉办法》,结合我县实际,制定本方案。
一、活动宗旨
通过评比,促进我县“三院”管理与服务水平全面提高,整体推进。
二、活动计划
分中心敬老院院和乡镇敬老院院两个系列进行,每年评比两次,计划于5月和10月进行评比。
中心敬老院系列指:
乡镇敬老院系列指:
三、活动组织
1、成立评审小组。评审小组由县局领导、相关股室和部分院长组成。
2、评审小组对每个敬老院进行实地考察,当场计分。
3、每次评审活动安排1-3天时间。
4、5、10月下旬,组织对敬老院对进行考察,评审结果于活动结束时公布,并进行总结和表彰。
四、奖项设置
1、中心敬老院系列:设一等奖、二等奖、三等奖各一名,第二次增设进步奖一名。
2、乡镇敬老院系列:设一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名,第二次增设进步奖一名。
五、结果使用
每次评审结果由社会福利和慈善事业促进股归类存档作为当年度“三院”考核的主要依据,也作为今后院长续聘的重要依据,同时也作为下年度院长表彰的依据。连续三次排倒数第一名的敬老院,县局将同乡镇协商,解除院长聘用合同。
服务方案 篇八
社区是指某一地域在生活上相关联的有组织有领导的社会共同体。城市社区指的是街道和居委,农村社区指的是乡镇和村。社区卫生服务是以社区为范围,以家庭为单位,以个人为中心, 以居民为对象,以城市初保为龙头,以促进健康为目的,提供综合、方便、快捷、连续、系统的社区卫生服务。为切实做好社区卫生服务,确保社区卫生服务工作向规范化、科学化发展,保障人民群众身体健康,特制定本方案:
一、指导思想
坚持社会大卫生观念,坚持“预防为主”的方针,坚持中西医并重和坚持以社会效益为主的原则。以**市区域卫生规划为指导,以初级保健为基础,以促进人人健康为目的,以居民为重点,面向社区、面向家庭。提供优质、高效、低耗、便捷的医疗,防疫、保健、康复、卫生咨询、健康教育的全方位卫生服务,努力提高社区居民的整体健康水平和生活质量。
二、服务范围
我市社区卫生服务范围包括各乡(镇、区)和各行政村。其中,每个乡(镇、区)依托乡镇卫生院设置1个社区卫生服务中心;市区依托现有一级医院,每3—5万人设置1个社区卫生服务中心;各社区卫生服务中心根据需要下设若干个社区卫生服务站,负责相应区域的社区卫生服务工作。
三、服务对象
社区卫生服务对象是社区、家庭和居民,重点是妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民。
四、服务内容
(一)开展预防接种等工作,提供公共卫生服务;
(二)开展健康检查和疾病防治,提供疾病诊疗和康复服务;
(三)开展卫生保健知识宣传,提供健康教育服务;
(四)建立社区人群健康档案,提供居民健康信息服务。
五、服务方式
社区卫生服务人员以主动服务、上门服务为主要方式。工作期间,所有社区卫生服务人员均佩戴工作证,接受群众监督。
服务方案 篇九
中学物业服务中心全国高考服务保障方案提要:公司领导及公司职能部门对z中学物业服务中心高考准备工作进行工作重点提示,并对物业服务中心各项准备工作的完成情况进行监督检查
一、目的
为确保全国普通高校统一招生考试顺利有序进行,以打造"平安高考"为目标,特制定此物业服务保障方案。
二、服务目标
公司和z中学物业服务中心高度重视,确定以"零失误、零故障、零投诉"为高考后勤保障服务目标。紧密围绕"校园安全、秩序管控、各项设施设备正常运行"开展前期各项准备工作,以"分工明确、责任到人、不留隐患、不存死角"为工作指导,认真周密部署,做实做细每一项前期准备工作,对易出现的各类危险源和隐患逐项进行排查,并形成书面记录,将查出的问题按批次逐项解决。
三、服务保障组织架构
1、公司领导及公司职能部门对z中学物业服务中心高考准备工作进行工作重点提示,并对物业服务中心各项准备工作的完成情况进行监督检查,确保各项准备工作按期保质完成。
2、其他项目物业服务中心在z中学物业服务中心工作需要时,随时提供设备、物资、人员的支持。
3、z中学物业服务中心各服务保障工作组根据班组职责完成相应准备工作和现场保障工作。
四、z中学高考考场考室分布及位置描述
考室共计 40 间,备用教室 4 间。
1、东 校区 D 栋 1 楼层 5个教室;
2、 东 校区 D 栋 2 楼层 7个教室;
3、 东 校区 D 栋 3 楼层 8个教室;
4、 东 校区 D 栋 4 楼层 8个教室;
5、 东 校区 D 栋 5 楼层 4个教室;
6、 东 校区 C 栋 5 楼层 6个教室;
7、 东 校区 C 栋 6 楼层 6个教室
五、服务保障责任分工及职责简述
(一)服务保障总责任人
z中学高考服务保障总联络人:z ,联系电话:XXX
z中学物业服务中心高考服务保障责任人:Z,联系电话:XXXX
1、负责本方案具体落实及相关协调沟通工作,包括相关服务保障工作组人员的岗前培训、准备工作及现场保障服务工作的过程监督和质量验收等工作;
2、负责考场及相关区域供配电、给排水及高考相关的配套设施、设备的前期隐患排查、排除工作;
3、负责校区内智能化、消防、视频监控系统等的故障排查、排除工作;
4、负责监督各考点考室内各种与高考相关的配套设施的隐患排查、排除工作,确保其正常有效运行;
5、负责监督检验物业服务中心各服务保障工作组工作流程、质量要求是否符合高考服务保障工作要求;
6、负责对消防、电梯、智能化等项目的分包服务方的现场维保工作进行工作跟踪,确保各设备系统正常有效经济运行;
7、负责根据z中学高考期间现场环境的变化修订完善高考应急预案,并在高考前外参照本方案进行2次以上的实操演练;
8、负责高考期间可能出现的各类危险源进行预防和排除,确保各项服务保障工作万无一失。
(二)安全防控组
责任人:物业服务中心主任助理兼秩序维护主管:Z,联系电话:XXX
组员:ZZZ等20人
重点工作:
1、负责门岗进出的严格管控,加强对公共区域、楼层、外围等的巡逻,保障智能化监控、消防报警系统的正常有效运行和监控,发现设备故障及安全隐患及上报并跟踪解决;
2、有针对性地开展岗位操作培训,确保安全、防控等服务保障工作达到要求的标准;
3、提前清点高考保障服务所需装备、用具,发现缺失及时补充,确保服务保障工作及时、妥善、有效完成。
岗位安排:
1、深中街车辆指挥、疏导,2人;
2、大门岗,负责考生及考务人员进出管控,2人;
3、本部校区西侧芳邻楼下周边秩序管控,2人;
4、本部校区东侧周边秩序管控,2人;
5、球场门通道管控,3人,配合2-3名警察工作;
6、夜间考场巡查,外围巡逻各2人;
7、成美楼秩序管控,外围各1人;
8、地面停车场及成美楼地下停车场各1人。
9、校内巡逻安保人员5人
(三)维修保障组
责任人:物业服务中心工程主管Z,联系电话:XXX
组员:物业服务中心工程部员工及外包服务人员、其他项目协助人员
重点工作:
1、高考前一个月,提前对校区供配电、给排水、空调、消防、电梯、智能化门禁、视频监控系统等及发电机、公共广播、拟安排为考室的广播等设备进行全面排查,发现问题及时解决,并按要求做好排查、巡查记录,确保设施设备正常运行;
2、组织对各种供配电线路、闸箱、开关、照明灯具、接驳点进行排查,发现问题及隐患及时解决;
3、高考前2天,对教室设备系统逐个进行排查,如空调送风制冷、照明灯具、开关、桌椅、门窗等进行详细调试检查,并认真填写考室设施设备检查表、考室空调检查表。
维修保障人员工作安排:
总负责:Z 联系电话:XXX
1、Z 负责 XXX(设备、系统)保障工作;
2、 Z负责 XXX (设备、系统)保障工作;
(四)后勤保障组
责任人:物业服务中心
客服主管:Z,联系电话:XXX
组员:物业服务中心客服文员及代管后勤人员
重点工作:
1、根据工作需要采购、供用、保管相关物资装备;
2、现场服务保障时,及时提供后勤支持。
(五)环境清洁组
责任人:物业服务中心清洁主管:Z,联系电话:XXX
组员:物业服务中心清洁人员:ZZZ等19人。
重点工作:
1、提前将校区全面清洁一次,确保卫生死角,环境洁净、清新;
2、在做到对高考工作零干扰的前提下,做好现场环境清洁保洁工作。
(六)温馨服务组
责任人:物业公司人事主管:Z,联系电话:XXX
组员:其他项目客服文员及代管后勤人员
重点工作:
对腿脚不便、身体不适人员提供协助服务,对其他有需要帮助人员提供相关服务,以"一切为了平安高考"为目标,做好相关辅助性服务工作。
(七)应急支援组
责任人:物业服务中心秩序维护部备勤班长:Z,联系电话:XXX
组员:物业服务中心秩序维护备勤所有人员
六、装备及物资配备需求
红外线人体测温仪2个
隔离带100米、警戒带10卷、钢叉2把、警棍5条
红或白纸(100cm×80cm)2-5张、大信封30个、胶水5瓶、不干胶贴纸5张、尼龙包装带(6×400mm)5包
强光手电筒3个、5#电池15个
饮用水适量、纸杯500个
干粉灭火器10瓶等
黑色签字笔2盒、像皮檫20块、削笔刀20个、三角尺20套、圆规10个、
2B铅笔20支、透明文件袋20个、卫生巾1包。
七、各岗位工作指引
1、高考期间,物业服务中心所有员工暂停休假,所有员工均须规范着装、举止文明、注重礼貌礼节和文明用语,值班时调低对讲机音量、手机调至震动,不得在校区内大声说话。
2、物业服务中心工程主管:**`联系消防、电梯等外包服务单位,要求其在高考前1个月开展对维保项目进行专项检测,并形成记录,对隐患点进行针对性的检修。物业服务中心工程主管对全过程跟踪,物业服务中心主任朱兴忠对检修过程进行监督及对检修结果组织验收。同时,要求维保单位在高考期间派专人驻守,确保设备系统正常运行。
3、高考考场区域及考室内配套设施、设备的巡检工作由物业服务中心工程主管**负责,巡检时严格按照《z中学高考中考室内设施设备检查表》内容进行检查记录,原则上3人一组、进行多次复检,确保设施设备使用功能正常,该项工作须在高考前3天全部完成。
4、校区内高考考试区域设置安全警戒线,由物业服务中心秩序维护主管:**负责,该项工作须在高考前1天完成。根据学校意见,若需架设帐篷及搭建考生专用通道,则该项工作也由物业服务中心秩序维护主管负责,且须在高考前1天完成。
5、物业服务中心秩序维护部确定交通管控道路区域、车辆引导和交通秩序应急处理方案,并安排专人负责落实,该项工作的培训和现场演练工作须在高考前2天完成。
6、通往各考室的指引指示牌应在高考前10天准备完毕,并经实地摆放确定位置,于高考前1天摆放到位。
7、考场卫生由物业服务中心清洁主管负责,合理安排人员提前彻底做好清洁卫生并做好现场清洁保洁工作,各区域达到清洁标准(至少达到:考室内黑板上不得有字、课桌内不得有任何杂物、墙面无张贴有带字的纸张等),该项工作须在高考前2天完成。
8、遵照提前1个月开展高考期间设施设备检修的要求,物业服务中心主任、工程主管组织人员按规定对高低压配电系统运行状况及运行参数进行检查,重点对考试区域电源闸箱、空调、遥控器、广播、照明灯具、开关、线路等提前进行检测、保养、维修或更换,确保高考期间能正常运行。该项工作由物业服务中心工程主管***负责,须在高考前5天全部完成。
9、各教室的时钟核准工作由物业服务中心工程部***负责,该项工作须于高考前2天全部完成。
10、考室(备考教室)空调开启、温度、风速的检测调节由物业服务中心工程部***负责,并将检测、维修结果严格记录在《z中学高考中考室内空调检查表》。
11、将西校区阅览室、阶梯教室布置为考生家长休息区,该项工作由物业服务中心主管XX负责,且须于高考前2天完成。
12、高考期间门岗双人值班,在接到高考保障工作校方联络人指令后,于07:10分考生开始进入学校,进入时凭证放行。考生凭准考证、身份证进入,考务工作人员凭有效证件放行,劝导家长不得在校大门外聚集。
13、加强高考期间考场区域的夜间巡查力度和频次,杜绝各类安全隐患,该项工作由物业服务中心秩序维护部XX负责。
14、提请校方在高考期间安排监控室双人值勤,严密观察校区围墙、大门、通道、停车场、设备房及公共区域秩序,确保突发事件的及时、有效、妥善处置。
15、高考期间考场区域各警戒带出入口设置专人值守。
16、确定文体楼1个乒乓球室和学生食堂1区域为考生物品存放处,指派专人看护,不得出现错漏、遗失。
17、物业服务中心函请校方通知交警、公安分局、供电局、辖区派出所在高考期间给予工作上的大力支持,确保高考工作秩序。
18、与学校相关处室协商,在条件允许的情况下,提前1周对停车场部分区域封闭,确保预留一定数量的车位给监考老师和考务人员(凭学校出具的监考证件放行)。
19、请学校于高考前2天在校门口醒目位置张贴《高考注意事项通告》,并通知所有施工单位暂停施工,施工车辆和人员不得进入。
20、考生进入考室后,物业服务中心每一楼层或考场区域指派维修工、保洁员在指定地点备齐工具用具守候,以确保考场区域突发事件的及时、有效、妥善处理。
服务的方案 篇十
各单位:
为更好地迎接中秋、国庆“双节”的到来,在全市营造团圆祥和喜庆的节日气氛,根据新乡市工作安排,将围绕公共环境、公共秩序、公共服务等项目开展志愿服务,结合我校实际,现就有关事宜通知如下。
一、活动周期
从即日起至10月上旬。
二、活动主题
以文明交通、文明旅游、文明引导、文化传播、社区服务、关爱慰问等为重点,组织志愿者广泛开展多种形式的志愿服务活动,引领社会文明风尚,营造文明和谐的节日氛围。
三、活动内容
1、文明交通志愿服务活动。在市区人流密集、车流量大的路口,组织志愿者开展文明出行引导、文明交通劝导、“礼让斑马线”等志愿服务活动。
2、文明旅游志愿服务活动。在各相关景区,以文明引导、游览讲解、旅游咨询、安全提示、卫生清理等为主要内容,开展文明旅游志愿服务活动。
3、文明引导志愿服务活动
(1)重点在新乡火车站、新乡高铁东站、新乡汽车总站、新乡汽车东站等车站区域和人流密集的公交站台区域,尤其是中秋、国庆出行人次较多的时段,在车站广场、车站内及公交站台周边区域,开展引导咨询、秩序维护、环境清洁、弱残帮扶、便民利民、应急救援等志愿服务活动。
(2)重点在人民公园、牧野广场、英雄广场、体育场、和谐公园等市内各主要公园、游园、广场等人流密集的区域,以基本的便民利民服务为基础,在人群较为集中的时段,开展引导咨询、秩序维护、环境清洁、文体活动等贴合群众需求的志愿服务活动。
4、文化传播志愿服务活动。以市博物馆、市图书馆为重点,依托公共文化设施的优势文化资源,开展社会教育、辅助管理、引导服务等各类志愿服务活动。
5、社区服务志愿服务活动。组织志愿者走进社区和无主庭院,开展助老助残、环境清洁、文化体育、宣传教育等志愿服务活动。
6、关爱慰问志愿服务活动。深入城乡社区、工地、敬老院等,为孤寡老人、空巢老人、残疾人、留守儿童和进城务工人员提供生活救助、卫生保健、情感陪护、文体娱乐等方面的志愿服务,和他们一起开联欢会、吃团圆饭,欢度中秋佳节,让他们感受社会大家庭的温暖。
四、相关要求
1、统一思想,提高认识。各单位要结合本单位实际,把开展好中秋、国庆节期间志愿服务活动作为活跃师生节日文化生活的重要形式,作为推进我校文明创建常态化的一件大事,摆上重要位置,周密谋划,加紧落实。
2、精心策划,广泛发动。各单位要结合工作实际精心设计活动项目,制定具体活动方案,精心组织实施,充分发挥广大师生志愿者的主体作用和主动精神,把他们发动起来,让他们参与进来。
3、加强宣传,注重实效。我校宣传媒体将对志愿服务活动进行跟踪报道,扩大活动的知晓率和影响力。各单位志愿服务团队要以此次“迎双节”志愿服务活动为契机,大力宣传志愿服务理念,营造良好的社会氛围,引导更多师生参与志愿服务,形成全社会共同关注、参与志愿服务的热潮。
各单位于10月10日前将活动开展情况的图片(参加人员要求身穿红马甲)、文字资料报送文明办,同时将电子版发送邮箱xx联系人:郭老师,联系电话:xx
运维服务方案 第十一篇
一、活动背景
为了进一步弘扬中华民族扶弱助残的传统美德,逐步形成全社会都来理解、关心、帮助残疾人的社会氛围,营造扶残助残的社会风尚;增强残疾人自尊、自信、自立、自强的信念。因此我校在迎“六一”之际组织策划这次助残活动。了解他们的健康和生活状况,为残疾人解决一些实际困难,鼓舞他们积极生活。
二、活动主题
“自信自强,欢乐六一”
三、活动目的
勉励他们坚定克服困难的信心,以积极乐观的心态面对生活并度过快乐的“六一”。
四、活动时间
20xx年06月1日
五、活动地点
黄石市特殊教育学校、湖北理工学院校园
六、主办单位
黄石港区团委、黄石市特殊教育学校、湖北理工学院艺术学院、湖北师范学院马院
七、前期准备
1、跟文艺部联系,组织安排好表演节目及主持人,并跟特殊学校的负责人联系协商好活动的各项事项。让特殊学校的孩子出俩到四个节目。
2、准备好活动要用的的物品。
3、招募志愿者,并安排分配好人员。
八、活动流程
1、在活动当天组织好志愿者前往特殊学校,到达后布置好活动现场。
2、志愿者表演节目与特殊学校学生的节目交替上台。鼓励特殊儿童参与文娱活动,展示才艺,并做好互动。
3、办实事,为特殊学校做些力所能及的事。
4、带特殊学校的学生到湖北理工艺术学院参观,放松心情,积极生活。(一对一服务,确保学生的安全)
5、把特殊学校的学生安全带回特殊学校。
6、组织好志愿者返校。
九、注意事项
1、在活动期间,志愿者要时时刻刻注意特殊学生及自身的安全。
2、在特殊学校内部时要维护好内部的设施,不可损坏校内的物品设施。
3、要维护好活动现场的秩序,每个志愿者要做好自己的工作,并做好应急措施。
服务的方案 第十二篇
通过开展文明礼仪培训,使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识,增强文明礼仪意识,下面是小编为大家整理的文明礼仪培训计划,欢迎大家阅读。
服务方案 第十三篇
一、活动背景:
敬老助老是中华民族的传统美德。争执三月学雷锋活动月、为增强学生实践活动能力、决定开展雷锋月关爱孤寡老人、走进大竹园镇敬老院志愿服务活动。
二、活动宗旨:
充分发挥学生在传播文明、弘扬雷锋精神的先锋模范作用,弘扬尊老敬老的新风,团结带领广大学生积极参与到敬老助老志愿活动中去,做到爱老、敬老、在社会上营造温馨和谐、健康文明的氛围。
三、活动地点:
大竹园镇敬老院
四、活动时间:
20xx年3月25日
五、组织部门、活动人数:
政教处、校团委各班抽选离敬老院较近的学生150余人。
六、需要做的准备工作
1、与敬老院及时协调联系、通报参加人数、取得远方支持。
2、做好学生的人数统计及爱心捐助的倡议。
3、准备活动当天所需的条幅、物品、相机等。
七。活动过程:
1、3月25日(周日)上午10点30分老师在校门口集合出发,11点到达敬老院。
2、分组到老人宿舍进行打扫卫生等义务劳动。
3、志愿者与老人谈心。
4、各班赠送事先准备老的礼物。
5、分组、集体合影留念。
6、集合返回学校。
八、活动效果:
本次活动增强了学生干部的动手实践能力、培养无私奉献、服务社会的高尚情操,培养学生勤俭节约、敬老爱老的良好风尚,为构建和谐校园、和谐社区、和谐社会打下良好的基础。
运维服务方案 第十四篇
根据xx要求,针对前期在理想信念、遵规守纪、权利运行、作风建设四个方面查摆出的问题,有针对性的学习、谈话,进一步剖析问题,研究制定如下整改方案。
一、理想信念方面问题
存在问题:对于党的理论学习钻研不到位,没有形成定期学、系统学、深入学、持续学等学习模式,造成对理论的精神实质把握不到位。
整改目标:理论学习不断深入,自身政治理论水平和业务水平不断提高,理想信念更加坚决。
整改措施:一是继续深入学习习近平关于建设中国特色社会主义的理论与系列重要讲话,聚焦提质强能,做学习型干部,树立终身学习意识,坚定不移用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,指导实践,坚持理论联系实际的学风,不断丰富自己的知识储备,提升工作能力,坚定理想信念。二是根据工作内容安排制定年度学习计划,坚持学习经常化、系统化。每周完成学习内容,撰写学习笔记,不断提高党的理论知识水平,不断完善综合行政执法方面法律知识和业务能力,持续性的更新知识理论,从而更好的指导业务工作。三是进一步坚定理想信念,不断增强政治敏锐性和政治鉴定力,提高政治修养,更加自觉地同党中央保持高度一致,坚定理论信念。
完成时限:立行立改并长期坚持
二、遵规守纪方面问题
存在问题:监管制度不完善,重点工作、关键岗位过程监管力度欠缺,为完成任务工作存在不按程序办事,不按制度管人的情况。
整改目标:排查监管制度漏洞,完善各项监管制度,严格执行监管制度,从严落实工作标准、保证工作完成效果的同时加强对过程的监管把控,堵住问题出现的各个环节漏洞。
整改措施:一是继续加强党风廉政教育、不断提高党员干部拒腐防变能力。加强政治理论学习,利用集中学习、自学、分组讨论等形式进一步学习《中国共产党纪律处分条例》《北京市街道办事处条例》等相关条例,提高廉政意识。二是通过自查、互查等方式查找监管制度漏洞,更新完善各项监管制度并严格贯彻落实。管好自己和分管科室的各项工作,发挥好一名党员领导干部的表率作用,永葆共产党员先进性。
完成时限:立行立改并长期坚持
三、权力运行方面问题
存在问题:正确的权力观贯彻不到位,存在为了集体利益、为了完成工作不能从人民长远利益和大局出发的问题,贯彻群众路线不到位。
整改目标:树立正确的权力观,加强用权监督,依法行政,依法依规全面加强政务公开。
整改措施:一是修身律己,提升综合素养树立正确的权力观。持续深入学习习近平总书记系列重要讲话精神,铸牢理想信念这个“主心骨”,把好思想和行动的“总开关”。做到是非面前分得清、名利面前放得下、关键时刻靠得住。坚守廉洁底线,带头落实中央八项规定精神,严格执行廉洁自律各项规定,干干净净用权永葆共产党清廉本色。二是强化监督落实,在贯彻执行上见成果。作为领导干部,我们要守好公与私、情与法、权与利的分界线,严守各项政策、法规,强化规章制度的监督落实,在贯彻执行上不偏向、不变质、不越轨、不出格。三是干事创业,在真抓实干、敢于担当上作表率。围绕人民群众关心的重点问题坚持从实际出发、问题导向,对症施策;在急、难、险、重任务前,要不讲条件、不计得失、敢于承担、敢于负责;对安排的难事、要事,拿出拼劲和韧劲,一抓到底、抓出成效。
四、工作作风方面问题
存在问题::在牢记宗旨、树立全心全意为人民服务的观念上有待加强,工作中布置多亲自到现场检查少,为尽快完成各项工作,有时有急躁情绪。
整改目标:进一步改进工作作风,增强宗旨意识和服务意识。
整改措施:一是提高党性修养,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。工作中做到任务部署与真抓实干的统一,切实加大对工作的检查督导力度,确保各项工作落到实处。同事工作中注意处理问题的方式方法,克服急躁情绪。二是坚持定期与分管科室、居委会干部群众谈心制度。每月与包居群众面对面谈心一次,倾听他们的意见、建议和批判,对群众的批判虚心同意,及时整改。加强与其他班子成员间的沟通和谈心,交流思想,促进工作,开展好批判与自我批判,团结协作,共创新高。
服务方案 第十五篇
各办公室、行政村
为认真贯彻落实《计划生育技术服务管理条例》、《计划生育技术服务机构执业管理办法》,着力推进基本公共服务均等化,努力实现人口计生工作转型发展,不断满足广大育龄群众对避孕节育和生殖保健服务的需求,结合我镇实际,制订如下方案。
一、指导思想
根据《农村计划生育服务机构基础设施建设标准》、《国家人口计生委关于推进县乡人口和计划生育服务机构管理机制改革的指导意见》、《国家人口计生委关于推进县乡人口和计划生育服务机构管理机制改革的指导意见》等精神,按照镇党委提出的基层计划生育技术服务体系是“事业根基、技术支撑、服务窗口、行业形象”的要求,着力加强乡村两级计生公共服务体系建设,全面推进全镇人口计生工作上新台阶。
二、工作目标
经过一年的努力,镇计划生育服务站建成标准化普通服务站,所有村建成标准化村级服务室。
三、工作要求
改善工作用房,优化服务环境。使用统一机构标志、标准字、标准色、人员服装、站内外宣传标牌。通过设备配置更新,提高服务站的综合服务能力,通过科普学习、培训,提高村服务员的计生技术咨询能力和随访服务水平。对服务站工作人员实行资格准入制度,凡从事计划生育相关临床医疗服务的技术人员,必须具备相应的执业资格,持证上岗。
四、保证措施
1、加强领导。把这项工作列入重要工作日程,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,并设立监督电话。
2、加大投入。从计生工作经费中抽取一部分资金投入到服务站建设中,确保服务场所、站容站貌、技术人员全面到位。
他山之石,可以攻玉。上面就是给大家整理的15篇服务的方案,希望可以加深您对于写作服务方案的相关认知。