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管理者应具备的能力 管理者应具备的能力和素质

更新时间:2023-01-07 来源:互联网 点击:

1、管理者应具备的能力有哪些

管理者应具备的能力有哪些

当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。接下来我整理了管理者应具备的能力有哪些的相关内容,文章希望大家喜欢!

1、沟通能力。

为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的'提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。

管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。

3、 规划与统整能力。

管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。

4、决策与执行能力。

在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。

管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。

有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。

2、管理者必备的10个能力是什么?

管理者必备的10个能力

1、具有令人尊敬的人格魅力,为人正直,表里如一。

2、谦虚谨慎,善于学习。

3、具有创新思路,不满足于现状,但不脱离现实。

4、强大的人际协调能力,关爱下属,懂得惜才爱才。

5、严以律己,以行动服人,宽以待人,甘于忍让。

6、关注细节,但不拘泥于小节。

7、做事认真,但不事事求完美。

8、处事冷静,但不优柔寡断。

9、协商安排工作,绝少发号施令。

10、具有敏锐的洞察力。

3、管理者应具备什么能力

管理者应具备什么能力?管理者作为企业的骨干,是企业发展和生存的基础。比尔.盖茨曾说过“现在微软的财产我可以一分不要,但只要给我挑选100名管理技术人员的权利,过几年我还可以再造另一个微软。”,可见管理人员,在企业发展中发挥的重要作用。

管理者应具备什么能力 1

1、激励的能力

优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作,就要把员工的要我去做变成我要去做,实现这种转变的更佳 *** 就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作,更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的,你会更加容易的安排工作,并能使他们更加愿意服从你的管理。作为一个管理者,特别是高层管理者,每天有很多繁杂的事务,及大量棘手的事情需要解决,另外,还要思考公司的发展和未来。即便如此,管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心。

2、控制情绪的能力

一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价,这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲,当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大。当管理者在批评一个员工时,也要控制自己的情绪,尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控,更好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外,有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评,这种批评方式可能言语不多,但效果十分明显,特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同,它是有意的,情绪处于可控状态。虽然控制情绪如此重要,但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多,特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言,控制情绪显得由为困难。有一个简单的 *** 可能会对控制情绪起到一些作用。当你非常气愤的时候,做可以这样做:默念数字,从1到20,然后到户外活动5分钟。

3、幽默的能力

幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果,幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合,恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪。当然,对于那些悟性较差或顽固不化的人,幽默往往起不了作用。幽默不是天生的,幽默是可以培养的。再呆板的人,只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是

幽默的人,在竞选总统时,别人给他提出了意见。于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来:每天备一幽默故事。幽默不是讽刺,讽刺别人会使人厌恶,甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处,会产生很不好的影响。

4、演讲的能力

优秀的领导者都有很好的演讲能力,特别是那些著名的政治家,无一例外是演讲的高手。演讲的作用在于让他人明白自己的观点,并鼓动他人认同这些观点。从这点出发,任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。管理者演讲的对象不一定是很多人,可能仅仅是自己个别的下属;演讲的场所不一定是在会场上,很可能是在与下属沟通时。演讲的意义并不局限于演讲本身,演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反映能力。这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余。 一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比,与其他因素无关。也就是说,即便一个口才很笨拙的人,只要不断的去演讲,就会成为演讲高手。培养自己演讲能力的唯一可行办法就是去演讲,如果你比较胆怯,可以在人少的场合演讲。实际上,演讲最难的就是之一次,只要克服了心理障碍,演讲并没有什么难度。

5、倾听的能力

很多管理者都有这样的体会,一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理,你只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情就会平静许多,甚至不需你作出什么决定来解决此事。这只是倾听的一大好处,善于倾听还有其他两大好处:1、让别人感觉你很谦虚;2、你会了解更多的'事情。 每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的,并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。在这种情况下,友善的倾听者自然成为更受欢迎的人。如果管理者能够成为下属的倾听者,他就能满足每一位下属的需要。如果你没有这方面的能力,就应该立即去培养。培养的 *** 很简单,你只要牢记一条:当他人停止谈话前,决不开口。

管理者应具备什么能力 2

一:具有令人尊敬的人格魅力

泥人将具有令人尊敬的人格魅力列为首,是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活,要成为优秀的管理者,必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下,整他一下,这样的人也许能获得一时的成功,但他绝不是一个优秀的管理者,而且说不定有一天会被别人整死。

二:掌握管理学理论

具有管理学理论指导的管理者,才可能是一个正规兵,完全凭过去的经验、道听途说获取管理 *** 的管理者只能说是一个土八路。有时候,土八路也能打胜仗,但不具有可复制性。科学的管理 *** 将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对,难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论,建立适合本企业的可复制的管理体系,是优秀管理者的必备素质。

三:具有创新的管理思路

优秀的管理者必须要有创新的管理思路,绝对不能人云亦云,仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路,但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路,能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。

四:强大的人际协调能力

一个优秀的管理者,必须要有强大的人际协调能力,能向上要资源,向下要成果。一个管理者掌握了管理学理论,有了管理思路,还需要能将自己的思想巧妙地表达出去,能让上级认同你的思路,能让下属执行你的指令。

举个例子,你认为你的部门需要搞一次活动激励一下士气,如果你直白地和老总说我们部门要搞一次活动,你的上级可能会否决你的想法;如果你写一份书面的申请,列出申请的理由,效果可能会好一些,但还是可能被否决;如果你去找老总,说:最近我们部门员工加班比较多,士气不够高,有没有什么好的办法来提高一下士气?这时,你的老总会帮你出主意,“建议你们搞个活动”。这里运用了一个小小的技巧,就是让你的老板来做决策。

人际协调能力中最主要的就是说服他人的能力,优秀的管理者应掌握这个能力。

五:善于自我包装

优秀的管理者还需要能进行自我包装,通过个人外表形象的包装,树立管理者职业化的形象,通过演讲、著作等内在思想的表达,树立管理者管理内涵的形象。管理者的内在形象和外在形象有助于帮助管理者建立晕轮效应,提高个人影响力,使下属员工愿意跟随管理者。

六:善于激励下属和自我激励

激励是人力资源管理的一项重要职能,是否善于激励下属,直接影响下属的工作绩效。许多管理者是技术出身,缺乏与人交往的经验于技巧,在激励下属的技巧方面业相当缺乏。一个优秀的管理者一定要能在不同的场合表现出与情境一致的行动和语言。在该放开的时候一定要放得开,给下属以动力。

同时,每个人潜意识里都有偷懒的动机,包括管理者本身,优秀的管理者要善于自我激励,给自己以动力。

七:身先士卒

“同志们,跟我冲!”与“弟兄们,给我冲!”是完全两样,优秀的管理者要带着你的团队一起冲,而不是让你的团队去冲,自己却在后面休息。敢于与团队成员一起冲,一方面给团队成员以士气的鼓舞和无形的动力,另一方面,由于你掌握了其中的关键环节,项目容易受控,不会出现偏差,同时也可以使你的团队成员不会因为掌握了某些关键技术而尾巴翘得太高。

八:善于虚实结合

优秀的管理者切忌要虚实结合,千万不要什么事情都太实在,在上级面前,要善于总结自己的工作,善于提炼与提升,在并行部门之间要善于表现与推卸责任,否则你可能会在办公室政治中死得很惨。

九:敏锐的洞察力

优秀的管理者需要有敏锐的洞察力,能从一些蛛丝马迹中发现问题,并能跟踪问题,提出应对方案。这些洞察力包括:能识别员工离职意向、能识别他人对你的不满,能识别他人对你的阴谋等。对周围的事物和异常要保持一定的敏感性,否则被别人卖了你还可能替他数钱。

十:至少有一技之长

在国内的企业中做管理者,至少需要有一技之长,技术出身的不要对完全抛弃技术,销售出身的还要能对销售保持兴趣,失去了一技之长的管理者,可能会虎落平阳被人欺。

管理者应具备什么能力 3

(1)处事冷静,但不优柔寡断

出色管理者都具有处事冷静的特点,他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。优秀管理者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系。

(2)做事认真,但不事事求“完美”

出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。出色管理者做事非常认真仔细,但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美),什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”,并且能比一般人更容易创造出价值。

(3)关注细节,但不拘泥于小节

出色管理者善于关注事情的细节,善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害,善于将问题“扼杀”在萌芽状态。出色管理者虽然善于关注细节,但他们不会过分拘泥于小节,不会在意别人的一点小过错或小过失。具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生,日常管理工作也会井然有序。

(4)协商安排工作,绝少发号施令管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者,依赖的是他(她)的个人魅力和领导力,而不是他(她)手中的“权利”。出色的管理者绝少对下属发号施令,他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务,这样的管理者也往往能营造出和谐团结的团队氛围。

(5)关爱下属,懂得惜才爱才

出色管理者善于尊重和关爱下属,他们往往视同事如“兄弟”,懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家”的感觉,无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。

(6)对人宽容,甘于忍让

出色管理者胸怀宽广,对人宽容、甘于忍让,他们善于将心比心,善于考虑别人的难处和利益,善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系,并往往能在需要时,得到别人最真诚的支持和帮助。

(7)严以律己,以行动服人

出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外,他们往往身体力行、为人表率,用自己的实际行动来影响和带动身边的人。具有这种特征的管理者往往“其身正,不令而行”。

(8)为人正直,表里如一

出色管理者为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事公平公正。没有暗箱操作;也不会当面“抹蜜饯”,背后“捅刀子”。具有这种特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。

(9)谦虚谨慎,善于学习

出色管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。他们往往谦虚谨慎,乐于向自己的上司、同事和下属等学习。具有这种特征的管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高。

(10)不满足于现状,但不脱离现实

出色管理者不满足于当前的业绩,他们都有比较高远的目标和追求。他们不满足于现状,但决不会脱离现实,他们总是一步一个脚印为更高更远的目标而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样,而怎样才是他们想象中的将来。

4、管理人员需要具备哪些能力?

管理人员需要具备的能力:

一、思维转变的能力

有的管理者是从骨干员工提拔上来的,在成为领导者以后,思维还局限在员工的角度,做事情的时候就会有局限性。

所以成为管理者以后,一定要转变自己的员工思维,要站在一个更高的层次上去思考解决问题,对自己的角色有一个清晰的定位。

二、目标制定与分解的能力

管理者需要对部门目标进行制定,并且把目标分解到个人身上,这个时候“知人善用”就显得很重要了。

知道每一个下属的能力、优势、劣势并在制定目标、安排工作的时候扬长避短,以此来发挥每一个人的作用。

三、计划和执行能力

作为一个管理者,公司的很多战略、方针、政策等是需要由他来带来团队执行的,所以管理层的执行力很关键,管理者是否能够准确快速的执行老板安排的工作任务,是否具备把各项制度执行到位的能力,都是一个考核标准。

合理安排下属的工作,尽量避免无用功和重复劳动。

而在执行方面就更需如此,在职场呆过一段时间的人都了解,一个团队的核心竞争力除了工作效率高之外,就是执行力,而团队是否具有执行力,看他的团队领导者就知道了。

四、懂得授权

有的管理者,好不容易升上去了,就想着自己挣表现,把所有的事情都大包大揽,事事亲力亲为,搞得自己很累的同时,团队也无法得到成长,从长远来看,对于公司来说,是不利的。

你不要担心没有你,你的员工就做不好事情,不存在的,他们比你想象中的更优秀,只是缺少一个展示自己的机会和舞台罢了。

五、赏罚分明、懂得激励

作为一个管理者,在团队成员眼里,你就是一个大家长的角色,所以员工做得好的,你要及时地予以表扬、激励,而员工做得不好的,你要懂得去提醒、警告和惩罚。

只有这样,做得好的员工才会越做越好,而做得不好的员工也会及时去改正自己的行为。

利用奖惩机制树立自己的威信和声望,增加自己的人格魅力,让自己更能服众。

六、高效沟通能力

作为管理者,你再也不是一人吃饱全家不愁的状态了,你身后还跟着你的下属,所以你的沟通能力就显得很重要了。

不光是与下属的沟通能力,还有与同级管理者、公司老板、客户等人群的沟通能力。

七、团队建设的能力

就像我在前面说的,一头狼带领的羊群能打赢一只羊带领的狼群一样,管理者需要有凝聚人心激活员工精气神的能力。

有的管理者会时不时地请团队成员一起去吃饭、唱歌、游玩等等,这也是提高团队凝聚力和向心力的一种方式。

八、化解冲突的能力

团队成员之间,有时候难免会有冲突,这个时候就需要管理者上场了,这个考验一个领导的协调能力了,当同事之间,上下级之间发生矛盾时,要懂得调节与化解。日常工作中没有舌头不碰牙的,作为中层管理者必备的技能就是化解矛盾与冲突。

注意,化解冲突不是让你去和稀泥,你需要站在客观公正的角度做到有理有据,对员工进行安抚、调解,处理好团队成员之间的关系。

管理者有六大基本职能:

1、决策:企业在生产经营过程中通常会遇到许多问题,而作为管理者,则需要通过日常经验的积累和资料信息的收集,选择更优的解决方案、作出正确的决策,因为任何决策都有可能决定企业的存亡。

2、计划:计划是企业管理的基础之一,是管理者为达到一定的目标而制定的。计划的达成需要管理者对企业内部资源进行合理有效的分配,并将计划分解落实到每个部门进行考核。

3、组织:组织是为了保证计划和决策的实施落地,促使企业完成既定的目标。优秀的管理者通过组织团体分工协作来帮助企业目标更高质量、高效率地完成。

4、领导:卓越的领导能力可以影响团体和个人保持步调一致,齐心协力实现目标。因此管理者要有高超的领导艺术和极具魅力的个人品德。

5、激励:在一个企业之中,员工们的诉求和愿望有相通之处,因此管理者需要充分调动他们的积极性,来促使员工发挥各自的潜能,实现企业的计划目标。

6、控制:控制是指管理者采取合理有效的手段,纠正计划过程中产生的各种偏差,以此来保证计划目标的达成。

好了,关于管理者应具备的能力和仓库管理者应具备的能力的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!

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