营业员岗位职责
随着社会不断地进步，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的营业员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
营业员岗位职责1
每日工作
１、准时上班。
２、检查卖场货架及促销台的`商品是否满货架。
３、检查货量不足之商品，准备订货或催货。
４、拉排面（当商品缺货时，不得以其他商品扩排面）。
５、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期，依据清洁计划表确实执行清洁工作、
开店前30分钟：
１、确保净空走道，并保持通畅清洁。
２、确认货品已满货架（货架及促销台）。
３、检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
４、检查条码及价钱是否正确（含促销台上的海报）。
上午上班
１、带领办事员整理仓库。
２、确实检查库存数量（计算机查询）。
３、确认订单已传真给供应商（厂商订货计划表）。
４、协助办事员处理当日之到货。
５、在卖场工作并随时帮顾客解决问题。
６、中午前确认收货区没有任何商品。
７、中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。
下午上班
１、巡视是否满陈列（货架及促销台）。
２、执行退货。
３、在卖场工作处理当日之到货。
４、随时协助顾客解决问题。
５、应到而未到商品再次向厂商催促。
６、确定所有验收单已核对无误。
商店开店前
１、确认满陈列（货架及促销台）。
２、确定收货区无任何商品。
３、确定仓库清洁整齐。
４、向助理/课长汇报当天重点事件。
５、与晚班工作人员之交接。
每周工作
１、向竞争者作市调，确实将市调结果填于市调报告上。
２、依促销计划表下订单给供应商并安排更换促销台。
３、确实清除退货商品。
每月工作
１、检查计算机上库存数量与实际是否有差异，并将结果告诉主管。
２、清理仓库（货架里外）。
３、仓库的库存必须准确堆放（一种商品一个位置）。
４、做好盘店前的准备工作。
营业员岗位职责2
1、按照商场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售计划。
2、根据商场经营及市场变化，调整、提高售卖技巧和服务质量，为顾客提供尽可能完美的商品与服务。
3、按商场要求随时检查并做好商品陈列。
4、负责营业柜组内环境卫生工作。
5、负责接待及处理顾客的咨询、投诉，自己不能解决的及时向主管或上级主管反映。
6、及时向主管反馈销售走势及顾客要求，按商场要求做好商品市场调查。
7、保证所在柜组商品安全，防止被盗或损失。
8、向专柜老板提出补货、退仓、退厂的建议。
9、营业结束后，柜组间进行交叉盘点，并签字认可，次日营业前及时清点本柜商品。