总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩、克服缺点、吸取经验教训，使今后的工作少走弯路、多出成果。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!
参加展会总结篇一
6月的展会马上就要到了，工作颗粒未收，在这里反思和总结一下，比如说高佳平说的盖房子我就没全弄明白。下去得再好好想想。还有就是对会展运营那边的佩服。后台看他们跟踪过的一些客户，会发现很多北京的客户他们都是面谈过的，包括有些人还会跟踪客户去特许展去面谈认识，姑且不用想他们是什么时候什么时间去见客户的，单是那份用心，就值得学习。如果工作真的能做到这份上，一门心思，我想失败几率也会大大降低吧。起码对自己是一个启示。
展会销售流程包括找客户，发资料，了解需求，明确需求，做方案，促方案，签协议，回款，等等。每天一直在交流怎么样吸引客户注意，深入和客户聊，说白了就是卡在了解需求，明确需求这块吧，做什么都有一个流程，现在才发现自己连流程衔接都没弄清楚，难怪工作做的不好。一直觉得发完资料就不知道该怎么跟了，今天看了会展运营销售标准手册才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求，明确需求这两块，现在就专门拉出来学习一下，再
说下自己的看法吧：
了解需求：
与客户建立信任关系
了解客户需求细节
根据客户需求介绍推荐产品
解决客户异议和顾虑
使客户感觉到“价值>价格
明确需求：
需求的通过明确需求的衡量标准，准确分析出自己在了解需求过程中的欠缺点，回到了解需求环节继续跟进。
挑选客户中消除客户圈钱顾虑：
杜绝圈钱或加盟骗局的项目：
对于一些经常以“一本万利”等字眼诱导投资创业人群的项目，坚决抵制。
客户有品牌意识，品牌意识体现可以从几个方面进行了解：
一个企业的包装形象，像LOGO标志、统一的着装、统一的店面环境，等等。
网站的几个衡定参数：
(1)美工设计
(2)功能比如：用户注册、留言板等等
(3)网站策划水平。比如：第一感觉此网站能否准确传达给你他是做什么的
(4)安全打开时的速度以及页面是否有病毒
口碑及影响力
可以通过互联网搜索项目相关信息进行分析
客户在意的是什么?感兴趣的是什么?厌恶的是什么?这些问题将指导我们沟通的全过程。
首先要了解客户的很多欲望，比如：成长的欲望、学习的欲望、了解同行的欲望、权利的欲望、身体舒适的欲望、获得认可的欲望，只要你的商品能够更加全面的满足他的欲望，他自然会高高兴兴的买回去。所以你要掌握其中的几项，那么客户想拒绝你也难了，不是吗?
招商区域
招商模式
都通过什么样的方式进行招商推广
目前如何进行品牌塑造、宣传
如何切入话题与客户展开信任关系的建立?
分析：
很多销售人员都在这个环节比较迷茫，不知道如何进展，其主要原因是缺乏话题和沟通技巧，尤其新的销售人员对展会了解比较少，因此要多看、多问、多思考。尽快提升对展会各项优势、资源、服务的了解。
一定要注重的两点：自信、真诚。你的自信才有可能博得客户的认可，你的真诚才有可能博得客户的信任，这两点从语气、语调都能够体现出来的。
与客户沟通时可以多拿同类项目分析对比，激发客户了解的欲望。
如果是老板可以激发客户谈谈他的“发家史”
如果是招商部的，可以通过交换做市场营销的心得拉近距离
如果是企划部或市场部，可以了解客户参展规划、市场动态等，交换一下思路。
客户项目的基本情况
分析：
此部分内容将对你后期帮助客户出方案，提供资料。还可以通过此部分内容与客户沟通帮助客户做项目对比和市场分析。
如何更有效的提问呢
方法1、通过同类项目的参数，引导客户说出自己的情况。
先阐述问及问题的一些专业内容，引导客户说出自己的情况。(可以表现你的专业度)
先说自己对项目的理解，引导客户说出自己的情况。
对于如何将客户需求与产品优势相关联：
选择展会的合作案例与客户进行沟通
分析客户异议和顾虑的动机?
认真聆听客户问题的同时，在短时间内辨别该问题属于哪一类型(怀疑、误解、抱怨、价格与价值或拖延)——判断是真的拒绝或是假的借口。
以上是我对自己工作中缺失的一些总结，希望尽快补充上来。
参加展会总结篇二
五个月的实习经历，现在回头去分析、总结，我更愿意将它形容成是过去作为学生的自己与初涉职场的我的一场长达142天得拉锯战。在这场持久战里，“战场”里到底埋葬了过去的什么、咬紧牙关坚持下来了什么，这些经历过“炮火”的洗礼沉淀，让今天的自己就算是一个人像一支队伍一样，也能够对自己的心灵与头脑招兵买马，不抛弃、不放弃!
1、我的后勤—情绪管理
集中注意力，耐下性子做一些最不愿意做的事情，往往就是当下最应该去做的事情，每一件事情都是最重要的小事。当选择坚持做下去，心灵就能够获得磨练和提升，而如果选择拖延，那么将继续痛苦。在情绪管理这场战役中，最需要的就是克服和战胜的就是自己本身的弱势与惰性。
招展过程是漫长而琐碎的，由最初的人工筛选符合行业类别要求的参展商，到电话、网络的咨询了解参展商真实情况与参展意愿，及过后寄送缴费通知书、展位确认书、参展商手册、参展证件等等长达4个月的反复、持续。而这段过程同时又要求从每一件小事儿做起，不仅仅包括做完做好，更包括由此而引申出来的所有的方法、沟通、隐患、技能都要思考的到。例如，在落实到寄送相关文书于参展商时，必须先电话通知后，同时在寄发时严格记录下寄送材料的具体内容及快递单号，过后同过网络或电话确认是否收到。在工作过程中，这样的流程或许是繁杂、零碎的，当下往往是枯燥而机械的，如今回想起来才真正明白只有对每一个小事儿做到了面面俱到的了解和掌握，才能在往前走的时候更快一点。
2、我的武器—行事
计划、执行、总结“三部曲战役”里，有条理是最关键的。具体落实到比如说，当天工作事项的笔记、零散大小突发情况的记录、到第二天工作日志的归纳排列。有条理可以保证好结果的连贯一致，并且几乎自动地产生，同时能时刻提醒自己做事的优先度、从而确保集中精力在关键点。这便是让我在其中发现工作和学习课堂里专业知识最不同却又最相似的一点，在知识、行事中它们有很多碎片需要靠自己去填充扩展，从而才能搞清楚自己当下最需要做的是什么。
而如今5个月下来，翻开自己满满书写的两大本笔记本里罗列出工作事项，以及当下随手写的处理解决问题心得体会已然成为了在流程繁杂与信息繁复的环境属于自己思路框架和知识系统，虽然一点像拼图，需要一点一点来用拼板一块块去凑，但这已然成为自己成长里记录下得最宝贵的轨迹图。
3、我的指挥官—上级
一个人在工作上的价值常常是借由他人的认可来体现的，我的第一句认可便是来自于自己的直属上司，一个完美主义者加工作达人，至今令我感恩万分的是她的信任与包容，大胆的放权并允许我在实践的过程之中，就算不停地摔倒，也都有勇气以自己的方式站起来、一步一脚印的走过这段属于自己一个职场“菜鸟”混乱的第一战。
而今后，当我不再是能够被容忍犯错的“菜鸟”时，如何管理好老板对自己的期望值仍是值得我今后深思并探究中的话题。因为一点很显然确确实实在实践的过程中让我深刻体会到，在每犯一个可能避免的错误后，信用程度就在受损;一个在精确度上的错误，抵得上若干天的加班。
除此之外，“严以律己，宽以待人”便是203这个充满着大气度与人格魅力的办公室所另外教会我最珍贵的职场智慧!
4我的同伴们—同事间
初入职场，在经验方面肯定是欠缺，但值得庆幸的是能够与一群自己喜欢的人，在自己喜欢的地方做自己喜欢的事，同伴们相互鼓励、学习、成长，给予彼此正面力量，学会如何用最快的时间接受新的事物，发现新事物的内在规律，提升个人工作能力。有着睿智的上级在指引这战斗的方向，周围都是一群志同道合的伙伴，就算是每个人都有着各自向朝向的战斗，也不会觉得孤单，这就是团队的力量!忘不了，加班熬夜的加油鼓劲儿;忘不了，会展期间时的盒饭、凉白开;忘不了，我们都是南博人的坚定誓言!都有着作为广西人的那份骄傲与担当，就是为了一个目标，做好这一届有我们参与的中国—东盟博览会!而一个团队最核心的是什么?信任、风格还是负责?通过这次的历练，我想应该是一个大家都参与的“目标”。5、我的胜利—客户
招商招展最直接面对的就是客户，博览会提供给客户的除了一个兼容并蓄、富有生命力的交流平台之外，或许就是服务这一软性设施了。当硬件设施，已经被做到极致之后，在我看来真正能用来当做“武器”去披荆斩棘的就是服务了。而服务的本质又是什么?当我还是在校大学生时就与老师们及挚友讨论过这一问题。专家说：“服务是满足客户需要的一系列特征的特性的总和。”而如今在我看来，服务的本质就是“尊重”即为尊敬与重视!服务人员对客户不卑不亢的尊重!
不因为对方是客户，就将自己的地位放低到尘埃里，卑躬屈漆;也不因为自己是举办者，就将自己抬高到天上人间，目空一切，双方应该是在一个水平线上，以自己的同理心去尊重的服务于客户。从马斯洛需求层次理论来看，人人都有获得尊重的需要，即对力量、权势、名誉、威望的向往，对地位、权利、受人尊重的追求。
记得在临近开展的前几天里，食品包装和加工机械行业的参展企业佛山市禅城区电器有限公司的负责人来到办公室寻求帮助，由于当天晚上办证系统就要关闭，而他们参展团队却刚刚才到达南宁，临时决定变更布展人员，需要立刻更改系统内的数据，当下我就立即在笔记本上记录下他们的需求，同时帮助企业负责人在办公室里利用无线网络更新了办证人员的相关数据，之后及时与办证系统的工作人员沟通，使得客户在当天下午就完成了增补人员办证审核。
过后的反馈是我意想不到的，不仅在之后电话中，布展与与开展现场，该企业的负责人一直对我表达他们的感谢，之后一定会大力邀请同行参加，因为透过服务让他们看到了博览会的高规格与国际化。
这便是服务的魅力吧，不需要过多的言语，放肆的宣传，因为行胜于言!.
6、我的战役—个人提升
工作、生活，学习、运动，社交、独处……都是在动态中寻求平衡。通过“实战”提升技术能力、深入了解常规业务、业余去钻研专业知识，都要花很多时间，所以必须明确规划来分配有限而宝贵的时间和精力。
和兴趣爱好差不多，所有事情都是做得好、擅长了，才会喜欢上，然后便是持续地正面累加……这样才让工作不仅仅是工作!
参加展会总结篇三
“第二十五届中国(广州)国际家居饰品展览会”于2010年3月18日—21日在广州会展中心隆重召开，这是第一次我参加家居展会，并且是以参展商的身份参加，感觉虽然辛苦，因为几天下来，觉得自我的腿都不是自我的了。但是还是觉得值得，因为真的能学到很多东西。作为公司的新员工，这是一个难得的机会，让我尽快融入群众。感受大千氛围，同事间相处融洽，工作起来却又显得如此地专业。
这次展会让我收获很多。就接待外商来讲，是一次难得的锻炼。从笑对客户，有礼接待，介绍产品，交换名片等都大有学问。以下就这次展会，谈谈我的几点体会吧。
一、展会前期准备要充分。
既然是新手，作为销售型企业的一员，对产品的熟悉是必不可少的。你充当着公司产品与客户的媒介，你介绍产品的得当与否直接影响客户是否愿意购买该公司产品。所以，我利用展会前几天的时光熟记公司产品种类及特点，陈总也给我们新员工做了产品培训，就当是临时抱佛脚也好，但是还是挺有效的。
二、形象&态度很重要
作为一家企业，员工形象及其精神面貌直接体现该企业的风貌，员工形象是一家公司的门面，只有维护好了个人的形象，公司的形象才能够有很好的表现。
而态度，这是一个很重要的问题，态度是对于一个销售人员来说是很重要的，因为客户第一眼所接触到的就是销售人员，若销售人员抱着一副无所谓的情绪，而恰恰摆出来的这副样貌又被客户看到，那么，客户就会认为我们不够专业，这样的话，就不能够有效地抓住客户，潜在客户的流失量就会增加。相反的，如果你对客户热情，接待有礼，让客户感受你的好客，并且在客人询问关于公司或其产品的问题时能给予正确、专业的回答，在如此和谐融洽的氛围中交谈，那么，相信合作的成交率也会事半功倍。所以态度问题绝对是一个首要的问题。
三、有效分析客户
参观的人分为几类人：参展人员、其他行业的人员、有购买意向的人、行业内想了解市场的人、想现场购买样品的人等，而对于我们来说要准确决定客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察潜力。
认准客户类型，对于我们找准接待客户的方法及其谈判手段都能找到一个方向。如对想了解市场的同行人士，你不需要兢兢业业地向其详细介绍公司产品;对只想现场购买样品的人，你只需要简单介绍，因为，其购买量不高，通常只选自我喜欢的款式就好;但若要是碰上家具厂者，你则需要使出浑身解数，令其对公司的产品感兴趣，并建立合作关系。但是这通常需要一段时光的磋商才能达成。正如，要做大生意，不是一两秒就能搞定的事。其外，有些客户是开饰品店的，他们能直接在展会上下订单。此类客户你也不能放过，这也需要你有促单的潜力。还记得在展会上我就曾遇到一位这类型的客户，他看过我们的产品后表示满意，但不想直接下单，经询问后才明白他曾一次在展会上下了订单，之后才发现其价格高于外面的店面所出售的价格(产品是一样的)。所以不想再吃亏了。我了解到这个状况后，跟他解释道：我们是厂家直接批发销售，作为生意人你就应了解，在厂家与消费者之间每增加一个中间商，价格就要翻一翻。如今你应对厂家直接销售，机会难得。并且你此刻所看到的价格是批发价，或许你以后也能在我们公司的网站上订货，可你绝对看不到这样的价格了。经我的一番解说后，他最后下了1万多的订单，虽然数额不大，但却使我有一
种满足感。
四、产品的竞争力
无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们应如何要客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力能够体此刻产品的设计、知名度、质量、价格等。那里我就不一一解说了。
市场竞争者的出现，正正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。
总的来说，客户对于我们的产品是满意的，不管是设计、价格，还是质量，都十分满意，在有竞争者的状况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。
以上就是我对于这次展览会的总结，总的来说，这次参展所得到的经验都是十分宝贵的，期望下一次能得到更好的经验。望以后在和同事间友好相处之余，能合作无间，尽快熟练本职工作，还望领导多给予指导及支持。
参加展会总结篇四
为期两天的经贸系首届商品展销会已经取得圆满成功。在此，表示恭祝的同时，特对本次展销会加以了总结，具体如下：
前期：
展销会的工作是按照小组的形式开展的，各个小组分工合作，统筹规划，共同交流实训。各个小组的任务形式就各个小组决定。展销会的商品出售形式可以是多种多样的，商家进驻直销、学生代销、商家和学生共同合作销售、学生直接购买销售。展销会的资金来源可以是商家直接赞助、学生代为宣传赞助、商家场地使用费用。那么，针对这些问题，展销会前期需要分组合作，在市场营销0611班同学的带领下，可以每组吸收_个市场营销0711班的学生，共分为10大组。
在展销会前期，首先要考虑本组的工作任务和形式，以及任务分配。开会前期，决定的商品出售形式是代销、经费来源是赞助、工作采用人头制、活动过程采用轮班制。
商品代销：和乐仔玩具有限公司、宏大体育有限公司合作，通过《长江七号》和北京奥运会的影响，在高校里面打开潜在市场，以便公司取得更大的收益;再者，对学生而言，怎么样打开市场或者怎么样操作，便是最主要的先决任务市场调查与分析。
经费来源：一心一意餐厅_元，八福书店_元，奇奥美发沙龙_元。
工作形式：商品选购和赞助经费来源，全部采用人头制，直接落实到个人。
活动过程：采用轮班制，充分利用个人时间达到整体效率的化。
展销会期间：
展前商品的配送：商家直接送货上门、直接到门店提取，达到多重利用的效果;
商品的摆设问题：采用最显眼的地方摆，达到出售化的效果;
商品的存放：通过关系，存放在管理员的房间里面，达到存放安全、方便的效果;
商品出售：采用毛利的形式，以较低的价格出售，达到薄利多销的效果;
摊位布局：利用两个摊位，学生和商家一起合作，共同利用，达到资源利用化;
其间费用支出：采用回馈式模式，团体订购一心一意餐厅的套餐。饮料支出，场景布置支出等等;
主要的合作形式：2号摊位提供给八福书店供其出售书籍和宣传，3号摊位一半让学生组合出售体育用品和七仔，一半是奇奥美发沙龙的现场免费体验和模特现场美发演示;
的意外收获其一：八福书店和学生诚意邀请了广东省书法协会的书法大家沈渔老师和本院的古桂高、陈景书法指导老师，为本次展销会现场书法表演，得到了院团委宣传部、书法协会、院书法比赛获奖学生的大力支持。现场留下真迹7幅。院团委宣传部、经济贸易系、营销管理协会、本次展销会、各一幅;本组3幅。其二：八福书店特邀前新加坡总理的近卫队队长，原飞虎队成员，现从事教育机构的古老师参与其中，现场文化交流和小魔术表演。其三：奇奥美发沙龙为学生提供价值_元的发型设计，免费体验_人。
展销会后收益和利用：
最终总结：全部收益和消费除外，有_元节余，主要负责人各人所得_元外，共有_元。全组一起进餐后的所得最终收益由组长统一处理。
展销会收获：
展销会是一个小型的商业模式，怎么样定位和操作最为重要。第一：对于一般学生，是感受推销学的原理和操作;第二：对于已经有比较高的实际推销操作能力的学生，是体验推销学的理念;第三：对于已经把学习和实习一起操作的学生，是感受这次展销会和企业运作模式的区别和更高层次的销售理念，从而指导自己更好的在实际运用中得到更高层次的进步。
的提议：
第一：减少组成员和组与组委会的矛盾第二：布局不够第三：人力资源没有达到利用第四：学生不能够把推销学的知识加以使用第五：个别人功利性太强。
参加展会总结篇五
紧张而忙碌的家具展览会即将结束，由于第一次参加展销会，内心颇有感触。看着周围的领导和同事个个都瘦了一圈，虽然没人叫嚷但我知道大家共同的感觉都是“累”，因为我也深有同感。每个人在尽力做好本职工作的同时，都在积极配合团队的工作，虽然不够尽善尽美，依旧展现出一个富有凝聚力且高效能的团队。作为其中的一员，我感觉很开心。功夫不负有心人，相信一直以来大家的努力一定会有丰硕的成果。
在此期间，我主要作为一名后勤保障人员，负责客户酒店入住及接待工作。看似容易，实则繁琐。在限度满足客户需求的同时，又要坚守节约原则不浪费酒店资源。16号东莞家具展正式开始，在此之前一两天已又零散的客户来厂参观考察，刚开始两天有点丈二和尚摸不着头脑。我就提前拜访木兰酒店何经理询问一些细节，以便更合理的安排客户酒店入住问题。最初感觉整天紧张兮兮的就怕出错，渐渐的熟悉整个流程后才感觉轻松许多。但让我清楚的明白“台上一分钟，台下十年功”的道理。不管多么简单的工作，做到极致就是不简单。在自己努力付出完成工作的同时，也让我更加懂得团队协作的重要性，更好的理解尊重与支持同事的劳动成果。我认为这些是我工作过程的收获，并将受益终生。
20__年_月16号对我们来说是个不平凡的日子，一批精明能干的业务冲锋前线，我们在后方积极配合，结果晚上聚集五十多位新老经销商。公司董事工作人员及客户聚集一堂，大家开心的吃着聊着，希望今后可以合作愉快，每个人脸上洋溢着灿烂的微笑。我们展现在客户面前的是一支精良有素且得到充分认可的团队，虽然最终结果还不能预测，我们问心无愧，因为我们做到了的自己。
现在还清楚的记得，在家具展的前一天晚上，林总召集大家开了一个很严肃的紧急会议。实际上有点类似动员大会，只不过气氛有点压抑，因为他是老大远比我们承载更大的压力。紧张的接待工作过后，即将可以看到丰收的喜悦。希望大家都可以休息几天，好好放松一下身心。
参加展会总结5篇精选相关文章：
1.活动总结5篇精选
2.参加展会心得体会范文
3.活动总结范文精选5篇
4.年度总结5篇精选
5.年中总结5篇精选
6.自我总结5篇精选
7.个人工作总结5篇精选
8.志愿者活动总结5篇精选
9.参加展会心得体会范文
10.年终个人工作总结5篇精选