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标准化工作总结优秀6篇(标准化工作总结优秀6篇范文)

更新时间:2023-01-23 来源:互联网 点击:

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?这次漂亮的小编为亲带来了6篇《标准化工作总结》,希望能够满足亲的需求。

标准化工作总结 篇一

安全重点分析暨开展隐患排查及专项治理活动,狠抓文明生产,规范所辖区域备品备件的规范和机修房环境的治理工作。

车间积极开展隐患排查。重点为吊挂、电器治理,“五漏”治理,文明生产治理,安全防护装置治理等,利用每周二车间安全自检,集中排查整改隐患30多项。

按照厂、车间要求,强力推进“三基三抓一追究”,进一步加强安全生产宣传教育工作,认真落实停送电制度、设备包机责任制度和设备巡回检查制度。对包机设备进行拉网式检查,从思想认识上、管理上、技术手段上着手确保设备安全运行。

积极参加厂部组织的爆炸应急演练。参加演练人员目的明确,行动迅速,达到预期目的。

针对10月份集团公司、厂安全绩效考核我车间存在问题,车间召开了专题会,对各项问题定人、定时按要求进行整改。同时对其他单位存在问题与我车间各项工作进行对比,进行相应整改。

进一步加强文明生产工作。按车间要求,各班组对各自备件区、机修房的备件进一步进行归纳摆放、清扫,检修旧件及时回收,车间针对性的对辖区文明生产状况进行了检查,对一些薄弱环节、薄弱班组进行通报,要求相关班组积极行动,确保文明生产工作取得实效。

标准化工作总结 篇二

20XX年,在铁岭市质量技术监督局的正确领导下,调兵山市的标准化工作围绕全面振兴东北老工业基地工作为中心,围绕贯彻实施“工业强市战略”,致力于全面提升中小企业标准化水平,较好完成了各项工作任务,现将工作完成情况总结如下:

全面提升标准化工作管理水平,增强企业和全社会的标准化意识。20XX年,帮助企业制度标准5个、企业标准备案6个,同时对全市的企业标准的备案进行了清理。进行了调兵山市中小企业和民营企业产品、标准化工作状况的调查研究,多方面了解企业对标准化工作的需要,及时为企业提供相关的服务。围绕开展“循环经济标准化工作”,我们对铁煤集团的煤矸石利用、洗煤水回收利用上进行了调查,并积极的为企业提供标准化方面的技术服务。积极组织中国物品编码中心成员单位的商品条码按时完成续展工作,协助企业申办商品条码,为419个单位办理了组织机构代码,年检350个,年检组织机构代码180个,实现组织机构代码收入190652元同时进行了组织机构代码数据库的清理工作,清理垃圾数据40个。同时,我们又搭建了标准信息服务平台,建立标准化服务网络,及时,准确的为企业提供标准技术服务,为企业提供标准化服务20余次。

标准工作在提高企业经营管理水平、降低能源消耗以及提高市场竞争力等方面,都有着很大的作用。确定了宏大小区、中心小区作为我市的服务标准化工作试点单位,为该社区收集了相关的服务标准、标志性图形符号一起其他的有关资料,制定了试点工作计划、实施方案和实施办法。对我市的企业进行了技术标准现状调研。积极主动协助企业制定产品标准和相关技术标准,如今年正在进行的帮助铁煤集团建材总厂制定免烧砖产品标准以及帮助铁煤集团天成几点设备总厂制定的矿山用砖塔等。

标准化工作总结 篇三

安全质量标准化是企业安全生产的重要基础,是落实企业安全生产责任的根本途径,是提升企业安全管理水平的有效方法。为了有效提高我厂安全质量标准化工作,持续企业安全生产长效机制,20xx年我厂在安全管理、机电管理、生产技术经营方面均做了大量工作,且经乌海能源公司检查和厂自检,安全质量标准化水平均达到神华集团一级水平,现简要回顾1-9月份安全质量标准化工作:

一、安全管理方面

为了积极响应上级公司号召,我厂努力构建本质安全型企业,从建立健全管理制度入手,先后制定完善了《重大事故应急救援预案》、《安全质量标准化管理办法》、《危险源辨识与风险预控》、《苏海图洗煤厂安全生产奖励办法》等相关文件做为安全管理依据,科学系统的展开工作,继续向精细化管理迈进。

1、安全生产责任制的执行落实情况

我厂严格落实安全生产责任制,将指标从上至下层层分解,由总厂、车间、班组、个人建立垂直安全管理网络,签定责任状。党政工团齐抓共管,领导分工管理安全责任区,成立群安、青岗组织网络,实现责、权、利的统一。

2、安全隐患排查情况

1-9月份,我厂由安检科牵头,各基层单位参加共检查27次,查出需整改问题和事故隐患总计406条,按"五定"原则闭环整改403条,未整改的三条问题正与公司联系协调解决。

3、安全活动的开展

(1)安全生产月活动

20xx年6月份,我厂迎来了全国第8个"安全生产月",并以此为契机,按照乌海能源公司的有关文件要求,结合本厂的实际情况在全厂范围内广泛开展形式多样的安全宣传教育活动,突出"关爱生命,安全发展"的活动主题,营造安全生产氛围,先后组织了三个活动,一是组织346名职工在安全教育室参加了厂举办的事故案例分析讲解和安全承诺签名活动;二是参观事故案例展览,采集了近几年发生在我厂和其它同行业单位的各类事故,按照事故"三对待"原则,为广大职工讲解剖析事故发生的多方面原因和事故带来的惨痛教训,参观结束时广大职工纷纷在"关爱生命,安全发展"的红幅上签名,渲染出浓烈的安全生产氛围。活动尾声,我厂为每位职工发放一道安全题和一条毛巾,成功的完成了"安全生产月"的宣传教育活动。三是在厂小礼堂举办"安全生产月"既"大干四个月"文艺演出活动,活动以安全为主线,以舞蹈、歌曲、相声、诗朗诵等表现形式,突出安全在生产、生活中的重要性,寓教于乐,促进安全意识深入人心。各基层单位根据本单位的实际情况分别开展独具特色的安全活动,如安全演讲、知识问答等活动,受到了职工的喜爱和好评,分别取得了较好的教育效果。

(2)安全效能监察活动

我厂以安全效能监察活动为契机,在七个基层单位中开展本质安全管理体系调研,了解各单位对本安体系建设与执行的意见和建议,总结经验,分析研究,推出切实可行,便于管理和应用的一套方法。

(3)安全生产"三项行动"及"百日安全活动"

6月-12月是我厂安全生产"三项行动"及"百日安全活动"时间,我厂利用班前会、板报、公告栏和图版等宣传阵地,持续两个活动内容的主题和指导思想的宣传,同时,抓紧隐患排查治理不放松,把危险源辨识和风险预控作为现场管理的核心,努力实现作业现场本质安全。

3、本质安全体系的建立与实施

为了全面提高企业的安全管理水平,建设本质安全型企业,我厂组织相关人员多次去兄弟单位参观学习,聆听本质安全体系建设讲座,认识学习并掌握应用,建立了以人为本、以"风险预控"为核心的本质安全管理, 出台了"苏海图洗煤厂本质安全体系程序文件"、"苏海图洗煤厂本质安全管理标准和管理措施"、"风险预控管理表"等文件并遵照实施,保障了职工的安全健康和设备的正常运转。

4、职工的安全教育培训

我厂于20xx年初,制定下发了《苏海图洗煤厂职工培训计划》,全员覆盖约 名职工。先后举办了 期培训,经考核合格率达100%。制作约40套安全动漫教育VCD光碟,内容涵盖特种作业知识、新职工入厂教育、火灾急救、电工基础常识等。

5、文明作业环境和环境治理

通过我厂历年来不断的努力,职工的作业环境有了较大的改观。厂区增加了绿化带,车间在20xx年安装了喷泉和绿色花盆净化空气,

6、职业卫生

(1)按照能源公司的要求建立健全了职业卫生的各项管理制度和六个台帐,但台帐的内容现还不够完善,现正在完善。

(2)在厂区内设置了公告栏,将要求公布的内容逐步公布,定期更新内容。

(3)组织接触噪声、煤尘的职工在仁康医院进行了体格检查。

(4)请有资质的单位来我厂进行了噪声、煤尘的检测。

([www.]5)成立了职业卫生管理领导小组。

(6)在有煤尘、噪声的地方,设置各种警示标志等。

7、消防管理

统计全厂在用灭火器193具,更换新灭火器83具,维修检验90具,更换30具二氧化碳灭火器,进一步提高了我厂的安全消防管理水平。

二、机电管理

我厂本着抓机电就是抓生产的思想,不断强化机电现场管理,设备超前维护,采用计划性检修与科学性检修相结合的方式,加强机电设备监督管理,使我厂的主要工艺设备完好率达95%以上。同时开展节能减排工作,安装各种计量仪表,下达能源消耗指标任务;监控能源、减排指标完成情况,开展双增双节,促进企业多方面协调发展。

同时,我厂还为车间、变压器室等建筑物进行了防雷装置检查试验;为供电、供排水、防尘、通讯、监测监控等管线的接地保护进行了全面检查;重新对厂内所有电动机打孔做接地,避免原接地与紧固螺栓连接造成的松动影响接地;针对我厂1-4号主变缺少瓦斯保护装置进行了试验,大修设备 台,包括对精煤压滤系统进行了改造试运行,二楼安装了两台压滤系统空压机,制做延长0号走廊胶带机工作,大修了603、604循环泵,309洗煤机下机体进行了贴钢板大修维护等保障了机电设备的可靠运行,顺利实现了稳产和高产。

三、生产技术经营方面

1-9月份,我厂开展生产动员、劳动竞赛等活动,共入洗原料煤 万吨,比计划 万吨多入洗 万吨;生产精煤 万吨,比计划 万吨多生产 万吨,;共外运精煤 万吨,灰份 %,硫份在 %,外运电煤 万吨, 发热量4886卡/克,实现利润 万元,比计划 万元增盈 万元。

标准化工作总结 篇四

6月份以来运输专业各队组,扎扎实实开展标准化工作,深入贯彻抓安全质量标准化就是抓安全生产的理念,坚持向质量要安全,严格监督落实,突出重点,以点带面,切实提高了运输专业标准化工作水平。具体情况如下:

一、明确责任,完善制度,保障安全质量标准化工作全面开展

为保障安全质量标准化工作的进一步提高,6月份运输队认真对全部人员进行了分工,明确了责任,形成了从领导干部到职工层层负责的标准化责任体系,为搞好质量标准化工作提供了组织保障。

二、加强检查,精细管理

运输专业点多面广,现场管理至关重要,因此运输区对检查人员制定了严格的检查要求,要求每月跟班2次,针对不同的检查地点,对检查的内容专门出台规定,做了详细的要求,加强检查力度,确保排查隐患不留死角。突出重点,以点带面。

六月份,运输系统以轨道质量、设备维护、精心组织生产为抓手,全面推进了安全质量标准化工作。

在轨道运输方面,我们狠抓轨道质量,加强小巷、斜巷运输管理。全月在东巷整道300余米,并对东大巷水沟进行全面的清理,保证运输安全。在小巷运输方面,对于绞车、轨道安全设施、斜巷“一坡三挡”设施等进行全面检查,及时消除隐患,确保小巷运输安全。开展了专项活动,大大提高了该工作面的标准化水平。此外我们还加强对外工队伍的检查、监督力度,确保运输安全。

在皮带运输方面,我们加强设备检修维护、认真巡查、精心组织确保了设备可靠运行,保证我矿运煤运输。

在地面皮带,我们对各类保护设施认真检修,保证安全运行,针对本月我矿实际情况,我们精心组织,确保了精煤落等工作的正常开展。

全质量标准化建设工作上做了一些工作,取得了一定成效,但我们也清醒地认识到工作中还存在着不足,距离上级的要求还有一定差距。安全质量标准化工作是一项常抓不懈、持之以恒的系统工程,我们一定真抓实干,不断进取,努力开创我矿安全质量标准化工作的新局面。

标准化工作总结 篇五

xx中心紧紧围绕市委、市政府的决策部署,全面启动窗口“服务标准化”建设工作,大力实施窗口服务标准化服务规范,凸显服务要核,促进依法行政,推进政务公开,优化发展环境,改善服务质量,提升服务效能,为房地产登记工作率先发展、科学发展、创新发展、和谐发展营造了良好的政务环境。

一、“服务标准化”建设的意义与作用。

政风行风建设是窗口服务标准化建设的切入点和突破口,加强窗口服务标准化建设将有效解决群众反映激烈的问题,纠正损害群众利益的不正之风,进一步深化政风行风建设,不断提升管理水平和工作质量,有力地促进房地产登记事业持续、快速、健康发展。

强化宗旨意识,始终把作风建设摆在首要位置。工作作风决定工作态度。房地产交易登记中心窗口作为联系群众最密切、服务群众最直接、效能建设最集中的“第一窗口”,窗口作风建设的好坏,直接影响到政府的形象。在窗口服务标准化建设工作中,中心秉承以人为本的服务宗旨,把政风行风建设作为一项打基础、管长远的工作融汇贯穿到日常每一项工作中去,常抓不懈,严抓不怠。

进取改善服务方式,大力推进机关作风建设。经过窗口服务标准化建设工作的大力开展,中心以纠正损害群众利益不正之风为切入点和突破口展开工作,进取改善服务方式,抓重点、解热点、破难点、化焦点,有效解决了群众反映强烈的问题,不断提升为民服务的水平,单位政风行风建设工作取得了较好的成绩,人民满意度大幅度提高,有力促进了房地产登记事业持续、快速、健康发展。

二、“服务标准化”建设的工作情景。

在推进窗口“服务标准化”建设活动中,大连市房地产交易登记中心以提高群众满意度为目标,以标准化建设为抓手,进取践行服务标准化,严格规范办事程序,基本上实现了一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有标准,有效地提升了政务服务科学化水平。

整合服务标准,实现服务规范化。一是加强登记标准化。中心编制了《大连市房地产登记规程》(简称《规程》),对房地产登记的基本原则和范围进行了详细规定,明确了各类型房屋登记的登记流程和登记标准,使房地产登记工作能够有章可循、有据可依。《规程》实施以来,中心的房地产登记工作实现了管理规范化、科学化、制度化的目标,简化了办事程序,降低了群众办事成本,赢得了业界和百姓的一致好评。目前第二版《规程》正在编订过程之中。二是不断优化登记流程。针对人民群众日益增长的对政府提升办公效率的迫切需求,中心结合自身情景,从便民角度出发,不断优化登记流程。在原有的基础上,中心大幅度缩短房地产登记时间,调整部分转移登记业务和抵押登记业务的受理时间,登记时间平均减少20%以上,真正做到了活动有形化、成效可见化、群众得实惠。

完善服务机制,实现服务人文化。窗口工作应以人为本,不断满足服务对象的合理需要。一是强化“一站式”服务。中心实施了首问负责制、一次性告知制、限时办结制,推行“一门受理,内部流转,限时审批,一站式办结”的运行模式,使人民群众能够进最少的门,找最少的人,办最好的事,大幅度的提高了办事效率。二是打造“绿色服务平台”。为残障人士、孕妇和老年人等特殊群体设立绿色通道,供给优先服务;不断完善重点项目、困难群众特事特办制度,登记审批程序不断优化;加强办事引导,设立咨询台,由窗口受理人员轮流值班对办事群众进行义务向导,方便群众快速、准确了解办事条件和程序。

提升服务形象,实现服务效能化。一是完善设施,加强环境管理。坚持做到办事区域清晰、功能标识醒目、设施齐备完善、环境整洁美观、物品放置有序、安全措施到位。中心在服务大厅设置了休息座椅、电视、饮水机等,为群众供给全方位贴心服务。同时配备了滚动显示屏等设备,及时发布最新服务信息和政策法规。二是规范言行,坚持阳光服务。结合软环境建设年活动和创先争优活动,中心组织全体人员认真学习和落实《劳动和工作纪律暂行规定》。在日常工作中大力推行“三零”服务标准,即热情服务零距离,微笑服务零障碍,优质服务零缺陷。在业务办理中坚持做到“三心”服务,即接待群众要热心,受理咨询要耐心,解答问题要细心。确保服务标准化建设成果让群众受益、让百姓满意。

创新服务方式,实现服务透明化。依法供给公平、公正、公开、优质、高效服务,严格按照事权合理、公开透明、规范运行的业务操作流程,为人民群众办理各项业务。一是加强政务公开化。中心建立了多渠道、多层面的政务公开模式,力求做到登记工作清晰明了、权力运行公开透明。电子触摸屏能够实时便捷地查询房屋基本状况以及登记业务的受理情景;登记引导卡对各种登记业务的登记流程、所需材料以及登记时限都进行了明确规定。二是完善现代化手段。经过网络技术等现代化手段方便群众,建立网上办事咨询台,时时解答群众问题,定期发布政策信息,供给楼盘信息查询,公布登记流程标准等方式方便群众办事。

三、“服务标准化”建设取得的经验与存在的问题。

大连市房地产交易登记中心在窗口服务标准化建设工作中始终坚持服务为先,满意为本,经过一系列的努力和实践,中心窗口服务标准化建设取得了比较明显的成效,标准覆盖率与标准实施率都到达了较高水平,窗口服务工作到达了依法行政严格、素质本事过硬、服务高效便捷、办事公开透明、工作作风优良的总体标准。可是窗口服务标准化建设工作中仍然存在必须的困难和问题。中心与群众互动不足,在广开言路、接纳外部评议方面仍然有所欠缺。同时,针对窗口服务标准化建设的监督考核机制方面也有待提高。

四、“服务标准化”建设的意见和提议。

房地产交易登记中心在今后的工作中将围绕中心服务大局,以窗口服务标准化建设为契机,针对存在的不足和问题,加大整改措施,提升改革力度,进一步完善规章制度,规范业务管理,使服务体系更加完善提高,登记工作更加规范高效,行政权力更加公开透明,制度监督更加健全有效,企业群众更加信赖满意。

开展互动式服务,建立群众监督评议机制。加强窗口与人民群众的互动服务,经过多种渠道征询人民群众对窗口服务工作的意见和提议,倾听服务对象心声,扎实整改薄弱环节,加强基础性建设和动态管理,完善制度措施,提高服务水平,拓展社会监督渠道,推动窗口服务工作上新台阶。

加大内部评议考核力度,健全考评奖惩制度。制定服务规范考核细则,建立月度、年度评议考核和监督考察等工作机制。经过平时监督、检查资料、现场评议、创新改革等考核方式,定期评议考核工作人员,查找存在的问题和不足,总结经验,并以通报的形式,指正服务不规范、服务不作为等现象和损害群众切身利益而的问题。同时加大查处力度,对违规的典型问题进行问责,使窗口服务更加规范,服务力度更加提高,服务效能更加提升,赢得良好口碑。

标准化工作总结 篇六

xx大酒店是四川xxx公司的核心企业,诞生于1999年12月,2000年12月22日荣膺阆中首家三星级旅游饭店,酒店在以“团结、努力、进步、完美”的企业精神指引下,全店员工真抓实干,不断创新品牌、开拓市场、内抓管理、外塑形象,一步一个脚印,使酒店的接待能力、服务质量、企业文化、员工素质和管理水平全面提高。酒店现有客房110间,餐位800余个,茶坊,歌厅等设备完善、功能齐全。经营至今,酒店的经济效益和社会

效益不断攀升,创造出了一个又一个的辉煌业绩。

一、标准化工作方法

(一):成立标准化领导小组。

自去年十一月明确我酒店为标准化示范试点单位以来,酒店立即成立了以总经理为组长的标准化工作领导小组,全面启动酒店标准化工作,并组织召开了全体员工的旅游标准化动员大会,会议传达了南充市政府、南充市旅游局旅游标准化工作的会议精神,安排部署了我酒店的相关工作,并抽调相关高层管理人员专职开展标准化工作,明确分工,将责任落实到人,分别以宣传栏、板报形式上墙。在全员中树立旅游标准化示范试点工作即我酒店中心工作的重要思想,让全体员工明确旅游标准化示范试点工作的意义和目的,明确了实施旅游标准化是旅游行业发展的需要,也是提高服务质量的关键所在。形成主要领导亲自抓,部门经理带头做,全体员工齐参与的齐抓共管格局。

(二):制定旅游标准化专项工作实施方案

今年2月20日,为全面推进我酒店旅游标准化示范试点工作,

酒店即时召开了标准化工作专项会议,结合我酒店已开展的标准化工作的实际情况和进度,制定了酒店旅游标准化工作具体实施方案:首先对标准化工作专项资金进行了预算;包括酒店的改造,员工培训经费、广告宣传经费、奖励经费等共计260余万元,为我酒店旅游标准化示范试点工作的顺利完成奠定了有力的保障;同时,制定了我酒店标准化试点工作的监督检查制度及详细的工作周计划与月计划;制定了旅游标准化试点工作培训计划,增强员工对标准化知识的掌握和运用能力;制定了旅游标准化示范试点工作的考核办法,对表现积极、主动参与的部门进行奖励,并在当月工资中以现金的方式给予奖励和惩罚,以此增强酒店全员参与的动力和积极性;制定了标准化工作任务分配表和工作进度表,促使标准化工作按时、按量、按质完成,保证标准化工作的顺利开展。

(三)、研究标准、完善标准,实施标准。

服务质量是酒店经营的生命线,加强质量管理、完善服务标准是酒店营造核心竞争力、立于不败之地的战略任务。我酒店在建立标准体系上坚持科学性、合理性、可操作性的原则,紧密结合酒店的实际情况,突出重点、特点,以管理标准为支撑、以工作标准为保障,在原有的标准基础上:首先确定标准体系结构框架图,其次是梳理、分类、归纳、整理原有标准,再是完善制定标准,制订出了符合我酒店实际的各部门岗位职责、规章制度、服务标准、服务流程等相关资料,并在部门员工区域上墙,让每位员工清楚自己在酒店的角色定位。改变员工工作中的随意性,规范其服务,变被动服务为主动服务。最后是实施标准,通过半年时间的尝试,现在员

工人人都熟知标准、实施标准、坚持标准,清楚知道自己要做什么,该做什么,减少了推诿扯皮现象,提升了服务水平,提高了工作效率。

(四)、加强培训学习,提高员工标准化知识认知度

为了让酒店全体员工了解已经颁布的饭店业国家标准和行业标准等相关知识,提升全员综合素质,进一步规范酒店各项工作,提升酒店管理水平,规范和提高员工的操作技能,培养一批标准化、规范化的优秀员工。酒店分部门对各岗位职责、管理制度、操作流程进行了培训,并对全员进行了《旅游饭店星级划分与评定》、《星级饭店访查规范》、《服务礼仪》、《绿色旅游饭店》、《消防安全》、《食品安全》等相关标准的集中培训达七次。为了增强我酒店员工的消费与维权意识,提升员工相关法律法规的知晓度,酒店还邀请了市消费者协会秘书长对全员进行了消费与维权的专题知识培训。同时,为了提升我酒店管理人员的综合素质和业务能力,进一步提高酒店的管理水平,完善我酒店人力资源储备。今年六月,开展了为期半个月的管理人员培训班,由各部门经理担任授课老师,结合本酒店的实际管理情况,从责任提升能力、OEC管理、基层管理技巧以及如何做企业最有价值的员工等方面对我酒店王牌服务员、金龙之星以及领班以上管理人员进行了全方位的培训。均得到了良好的培训效果。今年六月初酒店还组织员工开展了以标准化知识为主题的演讲比赛。通过此次比赛,员工自己全方位的阐述了标准化工作的重要性,更加积极的参与到标准化工作当中来,从各自的岗位实际出发,真正做到了人人参与标准化、人人争创标准化。

(五)、积极开展创绿工作

为全面落实科学发展观,以可持续发展为理念,坚持清洁生产、倡导绿色消费,保护生态环境和合理使用资源。进一步提高全店员工的环境意识和参与保护环境的自觉性,更新经营理念,实施绿色管理,提升经营效益。今年三月我酒店及时成立了创绿工作领导小组,并制定了实施方案,强化工作责任制,各部门也根据实际状况,制定切实可行的绿色管理制度和节能降耗措施并已实施,比如:酒店内部尽量使用节能、环保的照明及设施设备,内部文件使用正反面,减少一次性纸、木制品的使用。客房设置了绿色客房和无烟楼层,凡入住绿色客房的客人都可领取精美礼品一份;在餐厅我们设立了适量取餐、吸烟区等提示牌,大力推行绿色环保菜品。在酒店前后台张贴宣传标识标语及环保小贴士,时时处处营造绿色、环保氛围,积极引导每个员工从自身做起,从小事做起。为增强员工节能环保工作意识,提升员工维护保养工作技能,酒店还制定了绿色知识培训计划和各项工作检查考核办法,从而保证了酒店创绿工作的顺利开展。

(六)、落实监督检查机制、提高工作效率

为了达到标准化工作的预期效果,提高工作效率和执行力度,确保各项工作按时按质按量完成,酒店成立“标准化示范试点工作监督检查小组”,根据酒店《旅游标准化示范试点工作实施方案》的工作安排,检查小组对各项工作负责人的工作完成情况进行监督、检查;各负责人根据《标准化示范试点工作机构》的工作安排,制订详细的标准化示范试点工作周计划和月计划,并上报至检查小

组,以备检查。标准化示范试点工作严格执行“一周一小结、半月一督查、一月一通报”的原则。另外,酒店还将标准化工作实施进度以简报的形式上报至上级主管部门。半年来,酒店共召开了七次标准化工作专项会议,各部门负责人在专项会议上汇报总结当月部门标准化示范试点工作的完成情况,总结以文字性资料的形式呈报标准化办公室。办公室再将出现的问题反馈给部门并张贴上墙,让部门和员工都知道出现的问题并能及时改正,从而增强了标准化工作的实效性。

(七)、安全是开展标准化工作的保障

为保障酒店员工、客人的人身和财产安全,保证酒店正常经营。酒店领导班子在实施标准化工作中,坚持安全第一、预防为主的工作方针,管理中以安全工作长抓不懈为指导,除坚持勤查隐患,责任落实到人等安全制度外,还根据酒店的实际情况和接待需要,制定了各种消防、食品卫生、特种设备、突发事件的安全预案。半年来,集中两次消防安全培训及消防演练,主要培训员工检查消除隐患能力、组织小型火灾扑救能力、预防食品卫生安全能力、保护自我安全能力。结合岗位定期进行抽查,让安全工作走在其它工作的前面,半年来,酒店无安全事故发生,确保了酒店稳步发展。

二、酒店标准化工作成果

通过近半年的努力,我酒店标准化工作成绩显著,收到了良好的效果,具体表现在:1:规范各项管理制度和服务工作2:提高了服务质量、提升了酒店品牌3:取得了显著的社会和经济效益 使酒店总营业额比去年同期上升10%,接待人数比去年同期增加2

上面内容就是t7t8美文号为您整理出来的6篇《标准化工作总结》,希望可以对您的写作有一定的参考作用。

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