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工作总结通用13篇 工作总结通用13篇怎么写

更新时间:2023-02-26 来源:互联网 点击:

时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,来为这一年的工作写一份工作总结吧。可是怎样写工作总结才能出彩呢?为了让您对于2022年工作总结的写作了解的更为全面,下面给大家分享了13篇工作总结,希望可以给予您一定的参考与启发。

工作总结 篇一

20xx年悄然而至,自从20xx年8月份刚进入公司,刚开始接触化工企业、接触多晶硅行业、接触企业网络管理及维护。虽然我所熟悉的只是电脑硬件、软件及网络的基本维护,但领导给了我机会,公司给了我平台,让我有了一次尝试与展现的空间。我必须会更加的努力做好本职工作才是的回报,并且也是对自我的肯定。经过这一段时光的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自我渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的这几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮忙下,透过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将状况总结如下:

一、公司电脑日常维护工作

刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁以及管理员权限随意开放,以至于员工随意安装插件及应用软件,致使公司局域网内电脑不便于管理、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种状况,我采取了以下措施:

1、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,务必先上报公司网络管理员故障现象,由网络管理员判定后进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。

2、使入网用户使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

3、对个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。经过一段时光的贯彻和工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的办公电脑,工作状态稳定,没有出现大面积的系统崩溃和故障。

二、网络的日常维护路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,入网用户正常利用网络资源。加强路由器的规则设置,优化外网接口,使公司外网稳定有效地工作。

三、公司网络制度管理和完善,公司经过一段时光的运转,计算机管理也构成了制度,大家按章办事,使之成为一种工作习惯。还特地制作了乐山市永祥多晶硅有限公司电脑登记表及入网用户IP登记表等相关表格。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制,杜绝管理上的失控和资产流失。

四、协助财务组完成计算机网络技术支持工作,由于网络管理员属于财务组的分支,所以我现属财务组部门人员。主要负责管理IT方面的文件资料、负责计算机硬软件维护、网络布线等工作。经过公司领导安排、布置工作,财务组经理为首带领我们完成各项工作,部门工作稳定前进,协同配合默契。由于公司各项规章制度的构成及完善,公司正向规范化经营中稳定前进。总结20xx年的工作,尽管有了一点点的进步和成绩,但在一些方面还存在着很多的不足。比如:

遇到困难的时候与领导沟通不够等,这都有待于在今后的工作中加以改善在新的一年里,将百尺竿头,更进一步。

20xx年的大致工作计划为:

1、在公司内部使用的ERP系统是一种简便、有效的软件工作平台,为使之便于公司所有员工的工作、交流、探讨,发布公共信息,还需要不断的收集ERP系统存在的不足之处。

2、加强对入网用户的计算机操作技巧及技术支持,统一提高全公司工作人员无纸化办公的专业化及工作效率。

3、系统地规范化入网用户的操作系统、系统软件、网络设置,做到高质高效地处理各类应急性问题。

下一年度工作目标:

1、加强入网用户在PC上的规范使用和操作技巧,做到个人PC安全,防范网络风暴。

2、完善我司ERP系统在工作中的不足之处,收集疑问上报信息中心,使ERP系统能更好的服务我司。

3、健络管理制度,做到精细化管理。4、强化网络安全检查的力度,杜绝安全隐患。

20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为公司更好的发展尽一份力!

工作总结 篇二

一年以来,在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下:

一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。

是我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门诊装修,很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境,但由于院领导及职工同心协力,共渡难关,最终又明显地改善了我科住院环境,使我科取得了可喜的成绩,今年至11月份共收住病人1467人,病床使用率达98%以上,诊断符合率达98%,年收入达498万元,比去年同期增长了28%;净收入明显提升。门诊人数达4000余人次,取得经济效益和社会效益双丰收。

二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。

今年以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展诚信在卫生,满意在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。

三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。

从今年起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史最好水平。

四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

1、注重人才队伍建设

我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

2、强化规章制度的落实

科内定期召开会议,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

3、抓好三个环节的管理和监控

(1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药;

(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务;

(3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。

4、加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

②定期对病历进行检查和评估。

③定期对安全隐患进行检查和评估:

五、通过宣传回访提升患者的就诊率

定期板报宣传,空前“联合国糖尿病日”成功举办,加大糖尿病的宣传教育力度,使广大糖尿病患者从基础饮食做起,更好全面控制血糖打下坚实基础,并加强回访,使患者得到关爱,认可医院、大夫。

六、加强护理质量管理

一是继续实行护理质量管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

七、加强学科建设,促进业务快速发展

继续沿着突出专科特色,发挥优势,以完善综合服务功能为目标的发展思路,把科室做大、做强。

(1)继续加快糖尿病科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。

(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。

(3)充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把内科的常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少花钱就能看好病,从而提高科室的信誉度。

(4)大胆创新,把进修学来的新技术用于临床实践。

八、不足之处

“诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观,没有更好地处理好各种医患关系,医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。

总之,回顾过去,展望未来,内科全体医务人员有信心有能力把我科建设成中医院最大最强的精品科室,能在医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!

工作总结 篇三

伴随着紧张又比较紧凑的工作节奏,这一年就即将结束。虽然说我来到公司的时间并不长,但是时间的脚步依然没有放慢自己前进的步伐。经过这么长时间的工作,我自己在工作之中也有很多的感悟。对于刚刚来到社会工作的我来说,一开始对于工作这个名次是潜移默化般的理解的。毕竟作为一名刚毕业的学生来说,社会经验,工作经验都十分的匮乏,这也就让我在平时的时候要养成多学多问,也需要付出比别人更多的努力。

在公司里面我也能够深切的感受到来自领导们的关怀,同学们的团结。首先我认为学习是一辈子的事情,我学习了是电子商务专业,对于工程资料方面基本上都是零的开始。在一开始的时候非常的盲目,居然给我的岗位学习造成了很大的阻碍。之后在领导和同事们的及时领导之下,并且是我的认知和学习,逐渐对工作性质和工作资料有了良好的适应。无论我们的理论知识有多么的丰富,最终还是需要到实践中来的。因为我们工作的本身就是具有实践性的。在以前的时候经常和别人谈到理论和实践,要相互联系。就会潜意识的将书面的理论知识能够转化为被动的动作行为。但是我自从参加工作以后才发现以前的想法都是片面的,因为我们之前思考的问题都是基于完全的理论之上,并没有真正的触碰到时间的东西。

所以才会让我们的理论结果有的单薄和脆弱。等到我们慢慢接触到实际工作的时候,并且在实际工作之中去处理一些问题,才会发现理论和实际是相辅相成的。理论联系实际本来就是一件应该具备主观能动性的事情,遗落和实践又是一种长时间需要互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基础,然后在理论的基础上去探索和慢慢实施。在每次遇到困难的时候,我也会虚心向他人请教,在工作结束之后又会自我归纳总结,不断改善自我的方法。

工作总结 篇四

时光荏苒,忙碌中20xx年的脚步已经悄然走远。最近一段时间无论是看电视还是浏览网页抑或是听广播我们都能发现几乎所有的媒体都在进行年终盘点。的确,我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着,新的一年即将开始我们在制定宏伟蓝图的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把20xx年度的工作做简要的汇报总结。

一、师德表现

关心集体,以校为家。响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习,积极向党组织靠拢。配合组里搞好教研活动,认真负责集体备课记录的整理工作,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从学校安排,人际关系融洽。本学年度全勤。

关心、热爱学生,做孩子们的好朋友。记得王校长曾经对我们说过:虽然你面对的是五、六十个学生,他们的能力水平高低不等,但在家长的眼中他们却是唯一的,是完美的,我们不要在心里就给孩子划分出等级,那样做对孩子是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活,没有办法去准确地衡量!我认同王校长的话,所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵,课堂上严格要求,课下每一个孩子都是我的朋友,一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸,我经常听孩子们说:赵老师,如果能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀!听到孩子这样的话我所有的付出都值得!

二、教育、教学工作

为了提高自己的教学认识水平,适应新形势下的教育工作,我认真地参加学校每次的培训活动,认真记录学习内容。脚踏实地,大胆创新是我教书育人的座右铭。本年度我继续领悟新课程标准,以新思路、新方法来指导自己的工作,认真备课、上好每一节常规课。学期我积极参加了百花奖的赛课活动,在准备公开课的过程中我虚心向组内、组外教师请教,查阅了大量的资料,最终拿出了一节符合自身风格、深受学生喜欢的公开课《跳起舞》,为本年度的教学工作添上了一个美丽的音符。

学校的bbs论坛也是我经常驻足的地方,在那里我认真学习其他教师在教育、教学中的先进经验同时也把自己好的做法、想法跟大家分享,这种方便、快捷的学习方式使我的生活更加充实。通过多种方式的学习我积累了大量的素材,撰写的论文也多次在国家、省、市、区获奖。

工作总结 篇五

时间飞逝,一转眼已到20xx年年末,回顾这一年的工作情况以及为明年工作开展做好充分准备,特对本人20xx年工作情况特进行以下总结:

在职期间,本人主要负责两方面的工作:人事管理和行政管理。

一、人事管理方面

1、制定并落实相关人事管理制度初到公司,适逢结构重组,xx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xx公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。

公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工根据业务部的实际需要,人事部在x月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴xx、xx、xx等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证。

每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。

3、汇总产品价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。

4、其他行政工作行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案。

每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。

正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。

最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天会更好!

2022年度工作总结 篇六

一、工作岗位职责

1、编写项目部报分公司各类请示、并统计编号,打印请示并报送项目领导签字盖章后上报公司流转

2、编写项目部各类行政管理制度文件

3、编写制作项目部汇报公司各类材料

早期利用公司PPT模板进行制作,虽然达到了汇报的基本要求和效果,但是文字叙述过多,一个号的PPT是主打利用图片说明一切问题的,这也是以后我要改进的地方

4、做好项目周例会会议纪要并下发各部门及劳务单位

5、做好工程部部门内业资料整理工作

6、协助质量部进行项目实测实量工作

二、存在的不足和今后努力方向

1、工程经验尚不足,工作效率有待进一步提高。

2、继续做好目前各项工作,努力学习现场施工技术及管理知识,成为优秀的管理人才。

工作总结 篇七

做为一名班主任,我一直在积极思考如何做好班主任工作,希望自己成为一名优秀的班主任老师,在2014年的学校工作中,我时刻注意自身修养,加强教学业务上的学习,努力将自己所带班级做到年级中最好的,我深知班主任工作是管理人的工作。班主任所面对的是朝气蓬勃、有思想、有感情、自我表现欲较强的学生群体。因此,班主任在工作中既要有宏观的群体管理,又要有微观的个性发展指导。班主任在教育教学实践中,应有效地把学生的自作主张、别出心裁、标新立异等创造型人才的自然特点变为创造与成功的起点,培养一代创造型人才,下面是我作为班班主任的工作总结。

一、争当文明班级

自开学以来,我努力与学生沟通,通过各种渠道:例如:班会、课下谈心、电话交流、放学路上等等让学生明白“爱,就是共同感受,共同分享,共同成长。”在学校组织的各种班级评比活动中,我们都力争做到最好,无论是在艰苦的训练中,还是在平时的学习中,我们都有一个共同的信念:做最好的自己,创最好的集体。“一分耕耘,一分收获”,我们获得了连续两个月优胜班集体的称号,自开学以来,我们班无一例违纪现象。而且,在学校举行的秋季运动会中取得了第三名的好成绩(我们班没有运动员),在素描比赛中取得了初三级部第三名的成绩。

二、创特色班级

我认为,成人比成材更重要,在教育学生的同时,让学生首先做到正直、善良、智慧、健康。只有这样发展下去,学生才能成为社会的有用人才。我设计并在班里开展了“五心”活动:忠心给祖国、爱心给社会、诚心给朋友、孝心给父母、信心给自己。班级的名义和我们每一个人有着密切的联系,爱班级,就要从身边的每一件小事做起:捡起地上的一片纸屑,不闯红灯,帮助同学,遵守纪律,爱护集体等等。通过这样的教育,同学们的思想觉悟有了很大的提高。例如:在班内老师上课因为画图没有尺子,王健同学主动从家中带来两把三角板放在班内供教师使用。再如:班内的朱勤学同学想兑换韩币,带了一百元钱,可到了晚间钱便丢了。得知了这个消息以后,我便在班内晓之以情动之以理得给于开通。在第二天早晨钱便回来了。我不失时机的给于了表扬。这件事,使我很感动。在运动会结束的时候,同学们看到运动场上有很多矿泉水瓶和一次性棍子,就主动要留下来捡,全班同学都自觉的参加了这次活动。

三、有较强的组织纪律性

(1)规范自习课的纪律

自习课:要求学生必须准时到位安安静静的上自习,不准说话,对于违纪的学生处理要严,等学生养成了好习惯就可以放手让班干部管理了。

(2)力争在升旗仪式,课间操和学校的各种大型活动中表现突出。

在升旗的时候,要求同学们站队要快、静、齐、要站挺、站直,要有饱满的热情和向上的精神。在课间操的时候,要求同学们每次都要争取第一个站好队,要求动作整齐、标准。我们已经很多次的受到体育老师的表扬了。现在同学们已经养成了处处争第一的习惯了。在学校组织的各种活动中,我们都力争做得最好,同学们心里都有一个信念:我要为集体争光。

(3)狠抓课堂纪律,养成良好的学习习惯

要求学生“学会倾听”,在课堂上,尊重老师的劳动,尊重知识,也遵守了纪律。要求学生要放得开,收得住。要配合老师上好每一节课。由班长每天总结当天的纪律情况。

四、注重能力的培养和锻炼

期中考试后,为了培养同学们的竞争意识,为了给更多的同学锻炼的机会,我们进行了第二次班干部竞选,组成了新的班委会,因为孙颖辉同学学习不错,可担任班级卫生委员却不到位。发现以后,我及时给于调整,让班内最有责任心的陈小飞担任。孙颖辉因为在班内威信好便担任班长。调整以后,各负其职,工作干的有声有色。班干部的工作很尽心,很认真,很负责任。我把课余时间让给班干部,让他们组织,管理。这样,既锻炼了能力,又树立了威信。

五、注重师生的情感交流

没有交流,就没有教育,就没有感悟,就没有情感。走近学生,和每一个学生成为朋友,让他们尊重我,喜欢我,理解我。利用放学后的时间和学生同路谈心、交流;从中能知道班内好多不容易发现的问题。及时劝阻,及时解决。学生打架了,我会静下心来了解情况,把事情教给学生自己处理,往往会有意想不到的效果;用照片来记录下我们的每一次活动。

六、和家长成为朋友

我认为和家长的沟通是很重要的,毕竟,学生是自己的,孩子是家长的。这血缘,这爱是无法代替的,但是,在工作中,并不是遇到困难后把问题都推给家长,把孩子也茫然的推给家长。因为通过多年的教育工作使我懂得了,学生最瞧不起找家长的老师。把问题交给家长,学生的工作往往更被动,与家长交朋友是因为我们家长落后了,不了解孩子的心理,没有和孩子成为真正的朋友。每一个家长都是很爱自己的孩子的,但爱的方式不同就能导致好多的弊端,给我们的工作造成很大的麻烦。我要求家长和孩子定一个共同成长的计划:让家长给班主任介绍孩子成长的经历,谈谈对孩子的教育期望。以帮助我更多的了解孩子,使我的教育工作做得更具体,更到位。

七、班主任随想

当班主任工作很累,事情很多,很操心,有的时候会很心烦,这都是免不了的,但是,当你的工作取得了成绩,看到自己的学生取得了进步,看到那一双双求知的眼睛,当你看到你的学生在你教育下有很大的改变,当你被学生围着快乐的谈笑,当学生把你当成最好的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变的懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。

班主任要用个人的魅力征服学生,要用自己的热情和朝气去感染学生,无论是服装还是言谈,都会对学生产生很大的影响。

班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血。但是,这一切都很值得,因为,你得到的将是一个美丽的世界!工作着是美丽的!

在以后的工作中,我将不断摸索,不断进步。

工作总结 篇八

一年来,我局女工委在上级女工委的正确领导下,在局党委、行政及工会的高度重视和大力支持下,按照上级关于开展“品牌服务”百分赛活动的工作要求,以实施女职工“素质提升工程”和“建功立业工程”为有效载体,着眼于女职工的特点,致力于强化女职工的综合素质,使女工们以素质求发展、以作为求地位。20xx年xx月,工会主席兼女工委主任xx在中电联供电分会第十一次工会工作研讨会上做女工工作经验交流。

一、组织学习,认真制定实施方案。

按照省网局女工部文的要求,我局女工委认真学习了省总工会女职委《关于开展20xx年度全省工会女职工工作“品牌服务”百分赛活动的通知》,针对我局女职工的特点,我们制订出台了《xx20xx年女职工工作“品牌服务”百分赛活动方案》和《xx关于实施“女职工素质提升工程”和“女职工建功立业工程”方案》,对全年的女职工工作进行全面部署。

二、开展系列活动,全面提升素质,巾帼建功在岗位。

1、开展读书活动,举办素质提升培训班。

成立了53个读书小组,设立女职工流动课堂,以此为起点来引导女职工转变观念,树立终身学习、文章版权归第1作者所有!实力在于学习力的理念。在开展读书活动的同时,我们利用电教化教育、讲座等形式发动窗口单位女工积极参加心理学、礼仪及优质服务培训班、女职工劳动保护安全知识及客服座席员用电业务等培训班,以及各类专业技术资格、资质证书的考试取证,技能、服务列入绩效考核与效益挂钩。目前在编的女职工中,在职研究生12人,大专以上学历316名,占女工人数58%;其中高级职称13名,中级职称83名,初级职称155名,获得国家职业资格证书的女工268人,共占女工总数80。6%。随着“素质提升工程”和“建功立业工程”的实施,女工们的学习有了从“要我学习”转变为“我要学习”的可喜转变,从被动的接受教训转变为主动要求教育提高,形成学业务光荣、业务好自豪的良好风气。

2、围绕企业中心,以创建“巾帼文明示范岗”为载体,引导女职工建功立业。

围绕企业中心,调动女职工的积极性还有一个重要的载体,那就是创建“女职工双文明建功立业”、“巾帼文明示范岗”的活动。通过创建活动,结合岗位练兵、技能大赛等多种形式的群众性经济技术创新活动,以典型引路,以点带面,鼓励女职工在岗位上建功立业,使她们能够切实发挥“半边天”的作用。从2005年底,我们的巾帼文明岗就开始向对技术含金量高的岗点转型,目前我局已有市级“巾帼文明岗”7个,其中省级“巾帼文明岗”2个。

已荣获中央企业“巾帼文明岗”的金砂营业厅24名女职工凭着优质、真诚、高效的服务成为xx市一个具有社会影响力和美誉度的服务品牌。多年来她们带动了一批批巾帼文明岗的创建,为营业优质服务工作和班组建设提供了宝贵经验;被共青团xx市委授予“青年文明号”的xx客户服务呼叫中心,有19名女座席员,全天24小时担负着为xx市中心市区近48万用电客户提供电话受理服务。多年来她们急客户所急,快速处理客户报修报障工作;认真做好客户投诉举报;积极协助电费回收工作的开展;耐心细致地做好错峰用电宣传工作,推出错峰用电信息手机短信通知服务和“温馨提醒服务”等新举措。通过开展“创建学习型女职工班组”,提高了95598对外服务沟通能力,发挥对内协调监督评价的作用,不断提高优质服务水平和层次,树立良好企业形象,在对87256个客户进行电话回访,客户满意度达到xx以上,20xx年xx月,xx客户服务呼叫中心被*市妇联推荐申报广东省“巾帼文明岗”;这些女工是我局广大女职工的优秀代表,是我局女职工素质和建功立业的一个缩影。她们以干练、耐劳的工作作风、精湛的技术令男同胞折服,以出色的工作为*电力事业添砖加瓦。

三、围绕维权维稳,发挥参政议政能力。

1、开展职工行为规范知识百题竞赛活动。

在三月份,组织了近800名女职工参加“xx职工行为规范百题知识竞赛”,在“三八”国际劳动妇女节纪念大会上,举行了一场别开生面的“xx职工行为规范”现场抢答赛,既活跃了会场气氛,又使到会的基层工会领导都得到教育。在职代会中有女职工代表27名,占职工代表总数的27%,她们都能积极参与企业制订和审议维护女职工合法权益和特殊利益的有关管理制度,较好地发挥了参政议政作用。同时,建立健全企业女职工劳动保护监督制度,工会主席、女工委主任亲自担任劳动保护监督委员会主任、劳动争议调解委员会主任,并作为职工一方首席代表参与和局平等协商签订集体合同的全过程,女职工的合法权益和特殊利益在合同中得到体现。

2、做好女职工的保健工作。为800多名女职工(含内退)提供两次健康检查。

工作总结 篇九

很庆幸,刚踏出校门就找到了工作,在艾诺这个教育机构里,我成长了许多,有过遇到困难不知所措的泪水,有过战胜自己暗自欣喜的笑容,有过累到筋疲力尽却还一直坚持工作的勇气,甚至还有过害怕面对那些家长逃避的胆怯,但也有看到那些可爱的笑脸朝我微笑的感动。好多好多的感触,在时间车轮的转动下都渐渐成为了不可抹去的记忆。

20xx年8月6日,经过同学介绍我来到了运城艾诺科技教育,通过教学主管的面试我开始了我的英语教师工作。在刚开始的一个月内,我们只是在不断的练习DEMO课,虽然是看似很简单的任务,但在这个过程中我想我学会了稳重、自信、不骄不躁,也认识到了自己不是原来学校里的优秀生,只是这个工作岗位上的新人而已。

20xx年9月11日我开始了教授工作,虽然刚开始只有3个学生,但对于我来讲,我想自己应该从最基本的做起,有了经验才可以在以后的工作中更加的进步。我记得自己第一次面对孩子们时的紧张,即使自己已经做了非常充足的准备。一次一次的上课,一次一次的课下总结与深思,一次一次的与家长沟通交流,慢慢地我开始适应了这样的工作。

20xx年10月、11月、12月我已经有了9个学生了,通过每周教学主管的培训以及自己在教学过程中掌握的经验,一节课我能完整的上完了,但我知道自己在经验上,教学方法,教学设计上还是非常的缺乏,我会把自己的目标定位的很高,而我会从最低的位置出发,不断的向自己的最终目标奋进。

20xx年11月,学校又重新给我招了一个新班,在第一次演讲会的时候我的不自信造成了好多的失误,也给招生团队造成很大的影响,在心情失落的时候我的朋友给了我安慰和鼓励,我想自己不应该轻易的认输,不管别人怎么样看待我的失败,在我心里永远都不会认输。

新年伊始,回顾20xx年特别的充实,在20xx年我又带着新的目标与激情奋战在这个普普通通的岗位上。我会加油!

工作总结 篇十

我是xx物业公司一名普通电工。20xx年度在物业公司领导关心和支持下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只可是做了一点应当做的工作,尽了一点应尽的职责。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在xx物业公司,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:

一、较好的完成了所下达的任务指标

截止到12月份,我们做好每一项工作,坚持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩。

二、安全坚持了较稳定的局面

一年来,我们按照今年初提出的“明职责、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全意识,参加公司所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究了解实情,解决实际问题,注重工作期间的安全管理,在今年紧张的任务中,由于配合得力,杜绝了事故的发生,设备检修和故障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务承诺和规范化管理

一年来,以公司规定为准则,以优质服务为宗旨,认真为业主服好务,提高服务质量,业主有情景反应,立刻做出回应配合,规范工作程序,对业主实行承诺服务,坚持全天24小时电话坚持畅通,随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般故障立即修,特殊事故说明情景作好解释工作可是夜。对不方便的用户,主动去帮忙,诚信服务尽最大努力减少业主停电,受到业主好评。在实际工作中主动。

工作总结 第十一篇

xx年就要过去了,在xxxx的六个月时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。

一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。

因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。

另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。

2022年度工作总结 第十二篇

20__年,景区在市委、市政府的正确领导下,围绕“主攻项目、决战‘三区’、凸现特色、实现跨越”的总体部署,全面落实“决战景区”发展战略,按照“规划统领、项目带动、改革突破、跨越发展”的工作要求,通过大力开展“项目建设年”、“旅游管理年”、 “宣传营销年”活动,不断创新发展举措,成功抵御了多种对旅游行业不利因素的冲击,旅游经济实现稳步增长。全年完成财政收入3.25亿元,同比增长 18%;接待游客650万人次,同比增长28%;实现旅游直接收入2.66亿元,同比增长25%。

实际工作中突出表现在:

规划引领成效明显。景区高起点编制的《龙虎山风景名胜区总体规划》已通过国务院审批,为有效保护和永续利用资源奠定了基础。《龙虎山片区旅游发展概念性规划》顺利实施,龙虎山旅游发展“一廊三区、四核多片”的整体空间格局大框架已经形成。景区根据《概规》的要求,分片推进了龙虎山镇主接待中心、上清镇次接待中心、天门山——圣井山景区等一系列控制性规划的编制,进一步明确了景区大旅游发展的思路,为整合旅游资源、引领项目建设、打造旅游精品提供了依据、描绘了蓝图。

项目带动势头强劲。围绕“项目建设年”活动目标,大力实施“道教文化提升工程、基础设施建设工程、旅游配套建设工程、环境保护工程、游览区开发工程”等五大工程,有序推进20余个重点项目建设,全面打响项目建设攻坚战。全力推进丰富旅游产品项目建设:逍遥城旅游综合体项目主体工程已经封顶。圣井山旅游开发项目已于今年6月破土动工,其高山漂流项目预计明年可以投入运营。生态运动养生园项目顺利推进,园内的运动场地及设施建设已接近尾声。与阳光集团合作的大型山水实景演艺项目也在紧锣密鼓的推进之中,明年春末夏初对外公演。天禄片区开发建设的序幕已经拉开,梦幻乐园项目进展顺利。全力推进旅游配套设施项目建设:上清古镇改造一期工程已经结束,“古色古香,道韵悠然”的改造效果极大提升了景区的旅游品位。仙水岩码头改扩建工程已顺利结束。龙虎山酒店、文化艺术创意园等项目正在快速推进。雷迪森庄园今年十二月底可投入试营业。全力推进旅游基础设施的项目建设:竹筏码头改扩建工程已顺利竣工并于今年黄金周期间投入使用;天元度假区路网工程中仙城路和排衙石大道均已顺利完成;景区电网扩容改造项目前期工作正在稳步推进;污水处理厂、自来水厂顺利开工。

品牌影响不断扩大。积极创新营销模式,对不同的区域市场、不同的目标人群,进行传统媒介、网络、推介会等不同方式的宣传推介,实现了旅游人数快速增长。全年投入2500余万元在央视、省级卫视和强势纸媒上进行品牌形象宣传,加大了对15个重点市场和主要客源城市的终端宣传和渠道销售力度;多部电影、电视剧和专题在景区取景拍摄,有力提升了景区的品牌形象。针对旅游市场的变化,积极转变营销策略,聚焦营销投放,主攻散客,在500公里范围内的城市成功开通了38条散客直通车,散客人数同比增长41.7%。顺利实行了“市民免门票”优惠政策;成功举办了“音乐帐篷节”、“龙虎山半程马拉松赛”、“环鄱阳湖自行车赛”等一系列大型营销活动,受到社会广泛关注,龙虎山品牌影响力逐步提升,旅游目的地雏形初显。

管理水平日益提升。深入推进政企分开,巩固了“小政府、大集团”的旅游管理构架。按照《公司法》和现代企业制度的要求,明晰了产权,制定并实行了企业成本核算、员工绩效考核等一系列内部管理制度,有力促进了集团公司内部管理协调规范、高效有序。旅游管理得到加强,制定完善了旅游服务标准和措施,强化了对旅游从业人员的培训,全面推行旅游服务的标准化和精细化,为游客创造了一个温馨、舒适的旅游环境。

民生和党建事业稳步推进。全年共投入资金近亿元用于保障和改善群众关心关注的教育、医疗卫生、养老、低保等民生领域,城乡困难群众的基本生活得到了有效保障。党建标准化建设成果进一步扩大,基层组织标准化实现全覆盖。认真开展了党的群众路线教育实践活动前期工作。严格落实党风廉政建设责任制,建立健全了教育、监督、惩处并重的反腐倡廉体系。贯彻落实了中央八项规定和省、市一系列相关文件精神,切实整治了“四风”,全区干部精神状态、工作作风焕然一新,工作效能得到有效提升。全面落实信访维稳工作长效机制,公众安全感得到提升,狠抓了安全生产隐患排查和监管,景区社会得到良好管理,社会保持和谐稳定。

工作总结 第十三篇

20xx年在院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内一科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行,取得了满意的成绩。

一、价值观

护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。拾金不昧的事情在我科屡见不鲜,多次受到患者表扬。

二、遵守规章制度

全科护理人员认真落实各项规章制度、核心制度,全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格、大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持、互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持每日查对制度,详细核对病危,病重一级护理,测血压、各项护理、药物与治疗,并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者、卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情、治疗,加强了基础护理的落实,每日晨间护理,晚间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。

三、业务素质

注重提高护理人员业务素质,每月组织学习并每周随机提问。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!

四、注重服务细节,提高病人满意度

坚持一切以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,并制定并健康教育专栏,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。合理安排治疗,护理时间,专人陪同护送患者拍片,做B超、心电图、胸片、CT、ECT等检查,协助出院病人办出入院手续,提供一次性纸杯,为所有患者每日四次打开水。并每日为卧床患者洗脸、洗澡、喂饭、更换垫单、清理大小便等。定期的电话回访,以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

五、隔离制度

加强了院内感染管理,严格执行医院制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室进行消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内每日用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭),并进行紫外线消毒。

回忆过去的一年,是值得欣慰的,也有一些不足。面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,在新的一年的工作我充满了信心,努力使工作做到更好,宽严结合,让自己的管理方式更加成熟,更好的服务于患者及社会。

夫参署者,集众思,广忠益也。上面就是给大家整理的13篇工作总结,希望可以加深您对于写作2022年工作总结的相关认知。

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