在人们素养不断提高的今天,我们使用报告的情况越来越多,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。我们应当如何写报告呢?为了加深您对于市场调研报告的写作认知,下面给大家整理了9篇市场调研报告,欢迎您的阅读与参考。
市场调研报告 篇一
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一、调查目的:
为了了解空调的销售情况,根据消费者的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况,调查消费者的购物动机。
二、调查方法:
1.调查对象:
以到各个空调热卖的卖场购物的各个年龄断的顾客总和为调查总体,采用抽样调查方法(发放问卷方式调查、拦截式调查),从中随机抽取顾客作为调查的具体对象。直到收集到的有效问卷包含不同年龄断消费者达到100份截止。
2.调查问卷:
问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计,要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项,作为对该题的回答。
3.调查问卷的分发:
调查问卷由我们成立的家具调查小组在商场内随机分发(当场收回),或当场拦截消费者进行问卷调查的方式。
4.数据处理:调查问卷数据由SPSS统计软件处理。
三、调查结果分析:
1.顾客的性别构成:
100名调查对象中男顾客47人,占总数的47%,女顾客为53人,占总数的53%。卡方(x2)拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。如图:
男女
2.顾客年龄的组成 :
前来购物的顾客分布在20岁到60岁之间,其中年龄在30到50岁的消费者占了大多数,如图:
3、顾客的居住地:
通过调查发现,前来购买空调的消费者来不知来自太原市区,而且包括郊区以及外地的客户如图:
通过调查发现购买空调的客户大多在太原市内,郊区的人数只占了28%,而且有一部分来自省外的消费者。
4顾客的职业:
调查显示前来购买空调的消费者大多数为公司员工,还包括一部分企业经理还有其他的购物者:
公司员工
5顾客的经济收入:
调查表明顾客的月薪收入有很大的差距,这也使得购买空调的人数比例有明显的差别,大致收入在20xx到6000元不等,一共有100人,收入在20xx以下的有7人;收入在 20xx到3000的有11人;收入在3000到4000的人有23人;收入在4000到5000的有27人;收入在5000到6000的有24人;收入在6000以上的有8人。
调查表明收入在4000到5000元的购买空调的人数最多,这表明了购买空调的能力与消费者的收入有关。
6顾客购物动机的分析:
如表所示,顾客购物动机主要是商品档次高(22.4%),购物环境好(19.9%),商品质量好(14.1%)和服务好(13%)。不同购物动机顾客的人数之间有显著差别。
顾客的购物动机
市场调研报告 篇二
袜子是每个人的必需品,并且更新周期短,所以柿场巨大,国内袜子的生产与销售也是逐年大幅上涨,但是由于国内众多袜子产品无规划、定位欠清晰、品质不稳订、设计无章法,同时随着消费者需求不断增加,这个有着巨大的柿场前璟的行业还需要不断与时俱进。
一、主要产品
提到袜业,最初要说到中国袜业的十大品牌;浪莎、夢娜、耐尔、振汉、情怡、丹吉娅、宝娜斯、步人、即发、芬莉-芬那丝。不同的产品在争夺柿场份额的同时所采取的战略也会不同。
1、多元化战略。品牌是产品的灵魂,所以也正是这几大品牌占踞着中国袜业柿场近50%的江山,更值得一提的是浪莎,它占踞了32%的柿场份额,到20xx年就有1000家专卖店,5万个网点,主要以针织类棉袜为主,其产品也是覆盖男女老少、春夏秋冬的一百余个大类几千多个品种,价位也是从低到高,各种层次都有,其采取的是多元化、规模化战略。
2、个性化战略。能与浪莎挣一席天下的夢娜则采取的是另一种战略,产品针对性强,突显高贵、优质、舒适的生活,另外突出特色,特别是它的一款针对孩子的袜子,主题以休闲环保,从设计、颜色、感官着手,取得了很好的柿场效果。在柿场方面,夢娜年销售超过7亿。其价位主要以中高档为主,8—30不等。
3、以技术为依托。耐尔是这儿面的典范,其将"莱卡"、"coolmax"等新型原料用到袜子生产当中,取得了很好的效果,棉袜系列、系列都取得了很好的口碑,因其高技术也使得它走的高档路线,所以耐尔的袜子主要柿场是国外,08年其销售额就冲破6亿。
4、以设计取盛。这几年丹吉娅不断深受消费者的青睐,特别是学生,其主要源因还是其独特的风阁还有精心的`做工,使人有一种舒适、放松感。其材质主要也是质量上乘的面纱线绒。其校园风阁的长筒袜更是引起一股时尙的潮流。其价位以低中档为主,在4-20不等。年销售额达1.7亿。
5、经准的目标定位。这儿说到的不是十大品牌之一的"索克思",但是在目标定位这方面它确实值得大家学习。只做,而且材质是较好的天然,只针对16—30岁的年轻女性,高端价位,如此经准的柿场定位也使其销售额每年以超过百万的速渡增长。
6、依托品牌。比如运动品牌中的nike、李林、匡威、鸿星尔克等这些大家耳熟能详的品牌都主要是以其以有的品牌作为附属,这类产品多以运动产品为主,而且材质多是棉质。质量较好,价位也多是中高档,在15-90左右。这类产品因其品牌的影响力,销量也是相当可观,比如哦匡威的袜业内再09年的销量就突破3亿,这可是一个不可小瞧的数据。
二、柿场
中国人均消费水泙也是逐年以7.4%的速渡增长,而且在09年中国人们用在服裝类消费的比重占全盘消费的10.2%左右,这是一个相当高的比重,而且这个比例也是在不断上升的袜子作为必需品,广大消费者是需要的,据不完全调查,平均每个人袜子的更新周期是两个星期,也正是说平均一个人在一年在一年之内要消费36双袜子,这可是一个无比巨大的柿场。而袜子的平均消费单价每双只在10元以内,这可是一个低水泙消费,对于消费者来说,这个消费水泙完全是可以承担得起,所以这个柿场还有着巨大的开发潜力。
其实袜子这个柿场也是可以细分的,包括区域细分,对于北方来说,天气比较冷,风比较大,那么就应该以厚袜,长筒袜为主,而南方天气较热,蚊虫较多,就应该以吸汗去臭的棉质袜内和弹力锦纶的较适宜。特比是在09年服裝类消费价格呈现了西部比中东部增长要快,农村比城镇要快的特点,所以可以针对这个特点,要点开发要点柿场:还可以针对不同年领层次开发和销售不同类型的袜子,比如老太婆喜欢复古的,特别是那种很粗的麻类袜织品就很是被老人喜欢,而这种袜子在柿场上却是相当少的,这却是一个柿场空白:当然还有消费者消费等级细分,个人觉得国内的高端的袜子柿场应该发展空间很大,像美尔雅西装、鳄鱼牌皮鞋等等都有针对高消费层次的人,但是却没有一款专页这类人士的袜子,从某个角度来说,不管是衣裳,鞋子、还是袜子,应该是属于同一类消费,所以这一块的柿场还没有完全的开发。
三、消费行为
1、价格茵素
价格毫无疑问成为消费者购买产品的主要源因,当消费者在购买同类产品的时候,比较最多的正是价格,也正是性价比,当然越便宜的东西越是别人细化买,但是不是全部的东西都如此,其实随着人们的收入水泙的题高,消费观念也在变化。时尙网的一个调查显示;在十年前,袜子的柿场平均单价只要几元钱,那时十几元以上的袜子根本是很少有人问津的,但是十年以后的今天,袜子的价格区间已经发生了很大的变化,路摊十元几双的袜子几乎有很少人去光顾,这正是人的消费观念在变化。当然价格还是人们最热崇拷虑的,从一项调查显示就可以得出如此结论的,一对袜子的柿场售价在1-4元的销量占15.3%,4-10元的销量占64.6%,10-30的中档消费的销量占18.2%,30以上的高端消费的销量只占1.9%。
2、质量茵素
除了价格,消费者拷虑最多的正是质量,不要小看一对小小的袜子,消费者不仅要看其外型设计,最关键的是要看其材质和功能,吸汗、防臭、耐磨、暖和、透凤、软和、舒适等等。路摊上的袜子虽然价格很低,但是还是仅有很少的人去买,为什么?正是因为质量,虽然便宜,但是穿着不舒服,达不到自己想要的那种效果。顾客在购买袜子的时候,都应该注重袜面与袜跟的比例、选择袜口密度大的袜子、选用针织较细的袜子、还有一对袜子要进行拉伸看是否配对,一些每双间不应大于0.5cm。
3、消费者收入水泙
家庭人均可支配收入状态
4、营销决策
还有一种营销消费者行为的正是企业或商家所采取的营销模式,很多时候当镪大的外因驱使消费者不需要最初对产品产生强烈的感情或想法就去购买时,行为影响就产生了。在这种情况下消费者不必经过理智的决策过程或依靠某种情感来购买产品或服务,而这种时候促销等手段直接导致消费者不去拷虑更多的茵素就产生了消费这个过程。
5、经营茵素
经营茵素又称服务茵素,是指经营上或服务上能引起消费者产生特舒的感情、偏好与信认,使之习惯于前往该店购物,或吸引少许顾客慕名前来购买的一种茵素,即惠顾动机,这种行为的驱使来原于;
a、商店经营地段适合消费者购买地点的选择,经营商店处于闹市或交通便利的地方,这有利于顾客的购买,同时也影响消费者的购买心里。
b、经营有特色的商品或品种齐全,使顾客有充分挑选的余地。
c、经营环境与商品陈列十分整洁、明亮、使顾客感受清新、悦目而舒适。
d、商店的服务项目多,处处为消费者设想,事事方便顾客。
e、尊守商业职业道德,讲究商业信誉,出售的商品货真价实,退换方便,售后服务完膳,使顾客充分信认。另外正是导购员的服务礼仪与质量也影响消费者的行为的产生。
四、建立袜子类btoc网站的可行性
btoc网站解释:
电子商务模式中的一种,全称是business to customer,是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务少许以网络零卖业为主,主要借助于internet开展在线销售活动。b2c即企业捅过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者捅过网络在网上购物、在网上支付。
市场调研报告 篇三
目前国内的汽车市场发展比较不均衡,远远达不到国外汽车后市场占汽车工业40%份额的市场发展阶段,特别是汽车日常护理美容,汽车文化资讯,汽车融资以及汽车培训等几段,还有更巨大的发展空间。
国内汽车后市场的主要参与者:
在目前的中国汽车后市场主要的市场参与者分国际知名品牌和国内品牌两大类别。国际知名品牌主要有:-AC德科、博世、澳德巴克斯、黄帽子、杰菲(壳牌)、3M、霍尼维尔、尼尔森等。国内品牌主要有:元征、蓝星、车路饰、快车手、新焦点、月福等。另外中石油和中石化目前正在酝酿在各自遍布全国的加油站内建立自己的汽车服务店面,为广大加油车主提供更多的附加服务,为加油站创造更多的附加价值。
国内汽车后市场展望:
目前国内汽车后场刚刚处于发展的初级阶段,作为汽车行业的每个企业和个人,要全面的提升自己,选择正确前进的方向,把握住适合自己的良机,处理好路途的风雨坎坷,稳步向前,汽车后市场一定会有自己一席之地,成功就会属于每一个有准备的头脑。
服务模式呈现多样化
由于大量新材料、新工艺、新科技的运用,一般汽车在购买之后的3~5年内,除了进行必要的保养外,关键零部件几乎没有大的故障。而微小凹陷、剐伤的快速修复已经成为汽车维修行业的发展重点。
在发达国家出现专门处理车辆微小故障或剐伤的专业技术、专业公司和专业化品牌,形成一个细分行业———汽车微修行业。在汽车发达国家,汽车维修业中的汽车微修网络早已延伸到居民密集区域,能随时为汽车用户提供方便快捷的优质服务。目前,在北美的汽车维修业,大致分为汽车车身划痕、碰伤修理、汽车玻璃修复、汽车轮胎、车轮更换、汽车常规保养、常规检测、易损件更换等。
据权威数据统计,每辆轿车每年的剐伤次数平均达到3次以上,汽车表面微创伤修复的市场营业额高达550亿元,并且以每年20%的速度快速增长,形成了一个巨大的细分市场。在国内,汽车微修服务处在萌芽阶段。
汽车后市场出现专业细分行业的同时,也出现了新的汽车后市场服务方式。不久前推出汽车远程服务。以移动通讯、互联网为依托,整合汽车后市场资源,服务涵盖汽车安全保障、汽车保养与维修、汽车救援、道路气象、卫星导航、多媒体娱乐、车载电话、移动电视、车辆保险等方面。
专家认为,汽车后市场服务出现细分行业和新的服务方式,说明多样化的服务模式将逐渐成为未来中国汽车售后服务市场发展方向。
未来发展模式
近年来,由于看好中国汽车后市场的巨大潜力,国外许多知名汽车服务企业进军中国市场。许多大中型城市已经出现包括博世、德尔福在内的国际巨头的身影。他们凭借资本、技术、渠道等等优势,将国外成熟的品牌连锁模式引入中国。
中国汽车后市场随着汽车保有量的上升而快速崛起,人们对汽车服务的认识已经发展成为个性化、人性化的阶段。现代汽车消费者更如注重服务过程的体验。包括汽车维护、汽车装饰,汽车音响,汽车安全,汽车电子,汽车改装,汽车金融,汽车救援,二手车服务等的汽车服务市场向着一体化、品牌化、国际化的方向发展。
汽车用品
汽车用品是指应用于汽车改装、汽车美容、汽车装饰等汽车零部件及相关产品。
分类
根据CAR2100新出台的汽车用品分类大全指南,汽车用品:
(1)汽车装饰用品;
(2)汽车电子用品;
(3)汽车美容用品;
(4)汽车养护用品;
(5)汽车改装用品;
(6)汽车安全用品;
( 7) 汽车维修工具;
汽车美容产品包括以下几大类:
1.汽车美容洗车产品;
主要是车辆清洗外观类产品。
清洁车体表面污垢,泥沙等,保持车体清洁干净,是一种日常的汽车养护类产品。
常见的如:洗车液,水蜡,洗车香波,预洗液,泥土松弛剂,中性洗车液;专业点的有,靓车会的虫尸鸟屎清除剂,柏油沥青清除剂,车漆铁粉去除剂,漆面油脂脱脂剂等等
2.玻璃清洗与镀膜产品;
视窗玻璃类汽车美容产品主要目的是清除玻璃表面污垢,保持玻璃表面清洁透露,减少车辆视线遮挡,保持驾驶员视线。
主要玻璃类汽车美容产品有,玻璃水,视窗玻璃清洁剂,油膜清除剂,玻璃防雾剂,(AMICA)阿米卡玻璃滑水镀膜,玻璃研磨粉,玻璃研磨剂,玻璃树胶清除剂等车窗清洁养护类产品
3.轮胎清洁与护理;
汽车轮胎主要分为清洁类产品和护理类产品,目的主要是清除轮胎上的污垢,保持轮胎的清洁,美容,靓车会轮胎清洁养护类汽车美容用品
长轮胎的使用寿命,增强轮胎在日常使用过程中的安全性;
轮胎清洁类产品主要有,轮胎清洗剂,轮胎沥青清除剂,轮胎划痕修复剂,轮胎泥沙松弛剂等;
轮胎养护类产品,轮胎蜡,轮胎上光剂,轮胎养护剂,轮胎保养剂等等
4.发动机外部清洁与护理;
发动机清洁护理产品主要有发动机机舱清洗剂,发动机机舱油污清除剂,发动机机舱油污乳化剂,发动机机舱养护剂,发动机表面铁粉去除剂,发动机隔音棉护理剂,发动机机舱上光剂等产品。
5.塑料件清洁与护理
塑料件清洁护理类产品主要是在大型车辆车辆车辆周身的塑料件保护,能够有效防止塑料件部件的老化和无光泽的清洁,主要产品有塑料件清洁剂,塑料件上光剂,塑料件老化层去除剂,塑料件保护镀膜等;
6.漆面镀膜产品;
车漆的养护和修复类产品,主要是保护车漆,保持漆面干净透亮等。
主要产品有基础处理类产品,抛光剂(粗,中,细),还原剂,脱脂剂,油膜清除剂等产品
护理类产品主要有树脂类镀膜产品,玻璃纤维类镀膜产品,玻璃质类镀膜产品。
7.车内装饰清洁与护理
车内饰类产品比较丰富,清洁,养护,除味类产品非常多
除味类产品主要有竹炭包,防雾剂,光触媒等等
清洁类护理产品主要汽车内饰清洁剂,内饰养护剂,内饰上光剂,内饰镀膜,真皮养护,真皮镀膜,仪表台清洁剂,仪表台上光剂,桃木养护产品等
8.汽车美容工具类
洗车机,抛光剂,气泵,抛光盘,还原盘,内饰清洁海绵,车体保护胶带,轮毂清洁刷,轮胎清洁刷,内饰清洁刷,边缝刷,水电气鼓
9.汽车坐垫
用于保护汽车原有坐椅或增强车内环境的美观,而添置的坐椅垫称为汽车坐垫。市面上的品种有很多,材质上分有亚麻、冰丝、竹片、玉珠、毛绒、皮革等等。
快速发展的汽车产业为汽车用品提供了广阔的应用市场,中国汽车用品市场随着中国汽车产业一起进入快速发展时期,汽车用品是指汽车在使用过程中延伸的产品系列,主要包括汽车电子、电器产品(如车载导航仪、车载影音、车载冰箱),汽车安全系统(防盗器、倒车雷达),汽车美容养护用品(润滑油、车蜡),及汽车饰品(汽车座套座垫、汽车香水、装饰类工艺品)等。
中国汽车用品行业虽然有一定的规模,但网络上面的汽车用品市场却发展不成熟,主要问题是知名网站品牌不多,同时产品知名度不高,缺乏相应的国家电子商务标准,从而导致汽车用品在网络市场的鱼龙混杂。
市场调研报告 篇四
调查目的:了解xxx路市场的整体收入水平和消费者对小户型的认知和接受程度(xxx城购房消费支撑力度)
调查方法:分层随机抽样(不同年龄层)和分块随机抽样
调查范围:xxx路东建材市场、灯饰市场、管材市场、名优建材市场、商品大世界
调查时间:XX。4。14
郑州,银基批发市场和xxx路建材市场是商业比较密集的两大板块,这里聚集了数以万计的大小商贩,他们收入不菲,他们绝大部分是外地人,他们是郑州房地产消费的主力军。了解这一人群的收入水平、消费习惯将对房地产的投资有一定的指导意义。
XX。4。14,动力公司市场部走访了xxx路建材市场,对小户型的市场消化力做了调查,而这些建材市场的小老板们对此漠不关心,或拒不作答,说明消费者对房地产市场敏感度不够。消费疲软,市场敏感度不高,纯小户型在xxx路这块市场前景严峻。
对建材市场调查发现:
1、 大部分员工租房住,潜在客户存在;市场潜量比较大,但需要推广的成本较高
2、 大部分员工来自外地或郊县,收入水平偏低,消费力不足
3、 小户型需求弹性非常大,对价格非常敏感
4、 市场上有很大不稳定因素,8—9月份建材市场要拆迁到莆田,固有的建材市场要做升级换代
5、 外地人居多,他们辛苦拼搏,如果要买房子的话,更喜欢一步到位
6、 商铺为上下两层,一般下面做门面,上面做仓库和员工宿舍
7、 附近都市村庄较多,租务市场一般80—150元/月
8、 作为首次购买者,最重要的还是价格
9、 他们讨厌xxx路目前的工作和居住环境,他们寻求方便、安逸、清净
10、 相当一部分是xxx总代理,无须过多的现场销售
11、 同类产品多,竞争激烈,压缩销售成本是公司发展最重要的问题,故一般员工无福利分房的可能
12、 普通员工不会因为工作而就近选择居住地,她们往往因为居住而更换工作,普通员工流动性比较大
13、 对60—80平米的两室较感兴趣,这部分需求将转化为有力的市场动力
14、 xxx城知名度不高,口碑不好
15、 外地商人对郑州的发展较失望,但xxx路的升值充满信心
xxx路建材市场蕴涵了较大的市场潜力,随着xxx新区的开发和xxx路大卖场的形成,xxx路升值的前景就会更加明朗化,故前期概念的炒作成功与否直接决定了项目的运作的好坏,“注意力经济”的时代,抓住了消费者的眼球,侵占了客户的意念,就意味着成功!
2) xxx路板块高档楼盘云集,已经同未来大道板块一样,成为身份、财富的象征。xxx城二期应借此概念,实现品牌形象的转变。
3) 正在形成的“大卖场”商务区能直接带动xxx城二期的投资价值,甚至有可能使xxx城二期成为“大卖场”的附属配套。该局面一旦形成,销售将高屋建瓴,出现爆抢局面。
4) xxx城项目二期有巨大的升值空间与既得便利
a、 107国道的东迁,xxx路东段将成为郑州东区的财富中转站。有“东之中”或“东区发动机”的本质地位。xxx路商圈早已成为百万富翁的制造厂。但是这样的天然地产需求优势,却让建业、英协、百合花苑等一批高、中档楼盘风光占尽,而我方楼盘以“中原地产大低震”的角色,不仅没有收获天然的地段优势,而且为二期、三期制造了品牌障碍。这一问题必须在二期项目得到扭转。
b、 xxx新区的辐射效应。
xxx新区的开发将使郑州的中心东移,xxx路地产板块位于老城区与新城区的支撑地带,配套齐全,生活便利的条件将给xxx路东段带来一次前所未有的商机。而xxx城项目恰恰位于这一板块的中心。
劣势
1)、xxx城可售资源由三种不同的物业形态组成,这三种物业形态的目标群是完全不同的置业目的。尤其是一期多层现已进入尾盘阶段,可售资源仅850万元,房源主力是159平米的五、六楼3室2厅。
目前,通常142平米的面积即能做出比较舒适的4室2厅,大户型并非市场的主力所在,由于总价原因,总面积在150以上的多层户型五楼以上是最难卖的户型。并且此类房源还要和周围金色年华、金色港湾、百合花苑、东方明花园甚至建业、英协等东南板块几乎所有的楼盘相竞争。尤其是850万元的大户型现房可售资源,不能放任由二期带一期(通常小户型带不动100平米以上的大户型),不能全力以赴主打现有房源(总房源有限,导致营销资源总量较少),也不能先做二期树品牌,在形成二期胜局后再做一期尾房。这对营销工作是一个巨大的挑战。
2)xxx城二期离xxx路较远,从售楼部到社区要经过嘈杂的市场,很难形成良好的看房通道。xxx城一期、二期又被青年路所分隔,很难形成整体楼盘感觉,有“只是两栋临街楼”的印象。
3)xxx城二期和张庄一墙之隔,有都市村庄的形象,物业安全系数较低,居住环境嘈杂,仅靠硬件设施,很难形成高档楼盘形象。
4)与二期相比,一期楼盘素质高、售价低,形成xxx城二期销售心理价位抗性。
5) 非现房,不符合商户即买即住的消费心理。
6) 非独立厨房,做饭起居不方便,这与目前xxx路商户想改变天天吃大排挡的愿望不符。
机会
1)商铺的`拆迁,原本居住在商铺二楼的商户另谋居所,导致租房市场更加火爆。xxx路商圈约4000户商户,2万人的庞大消费群体将突显xxx城二期的投资价值。因势利导,单纯商铺拆迁形成的居住需求,即可成为xxx城二期主力客源。
2)挖掘市场。xxx路商圈商铺仓库资源紧张,从费用角度考虑,商户、店员在二楼居住很不划算。动员较大的商户从商铺的二楼搬出来,到xxx城置业,开拓新市场。
3)xxx路各市场竞争激烈,大鳄级商户正在形成,这些商户为了稳定企业中的骨干力量和亲属,已开始为他们购置总价较低的房屋。这些房屋通常位于商铺附近,以便于商户们无严格意义上下班的生活工作需求,而xxx城二期恰恰符合商户们的这一需求。
4) 大卖场”的整合,将对大鳄形成推波助澜,xxx城二期有可能成为“大鳄”的商务配套。
a) 小户型的特性导致目标客户对居住环境要求不高。xxx城二期配套不全,居住环境 嘈杂的抗性可以弱化。
b) xxx城二期产品总价低,置业风险小。由于xxx路商圈租房市场火爆,且本楼盘有“大卖场”作依托,购房、租房需求恒久存在,物业几乎不可能贬值,也比较容易转手或出租,这非常符合外地商人置业心理。
c) xxx城二期应该说具有充足的客户资源,消费的中坚力量是建材市场中的商户,故推广中可采取铺单的形式为主,报纸广告、广播广告为辅的媒体策略,节约大量的推广成本。
d) 小户型现房阶段户型劣势一览无余,故期房从另一方面说是一种优势。
e) 以大卖场做依托,诱导郑州房东投资市场,这部分客源很难成为xxx城二期销售的中坚力量。
f) xxx新区建成需历时20年之久,总投资XX亿元,其中一期总投资156亿元,在5年内完成。这将给xxx路巨大的市场机会。
市场调研报告 篇五
国内美容行业从20世纪八十年代才开始发展,至今二十多年,从初期阶段的摸索到现在的蓬勃发展,到20xx年,中国的美容化妆品需求量超过韩日,成为亚洲第一,并仅次于美国和法国,居世界第三,这样就出现了一个巨大的美容市场需求问题。
中国美容行业从业人员已经从之初的12万发展到800多万。整个美容行业产值超过20xx亿元,还间接拉动数以千亿元的其他消费,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点,巨大商机已经凸现。同时,此前小而散的美容行业已逐渐向规范化、国际化格局发展。不过我国美容市场发展过程中也存在一些问题。
一、热衷卖品牌却疏于管理
热衷卖品牌却疏于管理是美容业的通病。据深圳吉斯迪科技有限公司了解,国内规模较大的美容连锁品牌均采用加盟模式。纵观多个美容连锁品牌的加盟管理流程发现,品牌商对“加盟后支持”一块的界定大多模糊,更多强调成本低及投资回报率高。这与对加盟流程管控严格的国际品牌相比差距明显。
根据中国报告大厅发布的美容市场分析报告了解到,与国内美容业的乱象相比,欧美、日韩等地美容业已经进入了规范、健康轨道。严格规范从业人员成为美容业的一大特点。按照法国的有关规定,行业经验少于七年,没有受过专业培训的人不得在美容培训学校执教。日本则颁布《美容师法》,对开业条件、从业人员资格、培训及考试都设有严格规定。
二、美容市场消费纠纷多
从20xx年截止到20xx年二月份,深圳市消费者委员会共受理了523宗,20xx年跟20xx年相比,投诉量增加了三倍。据了解,美容可以分为生活美容和整形医疗美容,两者各有分工,整形医疗美容可以涉及生活美容,但是生活美容是绝对不能从事整形医疗美容的服务。美容服务行业的卫生环境和从业人员的水平问题,也是造成美容消费纠纷的原因之一,很多小的美容门店从业人员,甚至根本就没有从业资格。
其实,一般来说,消费者遇到消费纠纷都会向消委会投诉,由于没有执法权,对于一般的美容投诉,消委会进行跟进协调,但如果涉及到医疗美容纠纷,则会转到深圳市卫人委,至于产品问题则另归药监部门管,卫生问题归卫生监督部门管。多头管理方式,导致不少美容院钻空子,甚至进行越界经营,导致了美容消费纠纷频繁出现,那么消费者应该如何避免进入商家的消费陷阱呢?深圳市消费者委员会的专业人士指出,消费者在美容市场消费前应该了解美容机构资质,选择熟悉的产品,如果看到英文标示的产品要小心了,因为只要是从国外进口的正规商品,是一定要有中文标示的,另外进行预付卡消费时一定要考虑自身情况,不能被商家的促销手段迷惑。
三、美容行业发展趋势如何呢?
现如今,越来越多的美容院、生活馆、养颜坊、休闲中心等美容行业的专业店如雨后春笋般遍地开花。一眼望去,遍布大街小巷的美容专业店越挨越近,一家家形象店、旗舰店、概念店、社区店争先恐后开张,他们个个装潢考究、靓丽照人,成了一道都市风景线。
近两年,美容行业相互渗透的`势头比较突出,尤其医疗美容和生活美容,它们相互都在做着对方做的事。从宏观的角度看美容行业,依然保持着旺盛的发展态势,美容行业将走向更多元化发展势态,那么美容行业将朝着那些趋势发展呢?下面了解一下我国美容行业发展趋势详情。
趋势一:美容企业走向专业化
在美容行业趋于多元化的大背景下,一方面终端顾客的选择越来越多,产品的质量和性价比竞争将是影响购买力的重要因素。另一方面,顾客对产品要求越来越高,谁能掌握市场最新产品动态,把握消费心理,合理产品价格,产品质量过硬,这些都将成为未来品牌竞争的命脉。
美业产品和服务的专业细分成都加剧,产品的高科技附加值将成为企业市场号召力的基础。既然是专业美容,精细化必然是专业美容的第一步,无论是技术、美容院专业线产品或其他关于美容的产品以及服务,都将越来越细分,细分也意味着专业性,意味着对消费者负责。
此外,高端市场也将成为专业市场需争取的重要客户群。根据中国报告大厅发布的美容发展前景报告了解到,高科技抗衰、中医养生、医学美容等项目都将推动高端美容进入类奢侈品的个性化定制时代。
趋势二:美容行业整合加剧
近两年将是中国专业美容行业重大转折的一年。在这一年,企业不仅将面临激烈的竞争,也将拥有更多的机会,行业整合趋势将更加明显。未来几年,在整合产业链基础上,供应商、渠道商与门店并购与托管将成为跨区域扩张的重要手段。随着行业外新资本的进入,以及业内资本的调整,在未来,美容行业也将陆续进入资本运营、连锁美容院加盟和直营连锁时代。
趋势三:美容顾客消费趋于理性
随着顾客对美容知识的了解越来越深入,美容行业的日益规范,在过去行业内曾出现的盲目消费,造势炒作的空间将会越来越小,赚快钱的美容业者会逐渐被淘汰。查阅中国报告大厅发布的《20xx-2018年中国美容美发产业运行趋势分析及投资潜力研究报告》。
美容市场将更趋于理性,这一理性不仅表现在市场的规范化和顾客在消费时的理性和个性化上,也表现在生产和销售企业的理性经营上。在这一趋势影响下,企业将生产出越来越安全、绿色、环保,越来越本土化的产品,他们更愿意倾听市场需要,也更愿意在研发商投入更多精力和资本来提升产品品质。
趋势四、80后、90后将引领个性服务消费
从美容行业发展趋势分析详情了解到,个性美容的概念已经在市场上炒得异常火热,但由于市场需求量等各种因素,一直未能成就大气候。而未来,“80后、90后”这个绝对追求个性化的青年群体,无论在单位、家庭、还是在社会,都将逐渐扮演重要角色,将成为美发美容市场的消费主体,由于他们思想活跃、个性张扬,一定会给这个行业带来真正意义上的个性化的需求和变革。同时,伴随着日韩时尚潮流风的盛行,一些非主流的个性美容潮流也随着进入,成为一个新的个性流派。因此,个性美容将成为未来市场的消费趋势,个性化服务将成为美容行业发展的必然趋势。
市场调查报告 篇六
我国的纺织服装配料专业市场起步于20世纪80年代,伴随着改革开放的深入和纺织服装产业的发展,专业市场也不断提升,在纺织服装产业中的地位日益显著,由于我国各个地区的区域经济发展水平、纺织服装产业基础、贸易活动水平、区域消费习惯等影响因素不同,各地的纺织服装配料专业市场的发展水平、发展特征也各不相同,在区域经济社会发展中的作用参差不齐,在产业中的地位迥异。
目前全国各省几乎都有较具规模的布料批发市场,但在全国较有影响的当是广州的中大市场、浙江柯桥的「中国轻纺城」、广东的西樵轻纺城、辽宁西柳的布匹市场和四川荷花池布匹市场,这五个市场并称中国五大纺织品批发市场,广州的中大市场在全国排名第二,是华南地区最大的纺织品及辅料集散地。广东省外较大的市场还有绍兴纺织城、萧山纺纱市场、宁波纺纱市场、杭州中国丝织城、吴江丝绸市场、成都纺纱市场、西南纺织市场和西安文艺路纺织一条街,以及河北石家庄的蚨纶市场、湖北武汉金昌轻纺城、湖北荆州洪城商港布匹市场、福建石狮市场等。这些市场都有一个共同的特点就是以产地为圆心,辐射周边地区,而真正对全国有辐射作用的还数前述五大市场,若讨论市场的活跃性或竞争性话题,广东市场领跑全国当之无愧,全国看广东,广东看中大、西樵、东莞,这三大市场是全国布料市场的晴雨表。
在对中大服装配料专业市场的大范围市场调研的基础上,形成对中大服装配料专业市场发展现状的总体扫描性分析。报告一共分为纺织服装专业市场发展概述、区域市场分析、分行业市场分析、专业市场案例、专业市场问题研究、未来发展趋势等6大部份。通过对中大服装配料专业市场的总体发展脉络整理、各个市场发展的特点总结、不同经营品类的市场概括、具体专业市场的案例分析等,对中大服装配料专业市场目前所存在的问题进行探悉,对其未来发展趋势进行展望,以期获得一些对市场投资者、开发商、管理者有参考意义的结果。
市场调研报告 篇七
当前,中国社会消费结构发生了重大变化,广大群众对当前的精神文化产品生产提出了更多更高的要求,同时也为文化事业与文化产业的发展提供了前所未有的机遇和良好的发展空间。这种文化消费的迅速崛起,有力的拉动了眼镜消费的市场需求。眼镜消费已呈多元化发展态势。这种多元化表现为:消费结构多元化;消费群体多元化;消费观念多元化;
一、就消费结构而言
近年来,随着经济的发展,社会的消费结构发生了重大变化。八十年代人们消费的重点是三大件:自行车、电冰箱、手表;九十年代人们消费的重点是:电视机,手提电话、电脑;眼下,人们的消费重点是汽车和楼房。这种消费结构的“升级”使眼镜早已有奢侈品变成了必需品和时尚品。因此,眼镜的消费群体必然得到了放大。
二、就消费群体而言
以前市场分析人员认为的“定向群体观”已经被打破了。眼镜的消费群体不仅已经多层化而且已经交叉化。仅以老年群体为例,定向群体观可能认定其不是主要的眼镜消费对象。但是,眼下随着人民生活水平的提高,老年大学的开办,农村城市化进程的加快和儿女敬老/爱老意识的提升,中老年也已经成为了重要的眼镜消费群体。
三、就消费观念而言
健康消费、体验消费;时尚消费;整合消费已经成为现代人崭新的消费观念。不仅如此,眼镜在现代消费中已经成为珠宝消费的组合物,成为时装消费的整合物,成为健康消费的必备物,成为休闲消费的时尚物。因此,其消费空间必将大大的放大。顺应这种消费观念的变化,国外已经有大量的新品出世。
比如:眼枕和眼罩在日本就倍受青睐。日本Tokyo Hands公司针对当前使用计算机的人正在增多的现实,推出了眼枕,帮助长期使用计算机者消除眼睛疲劳,产品上市以后受到消费者的欢迎,特别受到年轻妇女的青睐。枕形状各异,大部分带有熏衣草、薄荷或其它草药抽提物的香味,放在眼睛上能起到按摩作用。另外还有一种致冷眼罩也很畅销,这种眼罩不用时存放在电冰箱内,使用时充填液体能使眼睛感到凉爽。能够起到消除眼镜疲劳的作用。
四、眼镜形态多元化
这种眼镜消费的多元化的发展趋势使眼镜的生产、创新、销售、流通和市场发展也呈现了多元化的发展趋势。这种多元化表现在:
1、眼镜品种多元化;
当前的眼镜品种已经百花齐放,五彩缤纷。各种品牌价位的镜架、镜片品种繁多,应有尽有。既有登喜路、鳄鱼、凯旋门、浪琴、迪尚奇、尼康等世界知名品牌,也有时尚经典、威龙、东方鳄鱼等中档眼镜。更有水晶镜、变色镜、抗疲劳老花镜等。
树脂片有普通的、加硬的、加膜的、超薄加硬加膜的,它们都具备轻且不易碎的优点,现又推出树脂变色等特殊性能的镜片。玻璃镜片有各种加膜、变色等种类。还推出具备防水、防尘作用的克雨能镜片和适合高度数的超薄镜片。
2、眼镜材质多元化;
现代科技的发展,使眼镜的材质越来越丰富。眼镜文化的发展带给眼镜材质的最大变化不是材质本身的变化。而是材质使用观念的变化。这种变化主要体现在材质的功能性、搭配性、环保性三个方面。通过材质的搭配,使造型单纯的眼镜更富层次变化,更富文化内涵;更具时尚气息;更显高雅大方。
3、眼镜功能多元化;:
科技的飞速发展,不仅使眼镜的功能进行了扩展,功能和用途更加多元化,而且向产业链的上下游进行了大规模的延伸。不仅出现了许多具有特殊功能的眼镜,而且出现了以眼镜为特征的扩展型产品线和产品链。比如:
1)司机防强光眼镜
随着生活水平的不断提高,购买汽车的人越来越多,但汽车强光常常是驾车者夜间行驶的一个难题,尤其是冬天,地冻路滑,强光耀眼,极易发生交通事故。司机防强光眼镜,解决了这一难题。它只挡强光,不挡路面,而且眼镜落地不碎,遇有事故不伤眼睛,并可以按驾驶者眼睛的度数配置。成了司机的安全保护神。
2)“鹰健”抗辐射眼镜
针对高频电磁波对大脑及眼睛的伤害,我国科技人员研制了“鹰健”抗辐射眼镜。这种眼镜内嵌在鼻架及镜脚套的4个芯片是用一种对高频辐射具有吸收和偏折作用的特殊航天复合金属材料制造的。受到辐射时,芯片中的一种特殊物质(Tourmaline )立刻释放出红外线及大量负离子,在芯片周围形成一个衡定的能量场。该电磁能量透过芯片后被降低到安全标准值以内。负离子还能促进血液循环、提高脑细胞的新陈代谢,从而达到消除疲劳、保护眼睛的作用。
3)让盲人重见光明的眼镜
最近,美国的医学家研制出了一种特殊的眼镜,这种眼镜看起来和普通眼镜没什么两样,它将一个数码摄象机与一部电脑联结起来,安装在镜片上的摄像头负责抓取外界图象,数字图象信号植入盲人大脑里变成电信号,从而让大脑“读出”摄像头所拍摄的外界景象。这样使用者可以判断出外界物体的大体轮廓影像,并能分辨出最基本的颜色。
4)世界上第一款数字式音乐眼镜
OAKLEY THUMP 是世界的第一数字式音乐眼镜,以高品质的光学性能与目前先进水平数字式音像引擎相结合。没有导线可以和计算机链接,在任何地方倾听美妙音乐,以全新的方式让你感受和体验美妙的生活。
5)眼镜影院
这种“眼镜影院”没有通常的大银幕、放映机和观众席,而是由一种奇怪的眼镜式微显示器(但内有超大液晶显示屏)和便携式影碟机组成,其重量仅200克。该产品首先出现在美国,是一种由红外夜视技术发展而成的视听产品。既可以连接各种输出设备,又可以播放VCD、SVCD、DVD、CD、MP3等。屏幕上放映的内容别人根本看不到,具有独特的隐私保护性。戴上眼镜后,眼前2-3米处就会出现一个40英寸大小的屏幕,配上双声道立体声耳机,视听效果逼真,就像身临其境在电影院一样。
五、总结
国内眼镜业的迅速发展,带来了眼镜消费市场的不断扩大,但也形成了激烈的竞争态势。
市场调研报告 篇八
一、目标市场调查
安踏品牌不仅是标志,而是比标志更具意义和联想。安,安心创业。踏,踏实做人。安踏品牌是用一种客观的、直接的文字,陈述着它持久不变的品牌根源。安踏品牌的精神已超越国家和文化的界限,将“超越自我的体育精神”融入到每个人的生活。安心创业,踏实做人。正是“安踏”名字的来源。安踏的目标市场定位是生活在二三线城市的普通年轻人,高中生,大学生,在职场底层努力打拼,渴望出头的职场新人。他们需要找一个自我表现和炫耀张扬的渠道来释放自己,这个渠道就是运动,有永不服输的精神,追求个性,时尚张扬,看重品牌的年轻人。
二、包装产品调查
“安踏”由生产单一运动鞋过渡到生产体育用品,产品结构扩展到运动鞋、运动服装、帽袜、箱包等;同时重新打造“安踏”的店铺模式———体育用品专卖店。这是“安踏”发展的一个新阶段。
安踏在同类市场中处于中等地位,安踏追寻的是中国运动品牌一线品牌的发展趋势,但是他的广告投放上面主要是针对国内篮球联赛来做品牌推广覆盖,给中国人更加国有化,但是像李宁,匹克就有点国际接轨的意思看,所以从品牌效应上面来说毕竟品牌历史有限,只能随波逐流没有资本做引领者,市场定位中档国有品牌,品牌对中低端的大众消费群有一定的品牌效应。
三、生产企业状况调查
1994年,在福建泉州市晋江的一家制鞋作坊门口第一次挂上了安踏的标志,经过十几年的发展,安踏已发展成为中国最大的以营销为导向的综合性体育用品企业之一,安踏企业领导人丁志忠因为其对于中国体育的特殊贡献,被评为第17届“中国十大杰出青年”。
安踏(中国)有限公司创建于1991年,旗下有香港安大国际投资有限公司、安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司等。十多年来,安踏公司秉承“安心创业、踏实做人、创百年品牌”的经营理念,经过不懈努力,已发展成为国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业。
一个占地面积达100余亩、具备10条现代化生产线的花园式工业园坐落在美丽的侨乡晋江市。这10条全部实行电脑化管理的生产线,从2004年1月开始全面投入使用以来,使安踏高端产品的研发、生产、配送得到了突飞猛进的提高。
安踏形象代言人从1999年的奥运冠军孔令辉,到NBA著名球星斯科拉、世界女排冠军的中国队队长冯坤,世界乒乓球冠军王皓,CBA的潜力球员王博,强大的体育明星阵容塑造并提升了安踏的专业品牌形象。
(一)环境分析
1、宏观环境分析
(1)经济环境:经过二十多年的发展,到2008年,我国的体育用品企业已经超过400万家,具有一定规模的体育用品企业约为25000家。已成为世界上最大的体育用品制造国家,是全球能够独立生产体育用品种类最多的国家。2009年1—11月,中国体育用品制造行业规模以上企业实现主营业务收入64,606,176、00千元,比上年同期增长了6.29%;实现利润总额1,975,326、00千元,比上年同期增长了56.90%。
(2)文化环境:
1、随着人们生活水平的不断提高,对健康意识也日益重视,运动氛围也越发浓厚,中国近几年承办的'各种国际体育赛事在国内外都引起了许多的关注。社会对体育用品的需求日益增长,人们对休闲运动服的需要增加。
2、国家对体育文化基础设施建设加强,为人们提供了更为便利的场所。
3、作为大学生,学校开设了各种体育课程,并且学生对体育的热情相对热忱,促进了体育用品如休闲服,运动鞋等发展。
2、微观环境分析
2005年安踏在国内创立了体育用品行业第一家运动科学实验室,并先后推出了双重减震技术、服装领域的吸湿排汗技术和“三防”功能,新的减震技术持久减震鞋垫、弹力足弓结构,超轻EVA材料等多项专业技术。目前,安踏拥有30项专利,去年被受理的专利申请43项,其中发明专利4项,实用新型专利3项。安踏的科技研发实力已经处于国内领先地位。
(二)竞争者分析
2019年3月,运动服市场前十位品牌市场综合占有率合计为74、9%,品牌集中度相对较高。NIKE和adidas继续占据第一和第二的位置,市场综合占有率均超过20%;第三位KAPPA的市场综合占有率为9.02%,第四位李宁为8.42%;第五至第十位品牌市场综合占有率均不到5%,依次是乔丹、耐克360°、三六一度、彪马、安踏和匡威。
世界运动鞋品牌前十强排名
1、(耐克Nike)——美国
2、(锐步Reebok)——英国
3、(阿迪达斯Adidas)——德国
4、(彪马PUMA)——德国
5、(斐乐FILA)——意大利
6、(美津侬Mizuno)——日本
7、(茵宝UMBRO)——英国
8、(卡帕KAPPA)——意大利
9、(迪亚多纳DIADORA)——意大利
10、(乐途LOTTO)——意大利
根据调查报告显示,以下9大运动品牌最受大学生欢迎:
1、耐克(nike)—美国(含匡威)
2、阿迪达斯(adidas)—德国
3、安踏———中国
4、李宁———中国
5、彪马———德国
6、背靠背———意大利
7、茵宝——英国(以被耐克收购)
8、NBnewbalance———美国
9、迪亚多纳———意大利
(三)安踏SWOT分析
S(优势)
1、自从2001年安踏第一家专卖店开设以来,目前全国共有4000多家网点,已经形成了以专卖店为主题地专卖体系。在一类市场,特别是南方地区,已经有部分的旗舰店和数量较多的特A店,不仅较大的提升了品牌形象,还带来了很好的市场效应。二三级市场安踏进入较早,网点覆盖面广,支撑起了很大部分的销售额。
2、在国内众多、中高档品牌店中,安踏比特步、361度仍有较强的优势。安踏已经从品牌代言人逐步转向产品代言人,并取得了良好的市场反应。
3、安踏的产品市场定位较符合目前的国内发展水平,适合大多数的消费者的购
买需求和价格承受能力,避免了和国际品牌的正面冲突。
W(劣势)
1、目前安踏网点数量众多,但仍存在很多的低销、劣质网点,终端问题比较严重。网点开发前缺乏必要地网点规划,终端质量良莠不齐且零售商地经营管理、品牌操作意识薄弱。一级市场在主要商圈地网点布局还没到位且相比主要竞争对手(李宁)而言,终端质量仍有很大的差距。在东南区域几个分公司反映出一个现象,个别经销商地意识比较麻木,经营理念的转变不到位,导致对自己的现状过于自信,乐观,有可能在其他竞争品牌的强力冲击下迅速滑坡且经销商较缺长远眼光,反映在拥有好地段,面积较大的店面形象却很不好,影响了安踏在区域市场的整体形象。分公司及零售商的库存管理不力:反映在对库存的管理、控制不当,老库存偏多且处理不及时。在单店出现单色单码鞋现状严重,阻碍了零售网点正常的货品销售;有些单店产品单调,店堂产品色款单一,许多店堂通常只有白、蓝两色产品,致使整个店堂无生机、单调,失去消费者对进店购物地兴趣。
2、公司产品在款式、花色上虽在不断的变化,但没有形成自有知识产权的高科技含量产品,在新材料地应用上也较欠缺。产品质量问题(特别是低档产品)明显增多。产品上市时间不够及时,不能很好地抢占市场先机;供货周期太长不利于快速反映市场需求,不仅流失了部分消费者,还造成销售额地损失。
O(机遇)
1、运动服装在国内接受程度越来越高,已成为人民生活种着装的一部分。而安踏有着较完善的销售渠道和部分固定消费群体,如能加大服装类产品的研发必能占有较高的运动服装市场份额。
2、目前在一类市场已有相当规模、数量的旗舰店和A特店,它们的市场带动效应日益明显,借助现有二级市场已有数量较多地网点,只要进行很好的网点规划及终端质量地实质性提升,就能取得更大的市场份额。进而推动三级市场地二次开发,稳固二、三级市场渠道,继续巩固安踏的网络优势。
T(威胁)
1、竞争对手的强力冲击
李宁:继续加大全国一类市场开旗舰店、特A店力度,对部分二级市场的拓展给予更大的支持政策。
特步、别克、德尔惠等产品的推陈出新,低价位产品充斥市场。网店开发速度加快且面积扩大,形象更新。它们为经销商提供了较多的优惠政策,有可能影响了安踏经销商的稳定性。
2、国内几大专业体育用品销售商相继加大以及市场的投入竞争已近白热化。
3、在北方市场威胁更加突出:
A、安踏与同类产品的差异性越来越小,有可能造成市场同化,使品牌认知度下降。
B、零售商销售利润低,产品零售价格下调空间有限,竞争对手如果进行一次大规模的降价销售,直接影响到安踏产品的销售。
C、安踏部分分公司经销商体系严重老化,没有经营骨干,没有凝聚力,基本丧失了进一步占领市场的能力。
(四)销售战略
1、专卖促销,根据各地的市场情况,选择合适的促销手段;
2、媒介及时投入,与节日等板块联系起来;
3、推出“传奇—大学校园行”活动,举办有关的体育活动;
4、赞助有关的知名节目。
市场调研报告 篇九
一、调查目的:
为了了解空调的销售情况,根据消费者的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况,调查消费者的购物动机。
二、调查方法:
1。调查对象:
以到各个空调热卖的卖场购物的各个年龄断的顾客总和为调查总体,采用抽样调查方法(发放问卷方式调查、拦截式调查),从中随机抽取顾客作为调查的具体对象。直到收集到的有效问卷包含不同年龄断消费者达到100份截止。
2。调查问卷:
问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计,要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项,作为对该题的回答。
3。调查问卷的分发:
调查问卷由我们成立的家具调查小组在商场内随机分发(当场收回),或当场拦截消费者进行问卷调查的方式。
4。数据处理:调查问卷数据由SPSS统计软件处理。
三、调查结果分析:
1。顾客的性别构成:
100名调查对象中男顾客47人,占总数的47%,女顾客为53人,占总数的53%。卡方(x2)拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O。05)。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。
2。顾客年龄的组成 :
前来购物的顾客分布在20岁到60岁之间,其中年龄在30到50岁的消费者占了大多数。
3、顾客的居住地:
通过调查发现,前来购买空调的消费者来不知来自太原市区,而且包括郊区以及外地的客户。
通过调查发现购买空调的客户大多在太原市内,郊区的人数只占了28%,而且有一部分来自省外的消费者。
4顾客的职业:
调查显示前来购买空调的消费者大多数为公司员工,还包括一部分企业经理还有其他的购物者:公司员工
5顾客的经济收入:
调查表明顾客的月薪收入有很大的差距,这也使得购买空调的人数比例有明显的差别,大致收入在20xx到6000元不等,一共有100人,收入在20xx以下的有7人;收入在 20xx到3000的有11人;收入在3000到4000的人有23人;收入在4000到5000的有27人;收入在5000到6000的有24人;收入在6000以上的有8人。
调查表明收入在4000到5000元的购买空调的人数最多,这表明了购买空调的能力与消费者的收入有关。
6顾客购物动机的分析:
顾客购物动机主要是商品档次高(22。4%),购物环境好(19。9%),商品质量好(14。1%)和服务好(13%)。不同购物动机顾客的人数之间有显著差别。
7最喜欢的品牌:
通过调查发现,不同的品牌有不同的特点,因此引来了不同的消费人群,他们的不同和特点主要是:
格力:
优点:制热及制冷效果非常好,要优越很多国产品牌,寿命也相对比较长。外形漂亮,质量过硬,制作工艺成熟。
缺点:压缩机及风机叶片不平衡转动的噪音太大,影响周围邻里晚上入睡,现在商品房对下一户造成严重噪音干扰晚上无法入睡,虽然自己舒服了,却给下面人家造成了严重损害,有损人不利己的感觉。
格兰仕:
格兰仕空调以高起点、高品质、高品位、采用世界最顶尖的技术大规模介入空调业。高强度抗电磁辐射干扰技术,使空调长寿命,更安全;简便智能操作系统,使得人人都会十分方便地操作使用;全新数字化变频技术,高效、精确、节能、健康、舒适;室外机防锈防尘设计比高级轿车还要强许多,极大地保障了室外机组的使用寿命;电脑控制的强大的独立抽湿、干燥技术,舒适、健康;超远距离,超大范围,多维立体强劲送风系统,没有死角,均匀舒适;不滴水的窗机,与众不同。
美的:
在产品质量上与同行相比大同小异,在国内属高层次产品。但在价格上,相比其他产较低,为一大竞争优势。变频的外机比较小 普通的要稍微大一点 还有一款 1。5P的外机能敢上2P外机。安装会比较麻烦而且比较占位置。家用变频 省不了多少电 变频机只有10小时以上长时间使用才会省一度多电。美的有很多风格的空调外观。
志高:
在质量方面志高一直处于领先地位,属一线品牌,高性价比也是其一大优势。但在售后服务方面给消费者印象稍差,噪音要大。
松下:
松下空调:变频空调的需求和购买量已经超过定速空调了,节能省电效果、使用舒适感受、静音效果以及运行稳定性等等,都有很大的提升。其特点总结为:采用低频启动,启动电流小,对电网干扰小,节能。
海尔:
海尔做空调很早的,总的技术质量当然要好和成熟了,吹出来的风比较柔和,震动小、寿命长的特点 不含氯元素,避免造成对大气层臭氧层的破坏,绿色环保。海尔空调制冷快,静声不错,外观简洁 售后服务比较全一点。
但在质量上,在同线品牌中给消费者的印象稍差。海尔的遥控器液晶显示屏的字有点小,看起来会吃力,海尔空调外机静音有点差,声音大,而且风口只能向下,售后服务差。
读书破万卷,下笔如有神。以上就是给大家分享的9篇市场调研报告,希望能够让您对于市场调研报告的写作更加的得心应手。