绩效考核的制定流程有哪些1
一、考核目标设定出了问题
某企业是一家勘探设计类企业，其业务部门是按照专业划分的，但所承接的项目大都是综合性的，因此需要各个部门抽调人员来组成项目小组共同工作;以往，该企业采取简单的指标分解方法：业务部门A分多少利润、业务部门B分多少利润，然后再由部门决定内部分配方案。年终发奖金也是采取这种二级结算方式。结果是各个部门、各个员工对最终的结果都不满意，大家都觉得分给自己的指标太多，同时也很难将日常工作与考核指标联系起来。
在提供智力型服务的行业中，上述现象是普遍存在的。从理论上而言，企业绩效、组织绩效、个人绩效是自上而下的三个层次，在设定考核目标时只需要严格按照纵向分解思路就可以逐级分解了。但是在实际操作中，某些工作，其绩效结果并不一定会从员工的工作绩效中体现，而是从组织绩效予以反映，尤其是部门“夹缝”中的工作和需要通过合作才能完成的工作更是如此。在此情况下生搬硬套的采取自上而下分解目标的方式将部门目标分解到个人是难以行的通的。由此在两个方面产生不利影响：
1、在目标分解的时候，企业管理者难以做到“心中有数”
正是由于这种纵向分解目标存在诸多障碍，才使得在很多企业中每年设定考核目标的工作都成为了一种上下之间的“博弈”。对于企业管理者而言，通过绩效管理工具保证企业目标的达成，也就无从谈起了。
2、在进行考核时，容易顾此失彼
如果单针对员工个人的绩效结果进行考核，必然埋没其对部门或团队的贡献，长此以往，就会养成员工“个人英雄主义”思想，而忽视对团队与组织绩效的责任感，相对削弱整个部门的凝聚力和战斗力，现代化的管理所提倡的员工之间的团队协调与配合也将受到极大的挑战。尤其是个人绩效与组织绩效产生冲突的情况下，是先保组织目标还是先保个人目标，员工很难做出正确选择。
二、考核结果评定及运用出了问题
某企业是一家生产制造型企业集团。甲在A部门工作，工作成绩在部门内部非常优异;乙在B部门工作，工作成绩一般。一个年度下来，由于A部门整体绩效水*偏低(只有70分)，因此甲的绩效得分上限是70分;而由于B部门整体绩效水*很高(100分)，乙的绩效得分上限是100分。因此产生的问题是，从个人绩效而言，甲远远优于乙，但由于受到组织绩效的“连累”，最终的考评结果乃至收入水*是甲不如乙。甲愤愤不*，觉得乙是“搭便车”。
不但如此，在这家企业的绩效考评中，A部门和C部门之间也出现了不*衡。甲和丙分别在A和C部门工作，成绩都很优异。一个年度下来，两组织绩效得分都是100分。但由于A部门的负责人要求严格，部门内个人绩效得分普遍偏低;C部门负责人要求相对较松，部门内部个人绩效得分普遍偏高。最终，虽然，甲和丙个人及部门一样优秀，甲的总考评结果却不如丙。
三、问题产生的原因
综合分析，产生上述不合理现象的原因主要是：
1、部门负责人之间所存在的管理水*差异以及员工之间所存在的素质差异，导致职能部门之间整体绩效产生差异，从而影响最终的员工个人绩效和收入;
2、管理者对下属以及员工对自身的要求有所区别，这种区别给绩效考核工作带来不可避免的主观性(在目标设定、考核过程中都是不可避免的)，造成考核“基准线”的差异，从而影响最终的员工个人绩效和收入。
上述问题看似小事，但长期积累下去就会有可能动摇整个绩效管理体系的初衷，可能导致的结果是：
其一，整体绩效相对优秀的部门负责人为了维护本部门员工的积极性和相对公*，势必采取相应的方法拉近这种差距(因为毕竟绩效考核结果将与员工的薪酬、晋升、培训等相关因素相联系)，从而降低对自己及下属工作要求的标准，以寻求与其他部门的相对*衡;员工则会因为感觉干好干坏一个样(与组织绩效较差的部门员工进行比较而言)，而失去追求更高目标的热情和动力，向组织绩效较差的部门员工看齐。
其二，组织绩效相对较差的员工因为没有压力(考核结果已对其做出了相对肯定、与薪酬水*与组织绩效高的部门员工差别缩小)，也不会主动寻找并持续改进自身所存在的问题，以至岗位工作难有提升。
以上结果的产生，都将使绩效考核工作流于形式，员工又重新回到“大锅饭”的年代，从而最终阻碍部门的持续发展，造成部门目标难以顺利实现(或不断降低部门目标以寻求*衡)，使整个组织发展停滞甚至倒退。
四、如何协调组织绩效与个人绩效关系?
针对上述问题，笔者认为可从以下方面着手协调组织绩效和个人绩效的关系。
1、在目标分解过程中，引入“矩阵化”理念，处理好横向*衡和纵向分解的关系
纵向的指标分解往往适用于传统的、金字塔结构的组织形态;而对于很多推行“以任务为导向”的新型企业而言，更多的是要处理好*行部门与岗位之间的协调关系。
上述案例一中的企业的绩效考核问题具有一定普遍性。问题的核心在于指标分解过程中，无论是从企业分解到业务部门，还是从部门分解到个人，都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式，而这种方式与该企业的业务与流程特点是不匹配的.。在我们提供的咨询方案中，引入了项目考核与部门考核两个体系概念，也就是不同员工在部门中与项目中发挥不同的角色、承担不同的责任、考核不同的指标、采取不同的薪酬政策，真正体现了“矩阵化”企业的考核特点。
2、调整薪酬体系，合理运用绩效考评结果
在确定考评结果时，采取一些技术手段，保证考评结果的相对客观性。比如大家经常提到的“强制分布法”、“标准分换算法”等，都是对于考评结果通过一些技术手段加以调整，从而避免在绩效考评的过程中一些主观因素的影响，从而部分消除前文中所提到的一些偏差现象。
对于薪酬结构进行调整，体现个人绩效与部门、企业绩效的关联性。目前大部分企业采取基本工资+绩效工资的薪酬模式，如果稍加调整，比如调整为基本工资+个人绩效工资+组织绩效工资+年终奖金，其中个人绩效工资和个人绩效得分挂钩，组织绩效工资和组织绩效得分挂钩，年终奖金则和企业整体利润完成情况挂钩，可以更好引导员工关注整个部门、企业的绩效。当然上述三个因素如何相互影响、各自的比例如何，各个企业完全可以根据自身情况度身定做。
3、加强企业文化建设，强调团队精神与合作意识
任何管理工具都不是十全十美的，绩效管理同样也是如此。无论采取多少技术手段、科学方法，最终的考核结果也无法达到百分之百的准确。因此，加强企业文化建设，强调团队精神与合作意识，从而形成良好的内部协作氛围，则能够对绩效管理体系起到必要的互补作用。
通过目标分解、调整薪酬体系和加强企业文化建设等方面，全面协调组织绩效与个人绩效的关系，让公司在绩效考核方面做到最优化，减少员工的不良情绪，从而促进公司快速稳定发展!
绩效考核的制定流程有哪些扩展阅读
绩效考核的制定流程有哪些（扩展1）
——绩效考核指标制定流程步骤有哪些 (菁选2篇)
绩效考核指标制定流程步骤有哪些1
工作分析(岗位分析)
根据考核目的，对被考核对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析，从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等，初步确定绩效考核的各项要素。
工作流程分析
绩效考核指标必须从流程中去把握。根据被考核对象在流程的扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系，来确定其衡量工作的绩效指标。此外，如果流程存在问题，还应对流程进行优化或重组。
绩效特征分析
可以使用图标标出各指标要素的绩效特征，按需要考核程度分档，如可以按照非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、几乎不需要考核五档对上述指标要素进行评估，然后根据少而精的原则按照不同的权重进行选取。
理论验证
依据绩效考核的基本原理与原则，对所设计的绩效考核要素指标进行验证，保证其能有效可靠反映被考核对象的`绩效特征和考核目的要求。
要素调查，确定指标
根据上述布骤所初步确定的要素，可以运用多种灵活方法进行要素调查，最后确定绩效考核指标体系。在进行要素调查和指标体系的确定时，往往将几种方法结合起来使用，使指标体系更加准确、完善、可靠。
修订
为了使确定好的指标更趋合理，还应对其进行修订。修订分为两种。一种是考核前修订。通过专家调查法，将所确定的考核指标提交领导、专家会议及咨询顾问，征求意见，修改、补充、完善绩效考核指标体系。另一种是考核后修订。根据考核及考核结果应用之后的效果等情况进行修订，使考核指标体系更加理想和完善。
绩效考核指标制定流程步骤有哪些2
(1)绩效考核指标应遵循同质性原则、关键特征原则、独立性原则。
(2)考核指标是具体的且可以衡量和测度的。
(3)考核指标是考核者与被考核者共同商量、沟通的结果。
(4)考核指标是基本工作而非工作者。
(5)考核指标不是一成不变的。它根据企业内外的情况而变动，经常是“缺什么，考什么”，“要什么，考什么”。
(6)考核指标是大家所熟知的，必须要让绝大多数人理解。制定绩效考核指标遵循的原则
一绩效考核指标应与企业的战略目标相一致。 在绩效考核指标的拟定过程中，首先应将企业的战略目标层层传递和分解，使企业中每个职位被赋与战略责任，每个员工承担各自的岗位职责。绩效管理是战略目标实施的有效工具，绩效管理指标应围绕战略目标逐层分解而不应与战略目标的实施脱节。只有当员工努力的方向与企业战略目标一致时，企业整体的绩效才可能提高。
绩效考核的制定流程有哪些（扩展2）
——绩效考核指标制定流程步骤
绩效考核指标制定流程步骤1
结合我司的具体实战经验来谈下究竟怎么做员工绩效考核表。我司用的团队协作软件是日事清，公司规定所有的事务都需要写到日事清，完成后标记完成。
所以公司工作人员的工作内容、工作成果都可以在日事清中查看，有记录、有沟通，避免绩效考核时无据可依。
首先我司成立项目或者指定一个目标时，会在日事清看板中添加一个分组来作为项目总体规划。
然后将项目拆解，在分组中分为几个维度添加N个看板，比如阶段性任务、预期成果、人员安排、报销等等。在各个看板下添加具体任务，完成后勾选表示完成，并且对应预期效果。
看板作为团队的任务集，而日事清的日程就是项目成员个人的任务集。项目成员在日程中具体安排自己每日的工作，完成后勾选完成。将项目拆解到个人，个人拆解到每日进行安排。
然后个人每天利用日事清的一键生成功能写工作日志，根据自己的任务的完成情况生成工作日志后，再添加收获、遇到的困难等等内容，方便领导查看，及时沟通。
而领导指定看板计划时会经常遇到下发任务，在看板中选择具体任务然后下发给具体的组员。这项任务会到组员的日程列表中，方便组员每日的任务安排。
绩效考核的制定流程有哪些（扩展3）
——绩效考核的实施流程有哪些
绩效考核的实施流程有哪些1
一、定绩效目标-员工参与
1、关于绩效目标的理解
所谓绩效目标，具体地讲，是指员工未来绩效所要达到的目标，它可以帮助员工关注那些对于组织更为重要的项目，鼓励较好的计划以分配关键资源(时间、金钱和能量)，并且激发为达到目标而做的行动计划准备。而员工个人绩效目标又于组织、部门的总体目标的分解和传承，即通过一种专门设计的过程使目标具有可操作性，这种过程一级接一级地将目标分解到组织的各个单位。组织的整体目标被转换为每一级组织的具体目标，即从整体组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。而个人绩效目标的制订又来自于个人的工作计划，从年度计划到季度计划，最后分解到月度计划。
2、目标制订方法
1) 根据组织战略进行分解出本部门的主要目标;
2) 基于本部门的目标，明确个人的岗位职责使命，即个人承担的工作任务;
3) 依据个人工作任务制订工作计划;
4) 按照SMART从个人工作计划中提取关键业绩指标(分为量化指标和定性指标);
3、操作提示
为保证个人绩效目标设置的合理有效，应该做到：主管制订，员工参与，双方确认。首先，对于工作目标要求是由主管依据部门目标的分解，提出对员工岗位职责使命的要求，完成组织目标向个人绩效目标的传承，同时，对于个人关键业绩指标的提取过程应由主管提取，员工参与提取，双方共同完成。如果员工参与设定目标，那么他们就会更加努力实现目标。他们的许多需要中包括执行一个有价值的任务、在团体*同付出努力、共同设定他们的目标、共享努力的回报以及持续的个人成长。
目标制订后应让员工参与或者甚至独立制定如何达到这些目标的计划。为员工提供一定的自主是很有价值的，这样他们更可能发挥自己的聪明才智，并且更加关注计划的成功。
二、定标准-SMART原则
设定了绩效目标之后，就要确定评价绩效目标达成的标准。没有明确标准的目标不是真正意义上的绩效目标，SMART原则是最常用的区分一个标准是否符合要求的工具。即，目标必须是具体的、可衡量的、可达到的、相关的、有时限的。这个原则反映了我们所确定的绩效考核目标必须是可衡量的或是可计算的。
同时，我们还应注意，标准的设定应分出层次，如，我们可以将标准分为优秀、良好、合格、需改进和不合格五个水*。而我们将合格作为绩效考核的基准水*，它的作用在于判断被考核者的绩效是否能够满足基本的要求。
另外，我们在制定标准的时候，一定要注意与员工的沟通。即绩效考核标准的确定，应由主管与员工共同来确定完成。
三、绩效辅导-重在改进提升
1、绩效辅导的理解
绩效辅导阶段在整修绩效管理过程中处于中间环节，也是在耗时最长、最关键的一个环节，这个过程的好坏直接影响绩效管理的成败。具体来讲，绩效辅导阶段主要的工作就是持续不断的绩效沟通、收集数据形成考核依据。
沟通的目的有两个：一是员工汇报工作与进展情况，或就工作中遇到的障碍向主管求助，寻求帮助和的方法;另一个是主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差及时纠正。
2、意义
对于主管而言，及时有效的沟通有助于全面了解员工的工作情况，掌握工作的进展信息，并针对性地提供相应的辅导和资源，有助于提升下属工作能力，达到激励的目的;同时，主管可以掌握绩效评价的依据，以便对下属做出公正客观的评价。
对员工而言，员工可以得到关于自己工作绩效的反馈信息，以便尽快改进绩效、提高技能;同时，员工可以及时得到主管相应的资源和帮助，以便更好地达成目标;以有效沟通为基础进行绩效考核辅导也是双方共同解决问题的机会，这也是员工参与管理的一种形式。
最后，在绩效辅导的过程中，对于员工的突出贡献和绩优行为，主管给予适时的赞扬将极大地调动员工的工作热情，使好的行为得以强化和继续，有利于良好组织绩效氛围的营造。
四、考核评价-以事实为依据
在进行绩效评价时，很多企业首先要求员工对本人的业绩达成状况进行自评，员工自评后由主管对照期初与员工共同确定的绩效目标和绩效标准对员工进行评价。
这里应注意的一点是，主管就首先汇总检查员工的相关绩效数据是否准确、完整，如发现有不符的数据还应加以证实，或把通过另一种渠道收集的数据进行对比，以判断原始信息的可信度。在确认数据充分且没有错误后，才可以依据这些数据对员工绩效完成情况进行评价。常见的评价方式包括：工作标准法、叙述评价法、量表评测法、每日评成记录法、关键事件记录评价法、目标管理法、强制比例分布法、配对比较法等。以上方法在具体操作过程中往往不是单独使用一种，而是几种方式混合在一起使用。任何公司的绩效评价方式都不是十全十美的，没有最好的绩效评价工具，只有最适合本企业实际的工具。
有效的绩效评价依靠两方面的因素：一是评价制度要合理，二是评价人要有评估技巧，并能保证绩效面谈的准确性，而后者尤为重要。
五、考核结果反馈与面谈-重在改进
1、操作方法
就考核结果双方进行面談沟通，也就是说对于考核分数的分歧，员工可以提出自己的道理，如果主管认为说得有道理分数是可以改的，最终要达成绩效考核结果意见的共识，员工对于自己的考核结果表示认可后签字确认。通常，反馈应该关注于具体工作行为;依靠客观数据，而不是主观意见和推断。总之，只要员工诚心诚意地对待反馈，反馈又是与工作任务相联系的，并且接受者可以从备选建议中选择新的行为，那么，绩效反馈就很有可能引导出现行为改变。
2、绩效结果反馈面谈的步骤
1) 面谈准备。主要包括相关的数据和分析的准备，也就是要求主管在绩效面谈前一定要进行绩效诊断，主管不仅要告诉员工考核结果，还要告诉员工为什么会产生这样的绩效，应该如何避免出现低的绩效。
2) 面谈过程控制。首先，主管应当在开始的时候花一点时间讲清楚面谈的目的和具体议程，这样会有助于消除双方的紧张情绪，同时也便于双方控制面谈的进程;其次，在面谈过程中，主管一定要注意*衡讲与问，注意倾听被考核者的意见，充分调动对方讨论的积极性，赢得他们的合作，避免对抗与冲突的发生。主管应当只谈员工的工作表现，而不要对员工的本人作出评论。负性的评价不可避免，但为了让员工保持正性的自我印象，可以先说好的评价。如果管理者和员工的.看法有较大的差异，双方应先认清差异的所在。
3) 确定绩效改进计划。双方在讨论绩效产生的原因时，对于达成的共识应当及时记录下来，那么这些问题可能就是员工在下一期需要重点关注和提高的地方，对下一阶段绩效重点和目标进行了计划。面谈结束后，双方要将达成共识的结论性意见或经双方确认的关键事件或数据，及时予以记录、整理，填写在考核表中。对于达成共识的下期绩效目标也要进行整理，形成下期的考核指标和考核标准。
绩效考核的制定流程有哪些（扩展4）
——企业员工绩效考核的论文有哪些3篇
企业员工绩效考核的论文有哪些1
摘要：财务管理是企业管理、经营及发展中的重要组成部分及影响环节，与企业经营发展均有着直接的关系，即高效的财务管理能够有效控制企业成本，实现企业经济效益最大化，反之则阻碍企业可持续发展。加强绩效管理是提高财务人员工作效率及质量的重要途径，所以对财务人员进行绩效考核是必要和重要的。文章根据分析绩效管理，对基于绩效管理视角的财务人员绩效考核进行了探讨。
关键词：绩效管理;财务人员;绩效考核
财务人员在是企业财务管理活动的实施主体，如果财务人员的财务管理能力不高，则会增加不规范财务操作事件的发生，影响财务管理质量，严重者还会给企业带来巨大的经济损失，如错误的财务报表、会计账单等，都会对企业发展战略制定产生误导，使战略方案偏离实际，最终造成经济损失。企业要基于绩效管理的角度，对财务人员进行绩效考核，将绩效考核与薪酬相挂钩，从而提高财务人员的工作积极性，最终提高他们的财务管理工作质量及效率，足以见得绩效考核对财务人员的重要性。
1财务人员绩效考核过程中存在的问题
1.1财务人员的岗位职责模糊
企事业单位对财务管理方面的工作水*已经得到了提高，间接提高企业管理水*，使企业发展更加稳定而持续。但实际财务管理工作中还存在财务人员岗位职责模糊的现象，导致财务责任没有落实到具体财务人员的身上，致使财务人员绩效考核无从下手，缺乏依据和权威性。容易造成政出面进行多头管理，发现问题时还很难找到问题的承担者，使管理关系无法弄明白，增加财务人员的绩效考核难度[1]。
1.2财务人员的绩效考核标准不合理
财务人员不同于其他工作岗位上的职员，财务人员不但要具备一般的工作能力，如适应能力、业务能力及应变能力等，还需要具备很高的数据敏感度，即能够对数据进行正确分析，并掌握数据的使用方法，以保证财务工作的高效性及正确性，从而提高企业管理效率。故需要使用全面且合理的绩效考核标准对财务人员进行绩效考核，但实际绩效考核中相关的考核标准并不全面和合理，导致绩效考核出现不公正、不公*等不良现象的发生，从而影响财务人员工作绩效考核的真实性及正确性，最终增加财务人员之间的工作矛盾。
1.3财务人员的绩效考核过程不科学
财务人员是企业中最重要的职员之一，其工作质量及效率直接关系到企业的发展，故财务人员绩效考核时需要各级部门的参与，以保证绩效考核过程的公正性及合理性。但目前很多企业对财务人员的绩效考核都是通过直接领导进行的，使财务人员的绩效考核缺乏权威性，导致财务人员工作责任感下降。
2基于绩效管理视角的财务人员绩效考核措施
2.1完善和确定合理的考核标准
首先，考核前要认清考核标准及财务岗位性质，根据财务人员工作实际制定符合实际的考核标准，以保证绩效考核标准的合理性;其次，财务人员的绩效考核标准一定要与企业考核组织制定的考核标准一致，以保证财务人员绩效考核的公正性、公*性、合理性及权威性;最后，制定财务人员绩效考核标准时，需要考虑财务人员不同、岗位不同等因素，做到因人而异和实事求是考核标准制定[1-2]。
2.2组建合理的绩效考核组织
根据企业整体的绩效考核标准，结合财务人员工作实际，组织能够对财务人员进行全面性绩效考核的开会组织，以实现对财务人员德、能、勤、绩等方面的考核，以保财务人员绩效考核的全面性。考核组织要从定量及定量两方面对财务人员进行绩效考核，并统一考核的要求及标准。
2.3选择科学合理的绩效考核方法
根据岗位不同，采取不同的绩效考核方法，实现对不同岗位财务人员的绩效考核，如对总财务会计、费用会计及成本会计等进行考核;针对不同财务人员要执行层次领导考核制度，即对不同财务人员进行领导逐级考核，考核时要将财务人员工作实际、工作利益和工作效率等联系在一起，以保证绩效考核的公*性。
2.4绩效考核反馈
考核人员可通过开展每周例会、面谈交流等活动，及时掌握财务人员的反馈信息，从而了解财务部门的工作情况和财务人员的业务水*;通过反馈绩效考核，财务人员能清楚考核程序，减少对考核的误解，增加考核工作的透明度和信任度，考核结果的反馈还能帮助被考核者及时认识到自己的工作状况和不足之处，为财务人员的个人发展指明方向，从而提高财务人员的工作热情和工作效率[3]。
3结束语
绩效管理是企业管理体系中的重要组成部分，能够同时融入到财务管理及人力资源管理中，使财务人员及其他企业员工的工作积极性得到有效调动，因此对财务人员进行绩效考核，也是提高财务管理工作质量的重要措施，理应得到重视。文章分析了绩效管理视角下对财务人员进行绩效考核时遇到的几点问题，然后从绩效考核表、绩效考核组织、绩效考方法和绩效考核反馈四方面，分析了绩效管理视角下财务人员的绩效考核。
参考文献：
[1]周晓玲.基于绩效管理视角的财务人员绩效考核分析[J].财经界(学术版),2015(13):294.
[2]赵宏彬.绩效考核在事业单位人力资源管理中的应用思考[J].工程技术研究,2017(1):255-256.
[3]何卓鹏.战略人力资源管理对企业绩效的影响研究[J].南方农机,2017,48(6):158.
企业员工绩效考核的论文有哪些2
摘要：公立医院是具有公益性质、以*投资为主要资金来源的非营利性医疗机构。医药卫生机制改革的不断深化、人民群众日益增长的要求以及医院未来可持续发展需要都使得公立医院需要实施绩效考核管理。文章对绩效考核理论进行了简要概述，并以山东省济宁市精神病防治院绩效考核状为例进行阐述，寻找问题，探究原因，有针对性地从原则、监督、管理、评价几个方面提出构建绩效考核体系的具体对策。
关键词：公立医院;绩效考核;具体对策
作为国内医疗体系的重要组成部分，公立医院的公益性、社会性特征非常显著。随着医疗改革的不断深入，医院应该不断强化自我管理，调动医务人员工作积极性，提高其服务水*，不断提升医院竞争力。绩效考核对医院而言属于全新的管理系统，是医院深化改革的工作核心。科学有效的绩效考核能够有效提升医院职工执行力，确保医院管理目标的实现。本文主要结合笔者工作实践情况，对公立医院绩效考核发展现状及存在问题进行分析，探索原因，且有针对性地提出相关解决对策，以希望能够为公立医院绩效考核管理提供相关借鉴。
一、公立医院绩效考核概述
(一)绩效考核的概念
绩效是指由员工个体和群体的工作行为和工作态度带来的业绩和成效，其中包含工作效率和工作效果两个层面，分别体现着绩效的动态和静态属性。绩效考核则是指运用特定的考核指标体系，采用科学的方法，对员工的工作态度、工作行为以及工作成果进行衡量和评估，以确定其工作绩效的一套管理办法和成绩，从狭义的角度理解，绩效考核就是对员工的工作业绩进行评价。
(二)公立医院绩效考核的目的和核心
在公立医院进行绩效考核，主要是为了发挥绩效管理的作用，卫生行政管理部门能够通过绩效考核成绩及时调整管理手段和管理方式，对其所属医疗机构行使管理职能。但管理并非绩效考核唯一的目的，更重要的是通过绩效考核中反馈的信息，加强医疗机构与管理部门之间的沟通，使整个医疗体系发挥强大的能动力。不同的公立医院在规模、服务能力、管理模式、专长等方面各不相同，因此绩效考核的方式和标准也不尽相同。但总体来说，绩效考核的指标体系和评价方法是绩效考核的核心所在，在设置时需要综合考虑到医院的具体情况，根据医院的特点和类型，提高考核指标和评价方式的科学性和合理性，使考核结果更为客观。
(三)公立医院实行绩效考核的现实意义
随着国家医药卫生体制改革的深入开展，公立医院绩效考核也逐步受到国家和社会的重视。我国虽然在这方面的研究起步较晚，但国家政策、卫生管理部门和医疗机构自身都已经对绩效考核体系提出了明确的要求。加之公立医院具有*出资的公益性特征，在运营方面与*的关系比较密切，受到的限制较多，绩效考核有利于对医院和医务人员的各项业绩进行科学评价，分析管理现状，制定战略目标，更好地发挥人力管理的作用，提高员工工作的积极性，提升医院的运营效果。
二、公立医院绩效考核的现状及其存在的问题
(一)公立医院绩效考核现状
为强化医院管理，调动广大职工积极性，山东省济宁市精神病防治院于2011年正式引入绩效考核，且不断修订完善。山东省济宁市精神病防治院绩效考核体系整体依据国家“效益优先，兼顾公*”的基本原则，在保持原有分配框架体系整体不动的情况下，维持门诊津贴、优质护理等项目，调整水电摊销、病区保洁、园区保安等项目，鼓励临床科室不断开展新业务，保证技术含量强、承担风险高的科室优先分配，不断促进医院的可持续发展。
1.绩效考核方法
山东省济宁市精神病防治院绩效考核主要从收支结余、质量效率和综合考评三个角度着手考核。首先，收支结余方面，医院整体考虑科室收支情况作为业绩考核基础。其次，质量效率则考虑到手术级别、病种情况以及科室工作量。最后，综合考评则考虑医疗行为、医疗态度、医疗安全等相关方面的情况。山东省济宁市精神病防治院绩效考核方法主要采取国内大多数医院同行办法，即收支结余乘以提取比例，在此基础上考虑质量效率、综合考评结果，最终得出具体科室的考评结果。
2.绩效考核内容
绩效考核内容主要包括所有职工的基本业绩、基本能力、工作态度、日常表现等诸多方面。基本业绩主要包括任务业绩、管理业绩。任务业绩主要偏重于一线职工。管理业绩则主要针对管理层。基本能力则较为简单，主要是指职工所在岗位的业务技术能力。工作态度则主要是指医院职工则工作实践过程中的态度、作风等，主要从责任、纪律、协作、考勤和积极性等方面进行考评;日常表现则主要是指工作实践中的具体情况等。
3.绩效考核实施
目前的公立医院主要依靠各科室自行进行绩效考核。各科室依据医院绩效考核标准实施。山东省济宁市精神病防治院绩效考核主要采取收支结余分配模式，数据简单，便于操作，能够有效调动医院科室增收减支积极性，提升医院经济效益。
(二)公立医院绩效考核中存在的问题
实行绩效考核的效果是显而易见的，我院医疗收入实现稳定增长，医院职工工作积极性显著提高，这对提高医院的核心竞争力大有裨益，但绩效考核的实施过程中仍然存在一些问题，主要表现在以下几个方面。
1.绩效考核缺乏明确目标
公立医院的资金来源于*，因此，如果*在医疗方面投入的资金没能满足社会对医院的要求，公立医院就会为了获得经济效益，满足资金需求，开展市场化运营，在内部运营管理的过程中采用经济利益最大化的衡量方式，这与公立医院“以患者为中心”的基本定位是互相违背的。而在进行绩效考核时，大部分公立医院采用的是院科两级的全成本计算模式，对绩效的评价和反馈都以“财务指标”的形式表现出来，尽管这种行为能够使医务工作人员具备开源节流的意识，使管理部门对成本结构组成和各科室收入有了明确的认识，但绩效考核的价值往往仅限于与经济挂钩，为了员工的“工资和奖金”存在，缺乏明确的制度目标，对经济指标的过于强化也导致了具体医疗环节中不合理现象特别是灰色收入的出现。
2.绩效考核制度无法落实
绩效考核涉及到的范围广阔，包含医、教、科等各个方面，工作量巨大。通常来讲，绩效考核的信息收集比较困难，是一项“又专又杂”的系统性工作。但山东省济宁市精神病防治院并没有专门设置专门的绩效考核机构进行管理和运作，保证考核的实效性。现有考核标准和执行情况都受到很大的人为因素影响，绩效考核的公正性与客观性都受到严重质疑。
3.绩效考核评价不够细化
绩效考核评价模型是绩效考核工作的基础，是评判医院科室和医务人员工作成果的基础，能够直接影响考核结果，对医疗服务质量和卫生事业的持续发展起到强有力的反馈作用。对评价模型的设计需要考虑到诸多因素与不同层次，考虑到不同病人、病情的差异性以及影响因素之间可能产生的关联性，对不同科室、不同工作人员的不同业务水*制定个性化的评价指标，将数据特征与指标重要性充分进行结合，设置合理的权重。如果绩效考核评价模型不够科学，容易导致考核内容与结构缺乏全面与稳定性。
三、影响公立医院绩效考核效果的因素分析
(一)绩效考核制度
绩效考核制度的安排和落实情况是影响绩效考核效果的核心。如果制度落实不到位，在考核当中大打人情分与印象分，将客观公正抛之脑后，仅对部分重要科室设置应性考核标准，重视结果而忽略过程，都容易使得考核流于形式。因此，注重绩效考核指标的科学合理，避免*，构建有效的反馈机制，才能使公立医院的绩效考核真正发挥作用。
(二)绩效考核人员安排
由于绩效考核由各科室自主完成，缺乏统一的管理和考核组织，很容易导致绩效考核按照统一标准“一刀切”的现象出现，不同岗位、不同科室之间只存在固定区别。如果对不同岗位实现不同激励方式，则能够正确评价每位员工的岗位价值，并且采用合理奖励
(三)绩效考核方法
绩效考核方法能够直接影响到医院与各科室、与医疗人员之间的沟通与反馈，采用适合医院实际情况的绩效考核方法，才能实现医院、员工与科室之间的良好互动，将考核结果定期与相关部门进行沟通，不断改进和加强绩效考核效果。
四、改善公立医院绩效考核效果的对策
(一)确立绩效考核原则，构建考核核心维度
实施绩效考核需要坚持客观、公正、规范的制定原则，保证制度的可操作性和可执行性。坚持将公益性、社会性和经济性因素结合起来，实行多方参与，将内部和外部相结合。在制定绩效管理的过程中需要保持开放化的眼光，不断更新方法，避免固守成规。在制定绩效考核时，需要坚守公立医院以患者为中心、以服务为导向的思想基础。制定指标时将多种因素纳入考量范围，考核方案中需要涉及到科室医疗服务量、医疗质量、成本控制情况、患者满意程度、教学与研究成果、疑难与风险、药品超值情况、医德医风建设等八个主要的核心维度，采用合理的计量方法，为各自设置不同的权重，保证考核体系的科学性和全面性。
(二)分析实际情况，采用合理的绩效考核模式
从全国公立医院绩效考核的实行情况来看，收支结余分配模式、以工作量为基础的绩效考核分配(RBRVS评估体系)、“*衡计分卡+KPI”模式是目前大部分公立医院采取的三种主要绩效考核模式。不同的考核模式具有不同的作用，适合于不同的医院情况。收支结余分配模式是比较初级的考核模式，核算数据比较简单，能够直接调动科室积极性，但过于注重经济效益，考核指标单一。RBRVS评估体系是将医生在服务中投入的各类资源要素成本的高低进行比较，从而计算服务的相对值，最终将医生的收入和疾病诊治情况直接挂钩，体现劳动的强度和质量，反应医务人员的工作成果，控制科室利益观，是医院可持续发展的强心剂。“*衡计分卡+KPI”考核则是从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面衡量组织的绩效与工作成果，但它的工作量比较大，且不适合分解到个人层面。
(三)加强考核管理，规范考核制度
管理和规范绩效考核实施流程，保证绩效考核正确实施，这样才能真正调动员工的积极性，实现考核目的。因此，公立医院需要加强对考核的管理和对考核制度的规范，面对全体员工开展绩效考核，明确各级机构的职责绩效，使各方面的管理人员合理运作，在考核过程中采用多重保障，保证考核结果客观公正。
(四)完善反馈信息，进行监督管理评价
绩效考核结果是对医院科室和医务人员工作成果的反馈，对其进行分析可以找出目前面临的问题和能够改进的方向，而后管理人员可以与医务人员进行一对一的交流，及时沟通与改进，再通过新一轮的绩效考核对改进的效果进行检测，形成绩效改进与考核的良性循环系统，充分发挥绩效考核的作用。
五、结语
总之，我国公立医院的绩效考核正处在从传统管理向现代管理、从经验管理向科学管理的过渡阶段，在探析绩效考核的对策之前，应对医院绩效考核的现状做出全面准确的梳理，分析影响绩效考核效果的关键因素，有针对性地建立科学合理的激励约束机制，通过绩效考核手段，完善医院内部管理，最终提高医院的核心竞争力。
参考文献：
[1]王佳骏,王治龙.公立医院绩效考核中的问题及对策———以安徽省全椒县中医院为例[J].人力资源管理,2017(03).
[2]王石.公立医院绩效考核问题研究报告[D].郑州大学,2014.
[3]*丹.公立医院绩效考核模式的比较研究[J].科技经济导刊,2016(30).
[4]朱永生.以工作量为基础的绩效管理与奖金分配的实践与思考[J].江苏卫生事业管理,2012(04).
绩效考核的制定流程有哪些（扩展5）
——公司绩效考核怎么制定3篇
公司绩效考核怎么制定1
第一步，工作分析，制定企业KPI指标库
第二步，设定绩效考核表
第三步，对员工开展培训。
对于刚开始进行绩效考核的企业，培训的内容包括：企业的有步骤的愿景，所有的考核都是为了实现企业目标，挑战业绩的极限，去实现企业的愿景;企业的文化和改革的必要性。绩效指标的选择本身就是结合企业文化制定的，推行绩效考核的目的不是为了降低员工工资，而是希望员工在绩效提升的同时收获更高收益;绩效与薪酬挂钩的政策，绩效考核结果如何与薪酬对应，如何计算个人绩效工资。薪酬必须让员工可以计算，员工才有可见的利益动力;考核的主体关系，就是被谁考核，当然一般是由直接上级进行考核;绩效考核的表格，就是考核哪些内容，有哪些要求;绩效考核制度，就是考核的流程、方式方法等。
第四步，试考核。
第五步，公布绩效考核政策。政策的公布可采用签字法、公示法等方法;
第六步，外部专家导入。
与企业内部人员相比，外部专家更具备权威性和指导性，企业可以考虑聘请外部专家帮助导入，在正式考核前对员工心态进行调整，做好相应的风险防控措施，树立竞争机制、竞争文化等，让员工认同考核，认同企业要求。
第七步，考核
第八步，绩效面谈与应用、改进。
绩效考核是一个不断提升的循环，每月绩效考核完成后，直接上级都应与下级进行绩效面谈，肯定员工当月做得好的部分，指出不足之处，共同制定绩效改进计划，以提升下一阶段的考核业绩。
公司绩效考核怎么制定2
1.按考评时间分类 ：可分为日常考评与定期考评。
(1)日常考评。指对被考评者的出勤情况、产量和质量实绩、*时的工作行为所作的经常性考评;
(2) 定期考评。指按照一定的固定周期所进行的考评，如年度考评、季度考评等。
2.按考评主体分类 ：可分为主管考评、自我考评、同事考评和下属考评。 即“360度考评方法”。
(1)主管考评。指上级主管对下属员工的考评。这种由上而下的考评，由于考评的主体是主管领导，所以能较准确地反映被考评者的实际状况，也能消除被考评者心理上不必要的压力。但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考评偏差。
(2)自我考评。指被考评者本人对自己的`工作实绩和行为表现所作的评价。这种方式透明度较高，有利于被考评者在*时自觉地按考评标准约束自己。但最大的问题是有“倾高”现象存在。
(3)同事考评。指同事间互相考评。这种方式体现了考评的民主性、但考评结果往往受被考评者的人际关系的影响。
(4)下属考评。指下属员工对他们的直接主管领导的考评。一般选择一些有代表性的员工，用比较直接的方法，如直接打分法等进行考评，考评结果可以公开或不公开。
(5)顾客考评。许多企业把顾客也纳入员工绩效考评体系中。在一定情况下，顾客常常是惟一能够在工作现场观察员工绩效的人，此时，他们就成了最好的绩效信息来源。
3.按考评结果的表现形式分类 ：可分为定性考评与定量考评。
(1)定性考评的结果表现为对某人工作评价的文字描述，或对员工之间评价高低的相对次序以优、良、中、及、差等形式表示;
(2)定量考评的结果则以分值或系数等数量形式表示。
绩效考核的制定流程有哪些（扩展6）
——法官绩效考核的内容有哪些 (荟萃2篇)
法官绩效考核的内容有哪些1
对基层法官的绩效考核评价是针对具体人从事的审判工作所反映出的思想，表现出的品行，显现出的业绩的检查评判定位。目的在于选拔任用优秀人才，以便更好地完成审判工作任务，实现“公*与效率”的司法目标。对法官的考核应当针对其应当具备的素质元素结合其所从事的工作事项进行评价。《法官法》第二十三条明确规定了对法官的考核内容是：审判工作实绩、思想品德、审判业务和法学理论水*、工作态度及审判作风。以上内容规定较为原则，在实际操作中不易把握，因此应适当加以细化，笔者认为重点考核内容应为以下几个方面。
首先是政治素质。政治素质包含宗旨意识、大局意识、服务意识和循法意识。宗旨意识指应树立坚定的政治观念，立场坚定，牢固树立正确的人生观、世界观、价值观。应具爱党、爱国、爱审判职业的基本态度;大局意识是指服从宪法、法律，自觉接受党的领导，人大*的监督，以党的事业，国家利益为重;服务意识是指具有社会正义感，举止文明，仪表端庄，关注弱势群体，“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。像前澳大利亚大法官布伦南爵士讲的“法院不是人民的法院，而是为人民的法院”。循法意识是指将自己的判断严格地限制在法律范围内。从这个意义上讲、法官更应是保守的、冷静的、中立的。法官的政治素质理所当然包括职务外活动的自我约束。绝不能“受贿枉断、曲法循情”，更要“严守分际、知所检点”。
其次是业务素质。法官是特殊的职业者。其业务素质状况当然应成为考核法官的主要内容。也就是指其所从事的司法工作质量与效率。具体讲应为“十率指标”。“十率”指标是指“结案率、期限内审结率、诉讼调解率、执行和解率、当庭宣判率、上诉率、上(抗)诉案件发回改判率、文书质量合格率、案件质量合格率、息诉息访率”等。结案率是考核法官个人的结案数量，包括执行案件执结率，这是硬指标。期限内审结率是指所承办的案件都应在诉讼法规定的.期限内结案，应杜绝违法超审限，减少申请延长审限，提高办案效率。诉讼调解率是除刑事案件、行政案件、特别程序和缺席审判的案件外尽量注重调解，消除当事人间的矛盾，这样有利于减少上诉、申诉*案件。执行和解率是指在执行环节中，从情、理、法入手，进一步做通各方当事人在执行内容、标的以及履行义务的方式上互相谅解，协商一致，消除矛盾、终结争议。当庭宣判率是指能调则调、当判则判，不能搞久调不决、拖延诉讼。上诉率高低也是考核法官业务素质的重要内容，主要考核当事人对一审判决的认同度。上(抗)诉案件发回改判率是最能反映基层法官业务素质体现因素，主要考核一审办案质量。法律文书合格率包含判决书、裁定书、调解书、决定书等所有法律公文的制作质量。案件合格率是指已结案件经案后评查，按照合格、基本合格、不合格指标所作的统计情况。息诉息访率是指法官所承办案件都应成为“精品案”、“铁案”，经得起历史的检验，力争做到胜败皆服，定纷止争，案结事了，防止涉法*、涉诉缠访。结案率、期限内审结率、当庭宣判率、诉讼调解率、执行和解率反映的是法官办案是否快捷、高效的问题，其它五率是展现法官是否严谨公正、正义的基本素养水*问题。
第三是职业技能素质。美国要求初审法院法官做到公开、及时、清晰、快捷、公正、可靠等。法官职业水准通过开庭审理展示，那么庭审艺术、驾驭庭审能力、庭审效率和处理庭审中突*况的应变技巧以及对庭审程序掌控程度就是其综合素质体现。基中显现的是法官本身的法学理论功底，法律适用能力，庭审节奏控制水*等司法技能水*。法官应具有专业精神，其涵括广博的传统智慧和创新文化，包括法官个体内在的法律知识和社会学识的深厚底蕴，强烈的社会责任感与适度的职业理性，也包括外在的健康生活方式与简单的社会关系。当然道德品行、语言表达、人格魅力等也应包含其中。一个高水*的法官必然让人们亲历或感受到司法正义和法律的威严。
第四是法官的创新意识和理论素养。客观地讲，因为立法者的有限性，语言等运用工具的局限性与社会生活多样性，必然在成文法律中留下印迹，产生诸如法律空白，法律间的冲突，法律意思的模糊，法律内容的滞后等。因此，我们说法官职业化要求其在遵守法律的基本精神、法律原则、法定程序的基础上办好每一个案件，同时还应积极地从对法律的理解适用，在审判实践基础上不断总结经验，不断提升自身的理论修养，认真探索新类形案件和疑难复杂案件中的最佳法律解决途径，大胆地改革影响审判效率的诉讼环节，主动地对审判方式，办案技能进行综合探索。亦即“忠诚地遵守相关法律、程序规则和既定政策，又要能够预见新情况，适应新变革”，所谓“见胜不过众人之所知、非善之善者也”是说能有超前意识才算高明。此外，还应积极参加各类业务培训，拓展自身学识学历，提高法学水准和适用法律能力。
法官绩效考核的内容有哪些2
从本质上讲，对基层法官的绩效考核是法院内部审判管理的核心，其对象就是法官和审判。它有别于普通公共管理，在实践中是一门独立的学科。法院管理大体分为政务管理、审判管理、队伍管理。在我国可以说是一个全新的领域，所以其发展空间相当广泛，从事该问题的研究和实践必定大有作为。
作为“法律降临于尘世的使者”，在现代的司法实践中运用法律手段，公*解决社会纷争，通过其自身的思想活动和理性判断把法律规定正确地运用于案件审理过程，必然产生一定的法律效果，政治效果和社会效果，这既是法官特定职业的主要义务，也是接受实践检验的主要内容。十分强调司法独立和司法权威的美国，早在1997年都已制定了“初审法院运作标准及评价体系”，规定了五类22项标准，68项考评指标，在“五好法院”的标准中有17项是涉及法官个人考评的内容。
可见，对法官的考核不是我行我素的。根据《宪法》、《人民法院组织法》、《法官法》的立法精神，法官有其特定条件、特定职责、特定义务和特定的工作标准。所以对法官进行绩效考核是审判管理工作的重要内容，也是领导者的调查研究。社会在不断进步，法律日趋完善。作为具体实施法律的审判活动是否符合司法理念，是否顺应科学发展观历史潮流，也应通过对法官的绩效考核得以评价;作为领导者所应具有的“爱才之心，识才之眼，用才之法，容才之量，育才之职”，也就是根据考核，才能有效地把握下属德、才、能之状况，才能因才而用，量才而任;知人才能善任，欲要善任，须先知人，知人之道，察言观行意即考核是也。
建一流的队伍，创一流的业绩，需要实施严格的管理，其关键因素是对“人”的任用，严格科学的考核才是客观有效的工作基础。因此，对法官绩效考核不是可有可无，可紧可松的事情，而是不可偏废、常抓不懈的管理工作。关乎法院“存亡之道，不可不察也”。随着法制建设不断发展，人民法院所面临的任务不断增加，对承担占全国案件审理89.7%和执行98.16%的基层法院来说，不加强管理就不能长久地激励他们保持良好的精神面貌和积极向上的工作热情。从这个意义上来讲，绩效考核的这项工作直接关系到基层法院建设能否得到加强，关系到人民法院形象能否在广大人民群众心中树立起来，关系到法院能否应对诉讼大量增加的巨大挑战，关系到人民法院“公正与效率”这一永恒的工作主题能否得到实现。
绩效考核的制定流程有哪些（扩展7）
——绩效考核有哪些理论 (菁选2篇)
绩效考核有哪些理论1
企业制定了战略发展的目标，为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门各人员身上，也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。
绩效考核：收集、分析、传递有关个人的在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。
绩效考核有哪些理论2
绩效考核是绩效管理的关键环节，绩效考核的成功与否直接影响到整个绩效管理过程的有效性。绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。
绩效考核主要服务于管理和发展两个方面，目的是增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展，最终使组织和员工共同受益。另外，绩效考核是与组织的.战略目标相连的，它的有效实施将有利于把员工的行为统一到战略目标上来。整个绩效考核体系的有效性还对组织整合人力资源、协调控制员工关系具有重要意义。不准确或不符合实际的绩效考核不会起到积极的激励效果，反而会给组织人力资源管理带来重重障碍，使员工关系紧张、团队精神遭到损害。因此，不论是管理者还是员工，都应看到绩效考核的意义所在。
在绩效考察期结束时，依据预先制定好的计划，管理者对下属的绩效目标完成情况进行考核。绩效考核的依据就是在绩效考察期开始时，双方达成一致意见的关键绩效指标。同时，在绩效实施与管理过程中，所收集到的能够说明被考评者绩效的数据和事实，可以作为判断被考评者是否达到关键绩效指标要求的依据。
绩效考核的制定流程有哪些（扩展8）
——绩效考核管理的办法有哪些
绩效考核管理的办法有哪些1
目的
为达到通过客观、公*、公正评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水*，提升公司整体绩效的目的，结合保定公司发展及管理现状，特制定本办法。
适用范围
1、保定公司总经理级以下员工(不含总经理)。
2、试用期、转岗、晋升员工的绩效考核另行规定不在此范围之内，此考核可作为依据。
3、司机、保安、厨师由于工作的特殊性不参与绩效考核。
4、凡享受提*员不参与公司绩效考核。
考核用途
员工年终奖分配的主要依据、教育培训、调动调配、晋升、提薪、奖励、员工发展等。
考核组织管理
绩效考核委员会
绩效考核委员会是公司考核的最高决策机构，由公司总经理、工程总监、营销总监助理、综合部经理和财务部经理组成，组织领导公司的考核工作，承担以下职责：
考核管理制度及相关制度的修订审核;
受理部门、员工的绩效考核申诉;
最终处理部门经理以下员工的考核申诉;
综合权衡调节整体考核结果。
综合部
作为公司绩效考核工作的具体组织执行机构，主要承担以下职责：
负责公司组织绩效和个人绩效考核方案的制定;
负责组织绩效和部门经理及以上人员(不含总经理)的绩效考核工作;
负责审核各部门考核标准，对考核过程进行监督检查，规范考核评分结果;
组织处理考核异议;
建立考核档案，作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。
各部门负责人
作为部门员工个人绩效考核的具体执行人，主要承担以下职责：
负责制定本部门各岗位的考核标准;
负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;
负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;
负责所属员工的考核评分;
负责本部门员工考核等级的综合评定;
负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。
绩效考核的制定流程有哪些（扩展9）
——绩效考核的概念和意义有哪些
绩效考核的概念和意义有哪些1
绩效考核是人员聘用的.依据
由于实行了科学的评价体系，对员工的工作、学习、成长、效率、培训、发展等进行全方位的定量和定性的考核，按照岗位工作说明书的标准要求，决定了员工的聘用与否，这在企业中有不可忽视的作用，企业管理者一定要注意。
绩效考核是人员职务升降的依据
考核的基本依据是岗位工作说明书，工作的绩效是否符合该职务的要求，是否具有升职条件，或不符合职务要求应该予以降免。在企业中不是每个人都可以升职的，这也要看员工*时工作中的绩效的，这是一个很重要的标准，是企业判断的标准，要做好这方面的绩效，这样才能促进企业的发展。
绩效考核是人员培训的依据
通过绩效考核，可以准确地把握工作的薄弱环节，并可具体掌握员工本人的培训需要，从而制订切实可行和行之有效的培训计划。企业的员工需要进行定期的培训，这样才能不断的提升他们的职业能力，也可以提高企业的整体综合素质。
绩效考核是确定劳动报酬的依据
根据岗位工作说明书的要求，对应制订的薪酬制度要求按岗位取得薪酬，而岗位目标的实现是依靠绩效考核来实现的。因此根据绩效确定薪酬，或者依据薪酬衡量绩效，使得薪酬设计不断完善、更加符合企业运营的需要。绩效考核和员工的工资是联系在一起的，也是员工很关注的一方面。
绩效考核是人员激励的手段
通过绩效考核，把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合，使得企业激励机制得到充分运用，有利于企业的健康发展;同时对员工本人，也便于建立不断自我激励的心理模式。绩效考核可以激发员工工作的积极性，他们工作起来更主动，这样企业发展才会更顺利，才会有更多的机会。
把绩效考核与未来发展相联系
无论是对企业或是员工个人，绩效考核都可以对现实工作作出适时和全面的评价，便于查找工作中的薄弱环节，便于发现与现实要求的差距，便于把握未来发展的方向和趋势，符合时代前进的步伐，与时俱进，保持企业的持续发展和个人的不断进步，这点一定要记住，这样会更有利于企业的发展。
绩效考核的制定流程有哪些（扩展10）
——绩效考核的常见错误有哪些
绩效考核的常见错误有哪些1
在绩效考核实践中最常见的错误之一就是认为绩效考核是一个孤立的事件，而不是一个持续的评价过程。
雇员一般需要更多的反馈，而且他们需要的反馈比可以在年度考核后提供的反馈更加频繁。尽管一年没有必要开展超过一次或两次以上的全面评价，但是，绩效管理应该被看作是一个持续的过程。
频繁的小型评估和反馈会议将有助于确保员工获得他们所需要的持续的指导，支持和鼓励。
当然，可能有很多主管抱怨他们没有足够的时间来提供这方面的持续反馈。这是绝不可能的。主管的真正含义是什么?当他们说这是有关下属的监督和发展的事宜时，这些事宜比他们应该承担的其它事项拥有更高的优先级。
在这种情况下，该组织可能需要在其已经灌输给主管队伍的优先事项排序中，重新审查其优先事项。毕竟，那些没有时间来监督和促进其下属绩效提升的'主管就像没有时间做饭的厨师一样，或是像那些太忙以至于没有时间看牙齿的牙医一样。这些都是没有意义的。
如果绩效考核被看作是一个孤立的事件，那么，主管将以同样的方式来看待他们的职责，这是很自然的。正如所担心的，员工可能会将他们自己的努力和承诺水*看作是某些与先前的考核相比需要提升和改善的东西。