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购票须知
非常感谢您使用四川汽车客运票务网（下称本网站)提供的售票服务。为了保护您的合法权益请您在使用服务前仔细阅读以下内容。一旦您选择提交订单按钮，将视为您完全同意本网站的《注册须知》、《服务条款》、《购票须知》以及其他提示条款。如您不同意完全接受以上条款，请放弃使用本网站提供的服务，由此造成的不便，请您谅解。
本网站为您提供本网站首页联网车站栏目所提示的车站汽车票售票服务。本网站以及本网站其他售票渠道销售的车票票价和车站销售的车票票价完全一致。
一、购票：
1、网上购票可购买上述各联网车站预售期内的车票，在同一个订单中，您的预购票数最多为5张。
2、网上购票时，为了保证您的合法权益和保障信息安全，你须注册后才能使用购票服务。请您务必如实填写相关个人资料(有效身份证件)及手机号码并认真核对，若因资料 填写错误而造成经济损失，将由您自行承担。
3、本网站提供成人全票和儿童半票销售。
4、各类免票、军残票需要到始发车站窗口优先购买。
5、本网站暂不支持网上改签，如有需要请取票后前往始发车站窗口办理。
6、根据联网车站相关规定，半票票价金额并不一定等于全票价格的一半，如有疑问请询问始发站服务台。
二、取票
本网站提供以下二种取票方式，非节假日建议在发车前1小时取票，并提前30分钟到始发站乘车;法定节假日及法定节假日前一天，建议在发车前2小时取票，并提前1小时到始发站乘车。您将自行承担因您无法及时取票或提前到站乘车而造成漏乘的相关责任。
1、可使用乘车人的二代身份证在车站自助服务终端上取票。
2、可使用发送到您注册邮箱或者手机上的取票验证码在车站自助服务终端上取票。
三、网上支付
1、本网站购票支持支付页面提示的银行卡支付。
2、请您在生成订单后30分钟之内完成网上支付，超时未支付，该订单将在30分钟后失效。
3、请勿重复提交订单。当您进行支付后，请查询订单支付状态，系统如没有返回电子订单号等异常情况，切勿急于重复提交订单，请您拨打本网站客服电话咨询，以免造成不必要的损失。
四、退票
已取票旅客： 已取得车票旅客，请持车票到始发站的“综合窗口”办理退票。网上购票未取票旅客，直接登录本网站使用退票功能即可。网上退票功能将在发车前2小时关闭，关闭后您只能到始发站退票。
根据交通运输部和四川省交通运输厅、物价局的相关规定以及联网车站的有关规定，旅客退票将按下列标准向始发站支付退票费(退票费直接从购票款中扣除)。
1、当次客运班车开车时间两小时前办理退票，按票面金额的10%收取退票费，不足5角不计收，不足1元按5角计收。
2、当次客运班车开车时间前两小时以内办理退票，按票面金额的20%收取退票费，不足5角不计收，不足1元按5角计收。
3、当次客运班车开车后一小时内办理退票，按票面金额的50%收取退票费，不足5角不计收，不足1元按5角计收。
4、因不可抗拒原因或始发站原因造成客运班车停运，四川汽车客运票务网将通过您预留的手机号码短信通知您退票，同时还在网站的最新动态栏目滚动播出，购票后请关注以上信息。
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