2022年1月12日，中国品牌口碑指数：2021年二季度洗衣机品牌口碑报告（以下简称《报告》）在京发布。海尔、美的、小天鹅位列三甲。
本期研究报告从首页大数据口碑监测平台的洗衣机品牌中，筛选了20个品牌作为研究对象，分别是：LG、TCL、奥克斯、博世、创维、海尔、海信、卡萨帝、康佳、美的、米家、荣事达、松下、统帅、威力、西门子、小天鹅、小鸭、长虹、志高。本期数据周期截至2021年10月30日，共检测到18753万条数据。从搜索、社交、电商三个主要数据门类看，社交数据最多，电商数据次之，搜索数据较少，三者的比例为1:0.931:0.718。
口碑总指数方面，新入榜品牌有博世、卡萨帝、米家、荣事达、志高；落榜品牌有伊莱克斯、三洋、樱花、现代、扬子。海尔、美的、小天鹅、海信、TCL、西门子、统帅在近两期均位居前十。创维、松下、卡萨帝在本期晋升至前十，康佳、LG、长虹则在本期口碑总指数中掉出前十。
品牌知名度方面, 海尔、美的、松下位居前三。海尔、美的、松下、西门子、海信、TCL在近两期中均位居前十。小天鹅、卡萨帝、米家、威力在本期晋升至前十，长虹、LG、康佳、小鸭则掉出前十。
质量认可度方面，海尔、小天鹅、美的居前三。海尔、小天鹅、美的、统帅、西门子、TCL、海信在近两期均位居前十。创维、志高、博世在本期晋升至前十，松下、小鸭、奥克斯则掉出前十。
产品好评度方面，海尔、TCL、小天鹅位居前三。海尔、TCL、小天鹅、西门子、美的、海信在近两期均位居前十。创维、博世、卡萨帝、威力在本期晋升至前十，松下、小鸭、三洋、LG则掉出前十。
2021年二季度洗衣机TOP10品牌的口碑构成如下图所示：