1. 飞信为什么接收不了文件
手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。 如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。
2. 飞信能接收短信吗
您好，如果您对对方“公开手机号码”，您用飞信给其发送短信，对方收到的短信号码是12520+手机号码；如果您未对对方“公开手机号码”，您用飞信给其发送短信，对方收到的短号号码是12520+飞信号。
供您参考。感谢您选择中国移动。
3. 和飞信为什么不能下载了
建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。
4. 和飞信为什么收不到消息
网友您好，我也一直在给同学群发飞信，您在发之前一定要确定发的是短信还是消息，只有群发短信别人才能收的到，手机和电脑都是一样的，都要群发短信，不是消息~~~
5. 飞信发不出去怎么处理
下面介绍群发的步骤，对照看看是哪里弄错了。
1.首先，要在手机上安装飞信软件，然后运行这个软件，同时一定要注意自己已经开通飞信业务，并且拥有了一个飞信账号。
2.登陆成功飞信之后，我们可以很明显的看到飞信好友以及相关的联系人。
3.这里，选择“会话”窗口，然后会看到界面右上角有一个短信的图标，需要点击这个图标，即可激活群发飞信短信的功能。
4.点击之后，就会出现需要选择群发短信所需要添加的联系人。选择好联系人之后，点击“确定”。
5.接下来只需要在短信编辑窗口里面将需要发送的短信编辑好之后，点击“发送”就行了。系统会默认以飞信免费短信形式发送。
6. 和飞信怎么传文件
飞信已经被淘汰了。现在一般都用微信，语聊都是走的流量。飞信是中国移动提供的可同时在电脑和手机上使用，能实现消息、短信、语音等多种沟通方式的综合通信服务。
飞信可通过PC客户端、手机客户端或WAP方式登录，也可用普通短信方式与各客户端上的联系人沟通。凭借中国移动优势飞信还提供免费短信、超低语音资费、手机电脑之间文件互传等诸多强大功能。
wifi打电话是可以的，免费电话这个软件会给一定的免费通话时长，用这个软件拨打的电话，会通过网络进行转接聊天，所以是不会收取电话费的。但是通话的质量和网络状况有关，建议网络良好的情况下使用。
7. 和飞信发送失败
您好，无法正常登录飞信PC客户端的原因，以网络问题、手机号码本身状态、缓存信息等方面居多，这些问题都是可以通过简单的排查来确认。如果您出现了无法正常登录的情况，请参考以下方法进行排查：
1、请确认您的手机号码及飞信的状态是否正常，即手机没有停机，且飞信是已经开通的状态。手机是否存在冻结情况，存在此情况可通过重置密码方式激活或发送短信P到12520进行解冻操作。（信息按照正常短信费用收取，此功能仅限飞信移动用户使用）。
2、飞信系统升级或更新（有公告），导致无法登录，请随时关注飞信官方网站相关公告。
3、一般情况下，登录失败后，都会有错误代码或提示出现。如果您看到的错误码是以1000开头或以1602结尾，那么您可能是遇到了临时性网络错误，请检查您的网络。如果是其他的错误码，请到飞信官方网站客服中心的“飞信答疑我要提问”处进行反馈，将问题反馈给客服人员，我们会尽快帮您排查。
4、如果没有明确的错误码或提示，请点击飞信PC客户端登录前界面上的“网络设置”链接，进行网络情况诊断。如果诊断出现红叉，请检查您自己电脑的网络设置。
5、如果通过以上方法还不能成功登录飞信PC客户端，请到飞信官方网站客服中心-“飞信答疑我要提问”处进行反馈，将问题反馈给客服人员，我们会尽快帮您排查，并将排查结果反馈给您。您在反馈问题时，可能需要提供以下信息：a）登录失败后，出现的错误代码或错误提示。b）问题截图。c）您使用的飞信PC客户端版本号。d）出现问题的时间。请参考，谢谢。
8. 飞信下载不了
下载飞信总是失败首先检查手机的网络然后再检查手机是否还有充足的内存
9. 飞信发不了短信
建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试5.更新下手机系统版本。
10. 和飞信发出信息收不到
原因分析。
一、用户自己手机号码被运营商屏蔽
你曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信，使得短信被运营商屏蔽。
解决方法：需要你联系运营商解决此问题
二、手机短信安全软件等黑名单设置
您曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。
解决方法：查看短信黑名单设置，菜单->骚扰拦截->设置，分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。
三、手机内部浏览器隐私设置
浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。
解决方法：重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置，设置->隐私设置->内容设置。
四、自己手机短信发送超过当天最高条数限制
为避免短信轰炸，以及资源浪费，有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。
解决方法：当天不能再登录需要验证手机的服务。
五、网络无线网络、通信等延时
由于网络或地域问题，服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。
解决方法：耐心等待，或读秒完成后重试