每一天，我们都要经历电脑开机、关机，对于笔记本电脑来说，使用完电脑后及时关机能够有效的保护电池，节省电源，时间久了也能够延长笔记本电池的使用寿命，但有时候用户不当的关机也会造成系统错误，近日就有Win7笔记本用户出现关不了机的情况，这是怎么回事呢?下面，小编就给大家介绍Win7旗舰版笔记本关不了机的原因及解决方法。
Win7系统关不了机的原因：
原因1、退出Windows时的声音文件损坏。
原因2、快速关机不正常
原因3、注意“高级电源管理”计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题。
原因4、启动关机故障大家在使用电脑时，还会经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。
原因5、Bootlog.txt文件出错此外，在Bootlog.txt文件中存在定位问题也可引起关机黑屏故障。
原因6、Config.sys或Autoexec.bat有问题。
原因7、内部系统问题此外，可确定是否存在内部系统问题。查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突?
原因8、检查CMOS设置CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题。
原因9、硬件问题此外，一些BIOS本身的问题或硬件系统本身的问题也会引起不能关机故障。
解决方案如下：
一、电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。
1、进入杀毒软件主界面，如360安全卫士，进入【查杀木马】。
2、点击“查杀木马”使用全盘扫描功能。
二、用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下：
1、开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpolicies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。将数值改成1。
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2、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“本地组策略编辑器”窗口中，点击用“户配置”下的“管理模板”→“「开始」菜单和任务栏”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。
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3、在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“未配置”，然后点击“确定”按钮。
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4、首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。
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5、如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。选择1，点击2进行测试，如果不成功，点击3取消关机声音。
6、检查是不是“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开“控制面板”，选择在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。
7、控制面板——电源管理。
8、选择你当前的电源模式，点击更改计划设置。
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9、点击更改高级电源设置，选择PCI Express，选择关闭。如果你不会改，就直接点击还原默认值。
以上就是Win7旗舰版笔记本关不了机的原因及解决方法，获取实用知识分享请持续关注电脑知识网。