在不断进步的时代，很多时候，我们都不可避免的需要用到开场白，开场白是形容文章、介绍或讲话等开始的部分。相信很多人在写开场白的时候都感到很困扰吧？这里的14篇新手电话销售开场白是小编为您分享的电话销售开场白的相关范文，欢迎查看参考。
电话销售优秀开场白 篇一
电话销售开场白台词1：
您好，我是ABC网络公司XXX，还没请教您贵姓？/请问您贵姓？X先生/X小姐您好，请帮我转你们公司经理，谢谢。我找你们公司销售部洽谈业务合作。是这样的，我们从事互联网在线营销与咨询，那我相信本次给您带来的这个资讯肯定会对您们公司的销售业绩提升有很大的帮助。(开始介绍产品)
电话销售开场白台词2：
您好，我们是产品公司福州受理中心XXX，请帮我转你们公司经理，是这样的，我们从事互联网在线营销与咨询。(直接介绍产品)
电话销售开场白台词3：
您好，请转经理(请问经理负责人在吗？)，是这样的，我们这边有一些信息，相信能给您们公司带来一定的帮助，希望和您们负责人交流一下。我们是从事网络营销与推广业务。(开始介绍产品)
电话销售开场白台词4：
您好，请转销售部，请问您贵姓？我们是ABC网络公司，现在有一个产品竞价排名的网络推广方式，不知您们有否做过相关的业务呢？
电话销售开场白台词5：
您好，请帮我转经理，谢谢。我想了解一下，您们公司目前是否有自己的企业网站，那么有否做过网站推广呢？您们感觉效果如何？您们都作过哪些推广呢？(描述产品差异，开始介绍产品)
电话销售开场白台词6：
您好，请帮我转经理，我们现在有一个与您们行业相关的资讯想与您沟通一下。我们现在作的是产品竞价排名服务，这个服务在您们公司所从事的行业内有很多的企业已经在使用，并产生了很好的效果，比如：XXXX公司等，那我也希望我们的服务同样能为您们公司带来丰厚的回报。(开始介绍产品)
电话销售开场白台词7：
您好，我是福州易森网络公司XX，现在已经有相当多你们同行业的企业客户通过我们的平台直接接到了订单，比如XXXX公司等，而XX公司也开始尝试使用我们的服务，(开始介绍产品)
电话销售开场白 篇二
货代电话销售开场白（一）
是前台接电，不知道联系人的。“你好！请帮我转一下出口部负责船务的同时” 请问您找他有什么事吗？ “是的，是有关于出口方面的一些细节要跟他沟通一下”。
是前台接电，知道联系人的。“你好！请帮我转一下*经理” 您找*经理有什么事吗？ “是呀，想跟他请教一些关于出口的事情呢”
货代电话销售开场白（二）
各位商友，大家早上好，今天我们直播室请来的是电话营销传奇色彩的人物田淑红老师，田老师给我们大家打个招呼好吗？
田淑红说：各位商友，大家早上好！
货代电话销售开场白（三）
假装拨错电话：“请问是**进出口公司吗？” 不是，你打错了！ “哦？我这边是**船公司深圳这边的代理，请问贵公司有用到海运这些服务的吗？” 有的 “太好了，真是有缘分啊，请问是哪位同事负责船务的呢？”
货代电话销售开场白（四）
“您这里是出口部是吧？怎么称呼你呢？”姓* “李，您好，早就关注你们公司了，呵呵，你们的货大部分出口到东南亚，对吗？”
电话销售开场白 篇三
针对已经交房的小区：
开场一（交房半年以上）：您好！**先生/女土。我是专业做室内设计的小**，请问您****小区的房子装修了没有呀？（答已经装了/就问有没有朋友介绍。 答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加）
开场二（交房不久）：您好！**先生/女土。我是专业做室内设计的小**，请问您****小区的房子什么时候打算装修呀？（答已经装了/就问有没有朋友介绍。 答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加）
开场三（交房不久）：您好！**先生/女土。我是小**，专门做室内设计的，我们想帮你们家的房子做一个免费的设计，你看方便吗。（答已经装了/就问有没有朋友介绍。 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的，多个参考多个对比，尽量邀约来公司看方案）
开场四（交房不久）：您好！**先生/女土。我是专门做你们***小区的样板间装修的设计师小**，请问您****小区的房子需要我免费帮你设计吗？（答装了/就问有没有朋友介绍。 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的，多个参考多个对比，尽量邀约来公司看方案）
开场五（交房不久）：您好！**先生/女土。我是设计师小**，我是我们公司专门设计你们家户型的，你们家的户型我们已经设计了很多套了，所以想约你过来公司了解一下，看哪个风格和设计更适合你。（答已经装了/就问有没有朋友介绍。 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的，多个参考多个对比，尽量邀约来公司看方案）
开场六（交房不久）：您好！**先生/女土。我是设计师小**，告诉你一个好消息，我们公司想征集您家****小区的房子，做为我们参加设计比赛的设计作品。然后施工质量和优惠力度上都很大的，所以想约你过来公司了解具体的方案，看哪个风格和设计更适合你。（答已经装了/就问有没有朋友要参加。 答不用了/就强调我们征集做为作品的好处，给他更多的保障，尽量邀约来公司看了解）
开场七（交房不久）：您好！**先生/女土。我是设计师小**，告诉你一个好消息，我们公司想征集您家****小区的房子，做为我们公司的金钻样板房。然后施工质量和优惠力度上都很大的，所以想约你过来公司了解具体的方案，看哪个风格和设计更适合你。（答已经装了/就问有没有朋友要参加。 答不用了/就强调我们征集做为样板房的好处，给他更多的保障，尽量邀约来公司看了解）
开场八（交房不久）：您好！请问是**先生/女土吗？（是的/什么事/干什么）
我是***装饰的，我姓**。目前我们***公司正在对你们****小区，征集示范工程的装修活动，所以想电话咨询你一下，您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗？（答已经装了/就问有没有朋友要参加。 答不用了/就强调我们征集做为示范工程的好处，给他更多的保障，尽量邀约来公司看了解）
开场九（交房不久）：您好！我是***装饰的，*月*号举办****活动，本次活动是专门针对咱们小区新交房的业主的户型现场讲解，还可参观和体验实景样板间，和安排了设计师一对一的免费咨询交流。到时候参加的业主会很多，我这边先帮你预约好设计师，您看您是上午来还是下午过来呢。
针对没有交房的小区：
开场十：您好！请问是***先生/女土吗？（是的/什么事/干什么）
我是**装饰的客户经理小梁，打电话给您，是有一个好消息要告诉您的，在本周未我们邀请了你们******小区的业主，一起参加在我公司举行的*****活动。这个活动就是专门针对你们小区的。现场会有专业设计师为您讲解您家的户型布置，和家装方面的知识，像设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料等，全面解决您家装修的难题。
开场十一：您好，请问是***先生/女土吗？ （是的/什么事/干什么）
是这样的，我是居***装饰的设计师小梁，打电话给您呢，是有一个好消息和您分享的，我们公司现在****小区进行金钻样板房征集活动，成为样板房装修是免设计费的，还可以享受我们推出的36项高端施工工艺保障，您看您周六来还是周日过来参加呢？
开场十二：您好！ ***先生/女土，请问您现在方便接听电话吗？（方便，说吧）
我是***装饰的客户经理小梁，打电话给您，是有一个好消息要告诉您的，在本周未我们邀请了你们******小区的业主，一起参加在我公司举行的*****活动。现场会有专业设计师为您讲解您家的户型布置，和家装方面的知识，像设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料等，全面解决您家装修的难题。
开场十三：您好，请问是***先生/女土吗？ （是的/什么事/干什么）
是这样的，打电话给您呢，是有一个非常重要（声音加重，强调这个活动的价值，引起客户重视度）的资讯要跟您分享一下，在本周六上午9点至下午5点我们将邀请60位要装修的业主一起参加*****活动。现场为您解说家装方面的设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料，全面解决您家装修的难题，请问XX先生（女士）您是和家人一起来还是您一个人来呢？我好提前帮您安排好设计师并预留座位
开场十四：您好，请问是***先生/女土吗？ （是的/什么事/干什么）
我是***装饰公司的，最近我们在做********活动，如果你感兴趣的话我就详细的给您介绍一下，也费不了您多少时间，多个选择，多个比较，真心希望能帮到您。（答不感兴趣/那就说不打扰了挂。答有什么活动/那就介绍活动约过来公司）
结尾语：
1、因为到时参加的业主会很多，那我这里先给您预留好座位，您是周六上午过来还是下午过来呢。（确定时间）
2、因为当天很多业主都来，那某某先生（女士）您是和家人一起来还是您一个人来呢？我好提前帮您预留座位。（确定人数）
3、因为活动当天参加的业主很多，那我先给你提前安排好接你的设计师，你是几点能到啊？（确定设计师）
4、因为活动当天很多业主参加，为了能让你更好的了解，我已经给你预留了一个位置，和安排好接待你的设计师了，你的入场编号是68号，接待时间是上午10点，你看10点这样合适吗？（确定编号和时间）
5、因为这个活动很多人报名，名额快完了，但我手上还有两个名额，我先给你预留一个吧，因为这个机会太难得了，那你上午10点能到吗？（确定名额）
电话营销的开场白 篇四
1、态度和状态
态度是否端正，是不是按顺序打电话，不跳打；是不是上午没接下午打，今天没接明天打，不忘打；是不是打完接着打，不聊天，不断打。状态是否保持大声、兴奋、坚持不懈；是否能够达到疯狂、变态、遇佛杀佛。销售本身是情绪的传递，信心的转移。电话业务人员是不是达到了自己的巅峰状态。
2、通话量和通话时长
“通话量和通话时长决定了公司的生死存亡。”这句话，是我以前贴在公司墙上的标语。通话量是一个业务员发出声波的广度，通话时长是声波影响的深度。大数法则也好，二八法则也好，天道酬勤也好，到电话业务上就是通话量和通话时长。
3、语气和语速
比话语本身更有力量的是传播的方式。一通电话成功与否先要看打电话人的定位是什么？是以什么姿态打出的电话？是强势的高姿态的，还是以求人的客套的。同时，男孩子打电话语气要坚定。简单、明了、干净、利落。女孩子打电话可以适当的“罗嗦”一点，要有亲和力。
切记不要语速太快，那会让人感觉发飘，感觉你像骗子，如果对方是老年人，或者对方语速很慢，你也要适当调整。总之，语气和语速要让对方感觉到你的沉稳、洪亮、自信。这是吸引客户的关键所在。
4、话术（专业和技巧）
只有经过设计的语言传递起来才是有力量的。电话里的每一个字，每一个语气，都要经过精心的设计。成功的营销员只有一套说辞，并且要经过千锤百炼。
专业就是公司的产品知识，是不是做梦也一字不差的背出来，成为你的潜意识的一部分。当客户有一个拒绝时，是不是能“条件反射”的进行拒绝处理。这一切都源于熟练。
技巧是长期电话实践中总结的一套成体系的引导方式。比如开场要问一些轻松好回答的开放式问题，促成时要问一些封闭式的引导性的问题。
5、互动（问、听、说、记）
没有互动的电话不是成功的电话。相声讲究说、学、逗、唱，中医讲究望、闻、问、切，电话业务人员的四项基本功是问、听、说、记。先问、后听、再说、最后要记。按顺序来，交叉着来。问的是客户的真实需求，听的是客户的内心想法，说的是塑造价值，记的是重点内容。
6、分类和回访
按客户的需求、消费能力进行分类，如A类客户、B类客户等。见人说人话，见鬼说鬼话，见到神仙不说话。这就是分类的意义所在。
营销打电话的开场白方法/步骤
“XX总您好。”说XX总您好，要比您好XX总要亲切，让人一听就觉得你们不是第一次在交流，也让客户觉得和你不在陌生。
自报家门。“我是XXX公司的XXX”首先和别人聊天要让别人知道你是谁。
说出你公司销售的产品。让别人知道你销售什么产品很重要，这完全让客户决定是需要你的产品还是不需要你的产品。
问客户对你产品的需求程度或者认知程度。"XXX总您之前听说过我们产品吗？"“XX总您怎样看待我们的产品呢？”
总结。“XX总您好，我是XX公司的XX我们公司是做XX，联系您是想了解一下您之前对我们的产品了解吗？或是您对我们的产品有需求吗？”
电话销售开场白 篇五
1.你好，我是XXXX公司的小张。
您最近股票做得怎么样？
2.是王先生吗？我是XXXX公司的小张啊！你股票最近有操作吗？
开场白之后，判断出客户有无兴趣继续沟通，客户大致会有以下三种反应：
1、 直接拒绝、拄断电话；
2、 礼貌应对、含糊其辞表示拒绝；
3、 感兴趣、乐意沟通。
对于前两种客户，交由公司集中管理，并作记录便于后期再次访问：第三种客户即为公司准客户， 需将其作为工作重点。
初次与客户沟通，常会遇到如下几种问题：
1、您们是什么公司？
答：我们是一家在股市里有自己资本运作的私募基金，希望在股市里寻求长期合作的战略伙伴。
同时，公司坚持着专业、稳健、持续的投资理念，力求为每一为客户奉上完美的理财计划。
(突出公司企业文化：客户利益至上，经营诚信为本，投资专业高效)
2、你们是怎么知道我的电话号码的？
答：(1)我们公司有专业的信息资源部，电话资源是他们提供的，但是我们公司会对您的信息保密，这一点请您不用担心。
(2)公司和全国各大机构都有长期密切的合作，所以这很正常，但是我们的公司回对您的信息保密，这一点请您不用担心。
4、我接到很多像您这样的电话，都不敢相信了。
答：您有这个担心我们能够理解，因为这个市场很大，在此之前也听说很多公司和机构和股民有过合作，但是操作均不理想，导致股民惧怕再次寻找专业机构合作，但70—80%的中小投资者自己操作仍然无法改变亏损的局面。
而现在市场必需要具备专业的分析，清晰的投资思路，敏锐的投资眼光，才能在市场当中有所收获。
这是一个中小投资者所面临的最大问题。
就像一个生了病的人到一家医院，看病没治好！那他就不看病就医了吗？你没遇到能帮你赚钱的机构，并不代表没有能帮你赚钱的机构。
我们公司本着客户利益至上的原则，在有效控制风险的情况下做到收益最大化。
很简单的一个道理：龈我们公司合作，主动权在您手上，如果您没有获利，我们公司也不会产生收入。
您不赚钱，我们沟通最基本的电话费，也是需要成本的。
所以您可以尝试一下跟我们公司合作，一来您可以了解公司的投资思路和模式，二来可以知道我们公司是不是能够给您带来收益。
如果合作期间您不认同我们的投资思路和操作建议，您可以直接拒绝与我们。
公司建立合作关系，对于您来讲没有任何损失；反之，您认可了我们公司的投资思路和操作建议，我相信，您一定愿意与我们合作。
5、其他公司的人和您说的都一样，但结果都让我亏钱。
答：花有百样红，人与人不同。
机构和机构也是一样的，如果说你能诚心实意的了解我们的投资理念，那么，我相信您一定愿意与我们合作。
我们公司的技术分析师都是在证券交易所从业7年以上的业内人士，你完全有理由相信我们的实力能为您获得较高的收益。
6、您先给我一支股票看一下，了解一下您们公司的实力再说。
答：实力是看不出来的，真正的赚钱是需要您切身去体会的，即使跟我们合作你最大亏损也只有10%，所以希望您尽快考虑好，我们公司可以等您，但市场和行情不会等您。
7、您们公司是不是保证赚钱？
答：这个市场没有100%的保证，谁也不敢保证，因为这个市场是动态的，如果说谁能给你100%的保证，那么我建议你还是不要相信他的保证为妙，我们公司传承的理念就是稳健，以客户的资金风险控制为主，力求在最小风险内获得最大利益。
同时，为了规避风险，也有一套完善的止损止赢方案。
所以我们公司能做出80%以上的正确投资，以目前的股市
行情来说，我们的波段操作一个月的预期盈利是在30%以上。
9、喂，你好！是XX先生/女士吗？方便接电话吗现在？我这边是xx(公司)的！我姓X!我们公司有黄金/外汇免费办理开户的业务，之前在股票机构里面做过，所以有你的联系电话，今天给你电话主要是做个投资的回访可以吗？
1)近期股市高位震荡，你手中的股票仓位怎么样？
2)股票你做多久了？
3)平时有时间看盘/打理你手中的股票吗？
4)一般(☆)都是做中长线为主的，还是短线来回做差价呢？
5)能不能把你手中的股票报给我，我请操盘老师结合技术盘面给你个操作建议可以吗？
10、A：电话销售员：喂！您好！请问您最近股票做得怎么样啊？
B：客户：还好吧。
您是哪位？
A：您目前在操作什么股票呢？我们投资部有专业的股票老师做分析，我可以拿到我们老师那里帮你做个诊断。
【这时我们要了解客户的八大咨询包括：资金、选股方式、炒股的习惯、消息的来源、股龄、买入价格、仓位、手中股票、】
B：XXXXX
A：这一段时间盈利情况应该很不错吧
B：不是很好，没赚到多少钱。
：什么？这一段时间的行情这么好都没有赚到钱啊。
那真是太可惜了啊。
B：是的，我很着急啊。
A：那您是如何操作的呢？
B：(这时客户会说很多我们耐心的去听就可以了)
A：您认为您这样的操作可以赚到钱吗？那么你的买卖点是如何来衡量的？
B：(大部分的股民都是凭感觉、凭运气)
A：这样的买卖点掌握是不可能在股市中赚取到利润的。
那么你有没有设过止损、止赢呢？ B：没有，有时想设但是不知道怎样设。
A：这就是你为什么没有赚到钱的原因了，你现在有多少资金在里面操作？
B：(有些人会直接和你说，有些不直接和你说我们要用一些技巧。
你可以问他买什么股票了，多少钱买的，买了多少股，然后自己算一下就可知道他的资金量了)
A：其实做股票赚不赚钱只取决于两个方面，一是自身的原因，二是股票的原因。
x年做的不好肯定是股票的原因。而现在没赚钱那么肯定是自身的原因了。
B：是啊(这时我们开始给予客户的一定打击自信，但不要过大)
A：你现在还按照之前的做法去做那么你犯了了一个很大的错误。
就是你把06年、07年的操作带到了08年，结果你亏了。
然而你又把08年的操作带到了09年，结果你还是亏钱。
而现在要做的是把06、07年的操作思路拿到09年才可以的。
B：是啊，你说的一点都没有错，那我该怎么办呢？
A：既然知道了问题出在哪里了，那么就积极的改正过来就可以了。
现在要拿出07年、06年的操作思路来操作去做的时候了。
不要因为害怕而不敢去做，害怕只能让你永远的跟着市场的屁股后面走。
那么你现在需要改变你的操作思路、选股方式、积极的设好止损止赢和有效的规避风险的能力了。
像我们XX时间做的XX股票，我们在把握了时、空、价、量、式分析该股已具备向上突破的潜力，同时经过我们老师的一番研究后在XX时间提示会员建仓该股。
结果短短的XX长时间就获利了XX%利润。
我XX地方的一个客户你差不多情况，在我们老师通知后他利用了10万的资金买进去，到了我们通知卖的时候他非常的感谢我们啊。
假设你做到了这只股票的话那绝对很不错了是吗？【这里把绩效说的越详细越好，掺杂的一个故事】 B：是啊，那肯定不错了。
A：那么XX先生/女士如果我们来帮你选股，控制风险、帮你把握买卖点等等，有没有爱好和我们一起合作呢？
B：你们怎么合作的？
A: 我们是以会员的方式合作的。
我们会帮你提供市场的热点，黑马、主力即将爆炒的股票等，同时帮你控制好风险，为你提供精准的买卖点。
你只需要去做的就是按照我们提示的买卖点、仓位等进行操作就可以了。
我们通知你什么时候买你就什么时候买，通知什么时候卖你就什么时候卖就可以了。
这样帮你省去了选股、分析、盯盘等等大量的宝贵时间。
向你这样的忙人来说，就要把专业的事情交个专业的人来做就可以了。
我们做股票就是我们的专业，把这些选股、把握买卖点等的专业事情都由我们来为你来选择就可以了。
你自己在家里进行股票交易就可以了。
按我们目前的实力和现在行情来说三个月的时间帮你获利在80%左右利润还是很有把握的。
B：那你们怎样收费的？
A：(这时我们要报全年的价格)我们是按年收费的18800/年
B：这么贵啊。
A：XX先生/女士你肯定听过一分价格一分货吧。
好贵好贵不好的产品能贵吗？我们不敢说这一年我们能帮你赚到多少钱，但是我们平均每天帮你获利1%我会还是没有任何问题的。
接下来就是客户常问的问题了我们需要耐心的讲解不要觉得客户麻烦，问题越多的人越是潜在的客户。
专心去沟通既可以。
适时的给予打击自信，打击的同时在安慰一下，我们要做到打一下摸一下才可以。
同时提高他的冲动，让客户去办理手续就可以了。
电话销售开场白 篇六
杨先生，我是鹏力达传感仪器有限公司-赵宝祥，我们没见过面，但是我们合作过，大概您忙记得不太清楚了。
杨：你是做什么的，有什么事情，请讲。
我：之前咱们公司采购 过我们的传感仪器，我想了解一下现在的使用情况。
杨：产品没多大问题。
我：杨先生之前我们不是说要采购5套这样的产品，现在试样也没有问题，请问有没有需求现在。
电话销售开场白 篇七
一、货代电话销售开场白：
1.是前台接电，不知道联系人的。“你好！请帮我转一下出口部负责船务的同时” 请问您找他有什么事吗？ “是的，是有关于出口方面的一些细节要跟他沟通一下”。
2.是前台接电，知道联系人的。“你好！请帮我转一下*经理” 您找*经理有什么事吗？ “是呀，想跟他请教一些关于出口的事情呢”
3.假装拨错电话：“请问是**进出口公司吗？” 不是，你打错了！ “哦？我这边是**船公司深圳这边的代理，请问贵公司有用到海运这些服务的吗？” 有的 “太好了，真是有缘分啊，请问是哪位同事负责船务的呢？”
4.是业务员接电话：“您这里是出口部是吧？怎么称呼你呢？”姓* “李，您好，早就关注你们公司了，呵呵，你们的货大部分出口到东南亚，对吗？”
如果客户委婉要拒绝时，该怎么办呢？正面是应付这些情况的货代电话销售话术。
二、货代电话销售反对意见：
1.“我们不需要”-----是没有做出口业务还是有固定的合作伙伴呢？
2.“我们有固定的合作伙伴”----- 哦，没有永远的朋友，也没有永远的敌人，您告诉我一般出口到哪些点，我给你报个价格看看，如何？
3.“不用报价了，我们合作的货代会给我配合的”----呵呵，先生，那是一定的，像我也有很多客户也是专门配合给我走货，市场上一有什么行情变化，我马上就会告诉他。所以也都合作了很久，取得了他们的高度信任。象我现在报价给你，如果你觉得贵，可以马上撕掉，如果你觉得很棒的话，你也可以走我一小票货试试看呀！没关系的，就当你帮我完成一个报价的任务好了。
4.“我们的货出口都是客户指定的，用不着了！”----哦？这样啊~我们公司定期会有周刊免费赠送，您能告诉我船务负责人，以便于我寄点周刊或者免费杂志给他呢！
5.“我们的货全世界都有，你把报价都发过来吧！”----很不好意思，我不能马上把全世界的运价都提供给你，但现在我手头有几个区域的价格非常好，绝对可以降低贵司的运输成本，请问您有出口到日本吗？美国呢？欧洲呢？东南亚呢？确定几个点后，向对方说：‘我先提供这些点给你参考。这样可引出对方说出真正的出口点。接下来持续跟踪！
6.“我们刚刚开展外贸业务，还没有什么单！” -----没关系的，万事开头难，正因为这样，才更需要我尽力为您提供些参考和帮助呀！
电话销售开场白 篇八
销售员：您好，请问是x小姐/先生吗？
顾客：是的，什么事？
销售员：您好，xx小姐/先生，我是xx网的招聘顾问xxx，今天给您打电话最主要是我们最近搞了一个大型网络招聘会，是全国一些知名的企业要求在我们这边做的招聘会，专门针对造价工程师的，您可以了解一下，如果您想要参加只要现在入我们的会员就可以免费参加，而且还有一期的`网络招聘会广告赠送。
顾客：哦，是这样的，那我看看吧，是怎么收费的？
（销售员介绍价格）
电话营销的开场白 篇九
业务员：您好！请问是xx先生(小姐)吗？
客户：是的，你哪位？
业务员：您好xx先生(小姐)，我是xx装饰公司的xx，是这样的我们公司现在针对xx小区的客户有特别的优惠活动，请问您家里近期有打算装修吗？
客户：有什么优惠？(其他可能性回答及应变见第二条)
业务员：是这样的，我们现在针对xx小区的客户提供免费的方案设计，还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房，不知道您有没有兴趣报名参加？
客户：样板房是什么概念？对我有什么好处？
业务员：哦，样板房的好处有很多，首先，样板房由我们公司的设计总监亲自设计，其次，我们会安排公司最好的施工团队进行施工，保证把您家打造成我们的精品工程。另外，作为我们的样板房还能享受特别的价格优惠。但是有一点，样板房是给我们公司当样板做广告的，所以要求您至少在装修好后的三个月内方便我们带客户到您家参观，当然我们会事先跟您预约。请问xx先生(小姐)，您看需要我现在帮您登记参加样板房活动吗？
客户：好的。
业务员：好的xx先生(小姐)，非常感谢您接听我的电话，接下去第一步我们设计师需要到您家里现场测量一下，您看今天是否有空？
客户：好的，xx时候联系
业务员：好的xx先生(小姐)，那我们xx时候再联系，祝您工作顺利(周末愉快)!再见。
电话营销的开场白 篇十
开场白一般来讲将包括以下五个部分：
1.问候/自我介绍
2.相关人或物的说明（如果可能的话）
3.介绍打电话目的（突出你的价值，吸引对方）
4.确认对方时间可行性
5.转向探测需求（以问题结束）
例如："您好！我是天地销售培训公司的陈志良，您的一个朋友王志艾（停顿）介绍我给您通这个电话的（假如有人介绍的话）。我不知道您以前有没有接触过天地公司，天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司，我打电话给您，主要是考虑到您作为销售公司的负责人，肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。所以，我想与您通过电话简单交流下（停顿）。您现在打电话方便吗？我想请教您几个问题（停顿或问句），您现在的销售培训是如何进行的呢？"
就上面这句话，你能分辨出哪些是和开场白的五个因素对应的吗？我想你一定可以。
开场白要达到的主要目标就是吸引对方的注意，引起他的兴趣，以便于他乐于与你在电话中继续交流。所以，在开场白中陈述价值就显得很重要，所谓价值，也就是你要让客户明白你在某些方面是可以帮到他的。研究发现，再没有比价值更能吸引客户的注意了。陈述价值并不是一件容易的事情，你不仅要对你所销售的产品或服务的普遍价值有研究，还要研究对你这个客户而言，对他的价值在哪里，因为同一产品和服务对不同的人，价值体现是不同的。
另外，吸引对方注意的办法还有：
1. 陈述你的与众不同之处，如"最大"、"唯一"等
2.谈及你刚服务过他的竞争对手，如"最近我们刚刚为＊＊＊提供过销售培训服务，他们对服务很满意，所以，我觉得可能对您也有帮助"
3. 谈他所熟悉的话题，如"最近我在报纸上看到一篇您写的文章"
赞美他，如"我听您同事讲您在＊＊领域很有研究，所以，也想同您交流下"
你所想到的其它的可以吸引客户注意的办法
电话营销六种经典开场白据说入读哈佛大学要过三关：第一关，学习成绩要达标；第二关，身体素质、道德素质要达标；第三关，也是最难的一关，就是在开学的那一天，学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口，手里端杯茶或者拿张报纸，对想进入校门的新生提出最后一个问题：“请在30秒内给我一个惊喜！”报到新生如果做不到，即使前两项合格，也将无缘哈佛大学。
“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智，生活中时常需要这种智慧，作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。
在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。
“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢？本节将提供六种方法供电话销售人员参考。
一、请求帮忙法
如：
电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！
客 户： 请说！
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
二、第三者介绍法
如：
电话销售人员：您好，是李经理吗？
客 户： 是的。
电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客 户： 客气了。
电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话 。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：
三、牛群效应法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
如：
电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？……
电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。
四、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。
如：
约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：
约翰·沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家；第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家；第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢？”
这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。
五、巧借“东风”法
三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。
如：
冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。
电话销售人员：您好，请问是李经理吗？
客户：是的，什么事？
电话销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部，我叫冰冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您！
客户：这没什么！
电话销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和G公司共同推出的，由G公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……？我们会尽快给您邮寄过来的。
客户：四川省，成都市……
电话销售开场白 第十一篇
销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？
顾客朱：是的，什么事？
销售员：我是某公司的医学顾问李xx，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱：是的。
——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。
销售员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品？）
电话销售开场白 第十二篇
销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
1、我是谁，我代表哪家公司？
2、我打电话给客户的目的是什么？
3、我公司的产品对客户有什么用途？
直截了当开场法
销售员：你好，女士/先生吗？我是德裕理财俱乐部的理财顾问任奎，打扰您了，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？ 客户：没关系，是什么事情？
——客户也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：女士/先生，你好！我姓任。你叫我1小时后来电话的……)
同类借故开场法
销售员：女士/先生，我是德裕集团西安公司的任奎，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？
客户：可以，什么事情？
——客户也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓任。你叫我1小时后来电话的……)
他人引荐开场法
销售员：女士小姐/先生，您好，我是德裕集团西安公司的任奎，您的好友XX 是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
客户：XX ?我怎么没有听他讲起呢？
销售员：是吗？ 真不好意思，估计XX 先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
客户：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
自报家门开场法
销售员：女士姐/先生，您好，我是德裕集团的任奎。不过，这可是一个邀约电话，我想你不会一下子就挂电话吧！
客户：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！
(顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。 客户：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。 销售员：是这样的，我们本周六联合了中国农业银行在咱们西安举办了一场专业的金融理财专题讲座，特邀请您来参加………
故意找茬开场法
销售员：女士/先生，您好，我是德裕集团西安公司的小任，最近可好，不知您还记得我吗？
客户：还好，你是？!
销售员：是这样的，我们公司是一家专业的金融理财服务机构，在本周六我们联合了中国农业银行在咱们西安举办了一场金融理财专题讲座，特邀请您来参加一下好吗？
客户：你打错了吧，我不需要。
销售员：您看现在物价涨得很厉害，比如说您上街买东西发现东西在涨价，钱越来越不值钱是吧？
客户：是
销售员：我们这次讲座的内容就是讲在通货膨胀、物价上涨、货币贬值这个大环境下我们如何做到资产的保值与增值，能冒昧问下您之前做过金融理财吗？比如说股票、基金、黄金、外汇等
客户：我现在做XX ………
故作熟悉开场法
销售员：女士/先生，您好，我是德裕理财俱乐部的任奎，最近可好？ 客户：还好，您是？
销售员：不会吧，女士/先生，您贵人多忘事啊，我任奎啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您最近的股票怎么样啊？
客户：你可能打错了，我并没有做过股票？
销售员：不会是我搞错客户的回访档案了吧。女士/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？
客户：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
从众心理开场法
销售员：您好，女士/先生，我是德裕理财俱乐部的任奎，我们公司是专业的金融理财服务机构，我打电话是想告诉您一个好消息，在本周六我们联合了中国农业银行在咱们西安举办了一场专业的金融理财专题讲座，特邀请您来参加，我想请教一下您之前对金融理财这块有没有了解过，比如XX ?…… 客户：我目前做了点股票。
开场白八：巧借东风开场法
销售员：您好，请问是女士/先生吗？
客户：是的，什么事？
销售员：您好，女士/先生，我是德裕集团西安公司的任奎，今天给您打电话是想和您分享一条好消息，我们德裕和农行、各大证券公司在咱们西安举办了一个针对股票解盘的专家与客户互动交流活动，特邀请您参加这个活动………
制造忧虑开场法
销售员：您好，请问是女士/先生吗？
客户：是的，什么事？
销售员：我是德裕理财俱乐部的任奎，我打电话给您的原因主要是不少客户都反应到现在通货膨胀比较严重，钱越来越不值钱，股票基金期货都在赔钱，在这个大环境下，投资理财都不知道该怎么办了，不知道您对此事的看法如何？ 客户：是的。
——客户也可能这么回答：不好意思，我不清楚。
销售员要赶快接口：那请问女士/先生目前只是把钱存在银行吗？ 有效开场白的目的就是让客户在最短时间内对电话销售员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。
电话营销的开场白 第十三篇
（开场白）对于已经在银行开户的人：
先生/女士：
我这里是XX银行XX金服务机构粤宝黄金的，我姓X！您前几天是不是在XX银行开通了黄金T+D的业务，不知道您这几天有没有关注黄金白银的行情，这段时间行情不错，可以试一下操作几手白银试试，不知道您的QQ是多少，我先发我们公司的分析软件和TD的介绍给你了解一下，我明天再给个电话您。
对于在银行了解过TD但还没开户的人：
X先生您好，我这里是XX银行XX金服务机构粤宝黄金的，我姓X！您前几天是不是在XX银行开通了黄金T+D的业务，不知道您这几天有没有关注黄金白银的行情，这段时间行情不错，可以试一下操作几手白银试试，不知道您的QQ是多少，我先发我们公司的分析软件和TD的介绍给你了解一下，我明天再给个电话您。
你们怎么知道我的电话号码的？
是这样的，我们公司是银行指定的黄金贵金属服务机构，因为我们是专业的黄金公司，银行抱着对客户负责原则，在银行咨询过贵金属这一块业务的客户，银行都会让我们公司负责向客户解答贵金属这一块的疑问。
一． 我现在忙（我没时间，我在开会，我在出差）？
1. 确实没时间。（下次打）
2. 借口（耽误你一分钟时间，麻烦你记下我的电话）
二． 我没兴趣？
你没有兴趣是因为你还不太了解，我相信你肯花点时间做进一步了解，做什么投资都是先了解的，我想一开始你做股市都是先了解才会有兴趣去投资吧。作为一个投资者多了解一项投资对你本身都是有好处的，现在市场上很多媒体都有报道过黄金投资，大家都在关注，做投资主要的是赚钱，要赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手成为一个理财高手，你知道现在赚钱最快的是金融业，相信你身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，你也清楚，是看他们是理财产品和操作技巧，如果你没有赚钱，是否考虑更换理财产品，如果你操作的不好，是不是应该多学习，投资是为了赚钱，要靠好的投资产品，
不了解，要多向专业人士学学。我们认识也是缘分，我希望我们有空交个朋友，你多了解黄金投资，我们下次约个时间好好聊聊，希望你今天过的开心。
三． 你说的就是黄金期货吗？
不是，是黄金T+D，不是期货，它相对期货有一定优势，也就是不用担心合约交割日期，所以比期货风险更小，而且它比期货的杠杆小，能更好的控制风险，并且它是属于银行的理财产品，您的钱是存在银行卡里面的，您的资金更加安全有保障。
四．你们的黄金投资和银行的纸黄金一样吗？
不一样。纸黄金主要时银行推出的，是100%的资金投入，你虽然付出了100%的钱，但是你还看不到黄金，拿到的就只是一份纸合同，我们只需要17%的保证金就可以交易100%的黄金了，杠杆比例是1：6，所以你不必挤压太多的资金在这里，可以很好的利用资金，并且白天晚上都可以进行交易，能以小的投资大的收益。（具体操作内容，不知道您什么时候有时间我们约个时间去银行向您讲解一下，让您对这个产品好更好的了解。）
五．我不懂做黄金投资，不会操作怎么办？
你完全放心好了，刚才跟您提到过。我公司有专业的投资分析专家和职业操盘手，你现在不专业不要紧，只要您开户的时候填了我们的机构代码就是属于我们公司服务的客户，我们会免费提供每天两条的信息和咨询服务，指导你如何操盘，并且你自己操作时有什么技术问题，可以随时与我们沟通联系，让风险最小化，让你及时受益。
六．为什么要做黄金投资？
1.对通货膨胀最好的避险工具
近年来，通货膨胀愈演愈烈导致各国倾向大量缩水，给以存款为主要方式的投资者的个人财产带来了巨大的损
失。相反，黄金本身作为一种货币，具有房屋价值。另外，国际政治局势动荡不安，中东战争国际恐怖主义造成在这些国家货币信用崩溃，黄金已成为人们财产最好的避险工具。
2.公开透明
与世界上任何股票和期货市场相比，黄金交易市场更加稳定，更加安全，另外，任何地区性股票市场都有可能被认为操纵，但黄金市场绝不会出现这种情况，金市是全球性的投资市场，全球一样的投资对象，一致的价格，现实中还没有哪一个财团具有可以操纵金市的实力，黄金投资者也就获得了很大的投资保障。
4、手续费太高
是的！我们黄金T+D手续费的确相比（认同）其他大多数的理财品种高，您看到了这一点，我相信您是一个精明的生意人，也一定知道“一分钱一分货”这个道理的。因为现在黄金的行情很好，上海黄金交易所为了限制太多的投资者。假如一个公司的服务水平高，给您带来的收益相信要比那多花的一点点手续费多得多！万一服务水平不好拥入这个市场才将手续费定这么高的，但现对黄金一天至少3块钱以上的波幅，相比起来手续费就不算什么了，就好像现在股票市场的这样的行情，就算手续费再低您也不会有兴趣，对吧！做黄金投资看重的是服务水平，别因为一点点手续费而失大局！
5、杠杆比率(保证金制度)
黄金市场的波动性相对于股票和期货大，投资者可以透过运用杠杆比率来量身订造可接收的风险程度，杠杆的作用是允许投资者用借贷的资金参与交易，银行都提供l：6左右的杠杆比率给投资者，让小额投资者也都可以参与，也就是我们常说的以小博大功能。银行提供的交易平台有良好的风险管理功能，让你可以即对有效的监看你的黄金部位，投资者可以善用l：6左右的的比例来做黄金的交易，不用随时担心追加保证金的状况发生。
6、不论熊市还是牛市都有获利机会
和股票市场不同，对于可买涨买跌的黄金市场来说，不论市场的趋势向上还是向下，对黄金投资而言，获利的机会都是均等的。黄金市场的趋势通常是循环不断的，不管投资者通彻基本面分析法，还是技术面分析法。在一段时期内倾向都会有明显的价格走势，较容易捕捉市场趋势，是适合套用技术分析法的市场。
7、不会过时
自从中国加入WTO以来，中国的金融市场正在加速实现全球化和放宽有关规定，根据中美两国签订的协议，两年后，在中国的外资银行能够经营人民币公司业务。五年后，外资银行能够经营人民币个人业务-这表明曾经
保护中国免受全球金融市场冲击的屏障正在逐步的消失。中国的金融将直接面对国际投资者的冲击，如何规避黄金风险将成为政府和投资者最为关心的问题。事实上，一旦人民币可以自由流通，国际金融集团和投资者们将会冲击中国市场，危及中国资本安全和本国企业及个人利益。在人民币完全流通之前，准备好迎接挑战，而且黄金交易在中国还是一个年轻的行业，学习更多的黄金知识为自己资产保值增值打好基础。现在，互联网黄金交易代表着黄金市场的未来和发展方向，互联网是交易的载体，而选择和发展正确的技术是黄金交易的关键部分。互联网意味着无论你在世界的任何地方，可以真正地对这种保持完全控制。
8、易学易懂
无须金融投资专业背景，在中国股票市场有一千多支股票，活跃的有几百支，在北美市场上有上万支股票，要想从中选出理想的股票来，要花相当的功夫和具有相当的水平，如果花同样多的时间在黄金品种上，那么可能你对黄金比率的涨跌就有市场的深层认识，就能够随着市场的浮动而动。黄金市场是新的投资趋势之一，越来越多的投资者懂得把投资项目分散，现在你有更好的选择，你可以体验一下黄金交易。
七，你们能给我保证100％赚钱吗？
哦，投资有风险，你问这个问题证明你不是一个专业的投资者。任何投资项目也不能保证你100％赚钱，黄金投资是一种比较稳的投资品种，但也是有风险的，但我们有严格的交易制度，可以把你的风险控制在一定范围内，以小的风险赚取大的收益，让你的盈利机会在好的行情下达到80％以上，在差的行情下，我们以保值为基本，增值为导向。如果说，能保证你100％赚钱，那是骗你的，世上没有绝对的事，只有相对的事，你没有做过黄金投资，你需要做进一步了解。
电话营销的开场白 第十四篇
A:您好！请问是xx先生(女士)吗？(全名)
B：是的，你是哪位？
A：是这样的，我是xx装饰公司，我姓x，占用你一分钟时间，我们公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会，请问你家的新房还没有装修对吧？
1、客户：今年来不及装修了，明年再说。(年底的时候)
业务员：对，今年全部装修好是来不及了，不过您可以先把水电和泥工
做完，这样明年梅雨季节前就能装好了。
客户：算了，明年再说吧
业务员：好的xx先生(小姐)，那么您有没想过今年先设计方案呢？你可以前期多花点时间把设计做的完美一点，而且也可以提前了解一下装修的相关知识。
(客户如果说好的，那就约时间实地测量)
客户：今年很忙明年再说吧
业务员：好的xx先生(小姐)，非常感谢您的接听，那我们过了年再联系，等下我会把我们公司的地址发条信息给您，如果有空，欢迎您随时过来坐坐。祝您生活愉快！再见。
2、客户：我现在在忙没空谈
业务员：不好意思xx先生(小姐)，打扰您了，那我下班时间大概x点再跟您联系。祝您工作顺利，再见。
3、客户：我已经叫xx公司在设计了
业务员：没关系的，我们也可以免费给您出套方案，您可以货比三家么，我们公司开了8年了，是温岭最早的装潢公司之一，我们经验最老的设计师都工作十几年了。您看什么时候有空到我们公司来坐坐？
书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。为大家分享的14篇新手电话销售开场白就到这里了，希望在电话销售开场白的写作方面给予您相应的帮助。