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销售技巧和说话口才精选11篇 销售技巧和说话口才精选11篇内容

更新时间:2023-06-20 来源:互联网 点击:

有句老话:想做老板先从销售开始。每一个成为老板的人往往都是销售精英。销售是一个热门话题,也是大家关注的问题,同时也都在不断寻找销售的方法和技巧。下面为大家整理了11篇销售技巧和说话口才,希望可以帮助您更好的写作销售的技巧与口才。

销售技巧与口才陈安之:五个销售技巧 篇一

1.学会吸引新资源

再有追求的人,也需要给自己制定目标,特别是做销售,每天都必须重复地自我暗示自己的目标,重新写目标,想你的目标,这样才会吸引新资源。

2.每个星期天都必须制定下个星期的计划

有很多的业务员一般都是当天才计划要打电话给谁,当天的拜访谁,其实,这已经晚了,我以前都是拿着五本电话簿,然后开始写五百个潜在客户,第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生电话。

3.早睡早起是必须的

以前当我是top sales(顶尖推销员)的时候,我在晚上十二点以前睡觉,早上五点半起床,这是我以前在做推销的时候,现在工作不一样,自然时间分配也不一样。

4.一定要跟行业最顶尖的推销员在一起

我之所以可以成为top sales,是因为我以前跟着的经理,他是我们全公司的top sales,他在之前的公司也是top sales,因为看到他种种成功的习惯,他如何地自我操练,他如何跟顾客谈话,我很多的说服技巧都是受他影响。

5.把每一个客户都看成是大客户

最后,我再提出一个销售的关键,把你的每一个顾客都看成一个大客户。记住,小户有一天也会变大户。

销售的口才技巧 篇二

我认识你吗老板,便宜点可以吗?分析:其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。

➤ 应对技巧

我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以了。

销售的口才技巧 篇三

学会赞扬别人

你的赞扬是出于真心赞赏别人的努力。比如:您真的很专业,希望今后向您学习。也请你今后多多指教。赞扬别人是我们沟通的有效武器。

销售的口才技巧 篇四

我再看看吧

➤ 应对技巧

按照四个方面找出产品能的优势,这四个方面分别是:

1、我们有,别人没有的东西;

2、我们能做,别人不愿意做的事情;

3、我们做的比别人更好的东西/事情;

4、我们的附加值。

销售的口才技巧 篇五

与朋友讨论“你觉得如何?”顾客跟朋友一起来买东西,顾客看完东西感觉不错,于是转头问他的朋友:“你觉得如何?”这时候,如果朋友说可以,顾客二话不说,立即买下;如果朋友说不好,顾客肯定不会买,掉头就走。

分析:遇到这种问题,一些销售顾问会直接向顾客的朋友推销商品,把注意力放在顾客朋友身上,也有的销售顾问会夸赞顾客朋友的美貌与气质,进而让她认同产品。

➤ 应对技巧

其实这个时候夸赞顾客的朋友是正确的,但不夸美貌与气质,而应这样说“小姐,您好有眼光,您看一下。”大多顾客的朋友为了证明自己有眼光,也会点头的,虽然可能不说话,但很少说出坏话来,因为这样就说明她没眼光了。

但有时候顾客的朋友也会说:“我没眼光。”这时销售顾问就可以顺水推舟:“您没眼光怎么会找到这么好的朋友呢?”以半开玩笑的语气让顾客及其朋友都倍受称赞。

销售的口才技巧 篇六

你们家的品牌几年了?我怎么没听说过?分析:第一个问题,我们可以直接回答她,但第二个问题我们怎么回答都不对,因为只要你回答了第二个问题,顾客会一直问下去,问到他满意为止,所以遇到这个问题我们要引导她。

➤ 应对技巧

先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的?”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”销售顾问即可讲一句“那太好了,正好了解一下。”直接将问题带过去,不在这个问题上过多纠缠。

销售口才技巧的重要性 篇七

随着销售经验和销售产品数量的增加,销售表达技巧已经越来越成为销售人员非常重要的技巧。在专业的销售技巧里有建立联系、概述益处、提问、介绍产品、重述处理意义和完成销售等环节,而介绍产品这个技巧,尤其对于大客户,销售人员就变得更为重要,由于参与决策的人越来越多,面对所有参与决策的客户,怎样去介绍产品、介绍建议书,就是以下所述的销售表达技巧。销售表达的目的销售表达技巧对销售人员已经越来越重要了,当一个销售人员在不同的场合对很多客户进行产品介绍或者公司介绍,这实际是一个与顾客沟通的过程,销售人员要做到使顾客正确理解自己所传达的信息,明确自己的表达目的。

销售口才技巧的重要性 篇八

首先,客户在不断地专业化,他要求销售人员以专业的技巧和行为与他进行沟通。其次,随着产品销售的价格不断降低,数量不断增加,购买的人数变得越来越多,参与决策的人也越来越多,销售人员需要的不只是给一个人介绍产品和建议书,而是向一群人去介绍产品,此时销售人员必须具有专业的销售表达技巧。这不是单纯两个人之间的沟通的技巧和行为,而是当众的演讲行为。目的是让所有的人都能了解、关注产品,并且说服他们购买产品。

销售技巧与口才陈安之:提升口才的十个步骤 篇九

一、练心理

良好的口才需要良好的心理素质。很多时候,我们自己一个人准备时,感觉能讲得挺好,但为什么一站在公众前,就讲得那么的不尽如人意?往往是上去讲前信心百倍,讲完后懊悔万分。其实这是我们一个能在公众前的心理素质还不够强,所以你会紧张,讲不好。学游泳不下水是学不会的,练公众讲话不去讲也是学不会的,练这种公众讲话的心理素质也是一样,需要在公众面前去训练。很多人会说,平时练习机会少。我想说:有机会时一定要上,没机会时创造机会也要上。我在训练学员时,会把他们带到人多的地方去,比如超市,广场等等,哪人多就去哪,然后让他们在人流中把自己事先准备好的讲话内容大声讲出来,可以是一个小故事,也可以是自己的一段经历,从而来训练自己在公从前说话心理素质。面对人来人往,一双双陌生的眼睛会用各样的眼光看你,第一次你可能根本讲不下去,但慢慢地你会发现,你能讲完了,知道自己在讲什么了,最后能很流利、很有感情的讲完了。再回到一些公众场合,你会发现,自己连在大街上都能讲好,这个舞台算什么,你的心态会比以前从容很多。当然,这仅仅只是我们平坦用得比较多的一种方法,其实还有很多很多,大家自己也可尝试的去试试。可能对你没有用,但如果万一有用了,那你收获就大了。

二、练听力。

练说必练听。听好是说好的前提。上帝给我们两个耳朵一张嘴,少说多听。口才好不是说你能讲多少,而是你能不能讲好,讲到关键,讲到点子上。话不在多,精辟就行。我们要善于去听弦外之间,言外之意。这个是基本功,没有什么技巧,我只能说的是,平时听别人说话时多长个耳朵,仔细听,听完后再仔细想想,他为什么要这么说,他说这话什么意思,他想让我理解什么,多问自己几个为什么,慢慢你的耳朵就会越来越敏锐了。同时,听时要结合环境,说话者的口气等等。用“心”去听,而不仅仅是耳朵。

三、练肚皮。

胸无点墨,是不可能拥有好口才的,最多只能算耍嘴皮子。给人一杯水,自己得有一桶水。我们平时应该多积累知识,这是一个厚积薄发的过程,需要一个沉淀的过程的。那我们从哪几个方面去积累知识呢。第一,专业知识。你所在行业的专业知识是让别人愿意听你讲话的内容,你知道,别人不知道,这就是你存在的价值。第二,社会人文知识,不时聊天讲话总不能只讲你的专业知识,还得讲讲大家都知道的事,一起表达下各自的看法,这就需要社会人文知识,这个包罗万象,在生活中看到,听到,多长个心眼,记一点在心里,这样聊起这些话题时不至于一无所知。第三,社会科学知识。

跟大家分享个小小的故事。有一家美发店,生意特别兴隆。有人就向美发店的店主请教经验,店主说:“我的美发师都很会和顾客沟通,口才都很好。”那么他的美发师中怎样做到这一点的呢?原来,店里有一个为成文的规定,每天上班之前半小时,美发师们都会集中到店里阅读报纸和杂志,这样,他们都是会有新的话题和顾客交流,容易拉近与顾客的距离,自然会受到顾客的欢迎。就这小小的故事,我们应该能感受到很多。

四、练普通话

我们的普通话水平没有必要像播音员一样标准(除播音员以外),但至少要过得去,不要让别人一听就感觉我们普通话有比较严重的问题。那么哪几种发音不准会让人明显感觉到普通话不标准呢,主要为以下几点

1、n和l不分。比如:老奶奶来了。如果这句话你读起来像一个音一样,那你基本上这两个音分不清的。

2、zh和z不分。就是平卷舌不分。“四是四,十是十,十四是十四,四十是四十。”

3、h和f不分。“化肥会挥发。”

以上提到的几个音,如果发得不准,是很明显的,其他发音比如前后鼻音发得不准什么的,一般日常生活中是不太听得出来,但以前几个音,如果你存在问题,那么请下点功夫纠正下。

纠正发音常用方法我也给大家提几点吧

1、绕口令。

Nl

老龙恼怒闹老农,

老农恼怒闹老龙,

农怒龙恼农更怒,

龙恼农怒龙怕农。

Hf:

(1)初入江湖:化肥会挥发

(2)小有名气:黑化肥发灰,灰化肥发黑

(3)名动一方:黑化肥发灰会挥发;灰化肥挥发会发黑

(4)天下闻名:黑化肥挥发发灰会花飞;灰化肥挥发发黑会飞花

(5)一代宗师:黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞;灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花

(6)超凡入圣:黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞;灰黑化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰

(7)天外飞仙:黑化黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会回飞;灰化灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花回化为

平卷舌:

司小四和史小世,四月十四日十四时四十上集市,司小四买了四十四斤四两西红柿,史小世买了十四斤四两细蚕丝。司小四要拿四十四斤四两西红柿换史小世十四斤四两细蚕丝。史小世十四斤四两细蚕丝不换司小四四十四斤四两西红柿。司小四说我四十四斤四两西红柿可以增加营养防近视,史小世说我十四斤四两细蚕丝可以织绸织缎又抽丝。

2、对照发音练

栽花-摘花 昨夜-卓越 祖父-嘱咐 租子-珠子 暂时-战士

造就-照旧 资源-支援 自愿-志愿 字纸-制止 辞职-赤字

自立—智力 粗布—初步 擦车—叉车 史记—死记 栽花—摘花

无奈-无赖 南天-蓝天 闹灾-涝灾 留念-留恋 牛年-流年

女客-旅客 允诺-陨落 浓重-隆重 泥巴-篱笆 恼了-老了

新粮—新娘 旅客—女客 呢子—梨子 新连—新年 脑子—老子

开方-开荒 防空-航空 幅度-弧度 理发-理化 复员-互援

防止-黄纸 开发-开花 初犯-出汗 飞机-灰鸡 仿佛-恍惚

欢呼-反复 粉尘-很沉 伏案-湖岸 废话-绘画 公费-工会

3、跟着新闻联播练

其实这个方法是最简单,但是是最有效的。每天有半小时的新闻联播,他说一句自己跟着读一句,要模仿他的语音语调,发音等等。只要你能每天练习一个小时,坚持一个月,就会有很明显的提升。

练习普通话的方法也很多,这里我也就简单给大家提几点,希望大家能有所受益。

☆☆五、练思维

口乃心之门户。言为心声。语言其实是一个人内心思想的反应,一个良好的口才,是需要敏锐的思维来辅助的。从心理学原理看,思维与语言是紧密联系的,语言所达的是思维活动的结果,如果思维不敏捷、不清晰、不严密,语言的表达也就不可能流畅清楚。

训练思维方法有以下几种:

1、脑筋急转弯

2、思维训练题

3、中国象棋等等

方法有很多也很简单,但贵在坚持,你能不能坚持每天花20分钟来做思维训练,那就要看你的意志了。

六、练肢体语言

通过行为科学的研究,一个人在表达过程中,其中肢体语言占55%,语音语调38%,文字仅占7%。比如“我没说他偷了我的钱包。”这句话,使用不同的语音语调、面部表情、肢体语言可以表达出很多种意思,这句话至少有7种以上的意思,大家可以自己去分析体验下。

那么如何去提升自己的肢体语言水平呢。参加过演讲口才类培训的朋友应该知道,会教大家很多“菜”,比如“点菜”“切菜”“炒菜”等等,其实这八个菜来训练自己的肢体语言是非常好的,我自己的肢体语言就是主要通过这些“菜”来完成。当然,还有两个“火锅”,这两个“火锅”是我独创的,其他地方是没有的。

除了这个,还有手语舞蹈也是一种非常好的方法,比如《感恩的心》《踏浪》等等,大家每天可以对着镜子练一练,10分钟的时间,坚持数日,必有好处。

七、练速读。

速读法对于练演讲口才是很有帮助的,很多时候我们在公众前一说话时就会有疙瘩,想一下子把话说出来,结果疙疙瘩瘩蹩着说不出来或说不好,其实这是我们口齿还不够伶俐,解决这个问题最好的办法就是练速度。那如何练呢,分以下三个步骤:

1、找文章。找一篇你感兴趣的文章或一个段落。

2、查字典。很多人会问:老师,查字典啊,我小学毕业后就没查过字典了啊。我们无法保证我们认识找的文章和段落中的每一个字,如果事先没有查字典,就开始练习,读着读着就碰到一个不知道怎么读的字,一次两次还好次数一多,练速度的兴趣就会大打折扣,所以第二步一定是查字典。

3、由慢到快。一开始时不要追求速度有多快,先读准,读好,再读快。

其实口才基本上都是靠练出来的,没有天生谁的口才就很好。美国南北战争时期有个人的名字叫林肯,大家应该都知道。他年轻的时候,每天徒步30英里,去法庭上听律师的辩论。大家都知道,律师的口才都很好。回来路上,他就会边走边练,看到一片玉米地,就对着玉米地练,看到一棵大树,就对着大树练;我国革命时期有个革命家叫肖楚女,他在年轻的时候,每天早上背一块镜子,爬到山上,然后把镜子挂在树上,对着镜子练演讲口才;有个人的名字叫杰克韦尔奇,通用的前CEO,被人们称为20世纪最伟大的CEO,可大家可能不知道,杰克韦尔其在小时候是有严重的口吃的,他身边的小朋友都笑话他,有一次他就去问他妈妈,他为什么会口吃,他的母亲非常的伟大,回答道“小孩子,你知道你为什么口吃吗,这是我和你爸爸故意让你口吃的,因为你大脑运转的速度太快了,你的嘴巴根本跟不上大脑运转的速度。”口才都是靠练的,没有天生的口才,只有后天的苦练的口才。

八、练演讲

学到的是知识,能够讲出来的才是口才! 这里我要重点强调一下,我讲到的演讲都不是演讲比赛中的演讲,因为演讲比赛是一种文艺性活动比赛,追求的是美,但我们现实生活中,其实更侧重于实用,我讲的演讲定义是:当面对两个或两个人以上讲话时,即为演讲,或者称之为公众讲话。

很多人会说,我想练,但我没有机会,没有人愿意让我练。天下没有送上门的肥肉,但没有送上门的肥肉我们是不是就不吃肉了呢?机会其实到处都有,只不过你是想练习一下还是一定要提升自己演讲口才水平了,这两种态度就决定了你的行动了。林肯年轻时是一定要提升口才水平,所以,他愿意每天徒步30英里,去听别人辩论,他学了之后没机会,没地方练,就找玉米地,对着玉米地练,对着大树练;肖楚女没有机会练演讲口才,就每天早上背块镜子自己去山上练。不要去抱怨自己没有机会,当你在抱怨没有机会时,你的竞争对手都已经在创造机会了。如果你真的是想提升演讲口才水平,是不可能没有练演讲的机会的。

演讲练习时可分为主题演讲和即兴演讲。两种方式,顾名思义,我就不解析了。我们演讲过程中,一定是以讲为主,演为辅。演讲演讲不能没有演和讲,其实“讲”靠的是我们的口才,“演”是让我们用一种深刻地方式去表达给听众。肢体动作,语音语调,面部表情都是在“演”这部分里面的。

九、练辩论

辩论是提升自己说服力、影响力的过程。如果通过语言,让对方接受你的观点,并相信你的观点是正确的,这是语言表达的最高境界。这个世界上有两件最困难的事,一件就是把自己脑袋中的想法放进另一个脑袋,还有一件事是把别人口袋中的钱放进自己的口袋。一个是说服,一个是销售。辩论是提升我们这种能力很好的一种方式。

很多人估计又会讲了,老师,我真的哪里去找机会辩论啊。其实当你在说这句话时,已经在为自己找借口了,任何事情,要找找借口都能找出成千上万个借口,这是中国人最擅长的,但成功不是靠找借口就能成功的,我们去看看所有的成功人士,有哪一个在奋斗时期为自己找借口的,新东方俞敏洪,一开始时招不到学生,就在零下十几度的天气拎着浆糊去刷海报,他没有为自己一开始招不到学生而找借口,阿里巴巴马云也好,疯狂英语李阳也好,都是一样的。所以,如果你想提升演讲口才水平,就不要告诉我你没有机会去练,机会都是自己创造的。

1、加QQ辩论群。现在有很多辩论群,大家都在里面不定期的做辩论,可以加些这样的群,参与群内的辩论,这是一种方法。

2、自我辩论。找一个辩论主题,自己来充当正方和反方,自己来辩驳自己,不断锻炼自己口才,还锻炼自己的思维能力。

十、练交谈。

其实交谈水平是我们大部分人想锻炼口才的目的,当然,也有部分人是因为公众讲话,比如开会,发言时,需要这种能力。交谈是在生活的一点一滴中的,我们要用心,才能提升这种能力。

平时可以用以下两种方式尝试着去训练交流能力:

1、跟别人交流时带有自己的目的性。大部分时候我们说话聊天都是无主题无目的的,但为了提升口才水平,你就找一个自己的目的,在这过程中想方设法去达成这种目的,不管结果怎么样,其实这个过程中,你就能体会到很多演讲口才方面的技巧。

2、试着去引导别人。谈到过程中学着一步一步去引导对方,让对方跟着你的思路去走,从而达到你想要的目的。

这两种方法其实是有一定能力上要求的,但不要太在乎一开始时的结果如何,没有人天生拥有这些能力,都是在生活中一点一滴积累的。我们国家的外交官、律师等等,他们都是把这种交流能力发挥到了极致。

销售的口才技巧 篇十

老顾客也没有优惠吗?分析:20%的老顾客创造80%效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些美容师会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对美容院的好感。

➤ 应对技巧

首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。

销售的口才技巧 第十一篇

认真回答对方的提问

认真回答对方的提问,自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不讳的告诉客户,我会把这个问题记下来,搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂,也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题,回答客户的问题时也要注意,不要做绝对回答,如:我们的质量绝对没问题,我们的服务绝对一流等,我们都知道有一个常识:天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。

聪明在于勤奋,天才在于积累。以上11篇销售技巧和说话口才就是小编为您分享的销售的技巧与口才的范文模板,感谢您的查阅。

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