问题2：缺失关键信息 篇一
表达者把自己知道的所有事情都倒给你了，需要你自己去理头绪。例如销售演讲，把产品的每个功能都给你看一遍，客户死的'心都有了，还不好意思让你走人。
沟通能力心得体会 篇二
这次培训让我深刻领会到在日常工作中沟通的重要性以及掌握各类谈判技巧的重要性；
其一，沟通是双向的，有效的沟通不只是勇敢的说出来，而是要从实际问题出发，结合一个人对事情的判断、了解以及一个解决方法，从而有据可依，可据可论来进行沟通，这样才能达到事半功倍的效果。
其二，在我们追求有效沟通的同时无效沟通即沟通障碍也需要我们去解决。比如：知识、技巧、习惯、环境等各类障碍，认清和克服这类障碍非常重要。 其三，在沟通过程中注意观察和具有良好的心态也是成功的关键，还要具有敏锐的观察力找到突破点，掌控局面。
以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。
通过这次的培训，让我明白还有许多方面需要自己去克服去解决。如何通过沟通达成自己的目的，这是工作中经常需要面临的问题，因此在工作中需要进一步提升自己的专业技能、沟通技巧，在提升工作能力的同时，及时有效的完成各项工作，同时使自己的工作能力得到进一步提升。
提高交际沟通能力的方法 篇三
“倾听”比“会说”更有效
“沟通能力在人的各种能力排位中应居首位。”甘永祥说，人们在工作中免不了与人打交道，出色的沟通能力可以让工作事半功倍。
“人际沟通第一步要学会倾听，因为人在交流中，多半期望对方能够接受自己的观点。
所以有时在沟通中，会听比会说更受人欢迎。”
曾有美国心理学家做过这样一项测试：两人一组，一个人连续说3分钟，另外一个人只许听，不许发声，更不许插话，可以有身体语言，之后换过来。
结束以后每人轮流先谈一谈听到对方说了些什么，然后由对方谈一谈听者描述的所听到的信息是不是自己想表达的。
测试结果显示，有90%的人存在一般沟通信息的丢失现象，有75%的人存在重要沟通信息的丢失现象，35%的听者和说者之间对沟通的信息有严重分歧。
甘永祥表示，倾听能让对方感到你对他的尊重，这对建立良好的人际关系非常重要，这也会让你在社会交往与社会生活中，左右逢源，游刃有余。
沟通技巧需因人而异
“一个人若具有良好的协调沟通能力，那么你擅长的事也会得到其他人的拥护和欣赏，你不会的有人教你帮你。”甘永祥表示，要具备良好的沟通能力，还应掌握因人而异的沟通技巧。
甘永祥介绍，尤其是在职场中，与上级沟通，要学会尊重但不依赖，办事主动但不越位，要善于“推功揽过”，与上级保持适当的距离，敢于且善于提出反对意见。
与下级沟通，则要学会多担当少批责，多指导少领导，把握好不同角色，做个可亲可敬的上司。
而与平级沟通，要学会不争强好胜，善于示弱，善于消除误解，学会欣赏理解，同时也要学会拒绝无理请求。
提高沟通能力需从“心”开始
甘永祥认为，沟通从某种意义上讲，是双方心理相互接纳，心灵相通的一个过程。
“能打开别人心锁的钥匙不是别的，正是你那颗真诚的心。”甘永祥说，同时也必须了解沟通对象，能做到知心、读心，要找准对方的弱点，沟通手法要温暖适当，做到“进退可据，留有余地”。
就如何提高沟通能力的问题，甘永祥建议，在沟通中，要善于运用文字、语言、肢体语言等形式，来提高信息传达的能力。
同时，在对方表述观点时，要及时予以反馈，例如“嗯”、“是的”、“对”、“是这样啊”等等，最好能在沟通时找准时机巧妙地提出自己的问题。
问题5：不会表达情感 篇四
听众找不到你讲的东西，到底跟他们有什么关系。例如你给我讲了这么多产品知识，到底又怎么呢？
关于这一点，在任何正式的表达之前，建议你问自己一个问题：“通过这次沟通，对方得到的最大的好处是什么？”
例如你正在读的这篇文章，我想它带你的好处是“能够在沟通中有的放矢”。很多人喜欢问“沟通中我要说什么”，但这个问题是次要的，真正重要的是“你要给听者什么好处”。
问题3：难于理解 篇五
例如“3月25日下午在大会议室开会”。你都不知道到底几点，还要去问。
它山之石可以攻玉，以上就是t7t8美文号为大家带来的5篇《沟通能力如何评价》，希望对您有一些参考价值。