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前台收银员岗位职责最新9篇

更新时间:2023-01-28 来源:互联网 点击:

前台收银员岗位职责 篇一

1、负责每日的会员办卡、收款等手续,负责制作会员合同及报送报表事宜;

2、负责处理会员交办的基本服务事宜,接受会员的咨询;

3、协助前台做好接待事宜;

5、完成上级领导交代的其他工作。

前台收银员岗位职责 篇二

1、提供微笑咨询服务,保持收银台干净卫生;

2、精通掌握前台收银系统,完成日常业务操作、结账操作;

3、前台业务办理:会员、非会员售币、会员卡业务、其它物资售卖;

前台收银员岗位职责 篇三

1、按公司规定自查仪容仪表,准时上岗

2、认真阅读交班记录,完成交接。

3、热情接待各方来宾,为客人提供良好服务

4、为客人准确快速办理入住登记手续,合理安排房间

前台收银员岗位职责 篇四

1、负责前台电话的接听、转接、访客的登记记录,文档的管理等;

2、负责会员办卡金额的收取,每日账单的结算与登记;

3、负责会员管理系统的操作及维护工作;

4、负责接待会员投诉工作。

前台收银员岗位职责 篇五

1、负责接听预约电话,接待客人,进行咨询预订

2、负责前台区域环境维护

3、协助经理/主管做好外部接待、迎检工作

4、负责收银、填写收入报表

5、协调做好其他相关工作

前台收银员岗位职责 篇六

1、负责个人及团体客户的来访、预约登记管理。

2、负责电话接听及拨打,为会员及顾客提供咨询。

3、负责会员卡的停卡系统操作。

4、会所团操管理(统计团操课上课人数,操课教练上课通知等)

5、受理会所突发紧急事件(物品赔偿、租伞、会员物品认领、客户投诉等)

6、负责会所内产品的合同出入;

7、记录收银留存的各类备用金的使用及补款过程;

8、发放会员卡,并进行登记,填写收银报表,开具发票和收据;

9、协助其他各部门的工作。

前台收银员岗位职责 篇七

1、负责前台收银、对账工作,日常接待用餐、宴会顾客及服务热线的接听;负责管理前台接待区域的卫生清洁,保持环境优雅整洁;

2、遵守各项财务制度和操作程序,按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;

3、熟悉餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目,了解餐厅服务的有关知识,做好接待、结算、收款工作,做到稳、准、快;

4、负责前厅区域顾客接待、引导;倾听收集顾客投诉意见,协调解决顾客问题;定期进行电话回访,了解顾客意见及需求;

5、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录;

6、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给门店店长;

7、处理好退款,付款、开票等现金收支工作,直接对财务部和门店店长负责;

8、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

9、保质保量的完成上级交办的其他工作。

前台收银员岗位职责 篇八

1、负责前台电话的接听,对所有到访客户的登记;

2、处理客户交办事宜并接受会员咨询;

3、账款的收银,对所有款项的收款和登记备份;

4、门店营业日报表的统计和制作;

5、负责使用物品和库存物品的的盘点。

前台收银员岗位职责 篇九

一、岗位职责

1、 快速、准确的收取货款。

2、 为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。

3、 严格遵守唱收唱付。

4、 公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养

5、 负责收银区前台的清洁卫生。

二、主要工作

1、确保收银动 https://www./ 作规范化、标准化、提高收银速度和标准性。

2、及时上交销售款,及时做出差异报告。

3、保证前台区域的清洁卫生。

4、对商业资料保密。

5、各种票据和文件的收集、保管和传递。

6、确保金库和现金的安全。

7、保证充足的零用金。

8、确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏。

9、及时拾零,避免影响正常工作,并将商品存在的问题做好记录。

10、识别伪钞。

11、严格遵循礼貌规范用语。

12、了解当日促销商品及促销活动注意事项。

三、商品优惠把控

1、顾客使用贵宾卡需要部主管确认签字,收银员核实并登记。

2、商品有残缺或商品优惠等事项需要经理签字确认。

3、其他人员签字优惠商品收银员应不予受理(如接受他人签字优惠商品或私自打折商品,收银员将自行补齐差额)。

四、退换服装商品

1、商品需要调换顾客必须携带当日销售小票,调换日期7天,退货日期3天,收银台必须保留顾客退回商品的小票。(如顾客无小票不得私自退换商品)。

2、商品在销售中严禁串码销售,严禁各部门私自条码,不允许空退蓝进。

五、辅助工作

1、协助做好顾客服务。

2、协助盘点和前区商品的理货、补货。

3、提高警惕,注意防盗。

协助其他部门的工作(如盘点、防盗、防火等等)。

以上就是t7t8美文号为大家带来的9篇《前台收银员岗位职责》,希望对您的写作有所帮助。

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