在社会发展不断提速的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，为了加深您对于店长职责的写作认知，下面给大家整理了14篇店长岗位职责，欢迎您的阅读与参考。
店长的岗位职责 篇一
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、执行总部下达的各项任务；
3、做好门店各个部门的分工管理工作；
4、掌握门店各种设备的维护保养知识；
5、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
7、负责对员工的培训教育。
店长岗位职责 篇二
1、遵守公司的各项规章制度
2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。结合实际，敢于、善于提出各种合理化建议。
3、进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。
4、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。
5、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。
6、加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。
7、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。
8、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作，责任到人，严防各类安全事故发生。
9、随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。
10、加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。
11、定期组织培训员工业务技能，不断的学习各项规章制度，增强本店凝聚力和竞争力。定期组织店内管理层召开管理会议。
店长岗位职责 篇三
1、执行上级下达的销售计划，统筹制定各类图书销售计划，并分解到班组、个人及时段并监督完成；
2、根据活动方案，策划书店的促销活动与执行，协助上级领导落实产品促销和效果追踪，活动结束后组织店员进行总结分析；
3、及时了解市场动态，掌握营业部的销售动态，及时调整货架商品陈列比例，调整库存比例，定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表；
4、负责员工管理规范制定和执行，负责员工日常考勤监督，检查员工考勤、着装和工作风貌；
5、负责员工服务规范进行监督，对店面进行不定时巡查，及时发现员工疏忽漏洞，做出补救措施，维护书店服务形象；
6、负责监督员工目标完成进度，协助店铺同事推销，服务客户，合理分配工作，培养有潜力员工；
7、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议，激励团队，保持昂扬向上的精神风貌。
8、监督门店展区布局和货品摆放，及时根据销售状况进行调整；
9，随时监控前台销售和后台库存，及时分析产品进销存状况，报采购部门进行货源补充；
10、负责监督货品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品阵列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作，对畅滞销款及时补货和促销措施，确保店内商品库存合理；
11、负责店铺收银人员分工和调班分工，保证店铺每日收银现金的正确；
12、负责监督和检查营业部会计、收银的报表制作、账务处理等工作，做到账目日清日结，协调总公司、同级营业部、财会的工作负责；
13、店长要综合统计进货、销售、滞销、库存分析报表，按月上交总部财务；
14、负责日常维修申请及处理，负责店内防火防盗等安全控制与检查；
15、负责店铺突发事件的处理，处理顾客的投诉与抱怨，处理日常经营中出现的例外事件；
店长岗位职责 篇四
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施，执行总部下达各项任务指标；
2、做好日常业绩目标管理，培养新进员工，搭建店面骨干梯队；
3、做好商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
4、妥善处理顾客和服务工作中所有售后，传递公司专业优质服务理念。
店长岗位职责 篇五
1、负责所辖店铺(高端女鞋)的人、货、场的全面管理工作，带领团队达成公司销售目标；
2、做好vip维护与开发工作，了解顾客的需求，对顾客进行营销，促进顾客成交；
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等管理工作；
4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
5、做好新员工与老员工的传帮带工作，培养专业人才；
6、完成上级领导交办的其他任务。
店长岗位职责 篇六
1、统筹管理中医馆的整体运营以及日常事务；
2、负责建立中医馆的各项流程制度并监督执行；
3、规范中医馆客户管理、客服管理体系，制定医馆工作人员考核标准；
4、负责中医馆的对外运营推广工作，根据市场需求优化中医馆产品及服务体系；
5、对医馆工作人员进行定期培训，配合集团总部不定期开展相关健康知识宣讲。
店长岗位职责 篇七
1.制定并分解专卖店月销售任务计划，带领团队完成销售任务。
2.主持专卖店的例会，传达相关政策及信息。
3.监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。
4.制定培训计划，并对导购员定期进行业务培训学习指导，形成独特的店面文化。
5.监督导购员日常组织纪律，对违反有关规定的相关人员进行教育处理。
6.分析总结本店的销售情况，分析全盘产品的销售趋势。
7.掌握当地市场的竞争环境和消费习惯，发现问题及时向上级领导反映，并提出有助于完成销售目标的相关的建议。
8.对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。
9.与售后安装服务等相关人员保持日常沟通协调、衔接并及时传达生产厂家的相关信息。
10.做好店面的安全维护，做好防火防盗工作，处置销售现场出现的`特殊情况。
11.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，做好售后的相关服务工作，需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。
12.每月及时准确的的销售报表及库存产品盘点数据表。
13.对导购员进行业绩评估和考核。
店长岗位职责 篇八
1、负责统筹门店的整体经营管理；
2、带领团队管理好门店各品类的运营、会员、营销支持等日常管理；
3、负责提升现有门店经营及改造项目；
4、聚焦客户体验，提升客户满意度与履约率；
5、处理各类突发情况。
店长岗位职责 篇九
1、及时收集行业内相关信息，并制定相应的竞争策略和促销策略；
2、负责天猫店店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标；
3、每日、周、月监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；
4、进行淘宝店日常维护、产品更新、以增强店铺吸引力、产品销量；
5、领导客服团队完成销售目标，把销售任务转变为销售成果。
店长岗位职责 篇十
1、有丰富的大型连锁餐饮管理经验
2、对值班管理，QSC，收银系统，供应链订货系统操作熟练
3、性格开朗，活泼，对团队管理能起到带动作用
4、学习能力强，对数字敏感，善于发现问题并能够利用自己专业能力及时解决问题
5、抗压能力强，有较强的自律自控力
6、适应倒班工作
店长岗位职责 第十一篇
1、负责网店促销活动策划和实施；商品专题的策划，并在审批后负责执行；
2、负责促销活动的过程管理，跟进促销活动期间的物品、人员情况，保证活动的效果；
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；
4、了解竞争对手的促销活动情况，开展差别化的活动策划；
店长岗位职责 第十二篇
1、带头遵守公司各项规章制度，依照各项管理制度对员工进行管理，了解公司的经营方针，依照上级的指示制定销售计划，带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。
2、负责管理店内的日常工作，搞好卫生、做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作分配，密切有效有序，充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。
3、监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责监督填写日销售报表、明细帐簿、盘点单据，商品销售依据及工资核算表并妥善保管及保密、
5、负责店内货品调配、做好补货、调货、退货及商品陈列、定时按季节、酒店生意制定促销活动。
6、及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报。
7、每周一次心得会，根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题，并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施、
8、每月月底提交盘点明细、考勤、报表、工作总结和制定的下月计划及目标，反馈相关问题。
9、工作积极，树立良好的榜样，工作失职不找任何借口。
店长的岗位职责 第十三篇
1、负责店面的全部工作，管理所负责的门店的人员。
2、保证店内的货，账相符，保证货物的安全和账目的安全。
3、保证店内产品陈列和卫生，负责门店内外保卫、防火等作业管理；按公司要求严格执行。
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
5、负责推广产品及服务，维护药店形象；
6、门店活动的组织与推广，通过各种方法增加产品销量。
店长的岗位职责 第十四篇
1、全面主持xx店面的管理工作，配合总部各项营销策略的实施；
2、执行总部下达的各项任务，做好门店各个环节的分工管理工作；
3、监督商品的上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
4、掌握门店各种设备的维护保养知识；
5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
6、负责对员工的培训教育。
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