体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
快乐工作心得体会篇一一、关注细节，成就快乐
在教学工作中，我更加关注细节，因为我知道我们的工作就是个细节组成，关注细节才能成就完美。
曾经在一次家长开放活动中，我组织了音乐活动《小小蛋儿把门开》，由于准备得很充分，所以在组织过程中环环紧扣，每个目标在实施过程中把握得非常到位，孩子们也异常投入。在最后一个环节让学生创编时，我通过启发提问学生将鸭宝宝出生的事情编到歌曲里，孩子们不但创编得好，而且声音非常优美，教育目标已经完成，教育效果已经到达。课程结束了，我说：“同学们唱得真美，我们休息一会吧!”“不行，我们还要唱!”“为什么?”“因为小鸭子还没有出来。”我已经意识到学生们对小鸭子的渴望，可我知道这蛋壳背后没有小鸭子，无论怎样唱小鸭子也不会出来。孩子们已完全进入游戏情境中，因为每次小鸭子都是小朋友用优美的歌声唱出来的，而这只小鸭子迟迟不肯出来仿佛是对孩子们歌声的否定，此时此刻游戏的结果要比老师的表扬重要的多。情急之下，配班老师迅速在区角材料中找出一直小鸭子，藏在鸭蛋后面，这才满足了孩子的愿望。我看到孩子们满意的神情也禁不住乐了。由此我想：只有关注细节，学会研究，才能获得最大的快乐。
二、用诚信和尊重赢得幸福
要用真诚去对待每一个孩子。我时常把孩子当成自己的朋友，和孩子一起聊天游戏，甚至用和孩子同龄的智商和孩子交流，有效地拉近了和孩子的距离。时间久了，孩子们会和我无话不谈。记得一个星期五的下午，我们班的一个学生说：“老师，我明天过生日”。我随口答应：祝你生日快乐!学生又说：那明天你到我家玩吧!我说：“我离你家太远了。”可看到他充满期待的眼神，又缓了一下说：“要不明天我给你打电话吧。”“好吧!”他满意地答应了。可第二天由于家里有事到晚上八点多才忽然想起自己的承诺，马上给他的妈妈打电话。由于电话没拨通，我特意发了个信息表示祝贺。十点了，他的妈妈给我回了信息，字里行间表达的是感激和孩子听到老师祝福后的兴奋。我想：这小小信息传递的不仅仅是祝福，更是诚信、尊重与爱，那一刻我真正体会到了教师这个职业的幸福感。
三、摒弃贪欲，快乐地工作
工作占据了我们生命中的大部分时间，工作质量决定了我们的生活质量，工作的快乐指数决定了生活的幸福指数。现实生活中，许多人被物欲所诱惑，被不合理的生活方式所裹挟，被整个社会的烟云所推动，都习惯于忙着考文凭，忙着工作，忙着挣钱，忙着炒股，忙着买房，甚至还忙着与别人攀比。因为忙得不可开交，所以忘了品味本来只有几十年的尘世之旅;乐于幻想自己未来的幸福指数，而抛弃了享受当下的真实生活。甚至有些人为不切实际的生活期望所折磨，为自己不能左右又难以预期的未来所痛苦。而我之所以快乐，不是因为我拥有的太多，而是因为我摒弃了世俗的欲望，很少去计较得失，在工作中赢得了自己的幸福。
快乐是幸福，幸福是健康;快乐是助人，幸福是奉献。幸福和快乐就像空气一样密布在我们周围，虽然看不见摸不着，但只要我们用心去感受，幸福和快乐的大门就会永远为你敞开。
快乐工作心得体会篇二
有人说生活就像一杯白开水，放点盐，它是咸的，放点糖，它是甜的，生活的质量靠自己去调剂。如果说生活的目的本身就是获得幸福，那么做教师这个职业的目的无疑也是获得教育职业生活的幸福。随着年龄的增长，我对快乐有了更进一步的理解，我认为快乐是自己给予的，如果你用阳光般的眼神去对待生活，心中就会充满阳光，而这阳光般的眼神来源于心态，心态决定着工作的状态和质量。怎样能把自己的心态调试得更好?那就是让我们成为生活的哲学家：认真工作，快乐生活。
一、关注细节，成就快乐
在教学工作中，我更加关注细节，因为我知道我们的工作就是个细节组成，关注细节才能成就完美。
曾经在一次家长开放活动中，我组织了音乐活动《小小蛋儿把门开》，由于准备得很充分，所以在组织过程中环环紧扣，每个目标在实施过程中把握得非常到位，孩子们也异常投入。在最后一个环节让学生创编时，我通过启发提问学生将鸭宝宝出生的事情编到歌曲里，孩子们不但创编得好，而且声音非常优美，教育目标已经完成，教育效果已经到达。课程结束了，我说：“同学们唱得真美，我们休息一会吧!”“不行，我们还要唱!”“为什么?”“因为小鸭子还没有出来。”我已经意识到学生们对小鸭子的渴望，可我知道这蛋壳背后没有小鸭子，无论怎样唱小鸭子也不会出来。孩子们已完全进入游戏情境中，因为每次小鸭子都是小朋友用优美的歌声唱出来的，而这只小鸭子迟迟不肯出来仿佛是对孩子们歌声的否定，此时此刻游戏的结果要比老师的表扬重要的多。情急之下，配班老师迅速在区角材料中找出一直小鸭子，藏在鸭蛋后面，这才满足了孩子的愿望。我看到孩子们满意的神情也禁不住乐了。由此我想：只有关注细节，学会研究，才能获得最大的快乐。
二、用诚信和尊重赢得幸福
要用真诚去对待每一个孩子。我时常把孩子当成自己的朋友，和孩子一起聊天游戏，甚至用和孩子同龄的智商和孩子交流，有效地拉近了和孩子的距离。时间久了，孩子们会和我无话不谈。记得一个星期五的下午，我们班的一个学生说：“老师，我明天过生日”。我随口答应：祝你生日快乐!学生又说：那明天你到我家玩吧!我说：“我离你家太远了。”可看到他充满期待的眼神，又缓了一下说：“要不明天我给你打电话吧。”“好吧!”他满意地答应了。可第二天由于家里有事到晚上八点多才忽然想起自己的承诺，马上给他的妈妈打电话。由于电话没拨通，我特意发了个信息表示祝贺。十点了，他的妈妈给我回了信息，字里行间表达的是感激和孩子听到老师祝福后的兴奋。我想：这小小信息传递的不仅仅是祝福，更是诚信、尊重与爱，那一刻我真正体会到了教师这个职业的幸福感。
三、摒弃贪欲，快乐地工作
工作占据了我们生命中的大部分时间，工作质量决定了我们的生活质量，工作的快乐指数决定了生活的幸福指数。现实生活中，许多人被物欲所诱惑，被不合理的生活方式所裹挟，被整个社会的烟云所推动，都习惯于忙着考文凭，忙着工作，忙着挣钱，忙着炒股，忙着买房，甚至还忙着与别人攀比。因为忙得不可开交，所以忘了品味本来只有几十年的尘世之旅;乐于幻想自己未来的幸福指数，而抛弃了享受当下的真实生活。甚至有些人为不切实际的生活期望所折磨，为自己不能左右又难以预期的未来所痛苦。而我之所以快乐，不是因为我拥有的太多，而是因为我摒弃了世俗的欲望，很少去计较得失，在工作中赢得了自己的幸福。
快乐是幸福，幸福是健康;快乐是助人，幸福是奉献。幸福和快乐就像空气一样密布在我们周围，虽然看不见摸不着，但只要我们用心去感受，幸福和快乐的大门就会永远为你敞开。
快乐工作心得体会篇三
一、什么是我内心的渴望?
久闻衡水中学创造着教育的传奇，得知能去亲临学习体会那种教育的魅力，心中有股抑制不住的激动和憧憬。我到底想去学什么?是他们严谨的管理制度、还是决胜高考的秘方?
不对，因为它好像还不能真正打动我的心灵。仔细梳理自己的思路我列出了几条我特想了解东西，突然之间我明白了我想学习的是一种精神，是什么能让学生狂热地爱上学习、是什么能让老师执著的奉献于教育而不觉得苦的动力。
二、有些触动深入心灵。
曾经学习过很多地方，每次都有一种人家徒有虚名的感觉，没有太多的触动。一直以来我都能很正确的认识到自己是一个非常平庸，在教育领域里自己是一个没有过多新鲜思想和技能的一个人，可每次的学习都没有对比出我的肤浅和渺小，这令我不得不很困惑和压抑，我总在期望能呼吸一些新鲜的空气，让自己更能有活力些。此次如愿了，这次是真的让我看到了希望和曙光。他让我体会到教育确实是一门艺术和深奥的学问。教育的事业同样可以被一群人弹奏出美妙的乐章。作为一名教师是真的能从教育中找到幸福感和归宿感。
虽然我不是一个能力很差的老师、虽然我不是一个责任心不强的老师、虽然我不是一个要为生计而考虑的老师，可在日复一日的教育教学中我真的觉得有成就感和幸福感吗?没有，为什么呢?因为太多的时候我只是在重复简单的机械操作，我只能把别人都能教好的学生不至于教差，别人教不好的学生我同样教不好，别人解决不了的困难我同样束手无策，我无法挖掘学生的潜能，我无法看到自己的价值在哪里?而今我领悟到教育它不是这样的，只是因为我思考的过少，学习的过少，我没有真心把教育当作一种事业来追求。
三、感悟衡中、十一中学。
衡中能取得今天的辉煌不是一种偶然，它来自于三个重要的方面：一是精细化的管理，二是人性化的关怀，三是赏识与引领。
走进衡中你会发觉一切是那么的井然有序，老师、学生的每一个动作都统一成为了一种习惯，那不是装得出来的，像老师的一次发言不会随意的拉长或缩短，每次教研活动有固定的模式和程序，每一堂相同的课在任何一个班级的内容都是相同的，全校沉浸在统一的步伐和行动之中。老师、学生所做的每一件事都有章可循，同时又充分发挥每个个体、每个班级、每个教研组、每个年级组的创造性和自主性。这不是一个能急于求成的结果 。他们所做的一切可能是每个学校都提倡或尝试过的，可从来没有谁能做到他们那种落实。用一句简单的话来说就是简单的招式练到了极致便是绝招。他们能持之以恒的做下来需要很强的执行力，他们是通过慢慢渗透，一步一步解决和规范一些常见问题而形成的，他是让老师们在不知不觉中形成一种自觉执行的习惯，而这种习惯的养成与后续两者是连在一起的。
其一是对教师的赏识与引领。衡中有一套精细的评价老师的体制。这种体制是建立在绝对公平、公开、公正的基础上的。无论你曾经有多大的成就，无论你的职称有多高，每天你面对的都是全新的竞争。但是这种评价体制并没有使衡中老师产生过多的反感，反而激起了他们以更加饱满的热情投入到工作之中去，进而造就了相当大的一批名师。这是因为他们的评价以正面的赏识和引导为主。在校园里我们到处可见受表彰老师的相片。同时他们的表彰以一个小团体的形式进行，所以每个老师都不是一个孤立的个体，谁都不会想拖小团体的后退，谁都会有面子感，他们荣辱与共、进退相息。这样的老师没有倦怠感，有的只是紧迫感和成就感。有很多人都知道衡中老师是很辛苦的，但我们很难觉得他们把衡中当作地狱。
其二是对老师、学生的人文关怀。学校为了让老师安心的工作，尽其所能为老师解决教学、生活上的困难，而且常还想在老师的前面，比如他们的办公系统，比如他们为老师准备的简单的生活用品等等。总之学校在想尽一切办法使老师有一种家的感觉，使之真正成为学校的主人，让他们的生活质量和命运与学校的兴衰荣辱息息相关。
北京十一中学的发展和成长是得益于学校逐步摸索出了一套明确的育人的理念，这种理念就是一方面提高学生的考试能力，另一方面是关注和着眼于学生可持续性发展。
在提高学生的考试能力方面，学校有两项突出的指导思路。
其一对老师的教学坚持以问题为情境，倡导老师在课堂设计上注重对问题情境的设计和对问题的引导。
其二在优生的培养中，成立年级的优生合作学习小组。合作学习小组有固定的活动时间，有明确的活动内容，有相应的评价机制。通过一系列的完整的方案促使优生在合作与竞争中进步和发展。
在树立学生正确的人生方向，把持学生的可持续发展，学校在德育方面有几个可取的特色。
(1)全年级有统一的班会内容，全年级的班主任合作制定班会课件。
(2)学生进入高中有一个人生规划教育，针对高中学习引导学生按照自己设计的人生方向进行发展。
(3)学生进入高三有一个下乡锻炼一课，时间持续一周。
(4)相隔一段时间对学生进行有针对性的励志教育。
如果说衡水以其朴实而出彩的话，十一中学则更是握了新课程的教育理念，为学生的终身发展奠基，他们一其先进的教育理念促使教育产生飞跃。
四、反思我们高二年级的工作。
高二年级学生学习水平的差异很大，高二分班后老师在教学中有些无所适从，主要是几个所谓的实验班学生水平相差极大，为照及大部分学生，老师的教学无法达到一定的高度，优生无法拔出来，这是令人非常担忧的一件事情。根据人大附中的经验，我先恳请希望在高三的时候再进行一次分班，严格按照学生的成绩来，以便于实现真正的因材施教。
为进一步落实高二的工作，有这么些想法不知可否?
1、加强宣传的力度，利用有限的空间资源对学习优秀的学生张榜表彰，确立以正面引导老教育学生的教育理念，纵观衡水所做会发现榜样的力量是无限的。
2、希望学校配置一间年级组的老师活动室，这间活动室可以长期固定下来，学校配备高质量的办公系统，以便年级组的班主任活动、备课组活动有一个规范的场所，从而使所有的活动先期就有一种严肃性和正规感。
3、实行真正的集体备课，备课组的老师先期一周集体备好下一周的课程，包括考试。发挥集体的力量提高备课质量，减轻老师各次为阵的内耗。
4、星期六和星期日晚实行课堂考试化。
5、成立文、理科优生合作学习小组，琢磨实施一套较为有效和适合我们实际的学习方案。
快乐工作心得体会篇四
经过在___学校这半个学期的教学工作，让我获益匪浅，既增长了知识又让我认识了许多新的朋友、教师。
作为一名新教师，我踏上工作岗位后的第一个任务就是担任一年级新生的语文教学和担任班主任工作，这对我这个新手来说是一个蛮大的挑战。经过一个多月的磨合,通过不断的找老教师请教方法，主动接近孩子，我感到对待学生不应总是摆出教师的架子，把自己摆在高高的位置上，这样很容易给孩子造成心理压力，从而上课不愿听或听不进去教师的课。我们要多从学生的角度去考虑问题，设身处地的为学生着想，这样他们才能接受你，从而去听你的教育和指导。
虽然这半个学期的时间并不长，可我的心得体会却颇深。
1、认真备课对教学十分重要。教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。
2、重视课堂40分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分钟，在教学的过程中尽量做到内容丰富充实，教态自然大方，语言生动活泼，并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生，让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中，我留心注意学生的反应，及时解答学生提出的问题，注意加强和学生的交流，以提高学生学习的积极性。
3、对成绩较差的学生进行课后辅导。针对不同的后进生的具体情况，利用课余时间或放学时间，对这部分同学进行课后辅导。我对他们经常进行鼓励，消除他们的自卑心理;有时在课堂上提问他们一些容易回答的问题，增强他们的自信心，提高他们的学习积极性。
4、多听不同老师的课，多向有经验的教师请教。身教胜于言教，教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧，值得我认真用心学习和领会。学校举行的“教学大比武”，通过听有经验或有创新的教师的公开课，我次次都有不同的领悟，都能收获到很多东西，经常有“听君一节课，胜思一整天”之感。作为一名光荣的教师，在以后的教学工作中我要力争做到:
一、热爱学生。给学生多一些爱心、关心、责任心、宽容心、细心等，我们教授学生的同时，多与他们交流，发自内心的尊重他们，关爱他们，同学们也会尊重这样的老师，愿意上好的课。
二、献身教育事业。教师被誉为“蜡烛”,点燃了自己，照亮了别人，这是教师献身精神的真实写照。我，一位平凡的教师，要为教育事业添砖加瓦，也是为自己而努力着。
三、不断提高自身素质，努力成为一位优秀教师，学生喜欢的教师，家长满意的教师。争取在最短的工作学习中，提高自己的业务能力，丰富自己的教学经验。
以上是本人工作一个学期以来的一些心得体会。作为一名新教师，我时刻准备着，勤于学习，乐于教学，用愉快的心情应对每一天的工作。
快乐工作心得体会篇五只有快乐的人，才会去快乐的工作，只有会感到幸福的人，才会觉得工作幸福。这次的培训内容对于现在的教师真的尤为重要，尤其是对年轻教师，不仅这是关系到教师自身的发展，也关系到祖国的未来。有人说：“教育是心灵的事业，做教师应当是一个幸福而神圣的职业”。什么是幸福的人生?答案可能因人而异，千差万别，财富的积累并不等于幸福的增加。其实我每天都能看到有些教师在繁忙的工作中，显得又很充实，他们的脸上始终洋溢着一份从容的笑意，使人不禁想起做教师的使命与神圣。作为一个教师，一定要会聚集生活中的点滴幸福，只有内心的幸福，才有一种穿透力。因为这种力量可以是一代人对生活充满追求与向往。
事实上，很多事情使我们的老师感到苦恼：差生多，学生之间的事情牵扯教师很多精力。上课学生太乱，难于控制学生。上课没激情，找不到感觉，生命的活力在哪儿?我们不得不去追问：教师的幸福从哪儿来?树立教师职业尊严感。教师要让别人尊重，必须学会先尊重
自己，尊重自己的职业，也才能在被尊重中体验到职业的幸福。
我们要笑着做老师。不会笑的教师，学生是不会喜欢的。教师发自内心的微笑，正是在传递他内心所拥有的教师这一职业所独具的人性感召力。这种感召力透过教师一句一句智慧的语言，使学生感受到来自于教师的关爱、重视、指导、暗示、欣赏和接纳。
充满倾听、欣赏和期待色彩的评价语言，使学生的思维处于一种开放状态。师生间、学生间这种充满人文色彩的情感沟通，有利于思维的撞击和智慧火花的迸发，有利于学生掌握多种学习策略。学生也在交流中积极、主动展示自己的认识过程，使之远离消极、被动、防范的心理，使学生的学习更具有主动性和自信心。
这时，你会发现学生会每天给你一个惊喜，幸福之感油然而起!
快乐工作心得体会篇六微笑是我们自己的名片，单位的名片。名言说道“你不能左右明天，但你可以把握今天;你不能改变现实，但你可以微笑面对”。微笑很有感染力，可以感染身边的所有人，可以化解尴尬，可以自我提高。但微笑的前提是要打开心扉，笑出纯洁的笑，灿烂的笑，不夹杂复杂心情的笑，婴儿的笑!所以，工作中要常挂微笑。
孙老师讲到爱，母爱、友爱、爱情。三种爱都需要付出。付出是无私的，不求回报的，付出是最有意义的事情。爱和不爱就是决定自己快不快乐的两扇门，看自己是打开哪扇门进去，结果就是快乐和不快乐!
再说，礼、义、仁、智、信，五行图解中。礼是五行家庭成员中最重要的角色，父亲角色，是顶梁柱，也是五行五脏中的心脏。倘若没有心跳了，那么，脾肝肺肾的机能也就丧失了。从种种角度可以看出“礼”字的重要性。“礼尚往来、礼貌、礼教、礼物、礼仪”等都少不得礼字。
现实社会生活、工作中，我们还要学会感恩，感恩领导给予我们一份能够学习和工作的机会。每天醒后一睁眼要感恩，感恩上天又让我呼吸到当天的空气，虽然没有汽车、洋房、山珍海味。但我也有粗茶淡饭的养生，集体宿舍的热闹，兄弟姐妹之间的关心和爱护，所以我知足，我感恩。
快乐工作，工作并快乐，微笑是必眩仁爱也要记，礼字占鳌头，时刻要感恩，皆是快乐本!感恩孙老师。
快乐工作心得体会篇七公司领导为了丰富职工娱乐生活和提高工作的积极性，购买了《快乐工作》和《五星级员工》两本书给员工阅读。我抽空阅读了《快乐工作》感到受益非浅。
对于大多数人来说，人的一生，除了吃饭睡觉，最主要的活动恐怕就是工作了。工作，首先是为了满足人类最基本的需求：工作可以更好的提高自己的生活质量;其次，从较高的层面来说，工作还是人们体现自我价值，创造社会财富的最主要途径。尤其是在现代的社会化协作越来越成熟的时期，每个人所做出的工作都能比以往任何时代去发挥更大的作用，因此，如何能尽我所能的利用才能创造财富和推动社会进步就成了现代社会人们关注的热点问题。
本书中有这样一句话：“在工作中不失去热情，你会生活的更快乐。”可以这样理解这句话，曾有人做过这样的统计，在人的一生中平均工作时间是9.1小时/天，占了三分之一还多;如果你在工作中毫无热情，得过且过，那除去睡觉休息的时间，我们生活中的大半时间都将变得索然无味。因此，快乐的工作不仅仅是关系到工作质量的问题，还与我们的生活质量息息相关。在一定程度上可以这么说：快乐工作等于快乐生活!
但在实际工作中，还是有一部分人怎么也提不起精神和热情，只能日复一日，年复一年的被动地完成工作，在枯燥重复的感觉中消磨时间。这是什么原因呢?原因是多方面的，书中都给我们作了分析。
首先是定位，寸有所短，尺有所长，一个人应该清楚自己的特长和兴趣，且以之作为主要条件来选择你的工作，而随波逐流或盲目跟风所选的工作自然不容易培养兴趣，又怎能有快乐呢?“要实现自己的理想，享受自己在奋斗过程中的幸福和快乐，就要选择正确的道路。”
其次，高效的工作也是重要的因素。如果，拖延的工作作风会给我们带来什么，相信很多人都会有所体会，当时间、精力在拖延中一点点的被磨掉，当没做完的工作越来越多，而限定时间越来越近的时候，那种被山压迫一般的沉重感不是谁都可以谈笑应对的。因此有很多人之所以在工作中慢慢变得烦躁不安，心情恶劣，就是因为一个不好的习惯——拖延。要在工作中感到快乐，就要减少“不快乐”的事，“珍惜时间，管理时间，学习科学管理时间的方法和技巧，减少低效率重复劳动”就是我们的工作良药了。
再次，良好的人际关系和有效的学习能力也很重要，有句俗话说的好“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，而后者则决定了事业发展的前景和深度，如果把工作当作人生中长途旅行的话，学习能力就是这个漫长征程中的一个个加油驿站。
最后一点就是协调好生活与工作之间的关系了，工作带动生活质量，生活质量又反过来影响工作状态，两者之间的平衡十分重要。我们既不能一味的疯狂工作，做个加班狂人，又不能好吃懒做，纵情享乐。疯狂工作只是在透支自己的精力，很容易造成身体变差—加倍工作的恶性循环;而好吃懒做则是种消极的生活状态，是任何一个投入生活的人所不耻的。
如何快乐的工作，可以概括为：了解自己，确立方向，高效工作，和谐人际，协调生活。如果你还在为工作而烦恼，就试着改变一下自己吧。即使不能做到如鱼得水，也应该向“恢恢乎其于游刃必有余地矣”的庖丁学习。
快乐工作心得体会篇八
服务工作是辛苦的，特别是我们供水行业的服务工作，与人民的生活息息相关要求，责任更加重大。但是作为一名供水行业的客户代表，我深知我的目标和责任，我义不容辞接受这份挑战并在压力中寻找快乐。
其实，在每一个工作岗位上都有很多快乐，只要你用心体会，不要因为太多的压力而忽视工作中的精彩。
我们清流热线是整个供水服务工作的神经中枢，是供水服务的调度指挥中心、公司内外的信息中心、客户“三来一访”的处理中心。我们运作的顺畅与否需要整个公司各个部门的合作与协调。顺利的合作与协调是我们工作快乐的源泉。
我记得有一次，有个老人家打来电话很激动，大声在电话里嚷嚷，反映这段时间不知为何水质出现有发黄。我跟他解释，这段主管刚刚抢修过，抢修过程中进入一些沉淀物，长时间不用水开龙头以后，水会出现发黄，这是短暂的正常现象。但是老人家就是不接受这个解释，一定要我们上门检查。当时我在想，这是一个很小的问题，若这样派单给水质检测中心，人家未必会当回事。但是没有派人过去，老人家肯定会有想法。于是，我抱着试试看的心情打了个电话给水质检测中心。当天下午，我又接到了老人家打来电话，他说：“你们的同志来了，但是他来到这里时，我的水已经变清了，原来真的是象你说的那样啊。我还以为你们不会派人来了呢，没想到她下班连家都没有回就直接先到我这了。看到我这里没有事了，她才匆忙赶回家赶着给孩子做饭。你们的服务真是太好了!”听了老人家这些话，我当时高兴极了，因为我们已经用实际行动取得了客户满意。虽然我们付出的是那么微薄一份力，但是都能感动客户，这也就是我们的工作快乐所在。这样例子还有很多，比如管道维修、水表安装、抄表收费等等，我们的工作人员不仅仅按照职责完成本职工作，很多服务范围以外的都能够尽量满足客户，这也就是一种助人为乐的服务理念。“施比受更让人快乐”。我们在工作中体会的快乐无非就是客户满意。团队成员为了一个共同目标而精诚团结、努力付出不就是工作中快乐的真谛吗?
做为一名客户代表，对内我们代表客户，对外我们代表公司。我们的快乐就在于为客户提供一个疏解怨气、发泄不满的渠道，为客户解决问题，满足客户需求，达成客户心愿!这个就是我在工作中寻找和体会到真正涵义。以前，在接听电话时最怕粗鲁的客户，那些不堪入耳的话语，能把我的心伤的很痛很痛。有时候觉得自己真的很无奈，甚至对工作都失去信心，情绪低落极了。感谢我们的领导，通过监听录音发现我的问题，分析原因，给我指出方向。
其实拥有一个积极心态是做好一切事情良好开端，最重要就是在心态上要培养自己积极性。以饱满的热情来帮助客户解决难题，尽量运用换位思考方式来理解客户的需求，尤其是对待抱怨的客户。若客户抱怨你时，你应该庆幸客户对我们抱怨而不是对其他客户抱怨，因为客户抱怨我们，说明客户对我们还抱有期望，所以我们应该感谢客户给我们提出的不足，让我们能及时对症下药解决问题。这样，你就会觉得其实客户抱怨也没有以前那么刺耳了，然后就会很热情接受他们的抱怨，进而以积极主动的心态为客户提供满意的服务。客户满意，也就是我们客户代表快乐所在。这样，你在以后工作中会变得更加自信，就会不断取得进步。因为你已经学会在工作中体会和享受快乐。
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快乐工作心得体会篇九服务工作是辛苦的，特别是我们供水行业的服务工作，与人民的生活息息相关要求，责任更加重大。但是作为一名供水行业的客户代表，我深知我的目标和责任，我义不容辞接受这份挑战并在压力中寻找快乐。
其实，在每一个工作岗位上都有很多快乐，只要你用心体会，不要因为太多的压力而忽视工作中的精彩。
我们清流热线是整个供水服务工作的神经中枢，是供水服务的调度指挥中心、公司内外的信息中心、客户“三来一访”的处理中心。我们运作的顺畅与否需要整个公司各个部门的合作与协调。顺利的合作与协调是我们工作快乐的源泉。
我记得有一次，有个老人家打来电话很激动，大声在电话里嚷嚷，反映这段时间不知为何水质出现有发黄。我跟他解释，这段主管刚刚抢修过，抢修过程中进入一些沉淀物，长时间不用水开龙头以后，水会出现发黄，这是短暂的正常现象。但是老人家就是不接受这个解释，一定要我们上门检查。当时我在想，这是一个很小的问题，若这样派单给水质检测中心，人家未必会当回事。但是没有派人过去，老人家肯定会有想法。于是，我抱着试试看的心情打了个电话给水质检测中心。当天下午，我又接到了老人家打来电话，他说：“你们的同志来了，但是他来到这里时，我的水已经变清了，原来真的是象你说的那样啊。我还以为你们不会派人来了呢，没想到她下班连家都没有回就直接先到我这了。看到我这里没有事了，她才匆忙赶回家赶着给孩子做饭。你们的服务真是太好了!”听了老人家这些话，我当时高兴极了，因为我们已经用实际行动取得了客户满意。虽然我们付出的是那么微薄一份力，但是都能感动客户，这也就是我们的工作快乐所在。这样例子还有很多，比如管道维修、水表安装、抄表收费等等，我们的工作人员不仅仅按照职责完成本职工作，很多服务范围以外的都能够尽量满足客户，这也就是一种助人为乐的服务理念。“施比受更让人快乐”。我们在工作中体会的快乐无非就是客户满意。团队成员为了一个共同目标而精诚团结、努力付出不就是工作中快乐的真谛吗?
做为一名客户代表，对内我们代表客户，对外我们代表公司。我们的快乐就在于为客户提供一个疏解怨气、发泄不满的渠道，为客户解决问题，满足客户需求，达成客户心愿!这个就是我在工作中寻找和体会到真正涵义。以前，在接听电话时最怕粗鲁的客户，那些不堪入耳的话语，能把我的心伤的很痛很痛。有时候觉得自己真的很无奈，甚至对工作都失去信心，情绪低落极了。感谢我们的领导，通过监听录音发现我的问题，分析原因，给我指出方向。
其实拥有一个积极心态是做好一切事情良好开端，最重要就是在心态上要培养自己积极性。以饱满的热情来帮助客户解决难题，尽量运用换位思考方式来理解客户的需求，尤其是对待抱怨的客户。若客户抱怨你时，你应该庆幸客户对我们抱怨而不是对其他客户抱怨，因为客户抱怨我们，说明客户对我们还抱有期望，所以我们应该感谢客户给我们提出的不足，让我们能及时对症下药解决问题。这样，你就会觉得其实客户抱怨也没有以前那么刺耳了，然后就会很热情接受他们的抱怨，进而以积极主动的心态为客户提供满意的服务。客户满意，也就是我们客户代表快乐所在。这样，你在以后工作中会变得更加自信，就会不断取得进步。因为你已经学会在工作中体会和享受快乐。
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快乐工作心得体会篇十
公司领导为了丰富职工娱乐生活和提高工作的积极性，购买了《快乐工作》和《五星级员工》两本书给员工阅读。我抽空阅读了《快乐工作》感到受益非浅。
对于大多数人来说，人的一生，除了吃饭睡觉，最主要的活动恐怕就是工作了。工作，首先是为了满足人类最基本的需求：工作可以更好的提高自己的生活质量;其次，从较高的层面来说，工作还是人们体现自我价值，创造社会财富的最主要途径。尤其是在现代的社会化协作越来越成熟的时期，每个人所做出的工作都能比以往任何时代去发挥更大的作用，因此，如何能尽我所能的利用才能创造财富和推动社会进步就成了现代社会人们关注的热点问题。
本书中有这样一句话：“在工作中不失去热情，你会生活的更快乐。”可以这样理解这句话，曾有人做过这样的统计，在人的一生中平均工作时间是9.1小时/天，占了三分之一还多;如果你在工作中毫无热情，得过且过，那除去睡觉休息的时间，我们生活中的大半时间都将变得索然无味。因此，快乐的工作不仅仅是关系到工作质量的问题，还与我们的生活质量息息相关。在一定程度上可以这么说：快乐工作等于快乐生活!
但在实际工作中，还是有一部分人怎么也提不起精神和热情，只能日复一日，年复一年的被动地完成工作，在枯燥重复的感觉中消磨时间。这是什么原因呢?原因是多方面的，书中都给我们作了分析。
首先是定位，寸有所短，尺有所长，一个人应该清楚自己的特长和兴趣，且以之作为主要条件来选择你的工作，而随波逐流或盲目跟风所选的工作自然不容易培养兴趣，又怎能有快乐呢?“要实现自己的理想，享受自己在奋斗过程中的幸福和快乐，就要选择正确的道路。”
其次，高效的工作也是重要的因素。如果，拖延的工作作风会给我们带来什么，相信很多人都会有所体会，当时间、精力在拖延中一点点的被磨掉，当没做完的工作越来越多，而限定时间越来越近的时候，那种被山压迫一般的沉重感不是谁都可以谈笑应对的。因此有很多人之所以在工作中慢慢变得烦躁不安，心情恶劣，就是因为一个不好的习惯——拖延。要在工作中感到快乐，就要减少“不快乐”的事，“珍惜时间，管理时间，学习科学管理时间的方法和技巧，减少低效率重复劳动”就是我们的工作良药了。
再次，良好的人际关系和有效的学习能力也很重要，有句俗话说的好“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，而后者则决定了事业发展的前景和深度，如果把工作当作人生中长途旅行的话，学习能力就是这个漫长征程中的一个个加油驿站。
最后一点就是协调好生活与工作之间的关系了，工作带动生活质量，生活质量又反过来影响工作状态，两者之间的平衡十分重要。我们既不能一味的疯狂工作，做个加班狂人，又不能好吃懒做，纵情享乐。疯狂工作只是在透支自己的精力，很容易造成身体变差—加倍工作的恶性循环;而好吃懒做则是种消极的生活状态，是任何一个投入生活的人所不耻的。
如何快乐的工作，可以概括为：了解自己，确立方向，高效工作，和谐人际，协调生活。如果你还在为工作而烦恼，就试着改变一下自己吧。即使不能做到如鱼得水，也应该向“恢恢乎其于游刃必有余地矣”的庖丁学习。
快乐工作心得体会篇十一在今年省电网公司工会组织开展的读书学习活动中，我们修试管理所电气试验班的广大员工不同程度认真地学习了《快乐工作》这本书，有的员工还反复学习了二、三遍。通过学习使我们受益非浅，感触颇深。读书学习使大家建立了一个快乐积极的心态，保持热情主动的精神，带着满腔热情的态度去工作，在工作中始终充满了活力，不断提高了自己的工作能力和工作兴趣，工作效率大幅度提高，没有发生任何人身、电网和设备事故，确保了职工的生命安全和电网的稳定运行，使员工们“品尝”到了快乐工作的乐趣，使自己的工作、学习和生活变得更加快乐与自如。工作，是为了更加快乐地生活，那么我们如何才能工作、学习和生活得更快乐?在工会组织开展的读书学习活动中，我们在阅读了《快乐工作》一书中寻找到了快乐工作的答案。我作为电气试验班班长把学习的心得体会与大家一起交流和共勉。
一、通过阅读《快乐工作》一书后使我们找到了新的"灯塔"――确立了明确的工作目标和计划。在《快乐工作》一书中写到：“一个人只有先有目标，才有成功的希望，才有前进的方向，才能感受到成功的喜悦……世界上没有懒惰的人，只有没有明确规划目标的人。一个在工作中没有明确目标的人是及其可悲的。”没有明确的工作目标，就永远无法获得成功的喜悦。以前，我们电气试验班的职工每天忙忙碌碌埋头苦干的时候，面对周而复始的工作和空虚的业余精神文化生活，渐渐地淡忘了自己的梦想，模糊了自己的奋斗目标。在年底对自己一年的工作做总结时、对新一年的工作做出规划时，好像是在例行公事。当我们阅读《快乐工作》一书后使我们大家在自己的心中勾画了一个美好的蓝图，明确了自己工作的目标和计划，有的员工把能尽快掌握500千伏高压试验的技术作为自己的奋斗目标;有的员工把提高高压试验的理论分析和故障判断处理的能力作为自己今后学习技术的美好愿望;有的员工把都匀电网内高压设备经过高压试验后行跟踪其“健康”规律作为自己今后提高管理水平的目标……对每一个阶段大家既有各自追求的“大”目标，又有逐步、逐阶段实现的“小”目标，只有脚踏实地的去完成一个个的“小”目标，只有充分发挥自己的聪明才智，才能“品尝”到实现了一个个的“小”目标后带来的喜悦和快乐，就一定会奋斗不息，追求不止，去实现自己的“大”目标。每到年底，回顾自己的工作，一定会有收获。同时还会为新年的工作做个计划，确定了新的目标，大家就会像在茫茫大海中航行的小船看到了前方指明的灯塔，始终能够瞄准目标，加快速度，全力前行。
二、通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了挖掘内心快乐工作的源泉――带着满腔热情的`态度去工作。如果要让自己在工作中变成视工作为一种享受和快乐的事情只有一种办法，就是自己选择快乐地工作。这种选择来自你内心深处对工作的认识和观念的改变，即对待工作要有热情的态度。热情的态度是很重要的，对待工作、生活的态度是否充满着热情将决定你在工作中是否快乐。态度就是一切，它既可以是你自己的无价之财富，也可以是你工作中、成长中的最大障碍，这一切都在于你如何来把握，如何来选择了。通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了快乐工作的源泉，使大家充分认识到要想自己能够工作快乐在于要有一颗积极的心态，在工作中保持热情主动的精神就能快乐工作。我们班组有一个去年从我局原贵定管理所撤销后调入到修试所电气试验班工作的职工，面对新的工作岗位和环境，面对500千伏和220千伏高压试验(贵定管理所原来面对的电压等级最高为110千伏)这道难以翻越的电力设备试验的科技高峰，他感到一筹莫展，彷徨而苦闷，工作也就谈不上快乐了。通过大家的鼓励和帮助，特别是他阅读了《快乐工作》一书后，使自己找到了快乐工作的源泉，带着满腔热情的态度去工作。他结合工作制定了自己学习追赶的目标和计划，带着愉悦的心情去对待工作，每一次出去工作，他都能任任真真的学习，每次他自己都感到有所收获，因此每一次工作都感到心情舒畅，从而使工作和生活从心里充满了快乐。通过读书学习使我们感到，一个人如果用积极的心态去工作，就能够激发自己工作的积极性、主动性和聪明才智。如果用消极的心态去对待工作，那就会以消极的心态去做事，总是习惯性地去发现事物的缺点，也就盯住自己的缺点不放。这种心态就会直接导致你看任何事物越来越没有信心，越来越自卑。所以只有用快乐积极的心态对待工作，你才可能现实地把握住自己的机会，才能使你各方面都称心如意，做什么事情都会比别的人更容易从心里感到快乐。
三、通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了在工作中寻找分享的快乐――团队精神。在《快乐工作》一书中写到：“要学会把自己的东西与别人分享，同时也学会从别人所拥有的快乐里得到快乐。我们在创造自己快乐的同时，要学会与别人一起分享快乐，那么就可以做一个永远快乐之人。”工作环境对人的心情有直接的影响。团结向上的工作团队能激发人的进取心，枯燥乏味的工作环境容易让人气馁。在被工作压力压得喘不过气的时候，你不妨先停下手上的工作看看您周围的工作环境和周围工作的伙伴，你就会从周围工作伙伴的身影中来激励自己努力工作。我们电气试验班从事的是电网内各种各样电力设备的高压试验工作，而高压试验工作需要一个相互协作，团结进取的一个组成的工作团队来共同完成的，工作的成就，人身的安全和电网的稳定运行是靠工作团队的每一名员工相互配合来完成的。在进行高压试验时，操作人员、登高作业人员、读表记录人员以及安全监护人员等每个岗位、每个环节都必须相互关注，相互配合才能安全有效地完成生产任务，才能在工作中分享工作完成后的喜悦。通过读书学习我们还知道了干任何工作不要只顾自己，不管什么地方，只顾自己的人都不会引起别人的尊重。而人的自尊心的最大满足就来源于人们对自己的尊敬。工作中很多场合都能考验你是否在考虑别人或者集体利益时的表现，帮助别人，实际上就是帮助了你自己，在学习工作中多拿一些好的信息与别人分享。我们电气试验班的职工互相尊重、互相学习、互相帮助，在技术学习培训方面走出了一条新路子，我们根据每一个员工在安全生产实际工作中的兴趣和特长，在广泛征求员工意见的基础上安排职工轮流上台进行高压试验专业技术讲课培训。上台讲课的“老师”有的结合自己在高压试验岗位工作几十年的经验与大家交流，有的“老师”根据电网新设备的投入和新技术的应用，特别是500千伏超高压方面的知识和试验方法进行授课和探讨……，台上“老师”根据自身在工作中的实际经验和体会讲得“轻松自如”，台下“学生”听得入神，大家共同研讨、相互学习，台上台下的人员进行互动，员工们在轻松愉悦的环境中学到了知识，提高了技术，同时也分享了别人的快乐。
四、通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了享受学习的充实――不断学习，增强业务技能，应对日益增长的工作压力。学习是必不可少的利器。在《快乐工作》一书中写到：“工作每天都有新情况、新挑战，你每天都要面对新事物。学习与工作相伴，工作就是学习。一个人的前途之所以光明，是因为他事先就已经学会扫除了将来有可能遇到的各种障碍的必备知识。……所以你要继续学习，不断掌握新的知识和能力。”今天的社会信息更新速度飞快，知识处于爆炸时代，而知识的淘汰率也越来越快。如果你在工作中感觉专业技术知识跟不上形势的发展而感到力不从心时，那就说明你的知识不够用了，赶快学习吧。我们无论是想在本岗位上做出更出色的成就还是想在今后有更好的发展，都务必不断让自己接受新的知识。电力系统内各种各样的新型电力设备不断地投入到电网中运行，这就要求我们要不断地深入学习，不断地研究新技术、新工艺、新方法，才能跟上电力工业发展的步伐，接受新的学习计划不仅仅能让你在工作中如虎添翼，而且在学习中你能感受到年轻的活力，活跃你的思维，而不同于单一工作中的枯燥乏味;学习中你还能认识新的朋友，不论年纪大小都要在各自的岗位上不断地"充电"，不断地学习新的知识。
五、通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了在工作中保持事业与生活的状态――张弛有道，适当平衡生活。在《快乐工作》一书中有这么一段话：“我们如果能够在身边发现一些快乐的成功者的话，那么在他们身上一定看不到开夜车的黑眼圈，也看不到任何亚健康的疲惫，一切都是那样的和谐、自然而然。”健康的身体是一个人从事工作、学习、生活的有力保障，如果一个人身体欠佳，活力低微、精神衰弱、心理动尧优柔寡断、情绪波动的人，自然成就不了什么大的事业。适当地放松身心，调整好自己的工作、学习和生活是非常必要的。生活需要平衡，在忙忙碌碌的工作之后，你是否在双休日里应该回家看看日夜想念你的父母，或者去你很想去的城市或风景优美的地方旅游，或做些你平时上班没有时间做的事情……我们要学会处理好工作和休息的关系，要知道休息是为了更好地工作，有了充沛的休息之后你才能更有精力去应对新的工作，有了一副体强力健的身体，才能以精力饱满的状态去对付一切，才能接受更高层次的挑战，才能更快乐地工作着、更快乐地生活着。