范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？分享了8篇前台文员岗位职责，希望对于您更好的写作前台文员岗位职责有一定的参考作用。
前台文员岗位职责 篇一
1、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
2、负责公司前台或咨询接待室的'卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
3、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
4、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
5、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
前台文员岗位职责 篇二
1、总机电话接听，客户、外来人员接待安排工作；
2、快递、信件收发，火车票、机票预订工作；
3、公司办公用品、绿植等资产的`的采购、发放工作；
4、受理贵宾室预约，协调会议时间，布置会议室；
5、电信账单的核对和部门费用分摊安排工作；
6、固定资产的管理、申请采购、报废等；
7、配合行政部完成其他事宜；
文员前台岗位职责 篇三
前台文员岗位职责
1、热情主动接待客户咨询，及时了解客户的基本需求，按公司程序记录客户需求信息。引导客户与设计师沟通。招待茶水（微笑服务，每单客户均有咨询单和登记表）
2、接听或拨打电话，要热情礼貌。
3、客户投诉与建议及时记录。以便公司迅速处理和解决。
4、关注客户茶杯，及时续水。客户离开公司，笑脸目送招呼客户。及时清理洽谈区卫生。
5、每天负责公共区域卫生含洽谈区、咨询大厅、会议厅、展示厅、过道、洗手间和总经理办公室。所有玻璃、墙和门窗每周清洗一次。
6、预约客户语言要动听，热情、专业、耐心。
7、严禁串岗和上班时做与本职业无关之事。（鼓励业务学习）
8、严禁上班时间公司电话私用、或手机聊天。
9、负责公司文件打印和总部事务上传下达。积极参加公司各项学习活动。
10、着装整齐大方，严禁穿着拖鞋和奇装上班，佩戴工卡上岗。
前台文员岗位职责 篇四
1、负责接听电话、记录留言、转接电话工作；
2、负责来宾来访的'登记和接见引领及接待工作；
3、负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算提供可靠依据；
4、负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送；
5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作；
6、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。负责办公用品发放与登记、统计；
7、完成领导交办的其他工作。
做前台文员的岗位职责 篇五
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、接受人事行政工作安排并协助人事主管作好人事其他工作；
6、负责员工入职手续办理、离职手续办理；
7、负责员工招聘，接待面试。
前台文员岗位职责 篇六
1、接待前来咨询的`客户，根据客户要求做推荐和引导；
2、做好客户消费记录，确保准确无误完成收费工作：
3、与客户、模特互动，做好资源巩固维护关系；
4、管理现场，维护场内卫生，检查水电等日常规范工作；
5、清点日常用品数量和需要补充的物料，爱护现场物品；
6、定期整理公司产品案例，完善产品资料，分享客片，促进消费；
文员前台岗位职责 篇七
1、接听公司来电及访客接待；
2、管理及订购办公用品、劳防用品；
3、各部门文件的印刷；
4、公司快递收发和结算；
5、员工通讯录的更新；
6、门禁卡管理；
7、每月考勤、年假、调休汇总整理；
8、公司各类合同的。管理与存档
9、员工入手续办理、员工的签订、续签与管理；
10、公司各类公告管理
11、主管交代的其他行政事务。
文员前台岗位职责 篇八
1、公司的前台接待和来访人员的引导，保持前台的整洁；
2、快递收发管理、办公用品等行政相关用品管理，文件打印复印扫描；
3、接洽集团出差人员的接送、住宿安排，以及给公司出差人员订票等；
4、协助管理宿舍、饭堂以及公司车辆的使用、分配；
5、各节假日或公司活动的'物品申购、管理、派发、登记工作；
6、跟进各办公室的饮用水情况，及时联系送水，保障供应；
7、其他日常行政事务以及保障后勤工作。
三人行，必有我师焉。以上这8篇前台文员岗位职责是来自于的前台文员岗位职责的相关范文，希望能有给予您一定的启发。