市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动,市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。这里的13篇市场营销学论文是小编为您分享的市场营销学论文的相关范文,欢迎查看参考。
市场营销学教学探析论文 篇一
市场营销学教学探析论文
“创新”的定义是“生产要素和生产条件的一种从未有过的新的组合”。通过对创新定义的理解和具体解释,综合学者的观点可将“创新能力”定义为:一种个体在对已有知识、经验和信息的获取、改组和运用的基础上,对新思想、新技术、新产品的研究与发明,以产生某种独特、新颖、有社会或个人价值的产品的能力。它分为创新意识、创新思维和创新技能三部分。随着社会逐步发展和国家实力的不断提高,创新是现代社会发展的基础,而创新能力的高低直接成为评价国家核心竞争力强弱的标准。中职教育承担着国家人才培养的主要任务,所以必须要注重对学生创新能力的培养。市场营销学诞生于美国,它是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础,并且集理论与实践于一体的交叉性学科。在社会快速进步、市场经济飞速发展的时代背景下,由于实践性和操作性强的特点,决定了市场营销学必须要求创新。
一、市场营销专业的教学现状
随着国家对于中职教育的关注度和人才要求的不断提高,市场营销等热门专业也逐渐提高了对于人才培养的标准。而传统的市场营销的专业课程教学基本是以教师教授知识为主,学生被动地听和接受知识。学生获取的是呆板和固有的见解、知识、学习方法和规则,他们增长的只是解决现有的已知问题的能力。可是显然,传统的“维持性”与“固定性”的教学过程和内容是不适用于现在的市场营销课堂教学的,因为其主要的目的是应付已知的问题和重复发生过的情况。这样培养出来的学生只能适应发展缓慢平稳的工业社会。在后工业社会、知识经济时代,社会经济快速发展的情况下,为了解决实践中不断出现的新问题和新情况,应对激烈的市场竞争,市场营销专业的学生必须要具备在时时变化的环境中随机应变和创新的能力,具备运用知识,创造新事物和解决问题的能力。因此,市场营销专业课程教学必须突破传统的教学模式,改变传统的教学方法,培养学生对专业理论知识进行创新运用的能力。广大的中职教育工作者需要在教学实践中以培养学生的创新能力为目标,对市场营销专业的课程教学目标、课程教学内容及课程教学方式等方面进行教学改革探索,并及时运用到课堂教学过程中,改变市场营销课堂的现状,激发学生学习的兴趣,提高学生的自主学习能力和创新能力,提高就业竞争力。
二、创新能力培养的必要性
面向市场营销专业的职业岗位一般都是企业,在工作评价和要求中需要考查学生的创新能力以判断是否能够胜任工作。在实际工作过程中,会遇到许多的突发状况和未知的问题,这就需要学生能够充分发挥自己的自主创造性和灵活应变能力,去改变困局。创新能力在工作中的体现是根据一定的目的和任务,开展能动的思维活动,产生新知识、创造新事物,最后,有一个新的结果。创新能力的应用归根结底还是要求学生运用已知的信息,在新的情境中建立新的组合和系统的能力。注重动手实践,是把构想变为现实必不可少的途径之一。所以这就要求教师在实践教学中,要积极鼓励学生最大限度地参与与市场营销相关的实践操作过程,帮助学生积累丰富的材料,建立正确清晰的系统和体系,使他们从实践过程中受到激励和启发,产生丰富的联想和灵感,以达到训练和培养学生掌握创新技能的目的。强化学生的创新意识,鼓励和认可学生的创新意识,提高创新能力,给予有力坚定的创新动机。在良好的创新和学习氛围中,学生能够充分展示自己的实践能力和动手能力,发表属于自己的独特见解,从而展现学生自己的创新才能,体验创新的乐趣。培养学生的创新精神、创新意识和能力,使其真正成为社会所需要的创造型的优秀人才,这是时代和社会对新时期教育工作提出的新要求和高标准,是学校满足知识经济时代对高素质人才需求和提高教学质量的重要途径和有效措施,也应该是中职教育教学改革发展的方向和趋势。因此,高校必须把培养学生的创新精神和能力放在十分重要的位置上并予以重视。这对于中职教育改革是一个巨大的推动力。
三、如何改革课堂教学培养创新能力
市场营销的课堂教学过程要想达到培养学生创新能力的目的,就要从根本上改变教学方法和教学内容,制定合理的教学目标。在很多开设市场营销专业的院校里,其教学的目标一般被制定为:能够牢固掌握相关的营销专业基础知识,具备一定的分析问题、解决问题的能力。这是传统的教学目标,里面提到了培养学生的分析问题、解决问题的能力,主要指的是应用型人才,并不是创新型人才。应用型人才和创新型人才并不是同一种概念,他们有着非常明显的区别。应用型人才主要是只能运用所学的理论知识解决已知的常规性的问题,解决问题的方式也都是遵循常规。当这种应用型人才走上职业岗位时,面临不断变化着的工作环境中出现的种种新问题,会表现为应对能力差,手足无措。这也是很多大学的市场营销专业毕业生并不能满足用人单位对于人才要求的重要原因之一。市场营销专业的本质要求创新,唯有创新型学生才能够将市场营销专业知识灵活运用、创造性地解决实际变化环境中不断出现的'新问题和困难。所以,市场营销专业的课程教学目标应明确地制定为培养学生具有强烈的创新意识、创新性思维和创新技能的创新型人才。突破传统的教学目标,改变要求,一定能够解决这些问题。还有一个重要方面是传统的市场营销课程一般把教学内容按传统的课程教学的规律进行划分,强调课程教学内容有主次之分,要掌握重点,突破难点,忽略了实际的实践操作。这些对于提高工作竞争力是十分不利的。教师要学会按块划分教学内容,灵活变通,注重实际操作,明白和分清各部分知识的作用。比如学习市场营销基础理论时,要注意这部分内容涵盖市场营销环境、市场营销调研、市场细分、目标市场、市场定位及4P策略等内容,也是市场营销经典理论的核心部分。培养学生的创新能力并不意味着基本理论知识的学习就不重要了,实际上这部分内容构成了学生创新能力的基础,扎实的理论基本功有助于学生进行实践创新和理论创新,这部分知识的掌握十分关键。再比如将市场营销的相关理论与创业知识结合起来,这样不仅有利于学生加深对市场营销理论的理解,而且还有助于激发学生学习的兴趣,培养学生创造性地运用市场营销理论的意识和思维。在教学方法的运用上,教师可以运用情境教学法等方法,提高和激发学生的创造能力,这也是工作实践的一部分。比如情境教学法是指教师在教学过程中,有目的地将学生放在特定的环境中,让学生身临其境,更加深刻地理解和体会到课堂教学的内容。可以将学生带到企业,在企业现场进行现场观摩教学,例如带学生去大型的商业卖场现场观摩学习促销活动和经营方法;还可以采取分组教学方法,将学生分为几个小组进行教学学习。这一过程就是对学生创新思维和创新能力的一种提高和训练。还可以采用案例教学法,在课堂教学过程中教师口头讲述案例,对教学过程中出现的相关问题和相关理论进行讲解与佐证。比如在学习市场营销调研时用速溶咖啡的案例和宝洁公司尿不湿产品的案例来说明调研的作用,用新可口可乐的案例说明科学调研的重要性。还有就是通过阅读材料了解案例,比如在学习促销策略时将从网上搜集的相关产品或者公司的推广过程打印出来,形成书面材料发给学生阅读,组织学生们进行讨论。案例式教学法在案例分析的过程就能培养学生创新思维和创新能力,而且案例中所涉及的内容本身对学生的创新意识培养也有强烈的暗示作用。最主要和重要的一种有效途径和教学方式是根据市场营销专业的课程性质,要求学生利用周末或者实习见习时间进入商业或者企业参与工作。具体表现就是到社会上寻找工作岗位,如超市、饭店等,运用所学到的知识帮助其改善经营或者学习其经营方法。这就要求学生具备一定的市场营销专业知识,并且在最后结束时,提交总结报告并进行课堂汇报。这项实践活动可能需要学生小组合作完成调研、查阅资料、讨论、营销策划等一系列的内容实践,对学生所学的市场营销知识是一次全面的检验,对学生的创新能力是一次系统训练,更是增加学生实际工作经验的有效方法。
四、结语
通过对课程改革的探索,运用多种方法提高中职学校对于学生创新能力的教学改革的效果,需要教师树立创新意识,做出对于教学改革的尝试,突破传统教学。提高学生创新能力的基础,改变学生的创新能力基础差的局面,不能让其意识、思维和技能固化于应试教育模式,教师学校都应该做出相应的改变。虽然要重新全面塑造和培养学生的创新能力难度较大,但是仍然希望对以培养学生创新能力为目的的市场营销学课程教学进行改革,在漫漫“长征路上”依然能够取得了好的效果和改变。
作者:顾雯娟 单位:昆山花桥国际商务城中等专业学校
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市场营销管理论文 篇二
引言
蜂产品不仅营养丰富、全面,而且具有各自独特的生理、药理功能,是医食同一、食药同源、食药兼优的特殊物质,被称为是人类永恒的保健食品。随着科技的发展和社会的进步,“返璞归真”、“回归自然”的呼声日益高涨’追求生存环境的天然化,崇尚天然的食品、保健品、化妆品、药品成为一种必然的发展趋势。蜂产品以其绿色、健康的形象,在食品、药品、化妆品、轻工、农牧业等行业中的应用越来越多,越来越受到人们的关注和重视。
但是蜂产品的营销很大程度上还是局限于“酒香不怕巷子深”的传统模式,加上国内外市场蜂产品安全问题的存在及其他琳琅满目的保健品的冲击,蜂业市场遭遇了发展瓶颈。本文主要从蜂产品的市场出发,对蜂产品市场存在的问题进行探讨,从而寻求完善蜂产品市场的有效的营销管理策略。
1、蜂产品行业市场概况
蜜蜂产业是我国传统农业之一,我国蜂产品年产量及出口量均居世界前列,是世界蜜蜂产业大国H。蜂产品主要分为:蜂蜜系列产品、蜂胶系列产品、蜂花粉系列产品、蜂王浆系列产品、蜂蜡系列产品等。我国是蜂产品的生产大国,年产蜂蜜在20万吨左右’约占世界蜂蜜总产量的2/5,出口峰蜜在8—10万吨左右,约占总贸易量的1/4;年产王浆1000吨左右,出口700~800吨;年产花粉约2000吨,出口约1000吨I根据上列数字可以看出我国不仅是产品生产大国’更是出口大国。但按人均消费量来说,我国却是蜂产品的消费小国,年人均蜂蜜消费量仅130克,王浆消费量仅0。2克,花粉消费量不足1克,国内市场可开发的潜力很大。长期以来,我国的蜂产品制品大多停留在对原料的初级开发和应用上,蜂产品生产者盲目跟随,蜂产品市场雷同现象严重,缺乏创新和突破,国内蜂产品无差异市场严重。国际蜂产品相对饱和,出口蜂产品面临绿色屏障。相比较其他保健品而言,蜂产品宣传不够,国人对蜂产品了解不深,真假蜂产品辨别不真。近年来,面对国内蜂产品无差异市场争夺,蜂业企业纷纷挑战市场,做出选择,对自己的企业进行合理的市场定位,进行差异化市场争夺’占领市场份额,涌现了许多蜂业的知名品牌。
2、蜂产品市场营销现状及存在的问题
目前,蜂产品市场总体上说,一些蜂产品老企业发展平稳,拥有品牌优势,如江西汪氏蜜蜂、上海冠生园、颐寿园蜂产品等,科研带动产业迅猛发展,如产学研结合的福建神蜂科技公司。但大部分蜂产品市场营销目前还处于传统产品的运作阶段,很多蜂产品企业都只是家族企业,并没有建立起一套科学、系统的营销规划和营销策略,品牌观和市场意识不足。许多蜂产品企业的发展要么不塩不火,要么困难重重。具体而言,目前的蜂产品市场营销发展状况及存在的问题主要表现在以下方面:
2.1蜂业市场面临安全挑战
2.1.1蜂产品行业整体倍畨不高
我国蜂产品行业存在的一个普遍t生且致命的问题就是诚信问题。市场上随处可见各种“假”蜜,混杂在真蜜的市场中,消费者难分真假;蜂产品衍生产品市场混乱;夸大蜂产品功效,以保健产品代替药品,误导消费者;“概念炒作”现象比比皆是;国家标准无强制力,产品标签随意标注;“价格战”激烈。这使得正规企业在竞争中输在价格战上,利润降低,利益受损。
2.1.2国际市场处处碰壁
国际上欧盟委员会出台的抗生素残留限量标准垒起了一道高高的绿色屏障,大批中国蜂产品因为氯霉素超标被阻挡在欧洲市场之外。如果不尽快从源头上解决蜂产品的质量安全问题,我国蜂产品将面临被国际市场封杀的危险,从而危及整个养蜂业w。根据蜂产品商会秘书处的报告,由于监控检查中发现中国产蜂蜜发生了违反食品卫生法的案例,20xx年8月29日,日本厚生省下发关于强化监控检查文件,决定将进口中国蜂蜜的监控检查频度提高到50%。按惯例,如再次发生违规案例,有实行命令检查的危险。
2.1.3市场监管体系不健全
监管力度不够,蜂产品标准体系不完善,特别对农残药残等规定不全,缺乏统二的鉴别真假蜂蜜的标准,相关部门对产品质量监管不力。缺乏统一的产品技术标准、生产和检测标准,蜂产品从审批,到研发、生产和流通都缺乏有效监管。造成了审批后没人管,生产过程没人管,流通过程缺乏管理的被动局面%同时暴露了我国养蜂业在质量安全、法律制定、标准建设、检测手段、科研技术等方面的一些问题。
2.2蜂产品的生产大多尚处于简单加工阶段,同质化产品多,技术含量低
由于很多蜂产品生产企业都是家族企业发展而来的,他们比较注重对传统产品诸如蜂蜜、蜂王浆等的生产,而深加工或在其他领域广泛应用还较少,使得企业在对市场的投入方面重视不足。市场上的蜂产品大同小异,多数企业陷于同质化恶性竞争的状态。企业科技投入少,知识产权意识普遍不强,甚至淡化。大多数企业用于新产品研发的投入及科研经费支出占销售收入的比例很低,对蜂产品的研究和开发仍处于比较的水平,高新技术在蜂产品加工中的应厢艮少。蜂产品原料及粗加工产品相对过剩,而精深加工产品却较为缺乏,产品样式少,加工技术水平严重滞后于自身产业的发展。很多企业还没有建立市场导向的营销意识,企业处于一种产品好’市场自然就好的自我欣赏的销售状态。不注重市场调查,不注重消费者研究,导致产品细分与消费者的消费心理不相符。
2.3市场教育力度不够,营销手段单一,推广力小
蜂产品营养丰富,是食疗的佳品和药品,但由于蜂产品行业和企业缺少对产品的宣传和对消费者的教育,宣传力度不够,使得消费者对蜂产品的功效并没有得到全面认识'例如很多消费者认为蜂蜜结晶是由于掺了糖而不愿意购买结晶蜂蜜,而有些糖尿病消费者则误认为蜂蜜的甜味是因为含有过量的糖成分,而拒绝购买蜂产品;这些都在一定程度上造成了部分潜在消费者的流失。而营销渠道也仅仅局限于超市、副食品商店、专卖店销售,在其他销售渠道上看不到产品的陈列。面对市场上琳琅满目的保健品,蜂产品无法突出自己的产品特色。蜂产品企业之间也无法形成一种差异化的运营模式,不能很好地和竞争对手区分开来。
2.4蜂产品企业之间缺乏有效的竞争一合作机制,缺乏本行业产品的名牌
尽管中国蜂产品协会将峰产业的运作模式概括为“三化”,即产业化经营、现代化管理、规范化发展,但由于各个地区、各个企业在行政区隔、利益驱动等方面原因,很难实现真正的合作'尤其是蜂产品企业之间,把竞争列第一位’缺少必要的合作意识,不是把市场蛋糕共同做大,而总是千方百计地想瓜分对方的市场’这在一方面加剧了市场竞争,另一方面也浪费了产业资源和企业资源。
3.蜂产品市场营销管理策略
通过对峰产品市场的分析,蜂业企业在蜂产品的营销策略上应该在注重产品质量、新产品开发、促销运用、渠道革新、以及客户服务、降低成本及提高销售效率等方面不断提高,以不断增加对顾客的价值。在品牌建设方面,既要加强自身企业品牌的优势特征,带动产品品牌’通过强化产品内涵和品牌形象保护市场份额;还应加强企业形象宣传以及企业形象与品牌形象关联性的建立’实行企业形象与品牌形象的差异化管理H。具体表现为:
3.1蟑产品市场要走向规范
要实现蜂产品市场的健康长远发展,首先要规范蜂产品市场,解决蜂产品的质量问题。解决蜂蜜药物残留超标问题是一项系统工程,需要政府、企业、养蜂户以及出人境检验检疫部门认真对待,共同努力,密切配合。应改变“家家户户齐养蜂”的传统格局,尽快建立以养蜂科学技术和国际标准化为核心的养蜂基地,对蜂农进行技术培训和指导,提升传统工艺,逐步实现养蜂组织化、科学化、标准化、规模化。以具有较大规模、较强经济实力的蜂产品加工型、经营型龙头企业,通过蜂业专业合作社、专业协会等中介组织,带动蜂农,建立优质蜂产品原料基地,从源头把好蜂产品质量关,才能重新赢得国际国内两大市场的主动权。此外,还要加强各部门的监管力度,彻底消除假蜜存在的土壤。
3.2生产开发品质高、多样化的蜂产品
3.2.1狠抓产品质量
我国转入市场经济后,特别是加入WTO后的今天,所生产的商品要适应市场,靠的是产品的质量’厂家的信誉,所以说“以质量求生存,以信誉求发展是所有商家、企业的共同宗旨。市场竞争应有序,而其根本就是在如何提高产品及服务质量,建立并恪守信誉上下功夫!只有生产出优质的蜂产品才能贏得市场。提升蜂蜜的质量,要严把纯度关和浓度关。只有在消费者认同和支持下,蜂产品才能在市场经济的大潮里站稳脚跟,取得较好的经济效益。
3.2.2开发差异化产品
蜂业企业可以从以下几方面创造差异产品,形成合理产品结构。一是质量、式样、造型等方面发生改变,不断推出新产品,满足顾客需要,如开发可用于餐饮烹饪,新功能蜂蜜产品,满足高端人群需要,同时增加特种蜂蜜,满足高档人群对产品功能的要求;二是根据消费者习惯’将产品分为便利品、选购品、特殊品以满足不同消费者需要,根据在调查中发现女性在蜂产品购买中占有一定人群基础,因此可增加花粉产品;三是进行有效物质提取,形成高品质的保健品,来满足高档消费者的需求。高档礼盒中主要以蜂王浆胶囊、蜂花粉、蜂胶胶囊为主,蜂蜜为辅,满足顾客对产品功能的要求;四是增加附加产品投入,如服务、广告、顾客咨询、送货、售后服务等,让顾客满意,促成颐客购买欲望,以获取全部的附加服务和利益。
3.3加强蜂产品业的健康有效宣传
市场经济把“酒香不怕巷子深的营销观念抛进了历史的记忆,各种各样的宣传、广告成为了产品市场营销的先导和重要手段,如脑白金的广告让家家户户都认识了脑白金。当消费者的耳目中充斥着琳琅满目的广告,而蜂产品却又“默默无闻时,这枝天然营养的奇葩就很容易地从人们的视线中消失了”。所以要打开国内蜂产品市场第一步就要下功夫;餅宣传。
3.3.1对蜂产品的行业和蜂产品知识进行科普性宣传
广大消费者对蜂产品既知道又陌生,许多消费者想了解蜂产品和掌握一定的常识,进而享受蜂产品。因此,对蜂产品进行科普性的宣传,这是其他广告宣传形式无法替代的。其可以使消费者全面地了解、掌握蜂产品知识,并科学消费蜂产品。蜂产品虽然历史悠久,但大部分消费者对蜂产品了解很少’甚至有错误的认识和理解。如许多消费者认为蜂王浆是甜的,是从蜂蜜里提炼出来的’是蜂王产的;蜜蜂采花粉酿蜂蜜;蜂蜜必须高温消毒等错误认识。而如果正规对消费者进行科普宣传,许多错误认识不攻自破,消费蜂产品的热情也会大涨。
3.3.2采取多种方式对具体产品进行宜传
通过宣传使蜂产品深入人心,宣传的方式也是多种多样的。可以在报刊上发表介绍蜂产品知识的文章;在电台、电视台举办蜂产品知识的专题节目;各从业单位可举办宣传蜂产品为主题的社会公益活动;各企业也可结合自身的产品和自身实力选择当地媒体进行广告宣传。蜂产品行业虽然陆续进行过类似的宣传活动,但广度还不够’影响力和轰动效应不大,尤其广告宣传尤为欠缺’今后应作为工作重点予以加强。
3.4打造、树立品牌,提高市场竞争力_
21世纪我国将进一步加快全球经济一体化的进程,针对新的竞争环境,蜂产品企业必须适应新的情况调整战略,除了密切注意蜂蜜等产品价格行情,及时调整产品结构,提高内部的管理水准,还要塑造企业文化,建立起一个有生命力的品牌。
3.4.1实施品牌化建设
据了解,我国蜂产品在国际、国内市场享有较高信誉的知名品牌很少。而目前蜂产品市场上产品琳琅满目,但消费者只知道蜂产品,却很少了解生产蜂产品的企业,这就对蜂产品企业的品牌化建设提出了客观要求。因此,蜂产品企业要想在市场上形成自身独特的竞争优势,品牌化建设是必然之路。蜂产品企业只有在市场上树立自己的品牌,形成独特的差异化形象,消费者也才能形成对企业的认知,从而产生忠诚购买和重复消费。创建知名品牌,树立品牌意识是关键;优良产品是创品牌的基础;规模经营是创品牌的核心;科技创新是创品牌的根本途径;优良服务是创品牌的重要环节。
3.4.2塑造企业的文化底蘊
中国传统蜂产品文化有着悠久的历史,而我们应依着历史,紧跟时代,与时俱进,创造企业自己特有的文化,形成一种价值导向,为企业贏利目标服务M。没有一定文化底蕴的企业是不能走远的,特别是没有营销文化的企业,是不能够稳定占有市场的。蜂业企业应该建立强有力的市场营销队伍,从而创造更多满意的顾客,进而为企业创造市场;争取获得各界的指导和帮助;雇佣市场营销专家,特别是在一流企业里工作过的专家;进行内部培训’建立理念,形成企业市场意识和价值导向,建立具有本企业特色的企业文化。
3.5加强蜂产品企业之间的协调与沟通,形成促进蜂产业发展的竞合机制
竞争是市场经济的主旋律,但竞争不代表你死我活的博弈,在合作中共赢同样也是竞争的另一种表现方式。对蜂产品企业而言,建立蜂产业发展的上下游价值链的整合机制,对促进企业的产业化经营具有重要作用。如蜂产品企业可以与蜂农建立长期合作机制’指导蜂农养蜂,获取高品质的蜂源产品,实现共赢局面。因此,蜂产品企业要树立正确的竞争观念’本着资源共享、合作共赢的原则,在必要的时机,与其他蜂产品生产企业或从事与蜂产品有关的企业、机构等建立基于在产品、资金、人才等方面优势互补的合作机制,促进共同的发展。
4.结论
在人们崇尚健康的21世纪,天然、绿色的食品成为了食品行业追逐的对象。蜂产品以其独特的保健作用,在保健品市场占据越来越大的分量。蜂产品市场有着很大的发展空间,而如何在日新月异的保健品市场立足,蜂业企业需要发现自身的不足,并不断探求适合整个蜂业发展和具有本企业特色的营销管理策略,才能在国内外市场上逐渐走出自己的品牌。
市场营销学论文 篇三
1.市场营销学教学中存在的主要问题
开展实验教学的目的是为了培养学生运用所学理论知识分析和解决工作过程中实际问题的能力。笔者了解到,目前市场营销学课程实验教学的主要手段是案例教学,而案例教学这种开放式、互动式的教学方式,自上世纪80年代引入我国以来,早已经成为各个学科课堂经常使用的一种方法,其缺点也日益突出。例如,当前使用较多的纯文本案例(也包括语言案例、情景模拟案例),通过枯燥的文字描述,很难让学生“身临其境”的感受当时的情境,这使得学生在案例讨论时很难充分发挥自己的想象力和创造力而仅仅拘泥于案例文本本身。此外,文本案例通过采集和编辑,可能会丢失大量重要信息,这就使原本丰富的教学过程变得简单,也使学生难以再次对案例进行加工和处理。所以,市场营销学课程的实验教学效果也亟待提高。
2.市场营销教学问题存在的原因
2.1教育机制方面的原因
长期以来,中国的教育都是以高考为代表的应试教育,在这种教育机制下,考上大学成为中学乃至小学的唯一目标,于是,追求知识灌输的“填鸭式”教学普遍受到推崇。在这种教育模式下,学生只是一味的记、背,以至于已经忘记了自己可以独立的分析和解决问题,遇到问题首先想到的不是去思考解决方案,而是去查找相似答案并模仿。虽然近些年我国已由原来的应试教育逐步向素质教育过度,由填鸭式教育向启发式教育过度,但长期以来对学生和教师造成的影响在短期内不会有根本的改变。
2.2学校教学管理方面的原因
落后的教学管理会对市场营销课程教学工作产生阻碍。主要有以下几个方面的表现:2.2.1教学管理方式呆板部分院校为了规范课堂教学秩序和教师教学行为,规定了很多教学细节。客观讲,这些规定确实能够起到一些积极作用,对约束教师不良行为也能起到很好的效果。但是,如果过于注重教学细节,规定定的过死,也会起到限制教师在教学中进行的创造性的实践活动。例如,有些院校对考试方式、考试题型、标准答案,以及答案中每个知识点得几分等都做了严格的规定,这种方式限制了教师鼓励学生主动思考和学生的自由发挥,使得学生只是在考试前机械的背诵一些之前课堂上分析过的案例的结论,难以充分调动学生的主动性和积极性。2.2.2配套教学改革激励机制不足市场营销学研究满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性,具有全程性、综合性、实践性的特点。在实践教学方面,需要教师投入更多的时间与精力,对资料的收集、编写、整理、完善需要花费比课堂理论教学更多的心思,但对于这些劳动,学校配套激励机制明显不足,这样的机制不利于调动教师的工作积极性。2.3教师方面的原因目前,各高校教师普遍呈现年轻化趋势,很多高校市场营销学教师从走出校门到进入校门,自身几乎没有从事过相关社会实践,谈起理论头头是道,但遇到实际问题又往往无从着手,对市场营销课程实践性教学有些力不从心,指导学生研究案例也往往流于表明,做不到深入分析,更谈不上引导学生主动思考。这是当前市场营销教学中普遍存在的问题,也是市场营销实践教学在师资方面所面临的挑战。此外,还有一些在教学方面颇具经验的教师,在目前高校普遍追求职称、职务的风气之下,对教学工作缺乏足够的积极性,在这种功利主义的影响下,教师往往避重就轻,就教材论教材、就理论论理论,不愿在备课上下工夫,不愿寻找新的教学方式与方法。这和一些年轻教师有心无力相比,就显得有点有力无心。
3.提高《市场营销学》教学效果的对策
3.1创新教学方法,调动学生学习积极性
从源头上讲,学生对学习市场营销知识积极性不高的根源在于长期的“填鸭式”教学,造成学生习惯于被动接受教师灌输的知识,缺乏主动思考意识。所以,作为高校教师,要主动引导学生学会独立思考,而不是借助于百度、google来处理学习中遇到的问题,这就需要教师不断的创新教学方法。例如,可以增加多媒体来弥补纯文本案例的不足,视频案例表达更直观,更真实,也更引人入胜。此外,由于当今科技和通讯技术的发展,可供教师利用的视频资源十分丰富,如果把被实践证明十分成功的案例教学和视频技术有机结合起来,融合为课堂里的多媒体视频案例教学,则不失为教学方法上的革新,值得我们区探索。
3.2改革教学管理制度,调动教师教学积极性
高校教学管理制度的制定,很大程度上规范了课堂教学秩序和教师教学行为,但如果制度过细、涉及的面过宽,又会限制住教师的手脚。所以,教学管理要增强灵活性。例如:要允许和鼓励教师在教学方式和教学方法上进行有益的尝试,如通过互联网或精品课程教学平台授课、与学生进行沟通,来解决学生在学习过程中或实践过程中所遇到的各种问题,而非过分拘泥于全程面对面式的教学模式。另外,在认真执行教学大纲和课程授课计划的前提下,应该允许教师进行创新尝试,不要强求与大纲和计划完全相符,对教师的教学考核也不应单一,可以从教学效果与教学过程等多方面进行。总之,教学管理在规范的基础上,可以考虑给予教师一定的自主性。
3.3完善配套教学改革激励机制,鼓励教师提高教学效果
要变学生“被动的听”为“主动的学”,需要教师投入更多的精力和时间。例如,对案例的选择和编排、研究学生更喜闻乐见的教学方法、教师自身知识储备的丰富等,都需要很大的工作投入,但这些投入是看不见的,甚至在有些时候,也是无法衡量的。如果没有完善的配套教学改革的激励机制,教师往往是付出了巨大的劳动却得不到肯定,这容易使教师的心理受到影响,也不利于提高市场营销的教学效果。
3.4提高教师的综合素质,增强实践教学的教学效果
一般来说,教师的综合素质是指教师的思想道德素质和专业技能素质。对于思想道德素质,可以通过宣教教师的爱岗敬业、职业道德来树立。但是,对于提升教师的专业技能素质,就需要学校加大资金的投入了。例如,支持教师到企业实践,为教师提供便利或帮助教师联系企业;鼓励教师到国内较好的院校或到国外知名院校进修或访学,或经常聘请国内外专家学者到学校讲学、传授经验。在提供便利的同时,也可以把教师在企业的社会实践活动作为考核标准之一。只有这样,才能提高教师的自身实践能力,进而提高教师自己分析与解决实际营销问题的能力。
3.5加强团队合作,共同研究增强教学效果的方法
要使市场营销学的教学效果取得质的飞跃,必须调动学生的主观能动性,单靠某一个教师的投入是远远不够的,需要整个教研室教师甚至整个专业教师共同能力才能完成。所以,成立市场营销课程教学团队就很有必要。在团队中,各位教师可以相互学习对方在理论教学或实践教学中的优点,取长补短,充分利用并不宽裕的教学资源,共同探讨课程的教学方法,为本校学生“量身定制”合适的教学材料。目前,很多高校都在积极打造市场营销学精品课程,这就很值得借鉴。但是,在成立教学团队时也要注意一些问题,例如,避免团队流于形式,避免谁申报了课题,就是谁一个人的事情,其他的教师充其量只是挂名而没有真正参与。如果这样的话,对市场营销学的教学并不能起到很大的提高作用。
市场营销学论文 篇四
摘 要:药品市场营销学是医药营销专业学生的必修课,由于本课程主要通过理论讲述教学,存在一定的不足和缺陷,因此尝试教学的方式和方法的改革,结果表明对于培养学生的综合素质有着良好效果。
关键词:药品市场;营销;教学改革
药品市场营销学是市场营销学的一个分支,是针对药品营销的一门专业性学科。那什么是营销呢?根据美国营销大师菲利普科特勒定义:“营销就是为顾客创造价值,通过建立强有力的客户关系,从消费者那里获得价值的过程。”营销学的产生是由机械化大生产,出现商品供大于求,由卖方市场转化为买方市场后而形成的一门应用性学科。这门学科与经济学、现代管理学和行为科学密切相关。药品作为一种特殊商品,它有着商品的普遍性,又有着它的特殊性,它的有效性和安全性直接与人的生命安全密切相关,因此,我们在市场营销的基础上还应该注重药品的基础知识和相关法律法规。药品市场营销学是医药营销专业的必修课,是为学生将来就业打下坚实基础的重要组成部分。在有效的课时,怎样使学生对这门课程感兴趣并能真正做到学以致用,是每个教师的教学目标。根据目前学生就业后出现理论与实践脱节的明显不足之处,本人尝试从以下几个方面对这门课程教学进行调整和完善。
一、现代教学模式的不足
通过历代教师不断的教学改革创新和教学效果评价,我们教学方式和方法越来越多元化,教师也逐渐由传统的“教”学转向现代的“导”学模式,但是目前仍存在两个明显的不足之处:(1)教学内容仍然以理论教学加案例分析为主,而当学生走向工作岗位,会发现所学的知识过于概念性,在工作中没有真正发挥它应有的作用。(2)实践锻炼不够。学生毕业后,发现很多理论知识在实践中不会灵活地运用,对于分析问题、解决问题的能力培养还有所欠缺。可见,我们的教学方式以及教学内容还有待进一步调整和完善。
二、课程教学内容体系改革
从市场营销学这门学科的起源和发展我们知道,它来源于现实的市场,并形成理论体系,又运用到市场中去,而作为教学的教材选择是让学生学好这门学科的第一步。因此,我们通过深入研究,从学生的基础知识和学习能力出发,结合当今药品市场,选用了具有鲜明高职高专教育特色的教材,该教材是由董国俊主编的《药品市场营销学》第二版,具有以下特点:(1)准确定位,彰显特色。(2)科学整合,有机衔接。(3)淡化理论,理实一体。(4)针对岗位,课证融合。(5)联系实际,突出案例。(6)优化模块,易教易学。能更好适应现代高职高专人才的培养。
1.教学内容的改革
药品市场营销学作为一门应用性学科,它的知识体系是随着社会经济的发展而变化的。它不但与药品的基础专业知识密切相关,还与药品的法律法规和其他学科,如经济学、管理学等密切相关。作为这门学科的任课教师,必须具备与它相关的知识,只有教师知识渊博,并善于理论结合实际,启发学生学习的能动性,才能培养学生的综合能力。对此,我们的教学内容主要分三大部分:(1)认识药品市场营销。这一部分主要是一些关于市场及药品市场的基本概念和理论体系的认知,重点是让学生理解并掌握有关市场的专业术语和新的理论知识。(2)药品营销应用。这一部分是这门学科的核心所在,通过第一部分的理论学习,学生具备一定的药品市场营销学的基础知识,将理论知识运用到实践中,并培养学生分析问题、解决问题的能力。(3)走进药品营销。通过前期的学习和能力的提高,学生把自己所学知识进一步运用到实践中,达到所学知识的一个升华。
2.课堂教学方式改革
在传统教学中,课堂是教师的主场,而我们现在转变的模式是由“教”转化为“导”,所以课堂已经不再是单一的传授理论这一形式,而是形式多样化,真正体现教师的“导”这一内涵。我们根据教学内容,课堂教学方式主要有以下几种形式:(1)对于重点、难点的理论知识主要由教师讲解传授,如第一部分的“认识药品市场营销”,关于一些新的概念和新的理论。(2)激发学生的学习兴趣,帮助学生形成学习动机。学生通过自己组合成一个小团队,对于一些简单的、操作性强的内容,以小组竞赛方式进行学习交流,如药品市场,教师重点讲解处方药市场的相关知识点及有效的营销策略,而非处方药市场、保健品市场等,以小组为团队负责其中某部分内容,通过学生查阅资料课堂为同学讲解,这种竞争的方式可最大化地激发学生学习的自主性和创造性。(3)理论联系实际的教学。对于应用型较强的内容,如药品市场调查和药品的产品策略,教师在课堂讲解理论知识及成功案例,分析后由学生自主选择自己感兴趣的某药品进行市场调查并撰写产品策划,完成后由学生在课堂上为大家演示讲解,这样不但巩固了理论知识,同时大大提高了学生搜索信息和查阅资料的能力,为以后从事市场方面的工作打下良好的基础。(4)情景模式教学。针对药品促销策略这些情节性较强的内容,我们采取的是由小组为团队,模拟医药公司,小组成员承担一个角色,拟经营自己感兴趣的产品,进行产品广告策划和促销活动安排,并在模拟药房进行产品促销活动比赛,这种情景教学,不但培养了学生的团队精神,还激发了学生对药品专业知识的学习兴趣,促进了促销技巧的掌握和创新。
三、加强实践教学
实践教学是药品市场营销学的重要组成部分,为了加强实践教学,我们主要采取以下措施:
(1)通过本系领导和同事之间的努力,我们和广州林芝参医药有限公司成立校企合作关系,企业为学生提供一定的教学资源,学校根据企业的需要,培养适合企业需要的人才,并且学生可以在课余、寒暑假期间进行实习。这种校企合作,对于教学和学生就业是最有益的,也能最有效地培养企业需要的人才。
(2)邀请一些成功的营销专业人士和一些取得优异表现的毕业生到校进行讲座,通过他们的成功经验,激发学生的学习兴趣和确定明确目标。同时,为了最大化地丰富教学实践,由任课教师带领学生参观知名企业,进行实地教学。
四、课程考核方式和评价的教学改革
考试方式进行改革创新,传统考试都是采取闭卷考试,这种考试方式主要针对的是知识的继承和理论知识的掌握程度,而药品市场营销学作为一门应用性学科,学生对其掌握的考核关键是应用上,而不是理论的死记硬背,因此若再使用传统的期末闭卷考试方式的考核,将无法正确引导学生的学习方向,也不能有效检验学生对这门学科的掌握程度。因此,我们针对这门课程的考核方式采取的是总成绩由平时成绩(40%)+期末考试(60%)两部分组成。平时成绩主要由课堂表现和课后作业两部分累计而得,期末考试采取的不是纸质版理论答题,而是根据所学的内容,随堂考核学生的应用能力、操作技能和创新能力。通过这种考试方式,最大限度地激发学生的学习动力和学习热情,改变学生一直认为的“学习是为了考试”这一固有思维,而是深刻领悟学以致用这一精髓。
五、教学效果评价
通过教学改革和教学实践,学生对这门课充满兴趣,也表现出极大的学习热情,课堂上能积极地思考问题,发表自己的观点和见解,并在教师的引导下运用自己所学的理论知识,结合现实市场的案例进行营销策略的分析和总结。通过实践,让学生对整个医药行业有个大概了解,为未来自己的职业规划起到很好的引导作用。
总之,通过教学的一系列改革和创新,进一步激发了学生的学习热情和学习兴趣,提高了学生的学习能动性,对于学生综合能力的培养得到一个新的高度,进一步证实了“学以致用”这一理念。
参考文献:
[1]菲利普科特勒,加里阿姆斯特朗。市场营销学[M].10版。机械工业出版社,2011.
[2]董国俊。药品市场营销学[M].2版。人民卫生出版社,2013-12.
市场营销学论文 篇五
市场营销学是一门树立在经济科学、行为科学和现代办理理论根底之上的运用学科,作为办理类学科的专业根底课,已在高职院校中遍及开设。据最新的人才需要情况查询显现,用人单位在推行人员招聘中考虑的首要条件是应聘人员能否敏捷习惯作业,而市场营销专业的作业不只着重推行专业常识的把握,并且着重“一专多能”,即动手才干、实习才干、应变才干、立异才干等,这就请求学生不只要熟练把握推行常识,一起还要具有实习的推行才干。这篇文章关于现在高职院校市场营销课程教育存在的实习疑问,从教育准则、教育方法和老师本质建造等方面进行深化研究剖析,以期为高职院校市场营销学课程教育变革提供参阅。
一、高职院校市场营销课程教育存在的疑问
因为该课程具有很强的实用性和运用性,在实习的教育中存在许多疑问。
1.教育方针不行清晰和详细。教育方针是指教育活动的主体经过教育活动进程所要到达的预期结果和规范。清晰教育方针是课程教育施行的根底和条件,教育方针的清晰与否直接联系到课程教育的效果。现在,高职院校市场营销学的教育方针与本科院校设置的教育方针迥然不一样,表述相同,不行详细和细化。形成实习中老师对高职市场营销学教育方针的不一样了解,然后致使在实习教育中教育意图、教育方法、教育效果的不一样。那么,展开高职院校市场营销课程教育变革,首要有必要关于高职院校的教育方针特色,提出高职院校学生需要什么样的市场营销常识,树立真实立足高职院校学生实习,满意学生作业需要的市场营销学的教育方针。
2.教育方法重“讲授”轻“实习”。实习才干在高职市场营销专业学生的全体本质中占有非常重要的位置。跟着市场营销类专业的迅速开展和人才培育形式的更新,高职推行类专业实习实训疑问现已导致了业界的遍及重视。可是,现在高职院校市场营销学课程的教育方法陈腐,首要以讲堂讲授为主,实习教育面临重重困难。这种教育方法难以培育习惯现代社会需要的推行专业人才。形成现在教育方法陈腐的因素在于:首要,高职院校正试验实训的重视和投入不行,有关准则也不完善。市场营销学课程教育需要的实训基地通常是校企协作的实训基地,因为前史的因素,以前并没有导致高职院校的重视;一起,树立校外试验实训基地的准则也不完善,没有准则的保障。当时迫切需要树立完善的校企协作准则,逐步形成成熟的协作形式,使校外试验实训基地真实发挥效果。其次,校外实训内容单调。市场营销学业校外实训内容通常包括出售办理技能实训、广告策划实训、推销才干实训、商场查询实训等,这些实训内容请求学生可以真实进入公司相应的部门才干接触到有关内容的实战练习。但实习中,学生很难真实接触到有关内容的练习,名为实训,实为观赏和变相的教授,很难起到技能培育的效果。
3.老师作业本质和才干缺少。市场营销学教育请求老师兼具理论教育与实习教育的两层才干,他们不只能辅导学生学习理论常识, 还能在教育中让学生把握基本的专业技能、作业本质和作业才干。因为中国市场营销专业开展较晚,形成既具有公司作业经历、又具有实习技能的“双师本质”老师缺少。从事市场营销学教育的老师大多是从学生到老师、从校园到校园,缺少市场营销实习的经历。首要可分为两类,一类是具有多年教育经历的老师,他们已习惯了固有的理论教育形式,不愿意进行教育变革,改动和完善教育形式和内容。另一类是校园刚结业的硕、博士,尽管他们市场营销理论丰富,但缺少商场实习的履历,不具有杰出的作业本质和才干,形成对学生在实训中遇到的疑问很难进行及时、合理的解说。
二、高职院校市场营销学的教育准则
依据对市场营销学本身的学科特色的知道,着眼培育学生基本的专业技能、作业本质和作业才干的方针,在市场营销学教育的进程中应重视坚持以下三点准则:
1.老师启示为主、学生自立考虑。市场营销学的实习性杰出,在安排教育时,应脱节长期以来“灌注式”的教育形式,严峻遏止学生在学习上养成的“慵懒”,引导学生准确的面临疑问,启示学生活跃考虑疑问, 使学生敢于提出自个的观念和处理疑问的详细方法,使学生即知其然、也知其所以然。
2.加强教育互动、一起处理疑问。市场营销进程也是一个商家与消费者互动的进程,因而,市场营销学课程具有较强的互动性。在教育活动中,学生便是教育的首要方针,也是教育活动施行的主角。那么在实习的教育进程中,应重视加强老师与学生之间的互动,使他们可以一起知道到教育中遇到的疑问,师生协作一起处理。
3.必定鼓舞学生、增强立异知道。市场营销学是一门开展性很强的学科,最讲究详细疑问详细剖析。其教育方针之一就是培育学生剖析疑问、处理疑问的才干。因而,在教育进程中,老师应重视加强学生立异才干的培育。首要,鼓舞学生去发现疑问;其次,引导学生剖析疑问,提出自个的知道。关于学生提出的独到见解应以必定为主,一起,指出缺少之处,鼓舞他们活跃、主动地考虑。
三、高职院校市场营销学的教育方法
关于市场营销学具有较强的运用性、实习性,一起,为激起学生学习的爱好、进步教育效果,在市场营销学教育施行进程中应推行事例教育、强化模仿实习、深化基地教育、准确合理运用多媒体等现代教育手法,增强教育效果。
1.推行实习事例教育。事例可将笼统的常识与详细的推行疑问相结合,经过事例教育,有利于培育学生把握、剖析和处理推行疑问的才干。因而,在市场营销实习教育中,首要,应选择最新的、最典型的市场营销事例,确保事例的紧贴商场开展,易于学生了解;其次,将学生分组进行模仿角色演练,加强学生思想之间的彼此沟通与磕碰,是理论常识真实转化为学生的基本本质和推行技能。最终,重视对学生的观念进行讲评,指出公司胜败的“得”与“失”。
2.强化推行模仿实习。模仿实习是在学生没有条件深化公司参加实习推行作业时可采纳的紧贴公司推行实习的教育方法。首要,依据需要将学生分为若干小组,各小组扮演彼此竞争的不一样公司;其次,拟定推行模仿的游戏规则,尽量细化规范、使模仿的程度尽量与推行实习相符;再其次,充分运用推行软件,引导学生自立剖析公司存在的疑问,并提出相应的办法,进步各自公司的竞争才干。在整个模仿实习教育中,老师应全体把握,确保教育活动准确有序进行。
3.深化实训基地教育。高职院校应加强与公司的联系,树立相应的校外实习教育基地,使市场营销学实习教育计划尽可能在校外实习教育基地施行,即可使教育活动更靠近公司市场营销的实习,以查验老师规划的教育内容是不是与公司推行实习脱节、学生把握的技能是不是与公司推行实习的请求相符;也可让学生真实参加实习的市场营销实习活动,经过在公司进行短期实习,亲身经历和感触公司的推行运作进程,了解公司推行的实习作业内容和运作方法,强化和修正在讲堂上学会的推行常识与技能。
4.准确合理运用多媒体。多媒体教育指的是运用多媒体技能辅佐讲堂教育的一种现代化教育方法。运用多媒体辅佐讲堂教育是对传统讲堂教育形式的一种弥补和开展,运用多媒体讲堂教育是讲堂教育开展的必然趋势。在运用多媒体教育中,首要,应将多媒体教育的长处和传统教育的长处有机地结合起来;其次,准确处理好“大信息量”和学生思想的联系;再其次,多媒体不要搞花架子,为多媒体而多媒体,而应当有助于打破市场营销学教育中的要点、难点,为进步教育质量效劳。
俗话说,“要给学生一杯水,老师要有一桶水”。那么,在推动高职院校市场营销学课程教育方法变革的一起,市场营销学老师应时间重视本学科开展的前沿常识、时间了解公司开展动态、当令参加推行实习给自个充充电,不断进步本身教育才干。
市场营销管理论文 篇六
摘要:对于电力企业来说,电力市场营销是非常重要的业务,在进行市场营销的过程中,应该及时满足市场上的需求。电力企业正常经营,首先要做好相关营销活动和服务。将营销活动中遇到的问题和变化做出正确的处理,进行电力营销工作时,持续保持创新精神。
关键词:电力企业;市场营销;实践;发展
近两年来,现代市场经济迎来了高速发展,电力体制也因为发展改革而不断深化。现在的电力企业面临着许多竞争,例如说各个电网企业之间的竞争、发电企业之间的竞争、新能源企业和传统发电企业之间的竞争等。而且经济在不断发展的过程中,电力需求也随之提高,传统的电力营销模式已经不适合新的时代,现在已经出现了很多问题,这类企业需要进行改革,才能迎合以后的发展,并在以后的社会经济中展示出更大的作用。
1现在的电力市场营销
1.1优势
我国的市场化进程从改革开放开始持续的推进,现在已经在全国很多地方形成市场化格局,以前的经济发展是受投资能力的限制,而现在更看重需求增长能力。根据数据显示,我国已经形成60%的市场。国内的市场环境对于电力市场进行改革是非常有利的,而且现在还正在进行农村电网城市电网的改造与建设,可以同时很大程度的提升用户需求。受现代的工业体系影响,电力工业已经非常完整,其以后的发展也会更加快速健康。
1.2劣势
电力的工业在不断发展,电力需求也出现了非常多的变化,这需要电力企业进行不断对营销方式进行创新。现在的电力需求市场已经转变成买方市场,全国很多地方,由于其产业结构和经济方面的不同,在电力需求方面发生了很多变化,这就导致了电力需求增长的区域性变化很大。电力需求的时候经常发生很大的变化,现在的电力市场主体依然是第二产业,还依然保持着稳定的增长,与之对应的第三产业和居民平时生活用电比例相对提高,在电力需求的影响下电力价格受市场趋势影响不断变化,居民的平时生活要求也会更高,这就需要电力企业能提供更好的用电服务和电能质量。
1.3机遇
中国加入世界贸易组织对于电力公司来说也是非常有利的。电力公司在应用各种资源的时候,可以更加有效的进行利用,公司的管理也会更先进。对国外市场了解,可以将市场范围和业务方面不断扩张,以此提升公司的自身实力和竞争力。受市场经济的影响,社会的各个层次都提出了更高的电力要求和电力期望,希望在电力市场中能够打破垄断,建立出统一的有竞争性的开放的市场。在竞争中加入市场机制,将更大范围内的资源进行合理配置,一次将电力经营生产建设这些环节的收益进行提高,以满足更高竞价的用电条件。
1.4挑战
现在我国的电力市场竞争非常激烈,这对于电力企业来说是非常大的挑战,在居民的生活领域中就有煤气、天然气、电力这些来自多方面的激烈竞争。现在的电价制度如果依然采用计划经济管理体制,就会对市场经济的未来发展产生很不好的影响,对于企业的未来发展和资源配置来说很不利。
2城市电力企业市场营销的创新方法
2.1创新观念
在新的形势下,电力企业应该对社会情况进行深入了解,同时将市场观念进行转变,以客户需求为主要目的。从以前的计划用电转变到电力营销方向,把提升效益作为企业的中心目标,把市场需求作为企业方向,在进行市场营销的过程中需要对团队进行服务和服从方面的培训,加强并树立为客户服务的中心思想。
2.2创新技术
在电力市场营销的过程中加入计算机网络控制和管理,把电子商务技术应用到促销当中,供电企业的营销管理系统应该对营销环节电子化业务提升普及的速度,然后是推广网络电子方式进行付费,方便客户进行用电和交费。对于现在智能防窃电功能的电表,则需要进行大力的推广,将其长寿命、多功能、高精度的特点更好的发挥出来,也能降低窃电的行为出现,对各地的电厂进行实时监控,也可以更好的保证断网的稳定运作,更好的提升电力企业的整体收入。
2.3创新服务
电力企业需要在服务客户的时候,将客户的问题进行更好的解决掉。站在客户的角度,让客户在用电时能够安全快捷、方便可靠。同时营销人员需要对客户深入的了解,将其用电习惯和用电情况做好安全防备工作,普及用电安全知识,改革传统的电力业务,并不断扩大业务范围,使新的业务方式更好的服务广大民众。
2.4创新组织
在当前情况下,我国的电力企业应该积极的向国外先进企业学习,将其管理模式进行分析讨论,对自己的管理方式进行调整,迎合客户的需要,与市场不断的变化,制定相关的规章制度,树立更好的企业服务形象,成立实施调解的办公室处理问题。在电价方面,根据市场的需求对价格进行调整,在大工业客户方面可以进行一定的优惠,鉴于工业用电的稳定性,可以采用分时电价的方法。在居民用电方面,由于现在对环境的要求不断变高,鼓励居民多使用电饭锅、电空调、电磁炉等用电设备,也可以实行时段电价控制,让居民能够合理用电。
3结语
综上所述,电力企业应该把电力营销作为其核心业务,电力营销的工作质量能直接决定企业的未来发展和生存状况,这样能大力的提升企业的竞争力,让企业在激烈的市场竞争中,不断提升其电力服务,从而获得更大的市场。
市场营销管理论文 篇七
摘要:
市场营销是一个实用性和综合性很强的专业,要求学生有较强实践能力。本文首先分析了市场营销专业实践能力的构成,探讨了市场营销专业实践能力培养面对的主要理由,最后提出了提升市场营销专业学生实践能力的策略。
关键词:
实践能力;市场营销;市场营销专业
一、市场营销实践能力的构成
实践能力,泛指人们在从事改造自然和改造社会的有意识的活动中具备的能力,对实践活动进行组织、谋划、实施的能力。具体到市场营销实践能力来说,主要包括以下几个方面:
⑴创新能力,营销环境不断发生变化,营销人员需要不断地发现市场机会、利用市场机会,只有不断地学习和创新,才能跟上时代的发展,在激烈的市场竞争中获胜;
⑵专业技术能力,营销人员能够利用专业的理念和专业的策略做专业的事,比如市场调查和分析能力,营销战略规划能力,营销组合的应用能力,营销计划与实施能力等;
⑶基本能力,比如,人际交往能力,沟通能力,利用外语阅读文献和进行交流的能力,利用计算机进行信息处理和日常工作的能力等。
二、市场营销专业实践能力培养面对的主要理由
1、对实践教学环节不够重视,经费投入不足
目前,大多数学校的工作重点是科学研究和理论教学,并没有把大学生实践能力的培养放在核心位置,许多学校市场营销专业教学计划中的实践环节很难实施,加之经费不足,实践教学形同虚设。首先,由于指导学生实践的工作量大且非常辛苦,而学校对于实践教学环节中的工作不重视,这限制了教师指导学生参与实践的积极性。其次,由于实践教学环节考核相对困难,学校不重视,考核大多流于形式,学生则不愿意投入太多的时间和精力投入到营销实践中去,甚至意识不到实践对自身能力提高的重要性,即使参加也往往敷衍了事。
2、师资队伍实践经验不足,且缺乏相应的激励机制
目前市场营销专业发展迅速,很多博士、硕士毕业后直接进入高校,并很快成长为教授、副教授,成为当前营销专业教师队伍的中坚力量,这些教师的一个共同特点就是营销理论基础扎实,但营销实战经验普遍不足,成为营销实践教学顺利开展的重大障碍。由于毕业后直接进入高校,没有在企业参与营销管理的经历,工作后,又忙于日常教学和科研,缺乏与企业界必要的交流和沟通,许多教师不了解企业营销管理的现实状况。不仅如此,国内大多数高校都没有与实践教学相匹配的激励机制。教师在职称晋升、评优过程中主要看的是科研项目、发表论文,而实践教学的成效与教师的利益往往关系不大,这限制了教师提高实践教学水平的动力。
3、教学策略与教学手段落后
实践性是市场营销专业非常重要的一个特点,它不仅要求学生掌握扎实的理论知识,而且要求学生创造性的将这些知识运用于营销实践。然而目前的教学仍然以传统的理论灌输式的教学方式为主,缺乏课堂师生互动,缺乏对现实案例的剖析,这不利于学生理解理论知识的价值,也不利于学生实践能力的提高。在教学手段上,现代化的教学手段应用不足,有些教师即使使用多媒体教学,也只是起到了板书的作用,并没有发挥其应有的作用。
4、实践基地建设困难,利用率不高
教学实习基地是指具有一定实习规模并相对稳定的高等学校学生参加校内外实习和社会实践的重要场所。教学实习基地建设直接关系到实习教学的质量,对于高素质人才的实践能力的培养有着十分重要的作用。然而参加实习的学生还处于学习阶段,很难完全胜任企业营销工作,企业处于保护商业机密的需要,一般不愿意接收学生实习,即使接收,也不会让学生接触其核心部门和重要的管理事务,因此实践基地不仅建设困难,而且利用率较低。
三、提升市场营销专业学生实践能力的策略
1、正确认识实践教学的地位和作用
实践教学是指学校根据培养目标,组织和引导学生参加各个实践教学环节,使其接受教育,培养综合素质的一系列教学活动。学校应当充分认识到实践教学在市场营销专业学生培养过程中的重要性,实践教学并不仅仅是理论教学的补充和延伸,而是培养学生能力的重要手段,具有一定的独立性。因此,教师和学生要共同提高对实践教学的认识,重视实践教学环节。
2、加强师资队伍建设,提高教师的实践能力与水平
拥有一支营销理论知识扎实并且具备较高的营销实践能力的教师队伍是顺利开展实践教学的前提。针对目前营销专业师资队伍状况,可以通过以下措施来提高师资队伍的实践水平:首先,学校创造条件,鼓励教师到企业去任职或为企业做顾问提供咨询,积累实践经验;其次,从企业聘请有深厚理论功底又具有丰富实践经历的管理人员充实教师队伍;最后,聘请校外专家和一些成功的企业管理者来学校开设讲座,让学生分享他们的经营理念和成功的实际工作经验。
3、改革教学策略和教学手段
尊重学生在教学中的主体地位,充分发挥学生在教学中的能动性,转变过去灌输式的培养教育策略,采用先进的教学策略与教学手段,通过教学设计,合理选择现代教学媒体,共同参与教学全过程,以多种媒体信息作用于学生。多媒体教学不仅有利于课堂教学的标准化与规范化,而且传递给学生的信息量大,表现形式灵活多样,有利于提高学生的学习兴趣,提高教学效果。
4、建立以培养学生实践能力为中心的课程体系
目前,传统的培养方案围绕着专业来进行,课程设置以学科为主,强调学科的系统性与整体性,课程按照学科的知识体系组织教学内容,以传授知识为目标,这样的课程设置并没有把培养学生的实践能力放在核心位置。所以,为了培养适合企业需要的营销专业人才,在课程设置上就要打破传统的模式,从培养学生实践能力的角度出发,强调知识的针对性,重新进行课程设置。
市场营销管理论文 篇八
1、天然气的市场形势
近年来,全球天然气经济一体化的发展态势愈演愈烈。国内天然气正逐步呈现全国联网的一体化市场生产经营新格局。同时,由于国内天然气资源的不足,大量引进国外气源,保障国内供应,平衡供需等补充和调峰气源也呈现快速建设与成长。但从天然气总资源量和总市场需求量看,仍与我国政治、经济和社会发展极不相适应,“气贫、气紧、气短、气荒”现象频发。天然气供应和调峰能力的不足,已成为影响我国经济和社会发展的瓶颈问题之一。当前,国内天然气企业如何有效应对资源与市场形势的变化、如何在全国大联网下保持快速发展势头?如何利用现有的企业管理资源和经验来提升企业的整体效益与管理水平?这些问题是我国天然气企业在市场营销管理方面必须面对和解决的。
2、国内天然气企业存在的主要问题
当前,国内天然气市场虽然有着广阔的前景和发展潜力,但天然气企业在生产经营过程中也存在一些问题和弊端,影响和制约了天然气经济的快速发展。
2.1天然气资源有限性日趋突出
天然气企业上产和增产难度增大。在现有的地质理论认识范围内,国内常规天然气资源逐渐萎缩,高含硫、页岩气等非常规气资源从勘探、开发、生产、净化等难度与成本增大,且目前仍未形成规模上产和增产,难以满足国内市场的旺盛需求。
2.2存在不符合市场规律的主观经营理念
首先存在两个方面的不当认识;一是天然气企业是国有和相对垄断生产经营的企业,不需要建立市场营销业务和管理体系;二是天然气营销管理是无专业的泛泛之谈,任何人都可以干或不干。其次,缺乏清晰明确的营销战略目标。企业长期以来一直靠政府的宏观调控与扶持,生产经营活动听从和依赖国家、地方政府的安排与指挥,自己没能站在适应市场需求与平衡角度制定出明确的企业发展战略目标,企业领导还是沿用行政事业单位的管理方式经营与管理企业。这种经营理念和行为状态严重地束缚了企业领导者的创新能力和开拓精神,淡薄的市场竞争意识,削弱了管理者的责任感和生存危机感。对市场需求与平衡能力评估也不到位,没有形成有效统一的市场应对与保障体系和方法。另外,国内天然气价格长期偏低与国际脱轨,除了与国内消费能力有关外,还与国家市场管控与布局有关。天然气价格不完全市场化,价格结构复杂多元化,导致天然气营销均衡性差,企业、政府、用户、区域等经济发展矛盾与协调难度大。在相同资源量的情况下,多产一方天然气的成本和价值与多卖一方天然气成本和价值是不可比拟的。
2.3天然气计划指标化管理较强,市场合同化管理不足
国内三大石油企业下属的天然气企业基本上是20世纪计划经济时代的产物。在国家和政府扶持下,多数成为长期垄断和拥有大量资源与资金的国有企业。多数时期生产经营管理意识都是注重资源的勘探、开发与生产,而不太注重资源的市场营销管理。全力确保国家和上级下达的天然气产量任务完成,而不太注重企业、市场和社会效益的协调发展。忽视市场对天然气资源的需求规律和变化研究与应对,造成企业面对市场和需求问题总显得很被动。企业靠指令性计划经营,市场化经营喊口号。企业管理仍是计划经济模式,领导者的意旨为主,不是市场规律为主。重计划,轻市场规律,导致市场与计划的符合率不高,甚至背离,引发市场、区域、用户、政府之间的矛盾与协调难度。面对着市场化的竞争与挑战,我国天然气企业改变传统的计划经营模式为市场化经营模式已迫在眉睫。
2.4营销业务单一,营销方法单调
市场适应和创新能力较差。缺乏市场化竞争意识,企业依赖性强。长期以来受到行业自然垄断地位的影响,员工养成了行业优越感,管理层也缺乏科学的管理创新理念,套路陈旧。由于企业没有市场竞争的压力和动力,以市场为主的营销管理不受重视,更不会研究市场变化和营销方法。销售人员或是坐等客户上门或是盲目乱跑市场,营销方法单一又缺乏统一调度,容易造成用户发展与工程、服务等部门的协调不力。因此,探讨设计适合天然气企业快速发展的市场营销管理是当务之急。
3、天然气企业市场营销业务管理构建与特性
3.1业务管理类型构建
在当前国内天然气大联网的趋使下,国内天然气企业面临的不仅是一个潜力无限的全球市场,同时也是竞争更为残酷的区域市场。企业要生存与发展就必须拥有及时响应和快速传递市场信息的能力。在巨大的市场需求推动下,天然气行业的市场化管理呼之欲出。结合当前全球天然气工业发展和管理趋势,在全球天然气资源日趋紧缺的市场氛围下,天然气供不应求是长期和永恒的话题。那么在区域经济的可持续发展经济形势要求下,稳住市场和造福社会,促进发展,在重视天然气资源深度挖掘开采的同时,还必须重视市场营销管理,构建起科学合理的市场营销业务类型和管理体系,才能更好地适应市场化的生存和发展的挑战。因此,天然气市场营销的主要管理理念应以市场与效益为先导,以营销规划为目标,市场开发为前提,生产保供为基础,客户集群为主体,营销计划(合同)为蓝图,管道运销为手段,销售收款为目的,分析决策为支撑的天然气营销管理新模式。该模式横向上推动天然气营销业务间的相互闭环驱动,形成了业务流与价值流。纵向上依据天然气企业管理体制,形成纵向的营销管理流、数据流与信息流。此模式构建的营销业务类型具体应分为9个方面。
3.2业务管理类型的特性
上述天然气企业市场营销业务管理闭环管理模式,体现出了9大业务类型间的相互依存,相互推动,相互制约的闭环管理特性,每项业务的管理特性,具体体现在以下9个方面:
1)客户管理是指对天然气的客户及群体的管理,其具体管理对象可分为:一是市场潜在客户,二是已批未用户,三是已批用气户,四是注销客户等;针对4类客户管理的业务类型可以分为:用户档案,用户结构、用户价格,用户评价以及用户综合信息分类等报表管理。主要的管理特性体现在4个方面:一是客户管理是市场化营销管理的基础和中心;二是不但基于用户管理等基础静态信息的管理;三是基于客户与供方发生的供用关系生成的动态数据信息管理。
2)营销规划是指依据天然气资源量、区域市场、市场需求量、市场价格、管道等供输能力结合的对未来市场销售进行预见性规划。主要的业务类型分为:一是依据产量区块规划、管道规划的市场规划;二是依据产量的规划编制销量规划;三是依据用户的分布做好量的配置规划。
3)市场开发是指对未用气的区域进行市场调研、用户勘查和用气需求核实等:主要业务类型分为:市场开发的年月度计划,来文函件与批文件,开发报表等,潜在用户的需求开发与管理。
4)合同(计划)管理是与用气客户进行供用气相关事宜商定的具体法律效力的合同。其主要业务类型分为:合同文本制定与签订管理,合同报表的编制与管理。
5)监控管理是按照用气户的计划量、合同量、用气量进行动态的组合分析与监控。对用气户日常用气动态其主要业务类型分为:计划监控、合同监控、用量监控、气款回收监控等管理与报表编制。这是对市场化营销下各类产、运、销情况,结合实际的销售动态进行按市场、按规划、按合同、按计划等的综合指导的多时间维度的管理。主要用以指导日常的产、运、销变化情况的应对与处理。
6)价格管理是指依据国家制定的天然气价格政策,依据用气户用气性质细化的价格与信息管理。其主要业务类型分为:价格文件,定价机制,推价方式,价各分类,价格执行与结算方式及其相关报表编制与管理。是天然气的实际结算价格,并按结构分配管理,同时遵循在保供和保安的前提下,气流向高价位和优质行业。并逐步推行天然气的统一市场价和市场阶梯价机制。
7)货款管理是指依据用气户按照一定的结算期所支付的气款额度与票据信息管理。其主要业务类型分为:气款催缴方式,收款与欠款追缴,收款报表编制与管理。是在天然气得到用户安全、平稳的消费时所支付的天然气货款。目前的先款后货,日预付天然气欠款的有效方式。
8)报表管理是指依据日常业务类型,按照一定的统计方法,编制出相关业务的日、月、年度等业务报表。其主要业务类型分为:计划报表、合同报表、气量报表、合同报表、气款报表、监控报表、定制报表、综合报表等分析类型年月度报表编制与管理。是对所有市场化营销管理活动的一个综合反映,报表的结果是直接反应我们的营销活动存在的问题。
9)分析决策管理是指依据业务管理类型、特点、数据规模以及业务信息量,运用一些数理统计方法、技术经济模型与分析算法对相关业务进行多维度的综合图表分析。并依此归纳总结出其中的营销业务辅助管理决策信息。其主要方法分为:一是根据计划、合同、价格、销售等多种业务并发的业务数据信息,从多业务、多维度角度编制横向营销业务指标综合分析图表;二是针对日、月、年及历年的营销业务数据信息的进行纵向对比与趋势图表分析;三是结合前两类分析图表与数理统计方法、模型进行天然气营销业务管理的预决策信息分析与图表展现。四是利用现有信息系统等信息化先进手段,进行营销管理活动相关静动态数据信息与管理信息的查询。
4结束语
天然气企业建立和设置科学与合理的天然气市场营销业务闭环管理体制,形成科学的市场营销闭环管理价值驱动链,能够促使天然气企业内部与市场竞争形成管理合力,持续提高天然气企业的经营管理活力与动力,也能够充分发挥出市场营销在促平衡、增效益和保稳定方面强大作用。还能够做到科学营销、阳光营销与和谐营销。更是天然气企业在变幻莫测的天然气市场环境中持续提升核心竞争力和效益的基础与基石。
市场营销管理论文 篇九
[摘要] 企业 市场定位 理论 是强调对潜在顾客的心理采取行动,从而使本企业或产品在目标顾客心目中占有一个特殊的、重要的位置。本文从市场定位的内涵、定位形式和定位策略三个方面对市场定位理论进行了阐释,并对营销的策略进行了相关的探讨。
企业市场定位理论是自二十世纪六七十年代以来 发展 起来的一种新的营销理论,它的产生现使 现代 的营销理论更加贴近实践、贴近消费者。从而使企业的形象更加鲜明,更能吸引消费者对企业产品的重视程度,突出企业本身的竞争优势。在 经济 全球化和信息技术的推动下, 企业之间的竞争已不再是基于产品甚至服务的竞争,而是基于顾客的竞争,本文从市场定位、定位方式和定位策略的运用三个方面予以诠释,对营销策略形成竞争优势中作用,进一步 研究 体育市场定位的重要意义。
一、体育市场定位的理解
“定位”的含义是指企业确定的某一市场营销因素和竞争对立的营销因素相比较,找出差距在哪里,由此成消费者对本企业的营销因素和别的企业营销素的不同看法和区别。在体育市场中体育企业根据自己的企业特点, 分析 对手以及市场潜在因素进行理解,找出差距作为切入口,才能准确地定位。
定位特定意义
1.定位可以针对潜在顾客的心理采取行动,即要将产品在潜在顾客的心目中定一个适当位置,采取相应的措施。
2.定位结果是在消费者心目中占据无法取代的位置,让品牌形象深植于消费者脑海,有相关需求,消费者就会开启记忆之门、联想之门, 自然 而然想到它。体育产品市场定位是通过为自己的产品创立鲜明的特色或个性,从而塑造出独特的市场形象来实现的,产品的特色或个性,有的可以从产品表现出来。
3.准确的定位更能贴近消费者心理。企业在进行产品定位时,一方面要了解竞争对手的产品具有何种特色,另一方面要研究顾客对该产品的各种属性的重视程度 然后根据这两方面进行分析,再选定本企业产品的特色和独特形象,可以塑造出一种消费者或用户将之与别的同类产品联系起来而按一定方式去看待的产品,从而完成产品的市场定位。
二、体育市场定位策略
实施市场定位应要选定企业特色,并从消费者的心理出发,从价格、质量等方面进行实施市场定位。
1.注意研究体育消费者对某种体育产品的重视程度,包括对产品的属性和心理的要求。
2.从对手能提供何种产品给顾客,分析对手在市场上的定位以及所在的位置。对相关的资料进行收集。
3.了解现有顾客和潜在顾客的真实需要,找出顾客心目中对自己商品的“理想点”位置。根据这些进行综合分析,选定企业产品的特色和独立的形象,从而达到定位的目的。
三、体育市场定位类型
1.避强定位
这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定的模式。企业不与竞争对手直接对抗,而是将自置定于某个市场“空隙”,发展 目前 市场上没有特色产品,开拓新的市场领域。这种定位的优点是:能够迅速地在市场上站脚跟,并在消费者心中尽快树立起一定形象。
2.迎头定位
这是一种与在市场上居支配地位的竞争对手对着干”的定位方式,即企业选择与竞争对手重的市场位置,争取同样的目标顾客,彼此在生产、价格、分销、促销有形展示等方面少有差别。
3.重新定位
重新定位通常是指对那些销路少、市场反应差的产品进行二次定位。初次定位后,随着时间的推移,特别是健身行业中应特别注意,随着新的竞争者进入市场,选择与本 企业 相近的市场位置,致使本企业原来的市场占有率下降;或者,由于顾客需求偏好发生转移,原来喜欢本企业产品的人转而喜欢其它企业的产品,因而市场对本企业产品的需求减少。在这些情况下,企业就需要对其产品进行重新定位。
4.插位
插位是通过打破市场原有的竞争地位排序,“后进”品牌迅速成为行业领导品牌的营销新法。旨在通过颠覆性的营销手段,打破市场上原有竞争地位排序,突破“后进”品牌面临的竞争困,为品牌创造大市场,并迅速成为市场的领导者。这样定位只能让消费者知道你的位置所在而插位不仅要让消费者知道的品牌位置,可能还要让你的品牌名列前茅。
5.领先定位
领先定位对企业要求较高,如果成功的话,就会给企业的 发展 带来巨大的发展前景,它还可以抢占市场的先机。
四、营销策略
1.满意顾客策略。
企业与顾客的利益在本质上应当是一致的,企业所做的一切工作都是为了最大限度地满足顾客的
需要“真正让顾客满意,而满意的顾客又可能采取有利于企业的各种行动”给企业带来好处,结果是双方都满意,这就是许多企业把追求顾, 客满意作为营销目标的原因所在,企业必须把顾客满意度控制在企业全部资源的范围内,并能为其他利益方提供可以接受的满意条件。加强对企业员工的 教育 和训练,生产顾客满意的产品并提供顾客满意的服务。
2.巩固营销策
这一战略是要在消费者心目中加强和提高自己现在的定位。如果企业成不了第一名,成为第二、第三也是一种有效的定位。同时让消费者知道并相信这是确实可信的。紧挨第一名的市场既避免了和“第一”针锋相对的冲突,也在消费者心目中树立起了具有相当实力的印象。
3.重新定位营销策略
如果消费者心目中对该企业的市场定位不明确或当市场营销环境发生重大变化后,或者是顾客需求发生了显著变化等,企业调整自己原来的市场定位,进行重新定位。另外,就是当众多的或较强的竞争对手定位于自身产品及形象周围时,为发动进攻,也通常采取重新定位战略。
总之,通过各种市场定位,可消除顾客心目中相似定位的模糊,重新加深自己在消费者心目中的印象。但是,采用市场定位战略也具有一定的冒险性,因为它可能会使你失去一部分以往的品牌忠诚者,所以应谨慎使用。
参考 文献 :
[1]李彦亮:企业市场定位及其营销战略[J]。 金融 与 经济 ,2006(7)123~126
[2]周建民: 现代 企业如何实施“顾客满意”战略企业活力[J]。 2006(7)56~59
市场营销管理论文 篇十
一、业务的构成
供电企业的营销策略其实是为了满足消费者需求而策划的一些列的营销活动。包括以下几点:
1、分析市场和大环境
市场营销管理中必不可少的部分就是对市场环境的研究和分析,通过分析得出结论用以确定这个市场是否有潜力,找到营销的切入点。
2、制定营销策略
根据分析市场所得到的市场需求和市场特点,来制定相应的营销方案和营销战略部署。
二、营销方案制定
要制定营销的方案,前提是必须遵守市场经济发展的规律,目标是要控制市场运作井然有序达到较高效益,方案还要根据企业特点来倡导环保,尽可能的做到可持续发展。要满足消费群体的需要,顾客至上,服务到位。
1、制定营销方式
营销方式具体来说指得的电力的买卖与经营。根据营销方式的不同分为以下几种不同的形式。
(1)零售:直接销售的方式。供电单位直接和用户建立合作关系,使供电单位和用户之间达到服务到家。
(2)大量批发:大量批发的供电方式供电单位与第三方合作,由第三方与用户建立合作关系。
(3)委托销售:部分地区供电企业无法满足用户对电量的需求,为解决这一问题供电公司便委托当地有能力的职工用户直接向其他用户供电。
(4)用户直接购买:用户直接和供电单位签订合同,无需通过其他渠道进行电量购买。用户就只需要付输配电的费用就可以了。
2、营销管理
供电企业中的市场营销是要在对电力商品进行销售的同时,要有目的性的对此销售工作加以控制。营销管理主要是包括:受理用电申请;确立供电方(☆)式和供电方案;签订或变;供用电合同;安装、更换及维修电能计量装置;电能表抄录;电费核算及收取;其它等。
三、客户服务
客户服务是一个循循渐进的过程。产品的推销需要时间合适、价格要合适,以客户容易接受的方式进行推销。真正满足客户的需求,使其利益得到最大化保证。
四、需求侧管理
电力需求侧管理是指通过综合运用经济、技术等多种手段,鼓励和引导用户节约用电,转变用电方式,在高峰时段少用电、在低谷时段多用电,提高终端用电效率,优化资源配置,改善和保护环境,实现最小成本电力服务。
五、供电企业市场营销管理业务构成
1、供电企业市场营销管理业务构成内容
电力作为一种特殊的商品,供电企业的营销和其他商品的营销模式相比,受众面更广,要求更高,其他方面也有较大的差异化。以下将在国家电网的案例上,阐述供电企业市场营销管理业务构成。供电企业市场营销管理典型业务介绍:(1)业扩报装业扩报装是新装增容与变更用电的合称,简称“业扩”,是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程,包括低压居民/非居民新装、高压新装、装表临时用电、低压居民/非居民增容、减容、暂停、更名、过户、计量装置故障、申请校验等33项内容。(2)供用电合同管理供用电合同是指用电人向供电人提出用电申请,供电人批准使用后签订的合同,供电人为用电人供电,用电人向供电方支付电费。供用电合同包括合同新签,合同变更,合同续签,合同补签,终止合同,合同范本管理等方面内容。
2、供电企业市场营销管理咨询产品设计方向
国家电网公司在大营销环境的建设方案中明确提出:要建立良好的营销体系,就要抓紧客户和市场两个中心,在管理的方法方案上要予以创新,业务流程要得到相应的优化,建成“客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、管控实时化、服务协同化”的“一型五化”大营销体系,服务平台要建立成24小时面向客户服务的类型,形成业务在线监控、服务实时响应的高效运作机制。国家电网现在已经全面开始替代工作。主要在供暖方面、交通方面以及居民的生活方面采取以下措施;首先采取电代替煤气,代替天然气的项目,这些项目的实施体现在城市集中供暖方面。二是建立完善的充电换电的设施,建立完善的供电系统。三是推广家庭用电,使居民感受到电力多所带来的生活便利。
市场营销管理论文 第十一篇
伴随着社会经济的快速发展,酒店必须重视自身发展,全面提高核心竞争力,以便在激烈的市场竞争中始终保持优势。酒店要始终关注市场的变化与市场需求,以市场需求为导向,根据市场的实际情况来制定科学的市场营销策略。《酒店市场营销管理与实务》一书是旅游管理及酒店管理的专业读本,将市场营销学的基本原理与酒店经营实践有机融合在一起,借鉴了国内外营销最新实践与理论研究成果,在市场营销理论的基础上,根据国内外酒店业的发展趋势,详细分析了目前国内外酒店业的营销理念、营销策划、营销方式、营销手段、营销战略和营销管理,兼顾理论与实务。《酒店市场营销管理与实务》对于阅读者把握重点难点有着十分重要的辅助作用。
笔者认为,酒店市场营销管理工作十分重要。在现代化社会中,做好市场营销管理工作对于实现酒店的可持续发展来说是关键。首先,酒店管理工作的质量直接关系着酒店的核心竞争力。在市场经济繁荣发展的背景下,我国旅游行业得到了迅猛的发展,这推动了不同类型以及不同规模酒店的出现,大大增加了酒店行业的竞争。因此,酒店需要持续重视管理工作,深入分析消费者的心理特征,将酒店所提供的产品与服务与市场需求紧密结合起来,从而有效拓展客源发展,推动酒店经济效益的持续提升。其次,开展酒店管理工作能够有效降低酒店运营管理的成本,优化酒店的资源配置,全面提升酒店的经济效益。利用市场营销策略开展酒店管理工作能够集中酒店员工、酒店顾客以及酒店其他资源,将其融入至酒店服务当中。酒店市场营销管理工作,可以开展广告市场营销策略、产品营销策略、价格营销策略以及品牌文化营销策略等不同的策略来进行酒店市场营销,以全面提升消费者对酒店的满意度。最后,开展酒店管理工作是新环境下酒店盈利的内在需求,酒店是一项需要盈利的产业,因此酒店管理工作需要融合市场营销策略,对消费者心理进行深入分析,结合酒店管理的产品与服务,拓宽酒店客源,推动酒店经济收益的提升。
但是,我们也要清晰地认识到,不论某一间酒店规模多大、服务多完善、设施多齐全,都无法满足所有消费者的需求。而且酒店市场在不断地拓宽发展,竞争对手也不断增多,消费群体的需求也在不断变化增长,酒店更多的时候都是出于被动局面,难以对自身的发展做出准确的定位。因此,酒店选择自己适合的消费群体,制定科学合理的市场营销策略成为直接关系到酒店发展的重要内容。
首先,要准确定位目标消费群体。合适的市场营销策略能够对酒店的当前与潜在消费群体进行分析定位,以便让酒店正确认识到自身服务的对象,了解目标群体的生活习惯、对酒店服务的要求、对其他事物的兴趣爱好等,从而提升酒店的服务质量。
其次,要准确定位酒店形象。正确的市场营销策略会让酒店的形象更加清晰明确,也让酒店明确自身在消费群体中的行为与定位以及当前酒店在消费者心中所处于的位置,明白酒店还需要从哪些方面进行改革优化,让酒店达到或接近消费者心中设定的位置,进而给目标消费者带来更加舒适、更加人性化、更加温馨的服务。
最后,酒店市场营销管理工作的本质就是制定科学合理的营销方案来提升酒店的经济效益。通过合理的市场营销计划,利用媒体宣传、展览展出、顾客口碑、打折促销等营销手段,来将酒店的信息准确传递给目标消费群体,以便其能够及时了解酒店发展动态,调动消费者的潜在好奇心,提升酒店的客流量。
基于此,酒店市场营销管理工作十分重要,制定科学合理的市场营销策略成为重点。
第一,要制定科学合理的广告策略。当前不同类型的酒店所提供的服务内容大致都相同,之间所存在的差异往往只是表现在档次与质量上,不同类型的酒店几乎没有个性化的。服务,因此在广告策略的制定中,应突出酒店的特色,有针对性地进行市场定位的宣传,并且开展差异化竞争,突出自身优势。
第二,要有合理的公关策略。合理的公关策略可以优化组合不同的社会资源,制定有效的策略与计划,在目标群体心中树立起良好的印象。酒店需要做好顾客信息收集与维护工作,与顾客建立起长期、友好的关系,开展全面、体贴的人性化服务。同时,需要定期进行客户回访工作,分析消费者的心理,以满足消费者的心里需求,并且制定出激发潜在同类型客户的方案,有效拓展酒店用户群体。
第三,进行酒店品牌化运营工作。在策划中,需要突出酒店自身特色,引进个性化竞争;宣传企业文化,树立品牌营销思想,实行品牌化经营策略;明确酒店形象定位,设计富有含义的品牌文化,加深消费者的印象;进行科学的质量管理工作,提供安全、清洁、人性化的服务,以温馨的服务手段来为酒店品牌加分。
市场营销学论文 第十二篇
摘 要:基于当前药品市场营销学教学过程中突显的问题和不足,探求为使学生将能力与实践相结合,知识与技术相统一,提高教育教学质量体系,培养学生能力创新及实践技能,笔者对现有教学内容和手段提出了改革与创新。
关键词:手段与方法; 医药 ;药品营销
随着社会改革不断发展,医疗制度不断完善,人们对健康重视程度也逐渐发生了转变。这就迫使医药类行业人才需求不断增加,为培养社会急需技能型人才,因此高职院校分分开设药品市场营销类专业课程。由于本门课程理论性较强,课程开设理论讲授所占比例较大,而对学生实践操作能力的培养远远不够。因此,改革完善药品市场营销学教学手段与方法,培养创新型全方位高素质人才具有深远影响和意义。
一、传统模式教学
高职教育主要以培养技能型、实用型人才为主,加强学生实践能力,提高综合素质,为企业和社会培养优秀人才是高职教育不断探索的。药品市场营销作为高职制药专业的重要课程,所讲授的知识内容在当今的社会岗位需求中仅起到了一个概念性作用。因此我们的教学方式和内容应该根据岗位需求进行重新调整。实践教学培养不足。对于学生来说,由于药品市场营销学这门学科理论性偏强,因此教师在授课过程中需要将实践内容不断融合到理论知识中去讲解。而本门课程设置为54学时,理论教学为36学时内容,实践教学为18学时内容。由此可见理论教学学时要远大于实践教学,这样的教学设置长久发展下去必然与社会需求相脱节。另一方面,由于学生实践学时内容过少,学生对药品营销业务中的技巧和方法等能力经验等方面得不到充分锻炼,如:消费者行为分析、药品市场环境分析、等。因此当面对实际问题时存在能力不足的现象,直接影响了学生在药品营销行业的就业问题。
二、改革以往教学方式
1.创新教学,知识完善。《药品市场营销学》又是一门综合性、应用性的学科,是集多种学科于一身的课程。不但要求学生具有一定的理论分析能力,还要求学生拥有较强的问题预判及解决处理能力。因此,在对课程的内容要点及实训能力的设置安排上等方面上授课教师改变了以往的传统教学模式,取而代之的是以项目模块的形势进行实训教学。这样安排使学生通过实践培养在就业时更快适应企业岗位需求,另一方面,随着医药行业领域不断发展,课程内容也要不断进行及时调整。同时,为学生提供更多企业实战案例及资料来填充学生的知识点。2.课堂教学多元化。传统的课堂教学大多是以教师为主,学生为辅,课堂教学形式较为单一化,教师讲的口干舌燥,学生听的枯燥无味,而且教学效果呈现一般。根据药品市场营销课程教学内容,改变原有单一课堂形势,利用多种方式组织教学,激发学生学习兴趣,帮助学生增强学习动力,提高教育教学质量,对于应用型较强的内容,教师可采取多种教学方法实现方法创新。2.1典型案例分析。教师多以讲解形式进行典型案例分析,传统营销手段由4P逐渐转变成4C理论,即顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)。过去对于产品价格的定位仅局限于商品生产的成本加上适当的利润,而4C理论中对于价格的定位延伸为企业生产经营全过程的成本。它不仅包含了商品生产的成本又包括了消费者购买产品过程中所消耗的成本。(消费成本=体力+时间+风险+交通等因素)。对于传统4P理论中的Price,企业更看重的是短期效益。而4C理论中的Cost,则看出企业更注重的是长远发展和更高利润,这就推动了企业生产技术营销手段进入一个新台阶。通过典型案例的分析讲解培养学生对营销环境的分析能力以及对消费者行为研究的能力,从而为药品营销渠道决策学习做好铺垫。2.2问题式导入教学。教师可以设计一套学习情境让学生带着问题进行学习和思考,这是一种利用问题作为导向的教学方法。学生通过教师布置的问题进行分组讨论,界定学习目标,收集所需信息最后通过报告来完成任务。这种教学方式与传统的教学法有很大不同,以学生主动学习知识为主,教师为辅助教学。从注重倾听逐渐转变为注重沟通与交流。基于某一实际问题的提出,可以调动学生积极学习的乐趣而且可以提高学生自主学习性,还能帮助学生在活动中提升个人能力形成解决问题的技能,培养同学间的相互默契及团队关系。教师不再是唯一知识库,而是知识建构的促进者。2.3情景模拟式教学。在药品营销学中实践性较强的部分主要采取情景模拟的学习形式,教师将学生分为若干小组,小组成员分别扮演医生、患者、药店售药人员、企业代表等角色。假设一段工作情境让学生进行模拟演练,模拟结束后每个小组之间互相打分。教师负责辅助指导,并根据观察学生在模拟扮演过程中出现的情况及问题进行专业指导。这种教学方法能够使学生达到身临其境的环境,培养学生应变能力及适应能力,并且强化理论知识与实际相结合,促进教育教学工作开展。3.提高实践教学。为了更好的完成实践性教学,教师可以组织学生到校企合作对接企业,(如:药厂、医药公司、药店等)进行专业实训课程的学习。以14级生物制药专业为例,在大二上学期教师组织学生到益康生物制药药厂及生生堂药店进行实训课程学习,通过企业专业人员介绍以及实地参观不仅能开拓学生的视野,又能把课堂理论与现实生产和销售技术相融合,极大地丰富了学生的实践经验也填补了教学资源的不足。4.考核方式的转型。过去提到期末考试,往往都是以一张试卷的形式来评估学生对于知识的掌握程度,而忽视了对学生的实际动手能力、创新能力以及多方面综合能力的培养。为适应社会发展及岗位需求,因此需要对本门学科课程考核形式进行改革与调整,将市场营销知识、药品市场概述、市场营销新进展及药品市场管理过程作为理论知识考核内容,主要采用闭卷考核的形式。在药品市场调研技术这部分内容上要求学生分小组进行调查研究,小组成员分工明确,最终以典型报告的形式完成考核。在药品市场促销这部分内容上要求学生利用情景模拟的形式来虚拟企业实践工作中发生的问题及情况,从中考核学生的处理问题的能力及应变能力。对于药品渠道设计这部分教学内容,要求学生以案例分析的形式进行教学考核。并且在每一章节增加单元测试等考核形式,最终将理论、实践、案例分析、单元测试、课堂表现等成绩作为期末考核总成绩的考核标准。优化“药品市场营销学”课程不仅是对教学内容的改革与创新,更是实现对学生能力培养与个性发展的一种创新和手段。
三、教学成果评价
通过课程改革与研究,激发了学生对本门课程的学习兴趣,增强了课堂学习氛围以及学生自主性学习,在教师的引导及帮助下使学生能够将所学理论知识与实践营销经验相结合。学生通过实训项目的学习对医药行业有所了解,为自己的职业规划起到了引导作用。总之,通过教学的一系列的改革与创新提高了高职制药专业学生的实践操作技能,使学生综合能力得到进一步提升。
参考文献:
[1]钟德强,《浅谈中职药剂专业药品营销方向课程设置及教学重点》,卫生职业教育,2011
[2]杨文辉,《以就业为导向的高职学生工作探究》,俪人:教师,2004
[3]杨伟丽,《PBL教学法在医药市场营销学中的应用与探索》,齐齐哈尔医学院学报,2008
[4]谢志伟,《中国茶叶学会第三届海峡两岸茶叶学术研讨会论文集》,2003
市场营销管理论文 第十三篇
一、加强我国电力企业营销技术管理创新
1、增强销售意识转变营销观念,增强销售意识。
第一,要对客户进行准确的定位,永远把客户放在整个销售工作中的第一位;第二,加强对电力市场的研究力度,熟悉整个销售要求与流程,以市场的发展为主要导向,改变传统“重生产、轻销售”的观念,建立起系统完善的销售方法,实现整个供电企业经济效益的提高。因此,在对于整个销售技术的管理上,供电企业一定要认识到电力主动销售的重要性,做好自己和服务客户之间的关系定位,使销售成为整个生产经营的前提,树立起“重销售、重服务”的工作理念。
2、建立以市场导向为主体的管理体制、营销体制以满足客户需求为目的,建立起以市场导向为主体的管理机制、营销机制,为客户提供更安全、可靠的电力,高效、便捷的服务,提高整个电力企业的经济效益。
首先,建立和完善现代化经营管理体制。电力企业要加大对科技投入的力度,加快信息化管理的脚步,尽快实现计算机管理技术、信息网络技术为支撑点的营销管理体制。努力实现“一户一表”的工程建设,加快远程抄表自动化的建设步伐,完善整个过程的信息化自动管理。其次,建立和完善全方位的负荷管理体系。电力企业要建立客户负荷预测信息网,做到可以及时对用电负荷进行分析管理,最大程度地实现合理、安全、有效的用电。提高相应的技术手段,大力推广高效低能的用电装置和技术,并且做好售后服务工作。最后,建立完善的营销体制。改变传统坐等客户上门的营销观念,做到积极主动去开拓新的电力市场,另外,将“服务窗口”逐渐转变为全方位、全过程的服务系统,树立起销售和服务为一体的营销观念。
3、提高营销服务水平在销售过程中始终坚持客户第一的服务原则,做到满足客户不断变化的所有需求,满足不同客户不同的需求。首先,建立满足客户需要的专业服务体系。一方面要加强对电力市场的调研工作,及时了解不同客户的不同需求,并根据市场分析结果,正确引导客户新的用电需求;另一方面做到积极主动地为客户服务,对重点项目的客户进行跟踪服务和上门服务等,争取客户用电更及时、更方便。其次,创建科学严谨的生产调度服务:一方面做好市场方面的调度,电力企业的各级调度要相互配合,做好每日所需电量和负荷的准备工作,做好负荷平衡和负荷分析,最后提出更优化的方案;另一方面要做好事故的应急方案,在电网发生异常情况或者出现事故的时候,通过对电网运行模式的整体调节,进行故障排除,减少停电损失。
4、创建专业营销团队成功的销售关键在于人才,人才的存在是一个企业销售的根基。
电力企业要结合市场特点,创建一支专业程度高的供电型销售团队,更好地来适应新的发展形势,更好地进行电力销售,提高企业效益。首先,可以对已有的销售人员加强专业培训,进一步提高其营销素质,消除作为垄断型企业员工的优越感,以让客户满意为整个销售工作的目的,运用全新的销售手段为客户提供更全面、更便捷的服务。其次,要加强员工的竞争意识和风险意识,提高员工掌握现代化技术企业管理知识和高科技操作技术水平,不断增强个人业务能力,不断改进个人作风和工作作风,而创建出一支道德素质高、专业水平高、熟练掌握电力生产经营技术以及能够驾驭市场更新能力的高素质专业营销团队。
5、改革内部管理机制在新时代销售背景下,供电企业应该建立一个以满足客户需求为目的的系统部门,在客户需求的基础上制定销售方案,实施销售工作。对整个销售工作进行统一部署,实施整体营销。电力企业营销管理要从客户角度出发,始终贯穿于整个市场研究、市场销售活动,并在这个基础上建立一整套的管理系统。
二、结语
目前,我国电力企业正面临着新的发展形势,具有很大的发展潜力,同时也存在很大的挑战。想要创建一个更有实力、更具潜力的电力市场,就要及时了解到供电企业所面临的具体问题,不断在管理上面作出改革。电力销售在整个电力企业的发展中占据很大的比重,只有不断树立新的市场经济发展营销观念,把客户的需求作为整个销售过程中的重中之重,以为其提供优良的产品和优质的服务为工作目的,才可以做到不断提高电力企业经济效益。
熟读唐诗三百首,不会做诗也会吟。以上就是给大家分享的13篇市场营销学论文,希望能够让您对于市场营销学论文的写作更加的得心应手。