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什么是好的企业文化优秀10篇

更新时间:2024-02-23 来源:互联网 点击:

在学习、工作乃至生活中,大家肯定对各类口号都很熟悉吧,通过口号可以增加团队凝聚力,起到事半功倍的效果。那么问题来了,到底什么样的口号才经典呢?读书之法,在循序而渐进,熟读而精思,该页是勤劳的编辑为家人们找到的什么是好的企业文化【优秀10篇】,仅供参考,希望能够帮助到大家。

企业文化核心价值观 篇一

企业文化作为企业发展的软实力,是提高企业竞争力的关键因素。企业文化中的精神文化是企业文化的灵魂和精髓,而企业的核心价值观是主导企业发展目标,引领企业精神风尚的坐标。本文浅谈企业文化与企业核心价值观,一起牢固树立企业的核心价值观,用社会主义核心价值观引领企业文化的发展。

一、企业文化的内涵与结构

1.企业文化及其层次结构

文化是一种软实力,是企业发展的内在动力。企业文化是企业在长期的经营管理实践中形成的思想观念、价值标准、思维方式和工作作风等方面的总和,是精神文化、制度文化、行为文化和物质文化的复合体,是企业灵魂之所在。

国内较多学者将企业文化分为三个层次:一层是物质文化层次,即企业环境以及一些文化建设的“硬件”设施等等;二层是制度文化层次,包括企业中那些长期形成的习俗、礼仪、习惯、虽不成文但已约定俗成的制度等等;三层是核心的精神文化层次,主要指价值观念 [1] 。企业文化专家刘光明将企业文化结构分为四层,即:精神层、制度层、行为层和物质层[2] 。西南民族大学的陈立琳提出了企业文化的四层次结构理论,包括思想内涵、信息网络、行为规范和企业形象等内容。她特别强调信息网络的作用,在信息高速流通的今天,企业文化担负文化传播和信息收集的重任,企业各部门各层级之间应该建立起通畅的联系渠道,便于信息的接收和传递[3]。

2.企业文化四层结构的具体内容

企业的物质文化包含以下几个方面:企业的产品和服务,不仅包括企业生产的核心产品,而且包括延伸产品即服务等,这是企业物质文化中最重要的组成部分,优质的产品和服务是企业立于不败之地的法宝;企业的生产技术,在社会必要劳动时间内缩短个别劳动时间,提高生产效率,靠的就是不断更新技术、创新生产实践;企业环境,包括企业生产环境、厂容厂貌,员工工作环境、生产设施设备,生活环境、社区生活设施等;企业标识系统,企业象征物、标志物、企业广告、厂歌;企业的文化传播网络系统也是企业文化重越来越重要的组成部分。在企业文化中,企业价值观、企业使命和企业精神是三个经常互用的概念,美国人喜欢用“使命”,欧洲人喜欢用“价值观”,而中国企业经常用“企业精神”,但不管何种表现形式,其内涵都是一样的[4]。企业的精神文化是企业文化最核心的部分,引领着企业文化的发展方向。

企业制度文化是企业的组织构架、具有企业特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总和。企业制度文化与企业管理文化有所不同,前者强调外在的监督与引导,包括硬性的规定,明确的制度规范,在企业自律机制、企业他律机制和各种评价机制中有所体现,规定什么是“应为的”,什么是明令禁止的;后者强调内在的自律与软性的文化引导。

企业行为文化是企业的活动文化,包括企业行为和人的行为两种,是企业作风、精神面貌、人际关系的体现,也是企业价值观的反映。行为文化是把企业文化具体外化到人的行为活动上,通过一系列行为活动,彰显企业文化的特殊本质。

二、企业文化的重要性

企业文化作为社会文化的子系统,一方面必须与社会主流文化保持相同的发展方向,另一方面又对社会文化起着引领、示范的作用。企业文化在企业内部,能够增强企业的凝聚力和员工的使命感、归属感,在企业外部,强调企业对社会的适应性、责任感以及信誉度,达到企业的经济效益和社会目标整体实现。企业文化在企业发展中起着举足轻重的作用,所谓“成也萧何败也萧何”,企业文化能成就一个企业,也能摧毁一个企业。

“安然事件”的产生,就是企业文化的一个失败案例。乔斯蒂芬斯曾发表文章《安然文化导致毁灭》,分析了“巨无霸”的倒塌,他把安然的失败归咎于一直强调公司收益的增长和个人主动性,使得企业文化从推崇进攻型战略转变为依赖不道德的投机行为,企业文化发生了“变质”。安然公司提倡的“压力锅”文化,讲求绩效文化,是一种只关注结果的文化,不注重对企业员工心理的调适。《中国经营报》也曾刊登过一篇题为《我们感谢这里的培养但对这里没有感情》的文章,介绍家乐福长期以来在中国推行的企业文化造成诸多恶果,结果导向使得管理环节滋生漏洞。企业文化中传达出的不良信号,诸如“只能成功”、“只重结果”、“赢者获得一切”等,使得员工弄虚作假、隐瞒事实、谎报业绩,最终导致企业文化的严重失衡。

同时,企业文化不乏诸多成功的案例,近期在中央电视台举办的《开讲啦》首档青年电视公开课上,大连万达集团董事长、中国房地产大亨王建林说企业应该建立起人心向善的氛围,让慈善成为一种文化。万达集团每年会在当地公司选一个最贫困的村,去做“万达义工”。随着经济的迅速发展,收入的提高,容易使人们在金钱和利益中迷失自我,人们的参照物、人生坐标发生偏差,一切向钱看。企业对员工应该有价值观方面的引导,多一些人性的关照,让企业文化中融入真诚、守信、创新的品格,为企业注入道德的血液,万达集团之所以能够成为中国房地产行业的佼佼者,与其良好的企业文化密不可分。

三、从企业“文化陀螺”模型看企业核心价值观

清华大学经济管理学院的吴维库教授等提出了企业文化结构的“陀螺”模型,它是在原有的企业四层次“同心圆”模型(即精神层、制度层、行为层、物质层)上多了一根转动着的轴,这根轴就是企业的核心价值观。它不仅仅把企业文化看成是静态的模型,而是看成一个动态的发展过程,陀螺的轴心与惯性盘要相互匹配,这就需要作为轴心的企业核心价值观与企业文化的'其他几个层次相适应。“陀螺模型”把企业的核心价值观摆在了十分重要的位置上。在文化的四层结构上,“物质文化是基础,精神文化是灵魂,制度文化是支撑,行为文化是表征”[5],企业的精神文化是企业文化中的灵魂,而企业精神文化中最重要的就是企业价值观方面的引领,特别要树立起企业的核心价值观。 企业在规模小的时候,主要靠的是人的管理;企业规模稍微大一些,就得上升到制度化的管理阶段;当企业做大做强时,必须使管理上升到文化的理念层次,用价值观统领整个企业的发展。经济活动如果不注入一种文化精神、文化价值,或者说是缺乏精神引导,就容易变成一种纯物质利益的冲动。人文社会价值取向,即企业的生产经营活动在追求利润最大化的同时,必须兼顾环境效益、社会效益,维护人的权益,决不能只为了产值、利润而损害社会效益、环境效益和人的价值[6]。

核心价值观是在价值观体系中居于核心地位,起支配和统率作用的价值观。企业的核心价值观是主导企业发展目标,引领企业精神风尚的坐标,对于不利于企业发展和企业员工个人发展的成分有很强的抑制作用,是企业文化的核心。作为企业发展的标尺,每个企业都有其特殊的核心价值观。例如,“敬业报国,追求卓越”是海尔的核心价值观;“永为先驱,尽善尽美”是波音公司的价值观;TCL的价值观:“为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益”;中国移动的“正德厚生 臻于至善”等。企业的核心价值观涵盖许多方面,如责任、创新、卓越、学习、团结、共赢、爱岗、敬业、诚信,加上行业的特色,如安全、廉洁、服务、勇敢等。

四、用社会主义核心价值观作为企业核心价值观的向导,引领企业文化的发展

西方企业价值观经历了最大利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观的演变。从单纯追求物质利益最大化到开始关注企业人员自身的价值,发展成兼顾经济利益、个人利益、社会利益的协调发展。在我国企业文化建设过程中,必须正确处理国家、企业、个人之间的关系,用社会主义核心价值观作为企业核心价值观的向导。

党的十八大报告中用“三个倡导”精辟论述了“社会主义核心价值观”,“倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育社会主义核心价值观”。在企业中,也必须践行和落实社会主义核心价值观,具体来说,应该做到以下几个方面。

1.企业文化要服从社会主义核心价值体系

牢固树立马克思主义指导思想,运用马克思主义中国化的最新理论成果指引企业文化的发展方向;在企业中,开展理想信念教育,树立中国特色社会主义的共同理想,教育全体员工爱党、爱社会主义;积极发扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,中国企业文化在几千年来儒家文化的影响下,具有产业报国、服务社会的理念,如四川“长虹”集团的“产业报国”理念,在社会上起到了一定的影响力,体现了很强的民族自尊心和爱国意识、民族意识,企业全体人员要“爱国、敬业”,怀揣报效祖国的热忱,才能真正实现“富强、民主、文明、和谐”;用社会主义荣辱观对企业进行价值观方面的引导,企业的“诚信”、企业的“道德血液”是企业的竞争力,讲求诚信是企业立于不败之地的法宝,同时,在企业和谐人际关系中,友善,与人为善,体现出人本主义思想,可谓“天时不如地利,地利不如人和”。

2.注重以人为本,维护企业员工的合法权益

在企业中应该关注企业员工的内心需要,创造宽松、自由的工作环境和民主的氛围,给予平等的工作权利和工作机会,公正的对待每一个员工,追求法治等,牢固树立“一切为了员工、一切依靠员工”理念,时刻以企业员工为本。企业文化建设本质上就是人心建设,通过文化这一软实力的打造,塑造良好的企业发展氛围。企业中践行社会主义核心价值观,就是要把十八大倡导的“自由、平等、公正、法治”等观念融入到企业文化的建设过程中去,真正做到“以人为本”。

企业文化 篇二

____年_月,我进入了一所医院实践。当时我非常兴奋,很享受刚踏入社会的新鲜感,对医院的各项工作、流程都很感兴趣。当然我也有点担心,毕竟是踏入社会了,要与各种人群进行交流。在陌生的环境与陌生的人交流对我来说是一项不小的挑战吧。

实践轮岗,感受生命的珍贵

刚进医院,我们就进行了三天的集中培训。三天后,每个人都收到了实习安排表:我被安排到第一科室——烧伤科。在烧伤科,我看到很多大面积烧伤的病人,有的面容已无法分辨。此时的我突然生出了一些使命感,尤其是当我穿着护士服,穿戴整齐地出现在护理站的时候,我觉得自己很伟大。

第一天,护士长、带教教员向我们介绍环境、护理任务、交接班和护理程序,也带我们到病人床边进行交班,了解病人情况,我的第一感觉是护士们都很细心。每天的工作无非就是交班、铺床、各项护理操作。想到自己今后也要做这些相同的工作,不免有些忐忑,但很快这种忐忑就被成为护士的荣誉感所取代。

很快第一个月过去了,接着我去了手术室、呼吸科、妇产科等其他科室。我也见到了病人的离去和新生儿的降生。当看到心电图成一条直线,病人安静地躺在病床上的时候,我深深体会到了健康的重要和生活的美好。

严格要求,体会护士的使命

由于部队医院实行军事化管理,各项临床操作都很严格,对每个护士要求都很高,不仅是护理要操作规范,而且对病人的态度要好。于是我在空闲的时候经常与病人沟通、谈心,多了解病情,帮助病人拥有积极乐观的态度。至今还记得第一次被病人在意见本上表扬时的兴奋心情,这让我更好地去完成护理工作。

从第二个月开始,我开始了三班倒的生活,有了晚班、夜班。这对于从未熬过夜的我来说很不适应。上晚班时因为忙,所以时间过得快,但上夜班实在是太难熬了。虽然我们实习生有时坚持不了可以小睡一会儿,但总怕会有突发事件,所以通常都睡不着。而教员她们是从来不睡觉的,这让我深深体会到了做一名护士的不易。这一年我也上了不少的晚班、夜班和早班,尝试了日夜颠倒的生活。深深体会到了护士这个职业的艰辛和所负有的使命。

通过这一年的实习,我渐渐明白,进入职场,不仅意味着角色的转变,还多了一份责任,以及这份责任所需要的付出与牺牲。相信今后的自己能在在护士这岗位上工作得很出色,成为一位称职的白衣天使。

企业文化建设 篇三

企业文化建设如何贯彻“和谐”的理念,就是要善于吸收企业所在地的优秀文化成果,敢于营造有时代特色和企业自身特色的企业文化。

本文所要论述的就是在把握人的共性要求,尊重人的文化差异为切入点,以营造员工和管理环境的和谐为途径,着重阐释“和谐理念”在企业文化构建中作用,尝试并探索如何秉持集团公司总部企业文化核心内涵的前提下,切实适应当地文化背景,从而在文化上保障分支机构持续健康地发展。

一、以人为本,尊重员工文化差异,善于利用文化价值观为企业服务

⒈以人为本,最起码的就是要从人的本性需求出发来做好管理工作。

只要抓住了人的本性需求,事实上就抓住了管理的命门,这是管理最起码切入点。人的共性要求无外乎就是要求生存和发展,考虑到人性需要的不同层次,首先要从满足最低层次的生理需求和安全需求入手。比如对下属公司进行费用测算时,特别是销售终端,就要将维持所属公司最基本的房租、水电等费用经过测算后按时足额核拨;比如对各级管理人员的薪酬,就要按劳动法规建立了以当地政府公布的合法合规的薪酬制度。

⒉尊重员工就是要尊重员工的文化差异

以人为本就是要尊重员工,尊重员工的前提就是承认人的多样性和差异性,而员工行为及心理的多样性、差异性无不与其文化背景息息相关。因此公司必须要充分了解、认知甚至熟悉当地的文化风俗习惯,只有这样才能真正的搞好自身企业的文化建设。比如福建闽南一带到了中秋节都有“搏饼”的习俗,并且中秋节比春节还热闹,作为一家在当地的企业,如果不能很好地认识到这一点,当公司所在地周围企业员工“搏饼”声不绝于耳的时候,你企业的员工只会从心底里认为是企业割断了这种风俗文化的传承。再拿广东春节后上班的“利是”现象,就是上司在节后上班的第一天要给下属红包,很多公司在节后第一天都会在公司门口和写字楼大堂给下属发“利是”。如果在这种文化背景下的当地企业没有按此常规运作,你企业的员工还是多少会有想法的。“利是”的发放这并不是钱多与钱少的问题,哪怕就是隔了几天以后,再发一定等额数量的钱,效果也不能是同日而语的,因为这是一个支付方式是否符合当地文化习俗的问题,因为当地企业的员工“好的就是这一口”。

⒊要善于利用当地文化价值观为企业服务

任何一种正在传承的文化肯定有其独特的价值。就拿闽南歌曲来讲,且不说闽南歌曲中保留了很多上古的发音,最重要的是闽南歌曲的大部分歌词有励志的作用,这此歌词内容比一般意义上的励志内容有过之而无不及。比如大家耳熟能详的“爱拼才会赢”这首歌,就可以当作创业精神来传唱,在员工的非正式聚会和歌咏比赛中,这首歌的点唱率是较高的。闽南歌曲的这种励志性,在当时一穷二白的背景下,对于开发网络及市场拓展肯定是有激励作用的。

二、营造员工和管理环境的和谐和途径

在把握员工的共性及尊重员工的文化差异为切入点后,就是要营造员工和管理环境的和谐,具体来讲有两个大方面的途径,一是让管理环境来适应员工发展的需要;二是要让员工能跟得上企业管理发展的要求。

⒈管理环境要适应员工发展的要求

管理环境的含义比较广泛,也可理解为管理氛围,具体来讲也就是由企业所提供的生活条件、工作条件,公司所倡导的企业观念、价值,以及公司所执行的制度、程序等,管理环境一般分为内部管理环境和外部管理环境。

内部管理环境就是指导企业所提供的生活环境、工作环境及内部管理氛围。常言说得好,“日望三餐,夜望一宿”,这就是最起码的生活环境,作为企业最重要最主要的基层单位,就必须把保障基本的生活条件必须作为一项基础工作来重视。另外在生活环境上还要适当照顾当地的生活风俗习惯,比如福建地区有喝功夫茶的习惯,这是客户也是自身本地员工的需要。对于工作环境就是要把握好不能一味地强调经营管理条件而忽略了自身员工的工作及生活条件。没有处理好维护员工权益及方便经营之间的辩证关系。事实上本身属于服务型的企业,作为员工就要牺牲自身在的一些个性,因此在生活及工作上就要更加照顾好自己的员工,唯有如此把自己的员工照顾好了,也才能服务好客人。另外内部管理环境的和谐,还要在本土化上下功夫,也就是人才本土化,经营制度措施要本土化,让管理氛围更加适合员工的发展。

如果说内部管理环境与员工的和谐是员工发展的动力,那么外部管理环境的和谐就会更加促进企业的发展。企业除了正常的按规经营以外保持企业所应有的企业社会形象外,还要能够力所能及的参加当地的社会公益事业。对于山区,可开展“春蕾失学女童”的助学计划,有的在建军节主动与当地消防部门做好联谊活动,通过这些具体的做好外部管理环境的和谐,进一步为企业健康持续地发展提供了动力。

⒉妥善处理与管理环境不和谐的员工

和谐不是一团和气,更不是“和稀泥”,因此对于与管理环境不和谐的员工必须妥善处理。最常见的观念跟不上企业的发展,表现的外在形式就是行为方式上的冲突。一方面认识到文化融合的过程性,另一方面也要注意调整不适合员工发展的相关政策,但是对于确与公司核心管理理念不一致的员工必须坚决按规处理,这部份员工主要来源于私营的油品企业。还有的就是员工技能跟不上管理发展的步伐,这一般是从未涉入石油行业的员工,主要是采取培训与使用一体化的办法来让员工跟上管理的步伐。

对于营造员工和管理环境的和谐,我们要充分认识员工的主观能动性,一方面员工的行为会影响到管理的方向,另一方面管理的水平肯定最终会决定员工的发展情况。比如福建公司就是一方面注重改革不适合员工发展的管理环境,另一方面也采取市场化的手段来管理员工,具体做法是:首先进行理念的整合和传播,同时改革不适合人才发展的人事管理环境;其次是运用市场化的手段在人才市场中选人,选那些认同我们公司市场理念并能为公司所用的人才;三是让人才在开拓市场的过程和结果中,让市场来检验人才,来检验这支队伍。在以上过程中,逐步把那些不适合公司发展的员工淘汰出去,另一方面也调整了不适合企业经营实际的政策、措施,从而逐步做到员工队伍与管理环境的和谐。正是员工与管理环境的和谐,由人所组成的市场拓展小组,通过不懈的努力,得到了市场最终的认可,当年的市场开发小组逐步成长成为控制有力的分支机构。

三、把握好集团公司总部与地区分支机构的企业文化建设的异同

在把握员工共性的基础上,满足员工合理的现实需求的基础上,充分认知并运用当地有价值的文化观念的基础上,通过多种途径营造员工与管理环境的和谐,这是在母公司传统经营地盘以外生存和发展提供文化保障的常规做法,但作为分支机构,还需要处理好两个方面问题:

⒈处理好集团公司总部与当地企业员工需求和管理手段的差异问题:

比如员工的需求排位来讲,一般集团公司总部员工的需求排位是:安全与依附、生存、自我发展需要;而沿海企业员工的需求排位是:生存、自我实现,然后才是安全与依附。人才商品化的倾向在一些沿海企业非常明显,人力资本的流动更加活跃。

再拿所采取的常规管理手段来讲,在理性与人性、法制与人情、物质与精神激励、个人与集体这些方面上,在一些沿海企业在前者肯定比北方一些国企占有较大的比重。这里面有一个逐步调和的问题,因此在企业发展的初始甚至于中期阶段,我们要认可这些“四不象企业”,也就是企业的性质不象国企,也不象私企、个企或者民企,因为企业正由于处于营造员工和管理环境的和谐当中,可能正处于探索、碰撞、整合阶段。

⒉处理好企业内部不同类别成员文化价值观的冲突

首先要尊重不同成员类别各自的文化价值观。这里面要防止老员工的“传统文化中心论”的倾向,不利于企业文化的融合;另一方面也要杜绝不尊重企业传统文化的“虚无”主义倾向,主要表现为不尊重老员工的历史价值贡献。其次也要善于利用文化冲突,因为文化的冲突有可能带来新的观点和新的方法。

综上所述,企业文化建设必须以人为本,把握人的共性基础上,充分尊重员工的文化差异,善于营造员工与管理环境的和谐,敢于结合企业自身所处的经营环境和文化环境的实际,定会摸索出一套自身企业生存和发展的,不失集团公司企业文化内涵的分支机构企业文化建设的模式。

企业文化 篇四

历史碎片随想

今天,在上关于海航《诚信业绩变革创新》论坛报告的观摩课时,感受陈峰董事长不止一次流露出对左宗棠的无限赞美之情,用一种最为实际的方式教育我们:“没有国哪有家”这个普遍真理。

每当听到陈总对于左宗棠的夸耀,我的思绪随之乱飞……阿古柏激荡的大漠风沙和席卷的尘烟血腥弥漫整座新疆,而泥沙俱下的晚清政府却如东方睡狮般迷花忽瞑,赤地千里的新疆大地上演了左公西行甘棠在断壁残垣中与野蛮的浩罕国殊死搏斗,刀光剑影,出生入死,马做的卢飞快,弓如霹雳弦惊,用金戈铁马收复茫茫大漠的北疆,借刀枪剑戟夺回化外势重的南疆。这个垂暮的晚清,偏偏注定出现了左宗棠,中国历史上也注定有这一朵奇葩绽放,兵术与洋务交融,弹指一挥间,六分之一领土尽收腹底。伊犁应该感谢左宗棠,新疆应该感谢左宗棠,中国应该感谢左宗棠。左公

会晚雕弓如满月,西北望,射天狼,收拾旧山河,气吞万里如虎的豪情壮志实在令人敬仰。

左宗棠是大智之家,崇尚洋务运动,鼓励维新变革,引进和www.采用西方资本主义的机器设备和技术,创办近代军事工业和民用工业(航运、采矿、冶炼、纺织等),因此清朝出现了第一批近代工业企业。左宗棠、李鸿章等洋务派还筹建了中国近代海军,兴办了中国最早的近代教育。然而时代却和英雄开了个不大不小的玩笑,一台清江水,几番英雄泪。

雨后彩虹感悟

20世纪开始,中国开始逐渐恢复元气,进入“时来运转”的大好时期,一大批民营企业借势也开始如雨后春笋般诞生在华夏大地,并日益吮吸着国家宏观政策的支持养分,尽管不可避免地经历了一段艰辛曲折之路,然而无法阻挡的是发展仍如春起之苗,不见其增,日见其长。改革开放时代赋予企业巨大的机遇,中西合璧驿站的屡试告捷为企业注入强劲的活力,海航代表一个时代民营企业的先行者和成功者,仍然不能忘记历史杰出人物和他们所发起的一系列维新变革运动、为中华民族复兴奠定夯实基础的鼻祖之辈。以我们大新华快运航空公司的发展做浅显分析,如果没有左宗棠收复新疆失地,甘肃、陕西一带便成为名副其实的边陲,试想作为塞外的西安,我们将如何打造其如今天这番高利用率运行的大好形势呢?我们发展和腾飞的创业创新支点又将何存?在摆出一个展望胜利的“V”字姿势时,我们不能忘记历史这位伟大的慈父,不能忘记祖祖辈辈为其“鞠躬尽瘁、死而后已”般沉重的繁衍更替和经验沉淀。我们只不过是厚积薄发、时势造英雄的一代,所以我们有责任和义务担当好英雄的角色再去造就新的时势。

诚信发展价值

如雨后彩虹一代的我们,摆脱遭受征兵战乱的动荡社会,免于混迹兵荒马乱的不堪局势,我们是幸运的一代,可以坦然无忧的共同致力于打造和谐社会的既定目标。尤其观摩了海航《诚信业绩变革创新》报告会和陈峰董事长精彩绝伦的动员演讲,使我更加深谙“和谐以诚信为基础。”诚信乃“仁”,乃“义”,乃“德”,对企业的发展和对打造百年海航来说是至关重要的因素,诚信发展,从长记议。

古今中外,越是辉煌、越是有公信力的品牌越注重诚信,诚信者,顾名思义,诚实、守信用。当今社会,诚信是道德的核心。诚信意识就是信用意识,海航推崇的诚信意识,是以诚为本,诚以信为基,信以德为源。诚信在儒道社会伦理体系中,是基于最底层的人格和品质修为。信用是建立在诚实可信的基础上的,而心理承诺和契约实践相结合的意志和能动在当今社会同样不可或缺。对于一个企业来说,信誉是诚实品德的社会评判和价值体现,信义是中华民族的传统美德,是经济生活、社会活动和价值体现应该遵守的道德和行为准则。作为儒道同怀、性命双修的华夏子孙,我们要恪守诚信;作为“以道养身、以诚养心、以义制利”的海航人,我们更要恪守诚信;甚至抛开自身所有的历史关系和社会关系,单单作为格物致知的人,诚信也是我们的安身立命之本。

企业文化理念介绍 篇五

华为的企业文化是什么?按任正非的解释:华为文化是包容性的洋葱头,不断的吸纳别人优秀的文化,把自己的文化做大做强;华为文化是可可西里的电影和残疾人表演千手观音,归纳为八个字“追求完美,无私奉献”,这就是华为主张的文化。

有人总结华为的文化具有狼文化有四大特征:第一,敏锐的嗅觉,时刻关注外部机会,比别人快半步闻到肉味;第二,强烈的进攻意识,一旦闻到这个味,本能的冲上去,不讨论、不开会、不汇报;第三,不是一只狼扑上去,是一群狼,讲团队精神;第四,团队在扑上去的时候不是一窝蜂,而是有分工与合作,有主攻、有副攻、甚至还有作出牺牲的。2005年华为也确实制定了一个狼狈计划,一线的营销人员就是狼,攻城略地,扑上去。总部这些人就是狈,为狼的进攻提供强有力的资料。

华为公司是以奋斗者为本的公司,确定的是以奋斗主题的文化。华为公司所有制度、政策都是以奋斗来定位的,不能奋斗者就不是华为人,就要被淘汰的。华为建立的各项制度的基本假设是员工是努力奋斗的,而公司决不让雷锋吃亏。

任正非说,人性都是懒惰的,谁不想舒舒服服的。什么叫伟大,邓小平叫伟大。邓小平发动的改革开放,那么大年龄了发动一次改革开放,和中国十几亿人做斗争,邓小平站出来给中国发展带来了好的未来,起码这30年发展很好。

我们通过玩命把企业做大了,一旦企业做大,文化变质了。大家都觉得公司亏待自己了,都觉得公司工资给少了,股份给少了,晋升的慢了。我们发现很多好端端的企业,眼见楼塌了,这就是文化出问题了。

所以华为就是要保持这种奋斗精神,这是第一层意思。第二层含义,为什么要奋斗?华为也有这个担心。因为现在华为是国际化公司,在市场上华为当地员工占70%,华为有很多高层觉得跟中国人讲奋斗可以,跟老外讲奋斗可以吗?老外是否能够认同华为文化,对他本地化员工,美国人、印度人、非洲人,是否能理解华为文化。结果发现,老外反而比华为人更能认同华为文化。

任正非说经常挂在嘴边的有3句话:第一,以客户为中心;第二,以奋斗者为本;第三,长期坚持艰苦奋斗。他说,这就是华为成功的秘诀。

在华为坚决淘汰那些眼睛看着老板,屁股对着客户的人,这帮人是华为大厦的拆厦者,这些人他眼睛对着你,是为了谋取他个人利益的最大化。

以客户为中心不是一条标语,华为是怎样把这个基本主张贯彻下去的呢?就是通过制度、流程变成每个人自主的行动。华为本身就是奋斗者,所以长期坚持以奋斗者为本。至于艰苦奋斗到什么时候,没有限定,一个公司其实当他的商业模式、基本模式成型以后,就是不断的复制。

20多年来,华为能走到今天靠的就是上述三条成功经验,这也是华为比竞争对手做得好一点的真正原因。华为的未来还要取得成功,要继续这么做下去,就这么简单。直到现在华为的6大核心价值观(以客户为中心、艰苦奋斗、团队、诚信、开放进取、自我批判)还没定稿,还放在华为的内网上讨论哩!

企业文化 篇六

企业文化是一个企业在生产经营过程中积累形成的经营理念、行为方式,价值观念、企业形象的总和,是企业的一种无形资产,也是企业核心竞争力的重要组成部分。当今社会,企业间的竞争已经从单纯的生产技术比拼、人才的竞争逐渐发展为企业文化建设方面的较量。

宣传工作在企业文化建设中,具有重要作用,但在某些企业发挥得不够充分,甚至被淡化、弱化,跟不上形势的需要和企业发展的步伐。主要体现在:宣传形式与内容较为陈旧,造成部分职工对社会主义核心价值体系认同感下降,企业对人才队伍建设的重视不够,“科班”出身的专业人才,很难充实到企业的宣传队伍中,造成宣传队伍的素质不高。

如何做好新形势下企业宣传工作,肩负起促进文化建设和企业改革发展的重任,是企业宣传工作者面临的一项重要课题。笔者认为,宣传工作需突出以下“三性”,发挥出在企业文化建设中的作用:

一是宣传形式上的创新性。把传统方法同现代化手段结合起来,积极创新宣传形式,以增强企业宣传工作的时效性、准确性和生动性。

在企业内部宣传工作上,通过企业报、内部网站、宣传栏、画册、工作简报等载体,扩大宣传覆盖面,使广大职工能及时了解行业的大政方针,按照企业的规划部署加强生产管理,做好生产服务。不断创新完善企业的宣传工作机制,构建稳健扎实的宣传平台,为企业宣传服务。建立宣传工作应急制度,对突发事件加强报道工作的组织协调,化解矛盾,维护好企业的形象和声誉。通过职工寓教于乐、喜闻乐见的活动,传播企业文化,弘扬企业精神,促使人人关注宣传、参与宣传。企业的所有部门,都要积极地配合宣传部门进行宣传。每一位职工都要自觉地以主人翁的姿态,宣传好自己的企业。企业宣传要做到贴近实际,贴近职工,既要有集中性宣传,又要有经常性宣传;既要有声势浩大的群众性宣传,又要有深入细致的针对性宣传。

重视外部宣传工作,为企业发展营造良好的外部舆论环境。不断创新对外传播方式方法,充分发挥企业宣传部门发布主渠道作用和权威性优势,积极强化与社会新闻媒体的联系,搭建与客户、公众、媒体交流的桥梁。可以借助报纸、杂志、条幅、互联网等媒介,将生产经营动态,企业管理、改革创新、挖潜增效的各种举措,勇担社会责任的良好形象,宣传出去。当前,以互联网为标志的现代信息技术迅猛发展,因此,必须加快企业信息网络化建设的步伐,加大物质投入,引进和培养一批掌握网络传播技术的复合型人才,齐抓共管,把企业的网站建成传播企业两个文明建设信息的重要阵地。同时要建立健全规章制度,加大网络宣传管理力度,提高企业知名度,树立良好形象,以赢得社会的支持、合作伙伴的协作以及客户的信赖。

二是宣传内容上的丰富性。创新是宣传工作的活力之源。不仅要推动宣传形式的创新,在宣传内容上也务必进行创新,体现出鲜明的时代特色。

坚持正面宣传为主,始终把正确导向放在首位,突出重点、抓好亮点、把好热点、掌握焦点,倡导有利于企业改革与和谐发展的思想和精神,不断提高宣传工作的质量和效果。把上级的决策准确、鲜明地宣传下去,把单位的经验及时、如实地反映上来,帮助职工自觉地用科学发展观武装头脑、指导实践,推进企业文化建设。按照多样化、分层次的要求,尽量满足职工不同层次的精神需求。同时,持续总结和提炼企业文化新亮点,使企业文化建设能够适应企业发展,体现企业意志,反映广大基层职工心声。

选树典型,要把握好“三看”,即看典型的群众基础;看典型是否具有群体活动的示范性;看典型是否具有时代特征。通过挖掘先进典型和普通职工身上的闪光点,充分展现职工的精神风貌,通过榜样带动企业文化的形成,使内部宣传成为企业凝心聚力的工具,成为职工的良师益友。同时,抓住有利时机,积极开展好典型经验宣传和新业务、新产品宣传与推广,并针对重点的典型人物、集体或事件,认真搞好集中专项宣传,努力在典型推广与宣传中求得突破。

三是宣传队伍的专业性。营造强势的宣传工作,离不开一支政治强、业务精、作风正的宣传队伍。不断加强宣传工作人才队伍建设,对保持宣传工作人才队伍稳定、促进企业持续有效和谐发展,将起到重要作用。

宣传工作者不仅要在专业知识与业务能力上不断提高,更要成为视野开阔、知识渊博的“政治家”和“作家”。因此,要加大人才引进力度,把新闻专业人才招聘到企业,充实企业宣传队伍,提升队伍专业化水平。把基层工作经验丰富、具有较高政治觉悟和具备一定写作能力的人员,吸纳进宣传队伍,进一步优化队伍结构,提高队伍整体水平。开展对宣传人员的培训,采取走出去和请进来相结合的办法,通过举办培训班、组织外出学习等培训方式,开阔宣传员的视野,提高他们的业务能力。同时,将宣传工作纳入各单位工作目标责任制,建立必要的奖惩激励机制,并进行严格考核评价,与日常工作捆绑、一同量化考核、一并总结。切实关心宣传队伍成长,生活上多关心,工作上多支持,进一步激发他们的工作热情,推动宣传工作健康良性发展。

企业文化 篇七

通过对经营文化、价值文化、精神文化、制度文化、创新文化、团队文化六个专题的学习,使我认识到企业文化对于企业发展的重要性,下面我从两个方面谈谈心得体会。

一、 浅谈对企业文化理念的理解。

文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高全行的整体效益。

二、关于企业文化建设方面的几点建议。

在目前我行快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统性工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。

(1)要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是支行全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织全行干部员工加强对企业文化建设理论的学习研究,学而习之养成良好的行为习惯

(2)要加强领导、齐抓共管、狠抓落实,建立起企业文化建设的长效工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。成立专门企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。在机构改革中,企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。

(3)要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业改革发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。 要加大投入、创造条件,为企业文化建设营造良好的环境。企业要发展,文化要先行,必要的投入是推进企业文化建设的基本条件。加大对企业文化建设的投入,要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作,保障企业文化建设经费专款专用。

(4)要博采众长、注重实效,建设具有时代特色的企业文化。企业文化应该是开放的文化,不注意坚持和发扬自己的优良传统,就会失掉发展的根基;不注意学习借鉴他人的优秀成果就会失去生机和活力。要继承发扬农行的优秀企业文化传统,又要大胆借鉴、吸收其他行业、其他银行企业文化的精华;既要坚持和发扬本行的优良传统、优良作风、优秀理念,又要借鉴吸收别人的长处为我所用,使企业文化呈现勃勃生机,根据支行具体情况形成自己企业文化。

公司企业文化活动创意方案 篇八

为丰富员工文化生活,活跃节日气氛,展现员工风采,以增强员工的凝聚力,营造良好的企业文化氛围,让员工欢度一个温馨、愉悦、宽松的元宵佳节,由制造组织一次“浓情元宵”文化活动,拟订活动方案如下:

一、活动主题:

猜灯谜、庆元宵

二、活动时间:

20xx年x月xx日(农历正月十五)晚6:00

三、活动地点:

娱乐室及篮球场

四、活动准备:

1、x月xx日前,各车间文员负责收集各种灯谜,总数量XX条,负责人:XX

2、场地布置:XX月XX日上午,悬挂好元宵节灯笼;下午下班前在娱乐室房顶拉上红丝带,将灯谜吊在上面;活动期间播放节日音乐,渲染气氛,负责人:XX。

3、x月xx日晚,娱乐室组织猜谜活动,谜底核对、奖品发放及宣传拍摄等,负责人:XX

4、x月xx日晚,篮球场组织趣味小游戏,游戏积分兑换、礼品发放及宣传拍摄等,负责人:XX。

5、保卫科负责维持活动期间的秩序,负责人:郝建。

请以上负责人于XX月XX号前至少开会X次讨论各负责事项的准备情况及进度,总负责人X月X号将具体活动流程交于部门经理处。

五、活动规则:

1、猜谜活动,必须是现场猜谜,不得将谜面揭下带走。

2、每个猜谜者猜一个灯谜,必须先到指定兑奖处核对谜底,确认无误后,由巡视人员取下谜面交兑奖处,猜谜者进行登记,填写所猜中谜面题号、谜底、本人姓名、部门或车间之后,方可领取奖品。

3、猜对一条谜语兑换一份奖品。为了让更多的员工参与活动,每人次限猜一条。(待讨论)

4、谜语共400条:

第1—100条灯谜到一号兑奖桌核对答案,第101—200条灯谜到二号兑奖桌核对答案,第201—300条灯谜到三号兑奖桌核对答案,第,301—400条灯谜到四号兑奖桌核对答案。

5、游戏设置至少5个,且能同时进行。各游戏负责人对每轮游戏的获奖者进行积分奖励,积分用于兑换礼品

6、奖项设置:

灯谜活动共设置奖品200份,猜对一条谜语获得抽奖一次,抽奖成功则兑换一份奖品,奖品兑完,活动结束。(抽奖内容按照奖品来设定)

游戏活动共设置礼品30份,礼品摆放在礼品桌,并用积分标识,累积一定积分可换取想要的礼品,礼品发完,则活动结束。

六、活动注意事项:

1、猜谜要有秩序,不要大声喧哗。

2、谜底猜出后,员工只需把谜面题号记住,到指定兑奖处核对答案,不能将谜面取下。猜题成功,则在谜面处做出标记。

3、对答案要排队守秩序,违反者取消猜谜资格。

4、游戏环节尽情的玩耍

七、活动费用预算:

1、元宵小灯笼XX只,XX元×XX=XX元

2、红丝带X盘,XX元×XX=XX元

3、奖品XX份,XX元×XX=XX元

4、礼品XX份,XX元(可申请公司产品)

合计费用:约XX元左右。

企业文化建设的原则与途经 篇九

一、企业文化建设的一般原则

1.必须坚持社会主义方向。企业是为提高人民的物资文化生活而存在,这是社会主义国家中企业存在的最基本的价值观。企业在从事商品生产和商品流通的过程中,必须促进生产发展,满足社会日益增长的物质和文化生活的需要。企业进行文化建设应把这作为它的经营思想和宗旨,使之具有明确的社会主义特征。

2.强化以人为中心。文化以人群为载体,人是文化生成的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,应该包括企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成,首先是企业的全体成员有共同的价值观念,有一致的奋斗目标,才能形成向心力,才能成为一个具有战斗力的整体。

3.表里一致,切忌形式主义。企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和哲学思想,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲。

4.注重个异性。个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色,而且被顾客所公认,才能在企业之林中独树一帜,才有竞争的优势。

5.不能忽视经济性。企业是一个经济组织,企业文化是一个微观经济组织文化,应具有经济性。所谓经济性,是指企业文化必须为企业的经济活动服务,要有利于提高企业生产力和经济效益,有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中,虽然并不涉及“经济”二字,但建设和实施这些内容,最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以,企业文化建设实际是一个企业战略问题,称文化战略。

6.继承传统文化的精华

马克思主义认为:“人们自己创造自己的历史,但他们并不是随心所欲地创造,而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”(《马克思恩格斯选集》第1卷,第603页)中国企业文化建设也是这样,它应该是在传统文化的基础上进行增值工发,否则企业文化就会失去存在的基础,也就没有生命力。增值开发就是对传统文化进行借鉴,去其糟粕,取其精华。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得增值开发的内容。中国民本思想自古以来就相当强烈,并在一定程度上制约着专制行为。社会主义企业中,劳动者是企业的主人,企业文化建设自然要以民本思想为重要的思想来源,并通过这一思想的开发利用,使职工群众产生强烈的主人翁意识,自觉地参与企业的民主管理。中国民族坚持人的平等性,认为“人皆为尧舜”,这正是过去中国革命的思想基础。这种思想的增值开发并用于现代企业的文化建设,将为企业职工提供平等竞争的机会,有利于倡导按劳分配,同工同酬的运行机制。务实精神要求人们实事求是、谦虚谨慎、戒骄戒躁、刻苦努力、奋发向上。对此如能发扬光大,必将形成艰苦创业、勇于创新的企业精神。大庆“三老四严”的“铁人精神”就是这种民族精神增值开发的结果。

二、培育共同价值的观念

作为企业文化核心是企业价值观念的培养,是企业文化建设的一项基础工作。企业组织中的每个成员都有自己的价值观念,但由于他们的资历不同、生活环境不一样、受教育的程度也不相同等原因,使得他们的价值观念千差万别。企业价值观念的培育是通过教育、倡导和模范人物的宣传感召等方式,使企业职工扬弃传统落后的价值观念,树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念,并形成共识,成为全体职工思想和行为的准则。

企业价值观念的培育是一个由服从,经过认同,最后达到内化的过程。服从是在培育的初期,通过某种外部作用(如人生观教育)使企业中的成员被动地接受某种价值观念,并以此来约束自己的思想和行为;认同是受外界影响(如模范人物的感召)而自觉地接受某种价值观念,但对这一观念未能真正地理解和接受;内化不仅是自愿地接受某种价值观念,而且对它的正确性有真正的理解,并按照这一价值观念自觉地约束自己的思想和行为。

企业价值观念的培育是一个长期的过程。在这个过程中,企业组织中个体成员价值观念的转变还可能由于环境因素的影响而出现反复,这更增加了价值观念培育的复杂性。价值观念的培育,需要企业领导深入细致的思想工作,善于把高度抽象的思维逻辑变成员工可以接受的基本观点。这其中,思想政治工作十分重要,它能唤起职工对自己生活和工作意义的深思,对自己事业的信念和追求。

由于企业价值观念是由多个要素构成的价值体系,因此在培育中要注意多元要素的组合,即既要考虑国家、企业价值目标的实现,又要照顾职工需求的满足。但首先考虑的还应是国家和民族的利益。日本松下公司的七条价值观念中,第一条就是“工业报国”,我国老一代企业家卢作学(民生输船公司创始人)倡导的“民生精神”,就是基于“服务社会,便利人群,开发产业,富裕国家”这一为国为民的价值观念。

三、构塑企业精神

企业精神构塑是在企业领导者的倡导下,根据企业的特点、任务和发展走向,使建立在企业价值观念基础上的内在的信念和追求,通过企业群体行为和外部表象而外化,形成企业的精神状态。

企业精神与企业价值观是既有区别,又密切相关的两个概念,价值观是企业精神的前提,企业精神是价值观的集中体现。价值观具有分散性和内隐性,如存在的价值、工作价值、质量价值等,它是人们的信念和追求。但企业精神则不同,它比较外露,容易被人们所感觉。企业价值观和企业精神共同构成了企业文化的核心。

流通企业精神构塑,首先要根据商品流通的行业特点,确定和强化企业的个性与经营优势,通过这种确定和强化唤起职工的认同感,增强职工奋发向上的信心和决心,形成企业的向心力、凝聚力和发展动力;二是以营销服务为中心,引导和培育企业职工创名牌、争一流、上水平的意识和顾客第一、服务至上的经营风尚,使企业在市场竞争中立于不败之地;三是大力提倡团结协作精神,使企业形成一个精诚合作的群体,建立和谐的人际关系;四是发扬民主,贯彻以人为本,造就尊重人、关心人、理解人的文化氛围,激励职工参与意识,使他们把自己与企业视为一体,积极为企业的兴旺发达献计献策;五是提炼升华,将企业精神归纳为简练明确、富有感召力的文字表达,便于职工理解和铭记在心,对外形成特色加强印象。

企业精神的形成具有人为性,这就需要企业的领导者根据企业的厂情、任务、发展走向有意识地倡导,亲手培育而成。在构塑企业精神的过程中,特别应将个别的、分散的好人好事从整体上进行概括、提炼、推广和培育,使之形成具有代表性的企业精神。北京王府井百货大楼的“一团火”精神就是以普通售货员张秉贵的事迹为代表概括提练而成。

四、确立正确的经营哲学

作为企业经营管理方法论原则的企业经营哲学,是企业一切行为的逻辑起点。因此,确立正确的经营哲学,是企业文化建设的一项重要任务。

商品流通企业确立经营哲学,虽有某些共同的方法论要素,如“服务为本”、“用户第一”等,但各企业由于人、财、物的状况不同、所处的环境不同,每个企业选择具有本企业特色的经营哲学是可能的。确立企业哲学,需要经营者对本企业的经营状况和特点进行全面的调查,运用某些哲学观念分析研究企业的发展目标和实现途径,在此基础上形成自己的经营理念,并将其深透到员工的思想深处,变成员工处理经营问题的共同思维方式。企业经营哲学通常应在代表企业精神的文字中体现,这不仅有利于内部渗透,而且也便于顾客识别。例如,北京王府井百货大楼“一团火”精神的表叙,既反映了企业员工奉献服务的精神实质,也体现出企业强调通过内部员工之间、企业与顾客之间、本企业与其他企业之间建立平等互助、团结友爱的新型人际关系,坚持全心全意为人民服务的办店宗旨和经营方针,以此赢得顾客和市场,促进企业发展。

经营哲学的确立,关键是要有创新意识,创建有个异性的经营思想和方法。英国盈利能力最强的零售集团——马狮百货公司的经营哲学,就是创立了“没有工厂的制造商”,按自己的要求让别人生产产品,并打上自己的“圣米高”牌商标,取得了成功。武商集团的创新策略是,把商品经营、资产经营和资本经营融为一体,跳出传统经营方式的束缚,在全国零售行业中创造了利润总额四连贯的佳绩。

五、企业形象设计

商品流通企业进行形象设计,首先是提供货真价实的商品,在品种、档次、价格、款式、包装等方面应有自己的特色;其次是提供优质服务,要通过营业人员的营销行为文化给顾客留下深刻的印象;第三是设计优美舒适的购物环境,这一方面有利于优质服务水平能充分发挥,重要的是刺激顾客的购买欲望和产生强烈的好感;第四是店铺门面设计,店面装饰应体现行业特点,招牌应做到新颖、醒目、反映经营特色,有利于引客进店和给顾客留下深刻印象,橱窗设计应与店铺建筑物协调,形成店面的整体美。

企业形象设计一般经过形象调查、形象定位和形象传播三个阶段。形象调查是了解公众对本企业的认识、态度与印象等方面的情况,为企业形象设计提供信息。形象定位是在形象调查的基础上,根据企业的实际状况,用知名度和美誉度的高低程度对企业形象进行定位。形象传播是以广告或公关方式,将企业形象的有关信息向社会传播,让更多的顾客认识和接受,从而提高企业形象。

附:什么样的'企业文化是好的文化? 篇十

很多经理人对此都很苦恼,不知该如何是好。其实,唯一的判断原则就是要符合战略要求,战略需要什么文化就要建立什么样的企业文化,这就是核心原则。这看似简单的道理却往往被忽视或被淡忘。关于商业模式与文化的关系,让我们先看看GOOGLE、DELL两个典型案例。

GOOGLE,其股票市场价值之高、增长速度之快相当罕见,被视做创新公司的典范,而GOOGLE的文化被大多数经理人所羡慕,被传得神乎其神。GOOGLE办公室里乒乓球、台球等各种娱乐健身设施一应俱全,最出名的是所谓美食,号称离每个员工不到一米五就一定有美食。想想也对,天才们往往爱吃。在这里,可以穿拖鞋、穿短裤,带着宠物去上班,真是自由啊。

GOOGLE中国公司在清华科技园区的一栋独立小楼里办公,离我所在的办公楼很近。有几位朋友在GOOGLE工作邀我参观,发现GOOGLE里面果然有传说中的按摩师,正有员工坐在那里享受专业按摩。当时就想,我的公司要有一天能像GOOGLE那样就好了,员工享福、自己也享福,大家都说你好,多牛啊!无疑,这是很多人办企业的一个理想。

再看DELL,全球最大的PC制造公司,它以流程制造为核心,强调精准的执行与运做,它的每一个环节都是以分、以秒计算,所以在DELL一个日产近三万台电脑的生产工厂里,只有六个工人,但同时有一百台服务器,这个工厂的零配件仓库只有九平方米,比家居卧室还小。这样的一个公司无疑是可怕的,这里员工的压力极为巨大,每一分每一秒都不能出错,一旦出错整个供应链都会出问题,所以你见不到在GOOGLE的轻松享受,见不到自由随意,这里是现代军队的标准化、程式化运作。然而不管你喜欢不喜欢,DELL同样在世界各地取得了巨大的成功,包括在中国。

所以,在企业文化方面,“我喜欢”、“我愿意”是次要的。经理人经常会说我喜欢什么样的企业文化,千万不要这样说,这不是你可以重新选的,企业文化只能服务于企业战略、商业模式,两者不能脱离或分割。经理人往往容易陷入理想化的误区,这是大家都经常犯的错误。在肆意畅想的时候,我也憧憬过公司有按摩师,有美食可以吃,别人会夸这老板多人性啊。但后来细细想来,这只能是羡慕,只能是梦想,千万不能学习,学习就完蛋了,一旦你的员工喜欢上这种享受,就戒不了了。所以我们可以羡慕GOOGLE的文化,但可能不能学习GOOGLE的文化。因为我们还不是GOOGLE那样的超级创新型企业。

GOOGLE处处洋溢着知识创新的文化,在其自由随意、轻松享受背后是创新的精神、天才的能力,这才是本质与精髓。我们千万不要去羡慕和学习这些表象,而是要看透事物的本质。但往往“享受”被轻易学会,而创新的精神却依然遥不可及。

用GOOGLE的自由文化去干DELL竞争惨烈的电脑生意,不死那就是天方夜谈了。IBM的案例就是一个实证,它的文化不适合干PC业务了,就只能把它卖给联想了,以此来适应流程型文化。反过来也是一样,如果用DELL的流程文化去干GOOGLE的创新之事,估计那些技术天才们早跑了。

当你是一个流程型的企业,当你没有足够高的利润,请你忘了GOOGLE的美食,以DELL为蓝本学习精细化、军队化的企业文化,这才是唯一的选择。即使你是一个创新的科技型公司,在你模仿GOOGLE的外在表象时,请务必先学习GOOGLE骨子里的创新精神和活力。学习外在表象是容易的,尤其当“享受”被简单化为文化的象征时,而学习内在的创新精神无疑极为困难。

企业文化本身无好坏之分,只有与企业战略是否匹配、是否一致之说。符合战略的企业文化就是好的企业文化,否则就是坏的企业文化。因此,经理人不要追求所谓好看、好听、外人夸奖的企业文化,首先,企业文化必须坚决地服务于企业战略的实现;其次,企业文化不是为了讲给外面人听的,是为了给自己人用的。“好听”、“好看”不重要,关键是“好用”。

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