在快速变化和不断变革的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，这里是细心的小编帮助大家收集的13篇技术支持工程师岗位职责，仅供借鉴，希望对大家有一些参考价值。
技术支持工程师岗位职责 篇一
职责：
1、负责监督和管理项目人员等日常工作，跟进项目工程的现场勘查，图纸会审；
2、负责工程开工，编制可行性施工方案，工程验收，工程结算等；
3、负责面向建设方，监理单位，设计单位，施工团队等的沟通协调工作；
4、负责施工现场的调度与管理，有效控制工程进度，质量及安全文明施工等；
5、组织施工协作，稳定施工团队，定期组织有效的安全文明生产培训；
6、汇总工程项目的建设进度和施工总结，并定期上报主管领导；
7、及时高效的完成公司及主管领导交办的'工作任务；
8、负责室分产品的售前技术支持和交流。
9、熟悉室分项目相关的软件操作。
任职资格：
1、有三年以上从事通信工程服务类行业经验，其中至少两年以上移动室分项目管理工作经验；
2、熟练室分工程施工管理流程，具有较强的文字表达及组织领导能力；
3、能独立完成单项工程从施工组织，工程过程控制，工程竣工验收，工程结算等工程管理工作；
4、工作富有责任心，积极主动，严谨踏实，诚实自律，勇于担当；
5、具有较强的人际沟通能力，组织协调能力；
技术支持工程师岗位职责 篇二
职责：
1)公司所售产品技术层面的日常安装调试培训工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；
2)跟踪项目中产品运行状况，及时了解客户反馈信息，提供产品售后技术支持，定期提供报告
3)负责对客户的技术培训工作；
4)维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。
任职要求：
1)计算机相关专业，具有良好的语言表达能力和沟通技巧，热爱IT技术支持工作；
2)掌握一定的计算机软硬件理论知识和实践经验，掌握一定的`软硬件常见的解决方法；
3)了解计算机网络知识，具有一定的动手能力；
4)熟悉Windows 20xx、20xx，Linux等主流操作系统的安装、配置及维护；
5)对网络协议、路由、交换、防火墙等知识有全面了解者优先考虑；
技术支持工程师岗位职责 篇三
职责
1、负责服务器安装调试；
2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
3、负责服务器产品及云计算虚拟化的知识的'创建和优化；
4、负责服务器及相关操作系统的安装部署等；
5、完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1、大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业；
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和动手解决能力；
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；
4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；
技术支持工程师岗位职责 篇四
职责：
1、负责公司合作商户的插件远程安装指导工作
2、负责给客户培训系统相关的知识
3、负责公司内部相关部门的沟通协调事宜
4、负责与客户沟通，及时了解客户的需求和意见，对实施和售后效果进行评估，保障客户满意度
任职资格：
1、专科以上学历，计算机、电子、自动化等相关专业
2、有较强的学习能力和沟通能力
3、熟悉常用办公软件
技术支持工程师的岗位职责篇职责：
1、负责公司软件产品的安装调试、售后服务以及技术培训；
2、负责公司范围内电脑及网络等问题的维护；
3、负责公司项目的实施(高校实训室建设)，负责项目现场与客户以及施工方进行沟通，协助领导进行项目的推进；
4、熟悉简单的网络知识，包括网线制作及交换机和路由器的调试
5、能够快速的熟悉公司的软件产品，并能够与学校老师进行有效沟通；
5、协助领导进行项目上所需设备的。询价工作(电脑、服务器、打印机等);
6、完成领导交付的其他任务。
岗位要求：
1、能适应省外出差；
2、大学专科以上学历，计算机、通信电子类专业优先，可接受优秀应届毕业生；
3、熟悉掌握计算机软硬件知识、网络原理及计算机硬件组装；
4、具有良好的沟通协调能力、解决问题能力、实操能力、学习能力，能够很好的与学校老师沟通，了解学校老师需求；
5、熟悉装修、对装修有一定的了解的优先考虑。
技术支持工程师岗位职责 篇五
职责：
1、 参与产品前期试制装配及测试。
2、 学习并熟悉产品特性，掌握产品安装部署。
3、 根据客户项目方案及设计，负责项目和产品的现场实施。
4、 负责产品售后服务的`技术部分，解决客户使用中的问题，并配合商务方面的工作。
5、 负责记录根据上述过程中的数据和文档，并向产品管理及研发部门反馈质量问题及改进建议。
任职要求：
1、 专科或以上学历，2年以上工作经验，电子、计算机等相关专业，熟悉信息系统及电路原理，熟悉系统集成类项目，了解卫星导航原理。
2、 动手和自学能力强，吃苦耐劳，可以50%时间出差。
3、 有研发或产品服务相关工作经验者优先。
技术支持工程师的岗位职责 篇六
1.负责公司产品的售前售后技术支持
2.负责安装部署操作系统(Windows Server、Linux)，
3.配置java/ .net软件运行环境，
4.安装数据库(SQL Server、MySql)以及数据库文件的各操作(导入、分离、附加、还原、备份等)，
5.搭建IIS Web和Tomcat服务器环境并部署其站点，部署软件系统，并进行配置以及测试；
6.调查项目需求，编写需求文档，并编写改进文档，编写产品使用说明书和功能介绍书，测试软件；
7.客户讲解和培训，处理运行中的'问题；
技术支持工程师岗位要求 篇七
1、通信、计算机、电子类相关专业；
2、熟练掌握电子通讯相关知识，了解各种无线电通讯系统；
3、参加培训考试并取得资格认证者为佳；
4、有售前支持工作经验，有计算机硬件及网络维护工作经验；
5、熟悉计算机硬件知识，具有一定的计算机编程经验；
6、熟练掌握电子通讯相关知识，了解各种无线电通讯系统 ；
7、良好的沟通协调能力和高度的团队合作精神，具有良好的敬业精神和职业道德操守，主动性强，很强的责任感，适应较大压力的工作，较强的动手能力以及学习能力。
技术支持工程师岗位职责 篇八
职责：
1、为客户网络系统集成建设提供支持
2、AD域控的常规操作，网络常规故障的判断处理
3、网络安全产品的安装部署
4、客户故障报修的。远程和现场支持解决
基本要求：
1、有计算机或相关专业学习经历优先；
2、了解各类操作系统基本操作，熟悉各种常用办公软硬件；
3、具有一定的网络及网络安全知识，对Linux和java语言有基本的了解
4、有独立工作能力和主动学习分享新知识的精神；
5、学习能力强，具有良好的表达技巧。拥有优秀的责任心、良好的团队合作精神及沟通协调能力；
技术支持工程师岗位职责 篇九
职责：
1.负责公司产品的售前售后技术支持
2.负责安装部署操作系统(Windows Server、Linux)，
3.配置java/ .net软件运行环境，
4.安装数据库(SQL Server、MySql)以及数据库文件的各操作(导入、分离、附加、还原、备份等)，
5.搭建IIS Web和Tomcat服务器环境并部署其站点，部署软件系统，并进行配置以及测试；
6.调查项目需求，编写需求文档，并编写改进文档，编写产品使用说明书和功能介绍书，测试软件；
7.客户讲解和培训，处理运行中的。问题；
任职资格：
1.大专以上学历，能力较好者可放宽此条件
2.掌握一定的Java/.net技术语言
3.熟练掌握网络层面的技能、程序服务等
3.具备多种系统安装部署能力；
4.具有数据库安装、备份、维护的实操经验
5.具备搭建部署服务器环境及配置的能力
技术支持工程师的岗位职责 篇十
职责：
1、解决消费者和代理商的关于产品的`技术问题；
2 、收集整理产品问题，并协助跟踪与测试问题；
3、参加展会或者巡回试听会解答用户问题；
4、接待国内消费者；
5、产品资料整理及发布。
任职资格：
1、电子、通信及相关专业优先，大学本科学历；
2、喜欢听音乐、对音响发烧器材有浓厚的兴趣和爱好优先考虑；
3、性格活泼开朗、具有强责任心、学习能力强。
4、英语水平较强（英语6级）。
技术支持工程师的岗位职责 篇十一
(1)负责提供分部内服务商的各项考评数据。
(2)负责本区域内服务不满和投诉的分析和统计。
(3)对总部(售后系统)的文件在本分部的。落实情况定期抽查。
(4)负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目，并根据竞争对手情况上报意见和建议。
(5)负责日常培训工作的组≤≥织和实施。
(6)负责组织阶段性服务活动。
(7)负责跟进重点服务项目的执行情况。
(8)负责与分部客服部对接，保证分部客诉的处理时效。
技术支持工程师的岗位职责 篇十二
职责：
1、负责协助销售为客户设计选择最优方案及报价，计算减速机各部分强度和寿命
2、与工厂协作解决客户实际发生的技术问题
3、随销售拜访客户，介绍产品性能和特点
4、减速机应用行业的市场分析和新客户的行业开发
职责要求：
1、减速机领域或机械传动相关行业经验8年以上
2、英语或日语熟练应用和对话
3、熟练使用2D-CAD和3D-Inventor等制图软件
技术支持工程师岗位职责 篇十三
职责：
1、按照项目计划和规范要求，为项目人员提供IT技术支持工作；
2、根据行业用户需求，配合用户完成相关IT业务的建设规划、建设实施、常见故障处理和性能优化。
3、参与部门文档的编写、整理等工作；
4、参加公司和部门组织的培训；（参与学习和进行技术培训）
5、参与公司专项工作的`开展；
6、完成直接领导分配的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，计算机、电子类相关专业毕业，具相关实际工作经验；
2、了解主机服务器、小机类、存储、虚拟化平台等设备硬件组成架构，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系统应用背景及安装配置、维护；
3、具有存储方面扎实的理论知识，接触过行业内主流存储厂商如IBM、HP、EMC等产品，了解或具备相关开局及维护经验，熟悉文件服务器、NAS、SAN等专属网络存储系统及配置管理，VTL、NBU或磁盘阵列等存储产品的数据备份系统；
4、熟悉当前主流hp—ux、IBM AIX操作平台者优先。
5、熟悉当前华为虚拟化平台日常维护操作者优先。