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教师管理能力提升培训心得体会 教师管理能力提升培训心得体会范文

更新时间:2024-07-04 来源:互联网 点击:

教师管理能力提升培训心得体会 篇1

作为一名年轻的护理管理者来说,这样系统的学习管理知识时机较少,很多都是在年长的护士长指导下结合自己的想法在做事。通过这次近20天的理论与临床实践的学习,让我对护士长的工作及护理管理有了新的认识,也让我对工作方法及工作的困惑找到了方向。我的体会是作为护士长必须更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的台阶。

1、怎样成为一名合格并且优秀的护士长作为一名没有经过管理培训的年轻护士长来说,这个问题让我困惑,我也在工作中及与其他护士长的交流中寻找答案。在培训班上,通过各位老师的讲解,让我了解到:一名护士长在日常工作中承担着多种角色,如沟通协调者、质量控制者、资源调配者、信息传播者、教育者、领导者等等,而要成为一名优秀的护士长,还要有鲜明的个人品质,有孜孜不倦的学习能力和过硬的专业技能,才能解决本专业的疑难问题;运用沟通协调能力处理人际关系问题;发挥自已的人格魅力,增加团队的向心力和凝集力。

2、怎样运用评判性思维

临床工作中常说:要运用评判性思维去发现问题,解决问题。那什么是评判性思维?在没有听过老师的课之前,我对其意义也是模糊不清,一知半解。课上,老师通过生动、丰富、贴近生活的案例,给我们诠释了什么是评判性思维及评判性思维的.运用,让我对其意义有了进一步的认识。

我们护理管理者对于护士的培养,让她们是做考生以“学会”为目的去寻找的现成答案,还是做学生以“会学”为手段去探索世界?答案肯定是后者。评判性思维方式不是靠天性或成熟的程度决定的,是通过学习和训练而得到提高的,我们常常看到,不少护士,特别是有经历的护师,往往满足于自己在日常工作上已经形成的认识,这样往往就失去了进一步开展的可能。所以护士长首先要提高自身评判性思维的能力,在工作中要敢于疑心,保持开放的头脑,影响、引导护士用质疑的态度进展工作。可结合不同的临床情况,通过提问的方式与护士进展交流,提高临床思维能力,如执行医嘱、进展各项护理操作等。

3、怎样提升专科的开展

知识是根底、人才是根本。对于专科的开展,要打好根底,开展人才。通过学习让我体会到作为护士长,应清楚的认识到培训护士是做好专科开展的根基与先决条件。护理工作往往外表看不出痕迹,看不出有什么技术含量。但是,善于反思学习的护士却与众不同,她们通过观察,不停地收集着琐碎而有用的信息,对护理病人、解决护理问题及提高护理效劳质量都有重要的意义,使我们的临床工作看似平常,却是经历值和判断能力的大集中,为护理质量的提升、护理平安的保障奠定坚实的根底。这类护士是我们临床中所需要的,也是我们培养的目标。护士能力的提高需要一个实践的过程,现在以全省的年轻护士综合能力考核为契机,不仅考查了护士长的专科水平,也培养了护士评判性思维的能力,合理运用专科知识的能力

护理管理是一门大学问。护士长的管理从“管家婆”要向“学习型护士长”转变,做为领头羊的护士长应身先力行,努力学习专业知识,争做自己专业领域的翘楚;要有评判性思维,勤于思考,在探索中解决问题,在前进中锻炼成长;以查房为根底,做好年轻护士及专科护士的培训,提高学术水平,并且实行护理质量即时督导,对病房护理质量进展督察,并将查与教有机结合,现场评点、现场整改、现场提高;明确目标,制订方案,提高执行力,做好团队的建立。

思路决定出路,态度决定高度,我将在今后的工作中将理论知识和实践结合起来,努力使护理管理工作取得长足的进步!

教师管理能力提升培训心得体会 篇2

本月15日到18日,我有幸参加了20__年陕西省骨干教师安全与应急管理培训,在四天培训中,我认真聆听了省教育厅领导陈国栋、宝鸡文理教授苏振武、陕西新纪律师事务所 律师张艳芝等的讲座,内容涉及《教职工应对意外突》《学校安全管理与应急处理》、《学校安全事故防控与处理》、《中小幼校园安全管理的思路与对策》、《班级安全管理的思考与建议》、《学生不良行为的预防和矫正》等多个方面的内容。在讲座中专家用一个个鲜活生动的案例,一串串触目惊心的数字,使我深刻感受到加强中小学学生安全工作刻不容缓。以血淋淋的事实让我再一次审视了自己的作为一名教育工作者的实质,一次次血的教训让我再一次深刻地理解了安全对于我们每一个人的重要意义。通过本次培训,分享了专家关于安全工作的见解,收获颇多,经过整理,我将自己的学习心得总结如下:

一、学校要加强安全管理,从严管理、落实责任,做到防患于未然

学校安全问题已成为当前学校工作的重中之重,全社会共同关心的热点话题,

据调查家长担心孩子受伤害的地方的调查显示:学校占52%,自然占10%,公共场所占 36 %,家庭 2 %,这就决定了加强校园安全管理是中小学生安全管理的重中之重的地位。

因此,把安全工作放在学校工作中的首位,成为一项常抓不懈的工作。在每学期开学初,学校日常工作的重点是要通过广播、板报、上好开学初安全教育第一课等宣传教育,使广大师生增强安全意识 ,经常学习安全知识,逐步提高自护应急的能力 。要制定切实可行的安全教育工作计划,建立健全安全工作责任制 ,定期对校园及校园周边环境进行安全隐患排查,做到及时发现、及时汇报、及时消除隐患。

将安全工作抓实、抓牢,帮助学生及时了解相关的学校安全制度和安全规定,将安全教育纳入教学内容,对学生开展安全教育,培养学生的安全意识,提高学生的自我防护能力。

学生的安全和健康成长涉及到千万个家庭的幸福,安全工作决不能掉以轻心,决不能麻痹松懈,学校安全工作必须重视再重视、尽心再尽心,必须从严管理、落实责任,要进一步形成一把手亲自抓,分管领导集中抓,同时每位教师也要树立人人都是安全员的意识,把安全工作落实到各个工作环节中去。

二、加强家校合作、明确各自责任,让安全教育工作落到实处

现在我们学生大都是独生子女,在家受到家长的宠爱,养成任性且唯我独尊的个性,而我们的家长认为一旦将学生送入学校,学生的安全就成了学校和教师的责任,家长就和学生安全没有什么瓜葛了,而中小学生正处于身心还为成熟的阶段,有时缺乏一些必要的安全知识,出于逞能、好强等心理弱点造成一些安全事故的发生,这些都极有可能给我们学校和家长造成损失。

所以作为教育工作者的我们,不但在自己给孩子讲好一些安全知识的同时,还要督促学生家长也要给孩子负起安全的责任,让他们知道孩子是学校的安全关注体,更是家庭的安全关注体,时刻提醒家长高度重视孩子们的生命安全,进一步明晰未成人在自行上学、放学、返校、离校、外出期间的管理责任,切实落实好对未成年子女的监护、教育责任,并恳请家长积极配合学校做好对学生的防溺水、食品安全、交通安全教育,教给他们防雷击、电击、火灾等方面的自救知识。

三、加大宣传,强化安全意识,提高学生的安全自救能力

当前学生的安全,已引起各级政府部门的高度重视,提高学生的安全意识、自我保护意识、保护学生身心健康成长,已成为学校、家庭及社会的当务大事,学校要利用集会时间,对学生进行安全教育,各班级要利用班会活动开展以安全为主题的教育活动,特别要从提高学生的自我保护能力方面入手;同时还要利用板报、标语宣传安全的重要性,增强师生防范意识,营造校园安全环境。

要进一步加强青少年学生的法制教育,有效预防校园周边和校内暴力、伤害事件的发生,预防未成年人犯罪事件的发生,教师要关注学生思想动态、情绪变化,对校园周边发生的及学生中间发生的各种暴力欺负行为要及时发现、及时解决。

教师管理能力提升培训心得体会 篇3

7月23、24日,我和我的三位同事有幸参加了河南郑州之旅中小学课堂有效教学策略与班主任管理艺术培训会。班坛盛事、论剑中原,我想这是对此次培训会的一个当之无愧的概述。培训会现场,各位专家、学者都尽情地挥洒着各自对教育的真知灼见。简单易懂却能发人深省、让人为之心动的教育见解,对于青年教师的我而言更是如鱼得水。这里我想说一下给我印象最为深刻的两位专家老师。

一、激情澎湃、多才多艺却又满口歪理学说王文英老师

热烈奔放、激情澎湃、热爱教育、多才多艺、能把歪理学说说的那么理直气壮却又能让人那么心服口服这就是我在培训会现场用眼看到的同时用心感受到的王文英老师。培训会现场王老师以一种非常个性、独特的方式拉开了培训会的帷幕她激情地高歌了一首《相逢是首歌》。她告诉我们:她把与每一个学生的相逢都当作是一首歌,她把自己与每一个学生都融为一体,她爱她的家。听的同时我在大屏幕中也看到了那个温馨的家,一个师生融为一体、和乐融融的家。一首简单的歌、一句朴实的话、一张张带有微笑的照片,让我不禁感受到:这个老师真的很不简单有激情、有爱心、更有智慧!

后面的培训更让我坚定了最初的感觉:她,真的很不简单!说实话我还真没见过一个老师如此之多才多艺声乐、舞蹈、指挥、体操、古筝、武术,美发,裁剪她都学过,而且在各方面都是有所造诣、有所成就的。王老师很多才多艺,但王老师也很有智慧,她精通十八般武艺同时她也敢于、善于在她的学生面前适时的展现出来,让学生感受到这位老师的人格魅力。试问如果我们是学生,我们能不为这样的老师所折服吗?正如王文英老师自己所说:做学生的骄傲,学生才能做你的骄傲。我在想:自己这辈子是不可能像王老师这么多才多艺了,但我至少要努力提升自己某一、两方面的能力,至少也能让我的'学生为我所骄傲!

我对自己的要求是随心所欲,对你们的要求是绝对不行,因为我就是由昨天的绝对不行走到今天的随心所欲的。这就是王文英老师的歪理学说中的一说。对于王老师的歪理学说,我觉得一般人是模仿不来的,那种温柔、刚强甚至于让人感觉有点恐怖,三者并存,运用起来游刃有余的气势,应该是王文英老师的一种独特的人格魅力吧!

对于王文英老师我还是那句话:这个老师真不简单!我们需要从她身上学习的,绝不仅仅是一些表面的、浅层次的、理论性的东西,而是一些需要我们自己在教育的路途中细细品味、不断思考、深层次挖掘的东西!让我们慢慢领悟、体会吧!

二、沉着平稳、集教育智慧于一身郑立平老师

这是我第一次见到郑立平老师本人,第一感觉就是郑老师很沉着平稳、很有亲和力。经历培训会后,我更是感觉到:郑老师更是一位集教育智慧于一身的教育专家!郑老师的很多教育观点都让我感到受益匪浅!

1、太热闹的课不一定是好课,很流畅的课不一定是好课

在自己平时的课堂中,尤其是有老师来听课的时候,我总是希望尽量做到让自己的课很有创意(追求创意有时不免就会让自己的课显得非常热闹),让自己的课进行的很流畅,学生能对答如流。以前总认为这样的课是好课,但郑老师一语惊醒梦中人,的确,一堂课如果只去追求了所谓的热闹,学生又能学到多少实实在在的东西呢?说不定下节课还沉浸在上节课的热闹中呢!一堂课如果学生没有任何问题,不出任何错,那么这节课你上的又有何意义?学生又能学到什么更有价值的东西呢?所以说:让学生掌握实实在在的东西,让学生每节课都能有新的收获才是真!

2、以兵教兵,合作共赢

郑老师说:最好的学习方法是讲给别人听,把知识用自己的语言比较流畅的外化出来。虽然目前我只从教一年,但我切身感受到:学生从学生身上学东西远比从教师身上学东西容易得多,也多得多。所以,在平时的教学中,我们老师一定要善于利用我们的学生,真正实现以兵教兵,合作共赢!学生受益,老师受益,我们何乐而不为呢!

3、限定时间、讲求速度

平时教学中,要给学生以明确的时间底线郑老师的这一观点也说到了我的心坎里。在刚刚教学的一个月里,我不懂得布置一个任务、布置一道习题还要给学生限定时间,结果我就发现每次完成任务、做完习题的速度参差不齐,差距很大。后来我就尝试着给学生限定时间,结果令人惊喜:在规定的时间内几乎每个学生都能高效率、高质量的完成任务。原来我们给学生明确的时间底线,学生就可以处于一种精力高度集中、思维十分活跃的时刻!我想限定时间、讲求速度应该成为我大脑中的一根紧弦!

4、你是否让每一个学生都找到了做好学生的感觉?

这是我们每一个班主任都应该经常思考的一个问题。其实每一个学生都各有所长,每一个学生都有值得学习的地方,我们班主任要尽量做到让每一个学生都能找到做好学生的感觉,让每一个学生都成为班级的主人,发挥自己最大的潜能,实现班级与个人的共同成长。我相信这样的班级一定会是最优秀的班级!

应该说,郑老师的很多教育思想都非常的深邃、精辟,值得我在以后的教学过程中不断地实践与思考!

我相信有这么多优秀老师、专家的引领,我在教育的路上一定会越走越远的!我要高喊一声:这次的河南之旅真给力!

教师管理能力提升培训心得体会 篇4

8月初我随五位护士长一起来到美丽的龙湖畔,参加由河南省卫生培训中心举办的护理管理岗位培训班。我们参加的已经是第七期了,但是每天六百多人在一起吃饭、听课,仍使我们感到它的热度。给我们讲课的老师大多是省直医院的护理部主任,开班仪式上医政处的王秀萍处长讲了话,听说这次也有她的讲课,我们都非常期待。

本次班围绕医院等级评审展开,从标准解读、优质护理、岗位管理、绩效考核、质量体系的建立等多个热点问题入手进展了认真的剖析,听后感觉茅塞顿开,受益匪浅,现将总结如下:

1、了解了医院评审的内涵:表达以病人为中心,关注质量、平安、效劳、管理、绩效,而且本周期医院评审特别强调整体评价、过程管理、环节质量及持续改进。而且这次的检查方法是采用的追踪检查法,以往检查前猛补资料的时代已经过去了,任何工作都应该保持常态化,在运行的过程中不断修订和整改,表达PDCA循环的持续改进。

2、在质量方面表达全面质控的理念,要科学的设立临床护理质量评价指标,因为它是实施科学评价的根底,是实现持续改进的重要手段。记得一位老师就提到持续改进实质就是质量指标的数字不断变化的一个过程。很形象的比喻让我恍然大悟,以前不理解为什么要每月进展达标率的计算,要有这些数据,现在明白了这些数据的重要性,它们可以科学动态地反映护理质量的根底、过程与结果。在检查中还要表达整体人的理念,要对我们现有的质控体系进展重新的整合,从一个病人身上就能发现根底护理、整体护理、病房管理、消毒隔离等多方面的问题。

3、要学会应用科学管理工具诸如直方图、排列图、趋势图、散点图等统计工具,诸如头脑风暴、流程图、鱼骨图、亲和图等过程工具。这些都是我们所欠缺的,在以后的工作中要不断学习并运用的'。

4、在资料的准备上要表达真实性、持续改进和落实的三原那么。要拿自己制定的标准去查工作、流程,写我们所做的,做我们所写的,而且要进展反复的培训学习,让科室所有成员都要掌握标准。

5、优质护理效劳除要改变工作模式外,还要在此根底上实施护士岗位管理,构建绩效管理体系,从而推进优质护理效劳的开展。这对我们未来的工作是个宏大的考验。

能参加此次医院举办的护士长管理培训班,我深表荣幸。这次为期两天的学习,给我留下了及其深刻地印象,感触良多。 怎样才能成为一名合格并且优秀的护士长?作为一个没有管理的年轻护士来说,其实是挺困惑的。此次培训中,通过老师的一番讲解,我了解到:一名护士长在日常工作中承担着多种角色,如领导者、联系者、陪伴者、监视者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者、协调者。而要成为一名优秀的护士长还要有孜孜不倦的学习精神和过硬的专业技能,不断的探索和研究本专业的疑难问题,合理的处理人际关系,发挥自己的人格魅力,增加团队的凝聚力等等。

在这次培训中,仁济医院护士长的讲课,让我感触颇深,获益匪浅。她的管理艺术中展现的魅力和她丰富的经历,是我今后努力学习的典范。她通过自己的不断学习,不断努力,不仅成为专业领域的佼佼者,更是在自己的管理道路上不断创新,不断突破,创造了一条富有个人特色的管理方式。就如易院长所说,学习是能力的、是知识的源泉、是能力的提升渠道,学习是一种意识、是一种态度、更是一种习惯。在许美护士长的身上,让我看到了充分认识学习的重要性和必要性。

同时,她的以护理团队为主体的管理理念、管理方法,以提升团队的凝聚力、学习力、创新力、价值力为管理目标,在提升整个护理队伍的能力方面起着重要的作用。这让我认识到,作为护理管理者,要合理利用和分配人力资源,适当授权,用人之长,善于发现有能力的人,最大限度的调动护士的主观能动性,发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室的护理管理工作,做到人人有职责,最大限度的提高护理工作质量。作为管理者对护士的培养,是让她们做考生——以“学会”为目的去寻找的现成答案;还是做学生——以“会学”为手段去探索的世界?答案肯定是后者。就像如今持续护理质量改进中,很多医院开始进展的品管圈活动,它的精神就是,强调团队精神,提倡全员参与、自动自发,进展头脑风暴,开发无限脑力资源,做到事半功倍。

同时,在此次培训中,让我更深入地了解了二八法那么在护理管理中的应用,了解了目前护理质量持续改进的方法,如PDCA循环、品管圈,这些都是我们今后工作的方向。

通过此次培训,让我更新了观念,拓宽了思路,增长了见识,更明确了护士长的职责。护士长不仅要有较高的业务能力和综合能力,而且要有奉献精神。另外,护士长还应有多元意识,只有不断地努力和进取,不断地学习和创新,不断地完善自己,才能提高管理效果。思路决定出路,态度决定高度,我将在今后的工作中努力学习专业知识,争做自己专业领域的翘楚,要有批判性思维,勤于思考,在探索中解决问题,在前进中锻炼成长。

教师管理能力提升培训心得体会 篇5

x年9月29日上午,所有学科教研组长调换自己的课程,一大早赶到海口市教育研训院,参加区域化集群式组长学校学科组长管理培训。

培训开始时,陈院长为大家讲述了本次研训的意义,谈了对大家的期望。提出在教改课改大潮中,教育者也必须牢牢树立“终身学习”、“终身研训”的观念。海口一中数学教研组长黄耀国老师是年轻的特级教师,一中数学学科教研的领头羊。给我们做了精彩的`汇报,向大家传授了他丰富有效的经验,使大家受益匪浅。陈院长对黄老师的报告也做了精彩得点评,称赞海口一中数学教研组的团队建设和教研发展。之后,培训介绍了“专家”与“课程”两资源库建设工作的总体思路,以及各学校开展的丰富多彩的研训活动。其中,海口市第九小学将课堂教学展示与基地研训、家长参观巧妙结合在一起,活动精彩,效果非常好。海口市一中的基地研训,主题鲜明、学科色彩浓厚。海口市四中美术组的培训活动也非常有特色,获得领导的高度认可。海口市研训院成立工作室、工作坊等项目,为广大教师提供平台,实现教师的自我价值。在教研院的大力支持下,培养了许多优秀的骨干教师。培训介绍了教育部正式公布了新的“学生发展核心素养”要求。学生的发展素养明确了,对于教师素质的要求,有人说“要给学生一滴水,教师必须有一杯水”,教师素养的提高也是必须的。基地培训、校本研训都是为了我们教师的专业更好的成长。

基地研训、校本研修,最终还是要着落到学分管理之上。学校里有学分管理员,但学科组长作为具体执行人之一,责任之重大。本次培训,对科组长提出了新的要求,并强调了参与培训所属学校必须提供准确的学分信息。组长学校组织培训活动前必须要提前一周递交申请。组长学校提交相关资料,完成上报工作。

此次培训活动收获很大,对研训院开展的活动有了深刻的认识。教育的理念、方法、形势日新月异,只有不断地学习,不断地更新自己,才能不断地吐故纳新,才能使自己的教学工作达到最优化,教育活动才最有效率,教育要与时俱进,教师只有学习。

教师管理能力提升培训心得体会 篇6

12月1日我们一行30人赴邢台参加了北京聚知慧名师大讲堂《做最高效的中层》培训,一天时间,6个小时的课程。主讲周炜老师从角色认知,思维创新,绩效提升,部属培育四个层次阐述了如何才能成为最高效中层。

通过本次培训,我收获了很多,也明白了该怎样做中层,怎样才能做高效的中层。

责,责任。周炜老师讲,中层在单位里起着承上启下的作用:上承着决策层,下连着基层。所以,作为中层,必须提高责任心,站在单位的层次上去考虑问题。明白了每项单位决策对单位发展的意义,能站在单位层上去考虑问题有了这样的责任心,才能把单位高层决策落实好。从某种意义上说,单位的命运就维系在中层身上。因为,每一个中层都带领着一个团队,而这些团队的综合即是单位。所以,作为中层要知道自己岗位的重要性,知道自己肩上所担的责任。做到与单位同呼吸共命运,才能把工作做好。

能,能力。周炜老师讲,中层在单位里是个特殊的群体,执行者又是管理者。所以,中层必须得有能力。一是业务能力,作为中层必须要让自己成为本部门的业务能手。试想在自己负责的部门,自己的业务很差,怎么能服众,怎样带领自己部门的成员完成单位交给的任务。二是管理能力。周炜老师讲领导绝不能成为干活最多的人。意思是领导之所以是领导他最大的价值在于带领和指导,使自己团队的成员能积极坚决地朝着单位高层设置的目标努力。中层的领导能力应该体现在,能否唤起团队成员的工作热情。

智,智慧。周炜老师说,中层最悲哀的是变成了干活的和传声筒。要想做好中层需要有智慧。既不能一味地去干活,干了本部门应该由别人干的工作,更不能只是传达单位高层的决策内容。这就要把单位每一项决策,结合本部门的情况艺术地分解给本部门的所有成员。让每个人都能理解单位高层决策,都能明确自己的职责,都能按要求完成所分配的任务,从而使单位高层的决策能顺利实施。所以,做中层不能仅想着自己“干活”,更应该想如何能调动部门成员的积极性,落实好高层的决策。

情,热情。任职之初,都会对自己工作满怀热情。但随着年龄和自己任职时间的增长,职业倦怠就会出现。会对自己工作失去最初的激情,会变得懒惰懈怠,这是中层的大敌。作为中层,我们要增强责任感,保持对工作的热情和激情。这样我们的工作才会不断取得进步,才会对单位的发展做出自己的贡献。

培训时间虽短,但学到的东西却是受用终身的。既提高了做中层的工作能力,又提升了自己的思想境界。在今后,要结合具体工作不断学习,不断消化,不断提升自己。

教师管理能力提升培训心得体会 篇7

中心给我们又一次的做管理水平提升的培训,心中很是感激,并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓。科室魏经理也和我们说过:做好服务是我们服务人员必备的素质,外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们当前还仅仅做呼入服务的工作,在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难,我们参加了这期两天的'管理水平提升培训。在吴极老师的引导下,去探索班组管理中的奥妙与乐趣。

吴极老师和我们说的第一个管理要素:每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处,挖掘出个体身上所含有的特质,让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人,我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是:团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务,达成公司的绩效目标,这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。

吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息,管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细,毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收,其中有包括如何沟通,调动,有效总结等。

给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前,我们也知道早会是每天上班的重要开始,不过如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队,每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后,老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。

教师管理能力提升培训心得体会 篇8

在疫情防控形势下,短期内我们的新签合同额会受到影响,但危中有机,纵观国家经济社会发展趋势,根据目前疫情发展正在向积极态势拓展,我们相信疫情在中共中央和国务院的坚强领导下会尽快进入可控局面。20__年基建领域可能将会在疫情可控后尤其在下半年集中迅猛发力,我们要坚定信心,重点把握疫情状态下的市场变化和机遇,明确20__年经营工作思路,以公司“双创年”为抓手,全力以赴完成年度各项经营目标。

1.加快对各个省市电子标的研究,确保重点项目不失标。受疫情影响,传统招投标方式受到限制,跨区域开标成为疫情当前的一个障碍。国家发改委要求暂停招投标项目现场交易,推行网上办理,减少到场要求,越来越多的地区将会加快招投标电子化建设的步伐。对于已经实施电子招投标的省市,我们要认真研究电子标操作流程,保证跟踪的重点项目不失标,确保新签合同额的增长。

2.加大对优质铁路项目的承揽力度。随着高速铁铁网的不断密集,市域之间的城际铁路建设还有很大的市场空间,20__年将会有一大批铁路项目开工建设,要重点关注对国家战略有重要支撑作用的长江沿江高铁、沿海高铁、城市群城际铁路等项目,确保新签合同额中铁路市场优质份额占比。

3.加大对海外项目的承揽力度。雷神山和火神山医院十天建成并投入使用,不仅彰显了我国的基建水平,也让世界看到了我们中国的基建力量,越来越多的海外项目将会更青睐于中国的施工企业,加大对海外项目的经营承揽力度,争取落地一个海外项目。

4.深耕城市,加大属地经营力度。要致力于属地经营的深化主导,积极优化经营体制、全面构建属地化经营格局,强化与地方政府、建设单位和骨干企业的共赢合作,并依托在建项目,推进现场与市场的良性互动,在有规模、有潜力、可滚动发展的属地市场争取更多份额。同时城市经营要向西部地区基建设施薄弱的城市倾斜,紧跟国家西部建设的步伐,争取拿下西部地区基建市场。

5.加大对新兴市场的开拓力度。疫情过后,国家将对城市建设中的薄弱环节加大投资建设力度,我们要着眼于对公共医疗建设项目,棚户区改造项目,智慧城市等新兴领域的市场开拓力度,完善经营板块。

在国家政策的倾斜下,在基建市场大环境的影响下,只要我们坚定信心,抢抓“后疫情”时期的机遇,定能实现经营承揽弯道超车,完成年度经营承揽目标。

教师管理能力提升培训心得体会 篇9

为期十天的校长教育管理能力提升培训班学习,给我的整体感觉是:一是各位领导对这次活动非常重视,各位校长学得也都非常认真。二是各位专家、领导讲座的内容非常贴近校长们的工作实际,都是常见的具体问题和需要的理论指导。我感觉受益匪浅,受到很多的启发。现从以下几个方面谈谈自己的体会和认识。

一、把握自身角色,准确定位。

首先要明确自己是个一线教师,力争做个手中有书本,心中有学生的教师,在教学上自己得率先垂范。其次才是副校长的管理角色,要树立绿叶意识,要当好校长的助手,办事符合学校总体思路;积极协调好部门之间的关系,抓好分管部门的工作,实现团结合作;工作上积极主动,严格恪守自己的职权范围,把握好度。唯有如此,才能和学校班子成员、教师在情感、工作上形成强大的凝聚力,才能进一步推动学校的发展。

二、及时学习充电,做个有心人。

都说有一位好校长,就有一所好学校,因为当好校长就得有自己的办学理念和发展目标,必须在各项工作中起核心、主导作用。而要做好这些,光靠经验是行不通的,必须要加强学习,勤于阅读,擅于把点滴的感想写成教育教学文章,不断提高自身素质和综合能力,树立良好的人格魅力,只有这样,工作、讲话才有感召力,才能做到以思想为先导。

三、树立科研兴校意识,提升研究问题的能力。

1、科研兴校首先要明确“不抓教学就不是好学校,只抓教学办不好学校”的思路。抓住了教学,就抓住了学校发展的根基,但教学并不是学校的全部工作。因为,学校应该是让孩子安全、健康、快乐成长的地方;应该是让孩子的理想、品格、习惯朝着社会人方向发展的地方;还应该是让孩子知识、能力、情感快速增长的地方。所以,必须注意科研兴校的科学性。

2、作为校长、副校长一定要深入教学第一线,脱离教学第一线的校长在教学管理中是没有发言权的。因此,校长必须要有研究的意识和眼光,研究教师,研究学生,研究教师的教学行为,要多深入课堂一线,多听课观课议课,了解课堂教学的新方法、新模式,了解学生学习的方式方法,研究学生的心理发展规律。

3、科研兴校还要做好三件事:一是放大教师的闪光点、优点与长处;二是为教师提供专业成长的机会;三是大力宣传教师的成果。教师的`工作得到了学校的肯定,家长与社会的认可,往往就能爆发出前所未有的激情,并激发和鼓舞其他教师,形成你追我赶的良好竞争氛围,就会造就更多的名师。

四、他山之石,可以攻玉。

此次镜湖小学之行,让我深深地感受到他们在教育发展方面的强劲势头和先进理念。他们对“以人为本”的理解和科研兴校、制度管理、凸显特色的务实做法,都值得我们学习借鉴,只要我们勇于探索,大胆创新,也可借他山之石,让我山之石也成玉。

五、着眼未来,提高信息素养能力。

此次培训中,多名专家提到现代教育技术、教师信息素养、未来媒介素养等,作为校长,也要紧跟时代步伐,及时研究未来教育中信息素养发展方向,促进学校、教师、学生更加适应现代教育步伐。

六、常拥绿色心态。

要努力克服职业倦怠,统筹安排好工作与生活、工作与家庭、工作与人际交往的关系,做好自我控制、自我反省、自我调节。

教师管理能力提升培训心得体会 篇10

在我院组织的“中层管理素质提升”培训班上,吴春荣老师精彩的讲演,课堂全体参训人员的积极参与,培训内容的科学性和实用性,都令我感触很多,但最明显的是让我再一次体会到管理的重要性,下面谈一下我的一些学习感想。

一、我院目前状况:

吴春荣老师分别从健康管理、解决问题、优质服务和用人艺术、转变观念以及执行力等六个方面的讲解,结合我院目前状况、存在的问题、社会环境等让我深刻的认识到了我们的不足之处。

首先,我院在优质服务、特色服务、特需服务方面还没有完全建立起自己的品牌。在方便,实惠、优质、安全、满意等和老百姓息息相关人方面还有一定差距;在对外的宣传承诺方面没有及时协调统一,不能够达内外一致、前后一致,距离上级领导的要求还有一定差距。在优质服务、特色服务、特需服务等方面还要进一步加大步伐建设。

其次,一个完整和核心的、系统的管理理念还没有真正形成。我院开展优质服务只是刚刚开始,距离“管理就是服务”这个目标还有差距,我们只有关注患者的需要,多从细节当中体现出发自内心的真情和关爱,才能体现出我们的优质服务,才能真正的感动患者,才能打造出我们自己的品牌。

再次,当前的社会环境存在一定的影响。物质生活的提升速度远远的超过了精神生活的发展,造成员工精神生活匮乏,忘记了自己身为医务人员的神圣使命和社会责任,在这方面我们要以开展优质服务为契机,建立自己的医院文化,丰富员工的业余生活,引导全体员工在心中树立起正确的价值观。只有让患者满意了、感动了,我们的医院才能得更好更快的发展,只有医院的发展才能体现出我们的人生价值,同时也才能更好的满足我们的物质生活。

二、建设学习型医院、提高员工素质、发掘员工潜力

首先,要让要所有员工看到院领导推动全员学习的信心和决心,我院每周五的业务学习时间要充分的利用起来,决不能为学习而学习,学习的目的是提高,

学习的结果是使用,检验学习效果的唯一途径就是纳入考核,看其在岗位上发挥的作用是否得以提高,另外要注意学习的计划必须符合科室工作和员工队伍的现状。可以让业务相关科室组织在一起进行沟通和学习交流,找出差距、互补不足。只要我们看到了差距,才能脚踏实地,有的放矢,不断提高。

其次,建立能上能下、平等竞争的机制。这是使我院员工素质得以持续提高的重要外部环境,能上能下的制度是迫使现有岗位的员工素质不断提高的外在压力,平等竞争使得只要员工的素质提高到某一岗位、某一层次的水准,就可以通过公开、公正的平等竞争获得这一岗位,使得员工的素质提高得到了用武之地。一旦这样的一种选人、用人机制得以建立和良性运行,医院员工整体素质将会持续提高。那么一个充满生机与活力的学习型医院就会循序渐进的形成。

再次,发掘员工的潜力,加强人才梯队建设。要不断引进大有潜力的员工,进行主动培养,避免出现人才断层。医院要根据实际情况对员工进行多方面考察和沟通,了解员工的发展方向,自身的优势和劣势,需要得到什么样的提升及培训等,拟定培养计划,并把此项工作纳入科室负责人的考核里,限定期限、定向培养。对被培养人要定期进行评估和沟通,了解培训情况和心理动向。

三、绩效考核

要清楚的认识到绩效考核的目的不是扣分、扣钱,而是要在考核过程中发现存在的问题,及时进行沟通,帮助其提高认识,使其在工作和管理得以改进,进一步提高我们的医疗服务质量。

目前,我院的绩效考核办法还不完善,现在仅仅做到了结果绩效考核,基础绩效和过程绩效还没有完全纳入考核中去。基础绩效考核的核心是科室负责人对本科室员工的素质和能力的培训、培养及组织学习能力;过程绩效是科室负责人根据岗位责任对员工下达任务后,根据任务完成情况、时间、方法、步骤进行的评价考核。这两项绩效考核要根据情况,分别制定计划和目标,使其融入到我院现有的绩效考核中,以建立起科学的绩效考核体系。

四、市场营销

医院的营销是一个连续的系统过程,最终不是由一个部门能够单独完成的,需要医院各部门间紧密的联系配合。医院营销和其他企业营销是一样的,企业卖的是产品,我们卖的是特殊的产品——健康。医院营销既是一种手段,也是一种理念,应该贯穿医院各个环节管理过程当中,也就是全院营销。

我们要一改以前的营销模式,利用各种手段和方法开展市场营销。目前我院主要采取的营销手段和方法主要有以下几种:转诊、义诊、电话回访、优惠卡、学术会等。我们还可以利用各多的营销手段和方法,如:和社区、学校、单位联系,利用节假日进行健康讲座;加强网络建设,开展在线咨询和就诊预约;建立全员营销激励机制和客户(治愈患者)营销激励机制;利用法定假日、纪念日、院庆等进行节日营销。 同时营销模式的转变需要一个过程,不可操之过急,必须要以优质服务和医疗质量为基础。

五、科学管理,

要管理好一个部门,要讲究方式与方法,因为管理的本质是科学也是艺术。管理的定义是“有效的运用各种资源,以适切的方法,使组织活动更加富有成效”。它包含有太多内容。有效要讲效率,也要讲效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做对。各种资源都是管理的对象,在医院包括:人力资源、良好的就医环境、仪器设备、医疗技术、后勤保障等。管理的方法很多,要结合部门的实际工作,把管理工作科学化、规范化,标准化。

总之,通过“管理能力提升”培训班的学习,我体会到无论是医院还是科室的发展,都必须在管理上下功夫。如何把科室员工的个人事业追求和科室团队目标结合起来,如何结合医院的文化建设,在科室树立积极向上、爱岗敬业的科室文化,如何改进工作流程,提高工作效率,这些都需要在现有的条件下,通过管理学的方法,合理调配资源,发挥团队优势。通过管理学的方法,合理授权,明确职责,落实责任。通过管理学的方法,运用绩效考核的杠杆,奖勤奖优。科室要加强执行力,落实责任,勤检查,严格执行医院、法律法规和科室的各项制度。

作为医院中层,承上启下,作用大,任务重,院领导高度重视提升中层干部的管理水平,多次组织相关的理论培训,对我们寄予了殷切的希望。

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