1、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
2、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
3、销售是从被别人拒绝开始的。
4、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
5、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
6、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。
7、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
8、看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自 己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。
9、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
10、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
12、敢想更要敢干,想干更要会干;有为有位有薪水,口水汗水换薪水;相信自己,相信团队,行动吧!
13、竞争颇似打网球,与球艺胜过你的对手比赛,可以提高你的水平。
14、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
15、成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。
16、贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
17、心就是一个人的翅膀,心有多大,世界就有多大。
18、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。
19、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。
20、销售不变的法宝——多听少讲,多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。
21、成交只是一个开始,成交之后建立一个恒久的关系,你永远都是我的。
22、没有什么事情有象热忱这般具有传染性,它能感动顽石,它是真诚的精髓。
23、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。
24、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟,会在你需要时将你唤醒。
25、成功决不喜欢会见懒汉,而是唤醒懒汉。
26、世上最重要的事,不在于我们在何处,而在于我们朝着什么方向走。
27、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
28、多认识顾客喜欢的一种知识,就多一次成功的机会。
29、只有喜欢过程,任何结果都不会影响过程。
30、只有让员工身心彻底释放,走向市场才有无限能量!
31、百分之一百地相信自己所推广的产品。
32、销售没有捷径,诚恳待人,塌实做事才是正道。
33、顾客不止买产品,更买你的服务与服务态度。
34、只有当顾客真正喜欢你,相信你,才会开始选择你的产品。
35、了解顾客的问题和需求,再介绍你的产品。
36、努力不一定成功,放弃一定失败!
37、推销的成败与事前的准备成正比。
38、客户买的永远是一种情绪,一种气氛。
39、勤奋:销售行为量的积累非常重要。
40、随时随地搜集相关行业的情报。
41、什么叫业务?做业务就是交朋友,朋友越多业绩越好。
42、卖产品不如卖自己。
43、销售的成果往往跟我们热心程度成正比,要把你的工作看得很重要,你认为你怎样,你真的就会怎样。
44、成功永远是给有准备的准备的。
45、一定要了解自己产品的特色在什么地方。
46、提高你的思考能力,会帮助你提高各种行动的水准,你因而更成功。
47、大客户唯一买的是态度。
48、克服成功遥遥无期的感觉,克服安于现状的感觉,因为成功是一点点接近你的,而且总在你努力之后不经意时出现的。
49、永远以赞美对方为开场白。
50、销售就是贩卖情绪。
51、把你禁锢在空荡荡的房间,磨练意志;把你投放在无情的沙漠,让你和懦弱拼杀;把你带到荒芜的岛礁,让你和自然为伍。最后的结局,都归于了平静,你的生存,你的自身价值才真正的体现。
52、在这个如花的世界里,我们都是生命的主宰,只有感受生命,珍爱生命,生命才会更有意义,生命之花才会在时间的长河中永不凋谢!
53、要成功,就要时时怀着得意淡然、失意坦然的乐观态度,笑对自己的挫折和苦难,去做,去努力,去争取成功!
54、坚强是不屈不挠,坚强是果敢坚决,坚强是在曲曲折折中承担着更多的责任,坚强是在坎坎坷坷中披荆斩棘,收获硕果,你的坚强,你自己做主。
55、人活着,便注定了这辈子的奔波与劳累。有太多的选择与无数的十字路口,这些太多的背后,我们只能选择让心去承受,学会沉淀。
56、推销自己比推销产品更重要。
57、你到底真正卖的是什么。
58、社会不相信庸俗,成功需要汗水和寂寞铸就。无数次的质疑或是嘲笑,这些都无所谓,记住自己是谁,自己想要什么就足够了!
59、放松:过于紧张做营销,就会在细节上出问题。
60、如果销售要失败十次才能成功的话,那么你每失败一次就象成功迈进了一步。
61、你的外表会说话,务必使你的外表给别人以振奋,同时你也从中受益。
62、敢,人生就是一场赌博,打好每手坏牌每手好牌!
63、焦点放在过程当下,而非钱的输赢,金钱快乐会向你潮水般涌来!
64、每天都要替自己打几次气,自己要有一套对“自己推销自己”的办法。
65、做任何事都在找感觉,有感觉,才会自觉!
66、掌握的知识越多,就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。
67、对你所从事的行业要无所不知。
68、是信心的传递,情绪的转移。
69、你必须知道顾客真正要的是什么。
70、永远坐在顾客的左边。
71、见顾客前5分钟,对着镜子练微笑。
72、成功的销售人员具有极佳的倾听能力。
73、人生中,太多的无奈,太多的不简单。很多时候,人不能遵循着自己的意愿生活,只能四处拼搏!像我总是追求着简单的生活,简单活着便好,却发现越想简单,却越不简单!
74、要想获得什么,就看你付出的是什么。
75、人生短短数十载、何必怕这失败、怕那不成功的、当你真的去努力了、去奋斗了、上天会眷顾你的、只是你也许会死在你成功的昨晚上。
76、我们每一个个体都是独特的,我们是自己的主人,我们的人生由我们自己掌握。我们要珍惜每一个遇到的人,珍惜每一段缘分。
77、客户能上门约见你,就成功了一半。
78、没有一劳永逸的开始;也没有无法拯救的结束。人生中,你需要把握的是:该开始的,要义无反顾地开始;该结束的,就干净利落地结束。
79、我们必须先学会承受,再学会参与。承受是需要阅历和沉实的,参与也有需要勇气和激情。生活就是在热情与平淡中慢慢的磨合的。
80、不同的人生,有不同的幸福。去发现你所拥有幸运,少抱怨上苍的不公,把握属于自己的幸福。你,我,我们大家都可以经历幸福的人生。
81、打破沉默,到达世界的尽头,坚强的,有尊严的活着,为了自己的理想和追求,敢于解开捆住手脚的软弱和无知,赶走懦弱,活出你的精彩,活出你坚强的人生,绝对不是奢求,坚强的活着已经成为一种习惯,而且要持之以恒。
82、人是为了期盼而活着的,当你疲倦了,心痛了,想想你的期盼你就会有继续前进的念想,所以不要抛弃任何美好的期待、希望、念想。
83、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
84、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
85、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
86、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
87、什么都想一次做完,结果一件也做不完;贪多嚼不烂。
88、成功的人想办法,失败的人找借口,这就是成功者与失败者之间的最大区别。
89、人生总会遇到挫折与坎坷,请你不要惧怕跌倒,有无数次的跌倒就要有无数次的爬起。只有这样才能开创出自己的一片天地,记得有我一直在我身边鼓励你。
90、不要用借口搪塞失败,不要让骄傲占据心灵。
91、每个人都有自己的剧场,他集经理、演员、提词、编剧、换景、包厢侍者、看门人诸职于一身,此外还是观众。
92、嚣张、冷酷、狂躁、冷漠,不是善良人用的字眼;坚强、充实、自由、奋斗进取与悲观的人无缘。
93、客户满意,人脉延伸,良性循环回报一生。
94、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
95、公司周年我成长,挑战世纪要敢想。
96、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
97、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。
98、销售秘决,不只是诉之于道理,还要诉之于情感
99、心在梦在,人生豪迈,成功的人千方百计,失败的人千难万险 。相信自己能做到比努力本身更重要,每一份私下的努力都会得到成倍的回报。
100、人生的成功,不在于拿到一幅好牌,而是怎样将坏牌打好. 你缺少的不是金钱,而是能力,经验和机会。 所有的抱怨,不过是逃避责任的借口。
1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。
3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。
4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自 己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。
6、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
7、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
8、力不致而财不达,收到的钱才是钱。
9、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
10、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
11、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。
12、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
13、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
14、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
15、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当 你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
16、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。
17、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
18、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户 当家人的人。
19、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
20、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。
21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。
22、销售不变的法宝——多听少讲,多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。
23、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
24、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客 要像对待老顾客一样的周到。
26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。
27、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
28、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。
29、销售人员要永远问自己的三 个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?
30、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
31、环境永远不会十全十美,消极的人受环境控制,积极的人却控制环境。
32、智者一切求自己,愚者一切求他人。
33、生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。
34、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
35、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
36、苦想没盼头,苦干有奔头。
37、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
38、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
39、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评仍不断往前走的人手中。
40、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
41、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
42、人之所以能,是相信能。
43、贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
44、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
45、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。
46、无论才能、知识多么卓着,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。
47、人格的完善是本,财富的确立是末。
48、没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
49、做对的事情比把事情做对重要。
50、“人”的结构就是相互支撑,“众”人的事业需要每个人的参与。
51、不要等待机会,而要创造机会。
52、自古成功在尝试。
53、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
54、竞争颇似打网球,与球艺胜过你的对手比赛,可以提高你的水平。(戏从对手来。)
55、任何的限制,都是从自己的内心开始的`。
56、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
57、使用双手的是劳工,使用双手和头脑的舵手,使用双手、头脑与心灵的是艺术家,只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。
58、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
59、如同磁铁吸引四周的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。
60、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
61、如果我们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑,那么我们索性就做得更好,来给人笑吧!
62、当一个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。
63、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
64、夫妇一条心,泥土变黄金。
65、每一日你所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天,所以每一日你都要更积极。今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来。
66、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
67、含泪播种的人一定能含笑收获。
68、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
69、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
70、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
71、当一个小小的心念变成为行为时,便能成了习惯;从而形成性格,而性格就决定你一生的成败。
72、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
关于销售励志的正能量文章篇1:做销售,业绩才是你的尊严
做销售,业绩才是你的尊严,你是一个营销员,可是你的销售业绩非常之低,由于销售业绩低,导致你的销售收入也很低。这时候你该问问自己这12条销售技巧你做到了吗?
1、脸皮要够厚,嘴要够甜,手要够勤;想要有面子,一定要先脸皮厚,搞定客户了,收入高了,在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。
2、开发新客户时,电话呼出量要够,拜访次数要多,对拒绝不放弃,长期坚持;记住销售是从拒绝开始的,关键要知道拒绝原因,下次去一定解决,客户在反复拜访中就大量被拿下。
3、对老客户跟踪时,一定会坚持服务和跟踪,防止老客户被对手撬走。
4、对销售进度非常关心,每天跟进客户进销存,记住这才是销售的关键,周转次数多才是关键。
5、关注同事的收入,更关心同事的是怎样付出的,学习别人的好精神、好技能,变成自己的;
6、遇到问题思考解决之道,上缴给领导的全是办法,给领导做选择题,而不是没有答案的问题。
7、与客户谈判时,有理、有据、有节,让客户感觉专业,敬业,和你合作是非常好的选择;
8、八小时工作外,主动加班,因为高收入者认为销售没有时间约束;
9、虚心向对手、同事、客户等学习,扬长避短;同时,也推荐你关注公众号营销新思维学习更多技巧。
10、细节做得非常好,每一个环节都会有流程与标准,每做过一次就不断精进自己的流程与标准。
11、有一点狼性、有一点野性、更有一点匪性、胆量还大。
12、知道销售就是卖自己,让自己变得非常专业,非常自信,非常有亲和力,让客户一见到就喜欢,就相信,最后离不开你。
关于销售励志的正能量文章篇2:三分货,七分卖
终端门店的成功,“三分货,七分卖”,亘古不变的理。在产品销售过程中,除了将产品展示给顾客并加以说明之外,还要向顾客推荐产品,以引起顾客的购买兴趣。这是一门销售技巧—终端门店的销售技巧。门店销售是所有销售环节的末端,在整个销售体系中有着举足轻重的作用,产品销售就看这临门一脚了,可以说门店导购、销售人员的销售能力的强弱直接影响到商品是否热销。产品销售要有“针对性”,对于产品的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的
当有客人进店时,现在很多店员、店主都喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”,殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”的潜意识。顾客会想,这个店没有我可以选择的东西,只适合随便看看,那我还是到另外一家店去吧。
如果觉得“欢迎光临”太土的话,可以对顾客说:“您好!我们刚来很多新款式,请慢慢看,一定会有您喜欢的”,让顾客不知不觉地去寻找自己喜欢的那一款。顾客刚刚走进一家终端门店,对于陌生的环境和导购都缺乏安全感,心理上自然会产生一定程度的抗拒和戒备。通过主动与顾客打招呼可以拉近双方的距离,但与顾客打招呼需要掌握好恰当的时机。
如果顾客一进店门,导购就跑上去紧随不放显得太热情,会给顾客一种压抑感;但如果不招呼顾客或招呼晚了,则会怠慢了顾客。导购正确的做法是面带微笑对进店的顾客行注目礼,并在距离顾客1米远时向顾客问好,告诉顾客“买不买没有关系,请放心选购,我随时为您提供满意的服务”。然后礼貌地与顾客保持一定的距离,让顾客自己随便挑选。若顾客主动询问,则为其做详细介绍,否则就不要贸然打扰顾客挑选产品的兴致。
案例:店员/店主:“您好,欢迎光临本店!请放心挑选,买不买没有关系,喜欢的话就试一试,有需要的话可以随时叫我。您是想自己先看看,还是让我有重点地给您介绍?”
店员/店主:“先生/女士,下午好!欢迎光临本店!看中了可以先体验,买不买没有关系,买产品就是要多看、多试嘛!不管您买不买,我都会努力让您满意。您是想自己先看看,还是让我为您介绍一下?”
店员/店主:“您好!欢迎光临本店!能为您效劳是我的荣幸,请放心挑选,我会尽我所能为您提供资讯与服务。您是想先逛逛,还是我陪您一边看一边做介绍呢?”
技巧:请一定要微笑,但不是奸笑,是让顾客感觉到舒心的笑容,平时可以多对着镜子练习一下这些动作。为了将主动权掌握在自己手里,可以选择问句,您是..?还是..为了不显得太俗套,可以简短的问候下,比如,下午好,
接待顾客的时候切忌过分热情,不要顾客刚入店铺就尾随而至,寸步不离;不要对顾客喋喋不休地介绍产品如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”,所以店员要切忌“过分热情”。
有的顾客进门以后,会到处走走看看产品,显然是闲逛型顾客,他们一般没有固定的购买目标,可买可不买,看到喜欢的就体验,抱着试了也不用花钱的心态,碰到合心意而价钱又适合的也会买。这类顾客进店只是想凑凑热闹、消磨时间,进店后往往行走缓慢、东看西看,或与同伴谈笑风生,或喜欢到人多的地方凑热闹。对于闲逛型顾客,店员/店主应给其充分的自由选购空间,在说一声“请随意挑选,如果有需要请叫我一声”后,与顾客保持一定的距离,在整理货品的同时,随时留意对方的举动,但不宜斜视和盯着顾客看,避免让对方紧张不安。当顾客集中注视某件货品或主动提问时,导购应该适时上前提供服务。
如果顾客进店后直接去看某件产品,说明顾客在进店前就已经有了明确的购买目标,是专程来购买某类产品的。这类顾客的神情一般比较专注,很少左顾右盼,而且脚步轻快,直奔摆放着意向产品的柜台,对合心意的产品从试到买都比较干脆。
这类顾客我们称之为目的型顾客,是购买意向最明显的顾客,一般以男性顾客居多。接近这类顾客的关键是迅速、流畅。店员/店主应面带笑容,主动上前打招呼,积极推荐顾客看中的产品,注意动作要迅速、准确,按顾客的要求尽快成交,尽量不要有太多的游说和建议,以免扰乱顾客的视线,使其举棋不定或推后购买的时间。
当闲逛顾客在某件产品前停下脚步仔细看,说明顾客对这件产品产生了兴趣,这是接近顾客的最佳时机。此时,接近顾客的重点是初步降低顾客的戒备心理,逐渐缩短双方的距离,然后将谈话的重点转移到顾客需要购买的产品上。
导购可以采用简单赞扬顾客的方式接近顾客,表达时要注意分寸和时机,充分体现对顾客的尊重,不要让顾客有突如其来的感觉。在取得顾客的初步信任后,再自然过渡到顾客感兴趣的产品上,主动为顾客提供服务,帮助顾客试穿,向顾客介绍其正在关注的产品。
关于销售励志的正能量文章篇3:如何让客户无法拒绝你的产品
从今天起,被再抱怨产品卖不出去了,从今天起,让客户无法拒绝你的产品,从今天起,get到这些销售神技:
1、如果客户说:“我没时间!”
2、如果客户说:“我现在没空!”
3、如果客户说:“我没兴趣。”
4、如果客户说:“我没兴趣参加!”
5、如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”
6、如果客户说:“抱歉,我没有钱!”
7、如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”
8、如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”
9、如果客户说:“我们会再跟你联络!”
10、如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”
11、如果客户说:“我要先好好想想。”
12、如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”
13、如果客户说:“我要先跟我太太商量一下!”
作为经销商,最怕的事情是被客户营销,甚至被客户“wash brain”,
彻底进入客户的节奏,这样的话彻底失去主动权,那就白瞎了!
如何做?很简单!这样给客户反“wash brain”。如何做到反“wash brain”?其实也很简单的,大致有以下几点可以有效的反“wash brain”。
1、坚定的态度回答客户的疑问
或许我们在成交订单前都是要面临着大大小小的疑问,尤其是一些大客户问题更是多如牛毛的,甚至会让你厌烦了,这个时候我们一定是要做好准备,正确且耐心地回答好客户的问题,要是你没能做出良好的应对,只会被用户的思维牵制。
比如:客户常常说太贵太贵。销售可以详细的说明下,产品贵的原因。例如说明产品的配件等质量非常过硬,有多年的生产经验,在使用的过程中很多配件不容易坏,客户可节省使用过程中很多修配方面的投入等等。
2、给客户“wash brain”,需要主动出击
作为一个销售高手一定是要懂得如何进行察言观色的,比如说客户想知道的东西是什么,最为关心的一些信息是什么,还有用户的心理,都是要做好功课的,有时甚至需要临场应变。
千万别等着客户挑剔完了,然后你乖乖听着客户的话,这样你就失败了。所以,销售一定要主动入手,充分将正确解决好客户的问题。
3、千万别被客户拒绝吓破了胆
或许我们常常在卖货的时候,会遇到客户在找你产品的毛病,以及缺点,对于这样的话,我们一定是要做好相应的淡定的准备,一定是要沉住气,不能一听到客户说了要拒绝的话,而马上用折扣来留住客户,那么往往会让自己的货降值了,这样很容易让客户失去购买的兴趣。
因为我们都是要知道,“好货不便宜,便宜没好货”。要是这个时候你给客户爽快的打折的话,那么必然会让客户觉得你这个货肯定不是什么好货了。因此我们在面对客户找你产品的毛病,以及缺点时,千万别被客户的拒绝吓破胆了,沉着气就能挺过去了。
4、借用专家说法
人们对专家有一种盲目的信任和服从,这一点在海尔格拉姆著名的电击实验中已经得到了证明。在我们的生活中也如此,比如,每次遇到重大的流行性病毒传播造成公众恐慌的时候,就有媒体请专家出来发表看法,以化解公众的不安情绪。
所以,要给别人wash brain,最简单的策略之一就是直接引用专家的说法。以数字主导式的表达方式阐述观点。专家们说话时有一个常用的套路, 比如医学专家经常这么说: 要看一个人的身体是否真的患了癌症,主要看5个关键指标。
营销专家经常这么说:要看一个营销策划是否成功,主要看4个方面等等。是不是就觉得他们的思路很清晰,思维很全面很有深度了呢?如果是,那么恭喜你,你已经中了专家的圈套了,等着被wash brain吧。
5、设立针对性的评判标准
什么意思呢?就是要给你的客户人为的设立一个评判商品好坏的标准。比如聪明的护肤品,会在客户来店看车时候,告诉他买护肤品时应该如何选择,衡量标准是什么等等。这样,根据你的评判标准来看,你推荐的产品样样达标,无可挑剔,客户瞬间就被反“wash brain”。
6、 现场即可进行直接的可视化验证
百闻不如一见嘛。要让自己的说辞更有说服力,必须提供看得见摸得着的可视化证据。最简单的就是朋友圈的客户反馈截图,内容都是对产品的使用体会。如果你是一位新客户,看到这些真实用户对产品的评价,那么在进入你的朋友圈,开始关注这些客户评价时就已经开始被你“wash brain”了。成交自然更容易简单了。
市面上营销技巧基本都是以人性为基础,营销技巧会随市场、环境而不断变化,但人性是不会改变的!